Zatím je zhotovená pouze palanda, další nábytek bude teprve následovat. Výsledek práce pana Bendy nás nadchnul. Je to dáno i tím, že jde o nábytek z masivního dřeva, nicméně řemeslně je to, řekla bych, výborně zpracováno. Vše sedí, nevyklá se, hrany pěkně lícují vzájemně i se zdmi (které rozhodně nejsou vzájemně pravoúhlé), vše je přesně podle domluvy Dohodnutý termín i cena byly zcela dodrženy a než pánové přijeli montovat, vyměnili jsme si ještě v průběhu výroby několik upřesňujících emailů - pan Benda vždy reagoval nejpozději do následujícího dne, čili komunikace na výbornou. K závadám mě napadá jen to, že bohužel magnety u horní palandy nejsou dostatečně silné, aby spolehlivě udržely těžká výklopná dvířka - když do nich nich člověk bouchne, otevřou se a vzhledem k jejich váze a faktu, že jsou součástí dětské postele, museli jsme posléze samostatně namontovat dodatečnou pojistku, ale to, řekla bych, není vyloženě závada. Navíc nás na to pan Benda sám upozornil a doporučil možná řešení. Dalším malým mínusem je to, že dno pojízdného šuplíku pod spodní palandou je vprostřed pouze přibito, takže vzhledem k poměrně velké úložné ploše hřebíky nezvládají udržet dno na místě a to se pod vahou i jen pár lehkých věcí propadá. Hřebíky jsem ale nahradila šrouby a je to OK. Přestože jsem věřila, že to bude pěkný kus nábytku a že se to panu Bendovi vzhledem k jeho zkušenostem povede, výsledek ještě předčil má očekávání, jsme nadšeni. Pan Benda sám zvolil polohu příčlí na žebříku tak, aby se po nich dobře lezlo a to včetně jedné, kterou já jsem v návrhu neměla, ale z užitného hlediska je víc než vhodná. Příště určitě oslovíme znovu pana Bendu.

Absolutní spokojenost! Pan Král je šikovný, spolehlivý a navíc velice ochotný. Moc mu za vše děkujeme.

Komunikace byla dobrá a o všech pracích navíc jsem byl informován k odsouhlasení předem (ať už to bylo způsobené technickým řešením, stávající situací či mým požadavkem, který nebyl v rámci původní dohody). Kde šlo, tak firma vyšla vstříc, například zajištěním předmětů do koupelny, obkladů, vrácením zbytků apod.). Celkově bych řekl, že většina prací byla ok, ale bohužel se dost nevěnovali dokončovacím pracím, které jsou poměrně odfláknuté (tmelení přechodů v koupelně, spárování soklů v chodbě apod.). Tam je poznat, že byla snaha už mít vše za sebou a honem pryč. Občas se také "nepřemýšlelo" do konce - větrání v koupelně je napojené na stejný vypínač jako světlo, tzn. kdykoliv jste v koupelně, tak vám nad hlavou hučí větrák). Obkladač by mohl také být pečlivější, hlavně při pokládání podlahy. K dobru ještě musím dát úklid v průběhu rekonstrukce, v domě bylo čisto jak má být. Dejme tomu, to není nic závratného, kromě toho, že to kazí celkový dojem. Nicméně v posledních dnech jsme narazili na 2 věci (doufám, že poslední), nad kterými zůstává rozum stát! 1.TV a UPC zásuvky: V bytě byl technik od UPC a po odstranění krytu zásuvky jsme objevili krátké a hlavně zničené kabely (jedna zásuvka byla kompletně nezapojená a nefunkční), viz. foto. To někdo zapojil aby se neřeklo a bylo hotovo. Sice to technik nějakým způsobem přes redukci zapojil ven ze zásuvky, ale toto řešení nemusí být trvalé a je možné, že se bude muset sekat, aby se ze zdi vytáhl delší kus kabelu. 2. Elektroinstalace Když přišli technici od PRE zapojit 3 fázový proud, tak se při pohledu na pojistkovou skříň nestačili divit. A) Sice do skříně dali stykače, jak se má a jak bylo požadováno, ale nebyly vůbec zapojené! Viz. foto, stykače jsou vpravo dole B) jedna sada pojistek je úplně jiná, než zbytek. Z jakého důvodu, kromě toho, že tyto pojistky jsou to nejhorší, co na trhu je a chtěli ušetřit pár korun, byly instalovány, to nikdo netuší? C) Na několika pojistkách a hlavně na hlavním jističi bylo několik "přemostění", které by dle revizního technika PRE způsobily neskutečné škody - muselo být ihned opraveno. Vzhledem k výše uvedenému je zde otázka, zda vůbec vybraný revizní technik byl na místě. Buď to vypadá, že revize byla dělaná od stolu nebo bych firmě doporučil s technikem dále nespolupracovat. A ještě drobnost - zbyl jeden úkon, který byl v rámci toho, že by mi firma vyšla vstříc a navrtala otvor pro zarážku dveří do dlažby. Bohužel to se už neudálo a nepřišla mi ani zpráva s tím, že se jim už kvůli takové blbosti nechce na byt znovu jet. Sám nebudu uhánět, jedná se o drobnost, ale v rámci určitých vztahů bych očekával alespoň informaci. Psáno 10.5.2020

S výsledkem práce firmy ERZO Design jsem velmi spokojen. Vyrobili a nainstalovali nám kuchyňskou linku a další nábytek na míru (jídelní stůl, konferenční stolek, zástěnu pro TV a skříňku pod TV, velký botník, velkou šatní vestavěnou skříň, malou skříňku pod umývátko) Navíc nám dodali a naistalovali nové dveře a zárubně v celém bytě – 9 ks. Vzali si pod sebe i dodávku a instalaci kuchyňských-vestavěných spotřebyčů. Bytelně přidělali i držák na velkou a těžkou televizi. Domluvený rozpočet byl dodržen, termín byl dodržen, ochotně udělali i věci, které se objevily v průběhu, spolupráce a návaznost na ostatní profece – zedník, vodoinstalatér, podlahář v pořádku, komunikace v pořádku. ERZO Design mohu doporučit.

Není nic z oblasti elektro, co by pan Céza a jeho kolega neuměli pečlivě udělat. Oba mají velké zkušenosti v celém spektru své odbornosti. Poprvé k nám přišli 26.5.2023 a naposledy 1.12.2023 v počtu 8 návštěv. Zakázka byla velice rozmanitá a s jejich prokázanou kvalitou se zvyšoval počet mých požadavků. K provedené práci jsem neměla jedinou připomínku ani reklamaci. - oprava venkovního svítidla nad vchodem do domu - dodatečné ovládání garážových vrat, s dodáním RF přijímače a nástěnného spínače - oprava bodových svítidel s dodáním nového trafa, jeho umístění v dostupné části podhledu - úprava kabeláže pod TV, stand-by na TV - úprava datových zásuvek s dodáním datových zásuvek a čtyřnásobného rámečku s krimpováním keyston konektorů - oprava/kontrola zásuvek a spínače nad kuchyňskou linkou s dodáním nových komponentů - úprava elektro instalace nad dveřmi v garáži s dodáním nové rozvodné skříně s novým napájením a předjištěním - trafo pro osvětlení s jistícími prvky podle aktuální normy - úprava elektroinstalace - dodávka a instalace led pásek, napájecí trafa, stmívače, difuzory, profily - dálková ovládání - doplnění zemnícího pospojování konstrukce FVE k hromosvodu - revize hromosvodu - výměna čerpadla v jímce na dešťovou vodu Dvě fotky dokumentují, že spleť kabelů je inteligentně v rozvaděči a z 6 dálkových ovládání jsou jen 2. Jedno na všechny prvky v bytě, druhé na externí osvětlení a ovládání čerpadla (čerpadlo má samostatný jistič, skvělé na zimní období). Panu Cézovi a jeho kolegovi panu Horákovi děkuji za profesionální práci.

S panem Mošanským jsem byl velmi spokojen jako s člověkem. Je to sympaťák a je s ním dobrá komunikace. Někdy se sice pár dní neozve a Vy tak máte strach, jestli jste nenarazili na jednoho z těch truhlářů, kterého budete nahánět po zaplacení, ale v případě p. Mošanského tomu tak není a vždy se po chvilce ozve. Pan Mošanský je profesionál, na kterém oceňuji hlavně poctivost, neboť domluvené ceny byly dodrženy. A na všem se s ním dá domluvit. Co se týče samotné realizace, tak pan Mošanský je zkušený truhlář, nábytek umí udělat pěkný a kvalitně. Nicméně je zapotřebí přesně definovat, co chcete a pohlídat si materiály, barvy, jinak výsledek nemusí odpovídat Vašim představám. Tohle je ale na Vás. Co panu Mošanskému zadáte, to máte. Já bych s p. Mošanským byl velmi spokojen. A původně jsem měl za to, že mu dám i výborné hodnocení, ale po výsledné realizaci a nastěhování se do nového bytu a testování skříní v praxi ze mě počáteční nadšení vyprchalo, neboť v některých případech došlo k “rozčarování”. Po přestěhování a vložení věcí do skříní jsem totiž zjistil, že vnitřní rozměry skříní jsou jiné, než jsem původně chtěl. Pan Mošanský sice zasílal rozměry půdorysů skříní, které dodržel (60 cm), ale jako lajk jsem opravdu nevěděl, že skříně budou mít cca o 5-7 cm na hloubce méně, takže vestavěné skříně, které jsem chtěl zejména pro své drahé oblečení, nesplnily účel, neboť dveře skříní se zavírají o oblečení a v některých případech nejdou dovřít anebo je oblečení přímo v pantech. Zároveň rozměr v už tak malém bytě 2kk umožňoval hloubku cca 70 cm hlubší, takže prostor v bytě není dostatečně využít a skříně od dveří mají zbytečný odstup. Přitom při měření bytu bylo zadáno, že skříně musí jít hned od obložky dveří a nikoliv 10 cm od ní. kdybych to věděl, tak si ani u tech skříní nenecháme dělat otevírací dveře, které se s vchodovými dveřmi kříží a nechali bychom si zašupačky, které by dle p. Mošanského ubraly 10 cm. To jsem však netušil, že po výsledné práci tam těch 10 cm zůstane volných. Pan Mošanský na to reagoval, že jsou to standardní rozměry skříní. Přitom zadání bylo požadováno, že potřebuji hluboké skříně na drahé kabáty a obleky (pracuji v managementu), a i všude na netu se běžně uvádí doporučení, aby skříně na kabáty měly rozměry větší než 55 cm. Nejvíc na tom zamrzí, že mě podobná záležitost dlouhá léta trápila u skříní koupených v běžných obchodech (XXX Lutz, Mobelix) a vestavěnými skříněmi na míru to mělo být vyřešeno, takže mě odpověď, že je to standardní rozměr neuspokojila. Z toho důvodu tvrdím, že pan Mošanský je poctivý a šikovný řemeslník, ale je třeba si přesně ohlídat, co po něm chcete, neboť výsledek je pěkný, ale praktičnost může pokulhávat. Stejný problém mám i s TV stěnou, kdy jsem chtěl na zeď pověsit velkou 65 cm OLEDTV se dřevěnou stěnou a nad ní a pod ní umístit skříňky tak, aby byly dostatečně od sebe a po skříňkách se neprocházela kočka, která už mi jednou poškrábala předchozí televizi. Na toto jsem p. Mošanského několikrát písemně upozorňoval, přesto mám spodní skříň pár cm od TV přesně tak, jak jsem nechtěl :-/. Zatímco horní skříně jsou zbytečně moc od stropu a celé mohly být posunuty výše. Takže to nakonec řeším oboustrannou lepicí páskou, aby tam kočka nechtěla skákat. Namítat toho moc nemohu, neboť p. Mošanský poslal svoje nákresy, kde to vlastně tak bylo uvedeno, jen Vy nemáte šanci si to v danem návrhu uvědomut a máte za to, že pokud jste to několikrát zdůrazňovali, tak výsledek tomu bude odpovídat a nemusíte přesně zkoumat rozměry. Nadto skříně v ložnici mají dvě zrcadla, která měla sloužit pro dnešní dobu focení módy, progresu ve sportu (věnuji se i závodně sportu, kde je třeba nacvičovat sestavy) a praktičnost zase pokulhává, neboť po vyfocení těla v zrcadle zjistíte, že každá tabule zobrazuje jinak obě poloviny těla, takže vy se vprostředku nevyfotíte. Nutno říct, že jsem nezjistil, jestli je toto chyba zrcadel, neboť to může být i způsobeno lomem světla, kdy skříně jsou naplněné věcmi a nejdou dovřít (jak jsem psal výše) a toto nedovření může způsobit daný nesoulad zobrazení skel. Navíc jsme měli zážitek s mikrovlnkou, kdy jsme po montáži kuchyni zjistili, že nám p. Mošanský “zapomněl” sdělit, že mikrovlnka objednaná námi před 40 dny je příliš hluboká a nedá se kvůli hloubce dostat ke kuchyňské lince. Takže jsme jí demontovali a měli jsme velké štěstí, že nám jí daná firma vzala zpět i po delší době od nákupu, což bylo dost stresující, neboť firma daný obchod neměl dobré reference ohledně vrácení zboží. Přitom by stačil jeden telefon p. Mošanského a zeptat se nás, jestli jsme s danými rozměry mikrovlnky seznámeni. Mohli bychom ji tak vrátit v termínu bez zbytečných komplikací. Nutno říct, že se nám podařilo během 2 dní sehnat mikrovlnku novou (ta druhá u nás ještě 14 dní zůstala) a p. Mošanský byl rovněž pohotový a zvládl upravit rozměry skříní taky za dva dny v rámci dalšího termínu montáže, takže k žádnému prodlení nedošlo. Přesto všechno bych pana Mošanského doporučil. Je to totiž jeden z těch lepších řemeslníků, se kterým budete rádi komunikovat a budete rádi, že se Vám podařilo sehnat slušného pracovitého člověka. Nic na Vás nebude zkoušet a prostě to, co od něj budete požadovat, to dostanete. To je však zároveň i nevýhodou, protože pokud si dopodrobna veškerý nákresy a podklady neprostudujete, nenapíšete i přesné rozměry, tak můžete být nemile překvapeni. V tomto případě bych doporučil, aby p. Mošanský používal kvalitnější software, pro tvorbu designu alespoň v 3D modelu, neboť v programu, co používá, člověku spoustu detailů uniká. Vybavení, se kterým disponuje pro práci, je taky prvotřídní, až mu ho mí jiný řemeslníci záviděli. Dále velkým plusem je, že pan Mošanský Vám poradí i spoustu vychytávek a udělá věci, kterými Vás velmi mile překvapí (jako např. nám v kuchyni vyrobil vysouvací koš s možností otevírání nohou při mokrých rukách). Za mě je to člověk, který má zlaté ručičky, pomůže Vám i s jinými věcmi a vyjde Vám vstříc v rámci Vašich požadavků a cenově se Vás taky nebude snažit natáhnout, což může být nejdůležitější. U nás na to prostor měl, když si mohl říct po měsíci o zdražení materiálu, ale neudělal to, což potěšilo. Otázkou je, v jakém duchu by pak probíhala další komunikace. To však ale ani neznamená, že by byl p. Mošanský levný. Nicméně pracuje s kvalitními nástroj a kvalitními značkami (Blum, Hettich), takže pokud dáte správné zadání či využijete předem bytového architekta, tak můžete být velmi spokojeni s výslednou realizací.

S panem Conkou jsme byly domluvení o provedení od začátku dubna. Velkým problémem však je komunikace a plané sliby - vždy sliby, že aktualizovanou cn pošle zítra, pozítří, v pondělí,... Takto to bohužel probíhalo i při samotné realizaci. Nikdy se nakonec neukázali, na slíbenou schůzku o předání klíčů bez omluvy nedorazili. V tu chvíli nám již došla trpělivost a i když máme rozkopaný a neobyvatelný byt, raději budeme platit nájem v provizorním ubytování několik dalších měsíců, než dále doufat že se někdy ukáže. Netuším jak je možné, že takto u něj neprobíhali i jiné realizace, ale nám pan Conka způsobil, že máme rozkopaný, neobyvatelný byt a nyní musíme narychlo řešit nastalou situaci, která by se dala dříve vyřešit mnohem snadněji. Reaguje v podstatě pouze na telefon, sms ani email nemá cenu ani zkoušet. Bohužel nemůžu doporučit každému, kdo nemá rád, když ho někdo tahá za nos.

Spolu s manželkou sme si kúpili byt, ktorý sme začiatkom mesiaca júl/červenec 2017 začali rekonštruovať. A bohužiaľ stalo sa nám to, čo sme nechceli, že sme natrafili na nepoctivých remeselníkov a tými boli elektrikári. Prvou fázou našej rekonštrukcie bytu bola nová elektroinštalácia. Tak sme využili tento portál a zadali inzerát s ponukou a dostali sme ponuky od 2 elektrikárov. Vybrali sme si pána Šedivého, ktorý sa nám ozval na inzerát a ktorý nám dal kontakt na svojho kolegu pána Dušeka s ktorým pracuje a ktorý je z Prahy a s ktorým potom prebiehali všetky jednania a dohody. Pri prvom osobnom stretnutí s pánom Duškom, keďže pán Šedivý nepochádza z Prahy, tak poslal pána Duška, aby som sa s ním dohodol na vykonanie novej elektroinštalácii v byte, som hovoril v prítomnosti mojej manželky, že v kúpeľni a vo WC zostáva elektrika pôvodná, keďže kúpeľňu a WC sme nemali v pláne rekonštruovať, lebo bola v dobrom stave a do ostatných miestnosti chceme novú elektroinštaláciu. Práce, ktoré robili na začiatku v miestnostiach (predsieň, chodba, spálňa, detská izba, komora) tak tam to bolo odvedené dobre, ako som to mal naplánované. Zlom nastal, keď asi po týždni prišli dokončiť obývačku s kuchyňou. Prácu neodviedli tak, ako som to chcel Ja a robili si to po svojom, aby si uľahčili prácu, pri čom napáchali škody vo WC a v kúpeľni. Trval som na tom, že pôvodnú elektrinu v kuchyni s manželkou meníme a že budeme chcieť vymeniť a dať novú elektroinštaláciu a hlavne som trval na tom, aby každý veľký spotrebič mal samostatný nový prívod priamo z rozvádzača bez prerušenia a bol samostatne na istič, že ta pôvodná elektroinštalácia sa zruší. Pani elektrikári mali v kuchyni natiahnuté 2 nové zásuvkové prívody, ale z toho jeden prívod išiel do Mikrovlnej rúry, odkiaľ to prepojili do vstavanej elektrickej rúry a do pracovných zásuviek v kuchynskej linke, takže v jednom okruhu som mal jeden veľký spotrebič, a druhý nový prívod, ktorý mali viedol do umývačky a nebol to kábel 3x2,5, ale kábel 3x1,5. Chladnička bola pripravená na prepojenie so starou zásuvkou z pôvodnej elektroinštalácie do svoriek a ako som písal trval som na tom, že nechcem žiadne prerušenie kábla na veľké spotrebiče a chcem mať nový priamy prívod z rozvádzača. Takisto som pri osobnom stretnutí s pánom Duškom hovoril, že nechcem žiadne lišty ani krabičky a pani elektrikári mi ako naschvál z pôvodnej elektroinštalácie kuchyne zobrali starý prívod, ktorý umiestnili do starej poškodenej lišty a tento starý prívod napojili v krabičke do svorky a prepojili to do ďalších svoriek z ktorých ťahali káble do nových zásuviek, aby nemuseli ťahať nové prívody, aby si uľahčili prácu, načo som ich upozornil a oni mi nato len povedali, že to bude za kuchynskou linkou, že to nebude vidieť a tak isto som im povedal, že mi tam nevojde drevená podlaha, ktorá je vysoká 14 mm, keďže to namontovali úplne na zem, tak sa len zasmiali a pokračovali ďalej podľa seba. V obývačke a v kuchyni si pani elektrikári robili všetko podľa seba, ako som to už písal, aby si uľahčili prácu a vykonali ju čo najrýchlejšie, aby mohli ísť na ďalšie zákazky, pretože sa im nechcelo toľko frézovať, keďže je to náročne fyzicky a hlavne pre pánov to bolo časovo neprípustné a nemali by z toho veľký zisk! Čo sa týka fakturácie alebo dokladu o zaplatení, tak pán Šedivý sa vyjadril, že neobdržali odo mňa žiadne fakturačné údaje, tak pokiaľ viem, moje meno vedeli, adresu kde bývam a kde vykonávali prácu vedeli a všetky údaje mali na portáli www.nejremeslnici.nejzona.cz, ktorý funguje, že si vymeníte s remeselníkom údaje, medzi ktorými sú meno a priezvisko, adresa, telefón a email, takže neviem aké ešte údaje potreboval pán Šedivý. A faktúru som pýtal stále keď tu boli, ale stále mali len výhovorky a reči či im neverím. Doklad o zaplatení od "týchto skúsených a slušných remeselníkov", ktorý som dostal, bol napísaný na stene. Hneď ako spôsobili škodu som to riešil na mieste, pani elektrikári dávali za vinu kuchynskému štúdiu, že to malo inak navrhnúť, ak to nechceli spraviť, tak nemuseli, Ja som ich neprosil ani nenútil do toho, objednal by som si inú firmu na tú prácu, ktorá by to urobila bez pripomienok a spravila by to podľa požiadaviek zákazníka.  A keď som žiadal o náhradu škody osobne, telefonicky a písomne stále som bol ignorovaný zo strany pána Šedivého a pána Duška a dostal som odpoveď, že oni majú za prácu zaplatenú a tým to je pre nich ukončené. Keby som nepodal návrh na Českú obchodnú inšpekciu a nenapísal na portál nejremeslnici.nejzona.cz/, tak by sa tento problém nikdy nevyriešil, a pani elektrikári by pokračovali v podvádzaní a klamaní ďalších zákazníkov. Až potom sa pán Šedivý chcel dohodnúť a stretli sme sa osobne bez prítomnosti pána Duška, pretože s ním sme nemali záujem sa stretnúť, z dôvodu toho, že mal narážku na moje auto a pri poslednom telefonickom rozhovore jednal veľmi vulgárne a výbušne, čo je pod moju úroveň a mal som strach, aby mu nepraskli nervy a nenapadol mňa alebo moju manželku. Po osobnom stretnutí s pánom Šedivým, som už obdržal aj faktúru, ktorú som vyžadoval od začiatku a bolo to uvedené aj v inzeráte a takisto odškodné za škody. S realizáciou nie som vôbec spokojný, komunikácia a jednanie naprosto neprofesionálne, jedine čo budem hodnotiť kladne je, že po práci si pani elektrikári vždy po sebe perfektne upratali a ochotu zo strany pána Šedivého vyriešiť tento spor, ale až keď som podal návrh na ČOI a napísal na tento portál. Po týchto skúsenostiach s pánom Šedivým a s pánom Duškom ich vôbec neodporúčam a pánovi Šedivému odporúčam, aby začal pracovať bez pána Duška.

Dobrá komunikace se zákazníkem. Rychlý průběh.