Moje zakázka byla komplexní: MALOVÁNÍ a vše s ním související a ÚKLID, a to ne jen po malování, ale navíc i po našem vystěhování z bytu. Hodnotit odborně kvalitu odvedené MALÍŘSKÉ (a související) PRÁCE neumím. Vím jen, že jsem byt panu Adamcovi předala plný i obrovských děr ve zdech (nekvalitní sádrokarton + často neodborně montované poličky ad.), nalepených zrcadel a dalších prvků, vymalovaný před mnoha lety i sytě červeně a žlutě, vše v mezičase zedřené... prostě hrůza. A zpět jsem dostala byt jako nový, se stěnami hladkými, čistě bíle vymalovanými. Úkol splněn dokonale. Hodnotit kvalitu odvedené ÚKLIDOVÉ PRÁCE si troufnu. Téměř vše, oč jsem žádala, bylo realizováno. Za obzvlášť nepříjemné úkoly pokládám zbavení dřevěného zábradlí desítek samolepek, resp. očištění mnoha vnitřních dveří s nespočtem zaprášených plošek. Jsem v této souvislosti náročný klient, uvědomila jsem si, že zcela spokojena nebudu nejspíš nikdy, ale pan Adamec a jeho spolupracovníci i v oblasti úklidu odvedli skvělou práci. Pokud jsem při předávce vymalovaného a uklizeného bytu konstatovala tam či onde nějakou nedokonalost, pan Adamec vše okamžitě napravil a dotáhl k aktuální dokonalosti. Čeho si na spolupráci s panem Adamcem cením přinejmenším stejně jako kvality odvedené práce, je kvalita jeho KOMUNIKACE. Je velmi milý, přátelský, otevřený, proklientsky orientovaný - snažil se pochopit specifika mé zakázky a vyjít mi maximálně vstříc, je empatický a trpělivý... velice dobře se mi s ním komunikovalo (oceňuji mimo jiné průběžný referát na téma, jak práce pokračují, vč. fotodokumentace - to mě velmi uklidňovalo, tušit, co a jak se děje...). Služby firmy pana Adamce vřele doporučuji!

spokojenost a velky sortiment. #montaz probehla velmi rychle a tim padem bez problemu. Dekuji

Velmi vstřícný, solidní a profesionální přístup. Pana Srnku mohu jen doporučit.

Termín i cena byli dodrženy. Vše funguje a s realizaci jsme celkově moc spokojeni.

Profesionální jednání, spolehlivost a výsledek přesně dle plánu. Doporučuji!

Dohodnuté termíny i ceny byly beze zbytku dodrženy, velmi oceňuji vstřícné jednání a ochotu provést zakázku i mimo běžné provozní hodiny. Komunikace perfektní, jasná, srozumitelná, vše předvedeno a vysvětleno. Tuto firmu mohu plně doporučit.

Moje negativní zkušenost s dodavatelem Janem Kmuníčkem vychází z poptávky v rozsahu popsaném výše. Špatnou komunikaci, kterou zmiňují i některé další reference, mohu jen potvrdit – a byla jedním z důvodů, proč nakonec k realizaci zakázky vůbec nedošlo. Pan Kmuníček na první osobní schůzce působil velmi profesionálně, doporučil vhodný materiál a příslušenství pro nová i stávající okna, přičemž přislíbil, že realizace včetně úpravy ostění zabere maximálně tři dny. Tuto nabídku jsem s důvěrou potvrdil v objednávce. Po uhrazení zálohové faktury však došlo ke znatelnému zhoršení komunikace. Opakovaně jsem žádal o potvrzení konkrétního termínu montáže – bylo to důležité kvůli plánování mé pracovní náplně, kde potřebuji plánovat s předstihem. Potvrzení data od dodavatele však stále nepřicházelo. Týden před plánovanou realizací jsem znovu žádal o přesné určení dne zahájení prací, dostalo se mi pouze vágní odpovědi ve smyslu „druhá polovina příštího týdne, podle počasí“. Chápu, že počasí při montáži oken hraje roli, ale už v této chvíli jsem začal mít první pochybnosti. Den před plánovaným zahájením (středa) mi pan Kmuníček telefonoval s tím, že přijede až následující den. V hovoru zmínil, že začnou přípravnými pracemi – konkrétně prořezem latí a rozebráním střechy. To byl další varovný signál – při osobní prohlídce jsem dodavatele výslovně upozornil, že se jedná o střechu s nadkrokevní izolací, a že latě ve skladbě vůbec nejsou. Nakonec jsme se dohodli, že k rozebrání střechy nedojde a provede se pouze prořezání ostění zevnitř, přičemž zbytek prací bude pokračovat až s instalací oken. Ve čtvrtek (původně přislíbenou středu zrušil) pan Kmuníček skutečně dorazil a začal s výřezem otvoru v ostění. V průběhu práce mě informoval, že mají výpadek v dodávce oken, a že okna dorazí až následující pondělí – další varování. Tuto informaci bezpochyby věděl dříve, ale nepovažoval za nutné mi ji sdělit. Z chování pana Kmuníčka navíc vyplynulo, že s montáží oken do střechy s nadkrokevní izolací nemá žádné zkušenosti. Se souhlasem rozebral stávající střešní okno, jehož krycí lišty následně použil jako pravítko pro zakreslení nových otvorů. Přitom je poškodil lihovou fixou. Do ostění (palubek) vyřezal tři otvory a zároveň prořízl parotěsnou fólii. Kvalita provedení těchto úkonů mě definitivně přesvědčila, že firma není kompetentní k pokračování zakázky – palubky byly proříznuté mimo vymezený rozsah, takže vzniklé poškození bude viditelné, a parotěsná fólie nebyla řádně naříznutá tak, aby umožnila její funkční napojení. Tato pochybeními následně potvrdila nově vybraná instalační firma. Informoval jsem pana Kmuníčka o ztrátě důvěry v jeho práci a požádal o ukončení spolupráce. Souhlasil, nicméně odmítl stornovat objednaný materiál (okna, žaluzie) bez uplatnění vysokých storno poplatků, tudíž jsem již částečně objednaný materiál převzal. Tím moje zkušenost s panem Kmuníčkem končí. Nezmiňujiuž ani to, že na základě jeho doporučení jsem objednal žaluzie, které nejsou kompatibilní se stávajícími okny. Na dotaz, zda je možné zboží vrátit či vyměnit (s ohledem nato, že šlo o jeho doporučení), mi odpověděl, že jsem zboží převzal. To je sice pravda, ale očekával bych alespoň nějakou míru odpovědnosti za doporučení, která dává svým zákazníkům. Místo toho jsem dostal jen písemné ujištění, že hledá řešení s dodavatelem – které ale doposud nepřišlo a po mé upřímné recenzi už s ním ani nepočítám. Závěrem chci říct, že portál NejŘemeslníci.cz běžně využívám a doposud mám velmi pozitivní zkušenosti. V tomto případě jsem dal na recenze a ocenění, která pan Kmuníček na platformě získal – bohužel však musím říct, že moje zkušenost byla diametrálně odlišná.

Profesionální přístup, výborná domluva, jsem velmi spokojena. Firma zkontrolovala, seřídila a opravila všech 7 oken na domě, ve všech mám nové žaluzie, na střešním okně roletu. Po vyměření oken jsem nejdříve dostala cenovou nabídku ke schválení. Samotná montáž proběhla rychle, vše dopadlo na jedničku. Určitě bych tuto firmu doporučila ostatním.

Výborná komunikace, příprava zakázky i realizace.