TOTO JE DOPLNĚNÍ PŮVODNÍ ZAKÁZKY O NOVOU. (Nová nešla přidat z důvodu, že nebyla zprostředkována přes nejremeslniky a nedostal jsem od pana Mazoucha žádný doklad.)
ZAKÁZKA: Izolace venkovního sklepa u rodinného domu. Do venkovního sklepa, který je umístěn na naší zahradě, zatéká po deštích ze stropu. Nad sklepem je dlážděná terasa. Je nutné rozebrat dlažbu na verandě a sklep zaizolovat.
HODNOCENÍ: Na základě dobré zkušenosti s panem Mazouchem, kdy mi ke spokojenosti realizoval několik drobných (podlahových) zakázek v pražském bytě, jsem se ho rozhodl oslovit s větší zakázkou u maminčina rodinného domu v Brně. Jednání s Mazouchem do té doby bylo vždy bezproblémové a poměrně seriózní – byl otevřený k reklamacím, zajímala ho moje zpětná vazba, byl transparentní ohledně ceny. Průběh spolupráce v Brně ovšem postupně nabral nepříjemné obrátky. První realizace zakázky proběhla v roce 2023. Po prvním výrazném dešti byl ovšem strop ve sklepě opět promočen. Nedávali jsme mu to nikterak za zlé a domluvili jsme se na druhé a důkladnější izolaci v následujícím roce. Po druhé realizaci v letošním roce ovšem strop ve sklepě během prudkých dešťů stále vlhne (ačkoli o něco méně). V této chvíli jsme dohromady s honorářem a materiálem (který Mazouch nakupoval extenzivně) do zakázky investovali 70.000 Kč. Připomínám, že za tuto cenu jsme dosáhli pouze toho, že do sklepa zatéká o něco méně! Moje starší maminka navíc Mazouchovi zaplatila dopředu vše v hotovosti, takže když jsme chtěli celou věc (znovu) reklamovat a projednat, neměli jsme na řemeslníka vlastně žádné páky. Ten náhle přestal brát telefony a na sms/maily odepisoval vágně a ve stále delších časových intervalech. Nebyl schopný ani dodat přesvědčivé vyúčtování honoráře o který si řekl. Mazouch nabízel, že přijede zdarma "ještě něco zkusit", což jsme odmítli (jelikož jsme přestali důvěřovat jeho schopnostem) a žádali po něm vrácení části peněz, případně slevu na jiné zakázky. Na tyto výzvy doteď nereaguje (zakázku dokončil v květnu 2024).
Pan Mazouch rád a často opakuje, že je "slušný člověk". Dříve jsem ho za takového považoval, ale bohužel u něj platí pořekadlo: "Příležitost dělá zloděje." (V jeho případě z něj příležitost učinila především člověka neslušného a nesolidního.) Jeho hlavní problém jako řemeslníka spatřuji v tom – jak ostatně dokládají i další negativní recenze – že je evidentně schopný nabírat větší zakázky, na které přitom nemá dostatečnou kvalifikaci a zkušenost. No a pokud dopadne tato náročná zakázka k nespokojenosti zákazníka, nedokáže se tomu postavit a nést za svoje selhání odpovědnost. Jelikož máme v rodině advokáta, chystáme se celou záležitost řešit právní cestou.