Pan Vyhlídala doporučuji, oceňuji jeho vstřícnost, dochvilnost a především rychlost, kdy byl časově flexibilní a dokázal obložky sundat dřív, než dorazili obkladači na výměnu dlažby u vstupu do koupelny a následně je usadit zpět tak, jak byli předtím + zadělal silikonem spáru mezi chodbou a dlažbou, na co obkladači zapomněli.

S jednání i prací pana Kratochvíla jsme velice spokojeni. Vstřícný, velice šikovný, nic nebyl problém. Do budoucna přemýšlíme o další spolupráci s ním.

Vše perfektní.

O firmy jsem objednal pokládku dřevěných parket do stromečku, cena byla nepatrně navýšena na 18tis, výsledek byl velmi dobrý. Firma nepochopitelně ukončila část parket před zdí a po montáži zárubní část koukala - viz. foto. Toto jsem třikrát žádal opravil a nic se nedělo, neměli po uhrazení 18tis čas. Nechal jsem to tedy udělat v rámci pokládky nových podlah, která dopadla hrozně. Firma nejprve udělala špatně nivelaci která popraskala a místy se úplně odlepila od povrchu. Následně ji ale opravila a proběhla samotná pokládka, viz. foto. Dle technika firmy co nivelaci vyrábí bylo uvedené provedena neodborně, jelikož se vylila velká vrstva bez diletace od zdi, navíc tam kde je podlahové topení. Pokládka proběhla ok do okamžiku, kde bylo zjištěno, že nivelace je všude níž a ve všech dveřích jdou podlahy do kopce (ca. 3mm) a krajní parkety byly ve vzduchu. Uvedené bylo opraveno a výsledek byl, že parkety byly vystouplé, následovala další oprava s podobným výsledek a vše vygradovalo tím, že část vytrhali a vyměnili, ale dali tam jiné parkety (tuším napočtvrté). Ve finální fázi jsem s hrůzou zjistil, že za 75tis Kč mě byly dodány dve různé typy parket, jednou se sraženou hranou, podruhé bez, viz. foto. Za uvedené se mi firma sice omluvila, s tím, že vznikla chyba ve skladu, ale já mám zničené podlahy. Podlahy dělali dva podlaháří a nepřijde mi pravděpodobné, že by to oba přehlédli, čili buď to dělali poprvé nebo v tom byl úmysl dodat zbytek a ušetřit si pár tisícovek. Výsledek jsem sice částečně nedoplatil, ale tento paskvil je buď nato vyhodit nebo nechat celý přebrousit a sjednotit. Jinými slovy jsem vyhodil 52056Kč což jsme z původně domluvených 72tis (později navýšených na 75tis) na zálohách zaplatil. Přes první dobrou realizaci tuto firmu nedoporučuji, protože minimálně mě evidentně poškodila a podvedla. Přikládám fotodokumentaci, která je víc než výmluvná. doplňění srpen 2018: tento týden jsem nechával opravovat chybějící akryly na podlaze od firmy Mahonydesing a byl jsem informován, že podlaha vypadá velmi sešle a staře. Po informaci, že je stará pár měsíců mě bylo řečeno, že mě nejspíše dodali druhořadé parkety s nekvalitní povrchovou upravou. Uvedené mě utvrzuje v tom, že je tato firma banda podvodníků!

spokojenost

Oceňuji jednání s panem Šikýřem - okamžitá domluva, termín nám dal do 2 dnů. Přijel přesně v domluvený čas, zhodnotil, navrhnul řešení. Výsledek splnil očekávání - dveře se lépe dovírají.

Dokonalá domluva i výsledek

Hodnocení po částečné realizaci: Rád bych připojil svou dnešní zkušenost s panem Ruflerem a jeho kolegou. Komunikace a dohodnutí zakázky včetně ceny proběhlo bez problémů. Po příjezdu a obhlídce dveří zjistili, že na dveřích jsou asi větší škrábance než jsou schopni za dohodnuté peníze opravit. Po obroušení prvních dveří a aplikaci laku kostatovali, že je potřeba použít místo přivezeného bezbarvého laku probarvená lazura, která snad opravené přebroušení skryje. Prý to ale změní stávající odstín, což jsem úplně nechtěl. Po nákupu probarvené lazury jsem byl s odstínem celkem spokojený, i původní poškození bylo vcelku skryté. Když jednotlivé dveře nosili ven, kde je i natírali, kolega pana Ruflera stále mezi zuby nadával jak jsou dveře těžké a jak se špatně nosí. Bylo to moc příjemné to s jakým nadšením tu práci dělá poslouchat. Když natřeli a vrátili na misto třetí dveře, šel jsem zkontrolovat kvalitu odvedené práce. Musím konstatovat, že právě proto aby výsledek byl pěkný, nepustil jsem se do lakování sám a svěřil vše "odborníkům". Co jsem viděl mě celkem dost nemile překvapilo. Sám vím, že dřevo se natírá ve směru vláken, nikoli kolmo k nim. Na několika místech v obloucích i jinde je dřevo zjevně natřeno přesně jak se nemá. Zároveň jsou vidět kruhové stopy po broušení brusným papírem. Pány jsem tedy velice slušně, bez emocí na toto upozornil, že s tímto nejsem příliš spokojen a že bych rád, aby to dělali lépe. Dostal jsem odpověď, jestli to nechci náhodou stříkat pistolí... Pak odešli ven, kde ještě asi 10 minut něco dělali a najednou klapla venkovní vrátka, a pánové odjížděli. Bez rozloučení, bez vysvětlení, bez vrácení třech nedokončených dveří na své místo. Ooravdu profesionální chování. Musím říci, že ten, kdo po nich bude tyto troje dveře opravovat, bude mít asi více práce, než když by na ně tito pánové nesáhli. Bohužel více peněz to asi bude stát mě. Tedy ještě jednou děkuji za profesionálně odvedenou práci a chování! Možná to nebude z přiložených fotografií tak patrné jako v reálu, ale pro představu to myslím bude stačit. Hodnocení 2 po přečtení reakce na mou referenci: Nebudu se již více rozepisovat, tedy pouze fakta: 1) Pokud bych věděl, jak uvedenou práci nejlépe realizovat, napsal bych přesný postup. Takto jsem to nechal na posouzení každého zájemce. Jeden psal olej, druhý psal 2 vrstvy laku, třetí psal zase něco jiného. 2) To, že jsem psal o natření olejem, byl pouze dotaz … přesné znění: „bezbarvý lak...nějaký slobovrstvý, nebo zda by se na to hodil nějaký olej apod?“ 3) Minimálně 2x jsem pánovi před dohodnutím termínu realizace nabízel, aby se nejprve přijel podívat … bez odezvy 4) Pak se nesmí divit, že přijde na zakázku překvapen a nevybaven 5) 3mm stříkaného laku z výroby 😊))))) – lež jako věž!!! Je tam naopak slabovrstvý ne příliš odolný lak, kvůli kterému je na dveřích vidět každý škrábanec. Původní lak nemá ani 1mm. Odhaduji max 0,3mm. Jakémukoli zájemci mohu mé tvrzení doložit. 6) Poškození na 80% plochy 😊))))) – další lež – některé dveře, které jsou častěji používané, jsou horší. Zrovna ty vyfocené v poptávce byly nejhorší. Na fotce to ale téměř vidět není. Pán si zřejmě myslel, že bude mít vše za půl dne hotové a 10 tis. v kapse. 7) Jelikož nejsem profesionál v oboru, neuměl jsem zhodnotit co bude lazura obnášet. Rozhodně jsem nechtěl žádné tmavší odstíny dveří, než byly původní, tedy jsem ihned nereagoval kladně. 8) Já jako poptávající přece nemusím mít žádné profesionální jednání 😊 nevím o čem to pán píše … jednání jsem měl odpovídající situaci a chování obou rádoby řemeslníků 9) Mimochodem odvoz na lakovnu mi také jeden řemeslník nabízel za podobnou cenu cca 10 tis. Zárubně by si ale bohužel neodvezl. 10) Z ničeho jsem se nehroutil. 11) Takováto oprava nebyla možná na zahradě na tzv. koleni ani nátěr na sluníčku kde lazura zasychala pod štětcem - To, že pánové neznají pracovní postupy je jejich věc a podle toho jejich práce vypadá… Vůbec jsem nepochopil, proč mi dveře opírají o garáž, proč nemají například nějaký pracovní stůl, stavební kozy apod. Ve finále mě dorazili tím, že chtěli pomalu dveře brousit a natírat na místě v domě. 12) Co jsem nenapsal do původní recenze: po nátěru 3 dveří lazurou tato lazura i po 2 měsících lepí. Nejvíce se to projevuje při zavření dveří, kdy se na ně nalepí těsnění, které je na obložkách a po otevření dveří se toto těsnění vytrhne z drážky, ve které drží, tedy u třech dveří už nedrží ☹ 13) „V zadání nelžete“ – každý může posoudit co je v zadání napsané a nakolik je to dostatečné. Komu se to dostatečné nezdá, zeptá se, nebo přijede na obhlídku. 14) Zmínil jsem se pánům, že mám i další poptávky – vymalování domu, natření dřevěných konstrukcí. Pouze jsem se zeptal, zda by na to měli čas a kdy. Řekli v září. Já jsem podotkl, že bych to potřeboval realizovat během prázdnin. K ničemu jsem je netlačil 😊 ani k tomu nemám žádné páky. Preferoval bych samozřejmě, aby všechny práce dělala jedna firma. Teď jsem rád, že tato to rozhodně nebude. 15) Také se budu těšit na případné osobní setkání v budoucnu, do Nižboru jezdím velmi často! – pán vyhrožuje, nebo nevím jak si to vysvětlit …Mohli jsme si to vyříkat na místě, kdyby neutekli. 16) Také jsem uvažoval o nějakém oznámení za poškození cizí věci, když mi takto zničili troje dveře. 17) „že by jste nafotil dveře a obložky s původním poškozením ať se můžeme ještě pořádně zasmát“ – opravdu si myslím, že do poptávky fotit 10 dveří z obou stran + obložky není možné. Možná bych to i udělal, pokud by bylo možné tolik fotek vložit 18) Koukněte naschvál i na ostatní mé poptávky a sami můžete zhodnotit obsáhlost poptávky. Tedy oběma pánům ještě jednou děkuji. Každý, kdo toto čte si samozřejmě úsudek udělá sám. Kdo by měl zájem, mohu podat více informací, mohu poslat fotky, mohu osobně ukázat jejich práci.

Krátká verze hodnocení: Začátek i konec prací v termínu, rozpočet dodržen, o veškerých vícepracích jsme byli informováni s předstihem, extrémně vstřícná komunikace. S výsledkem jsme po dokončení prací nadmíru spokojeni, zbytek se uvidí při běžném užívání bytu. Rozhodně můžeme firmu STEVAL doporučit. Dlouhá verze hodnocení: Termíny: Začátek prací vycházel ze vzájemné dohody a byl dodržen, dokončení se stihlo také ve smluveném termínu, a to i přesto, že se v průběhu prací ukázaly drobné problémy, které musel pan Valíček řešit. Rozpočet: Před zahájením prací jsme dostali rozpočet, který jsme po drobných úpravách odsouhlasili. Jeho výše byla dodržena, přesněji jsme tedy rozpočet navyšovali, ale většinou z naší vůle (neměli jsme vše detailně rozmyšleno, některé věci jsme doplňovali „za jízdy“). O veškerých dodatečných nákladech jsme byli informování předem a pan Valiček vždy čekal na náš souhlas. Nebyl problém od něj obdržet průběžný rozpočet a sledovat tak, kolik co stojí. Komunikace: Tu hodnotím jako mimořádně nadstandardní. Pan Valíček s námi byl neustále v kontaktu, když jsme si nevěděli rady s výběrem bodových světel, konzultoval to s námi v neděli večer po telefonu. Celkově byl velmi vstřícný, velmi si vážím toho, že když se objevil problém s plynem, jen jsme předali kontakt na předsedu družstva a až do zdárného vyřešení tohoto problému jsme se nemuseli nijak dál angažovat, vše vyřešil pan Valíček. Nebyl problém domluvit se na převzetí dobírky. Jako každý zaneprázdněný člověk nemůže nosit vše v hlavě, takže doporučuji veškerá přání dávat také do mailu – po kterém komunikuje prakticky obratem. Výsledek prací: Je fér napsat, že byt jsme převzali minulý týden a prozatím v něm nežijeme. Nicméně při předávce jsme neměli téměř žádné připomínky, jen prosby o dílčí dokončení některých drobností. Obklady jsou parádní, všechno pěkně lícuje, práce je hezká a čistá. Byt je vyfešákovaný, pan Valíček si poradil i s věcmi, o kterých jsme měli pochybnosti, zda jsou vůbec proveditelné a vyšel vstříc většině našich přání. Doplním informace ještě i po měsíci užívání nového bytu. Shrnutí: Doporučila bych firmu STEVAL všem. Obzvláště pak ale stejně nezkušeným majitelům bytů jako jsme byli my: mohli jsme konzultovat, vždy jsme byli upozorněni na věci, které jsou nepraktické, bylo nám doporučováno lepší řešení (nikoli dražší, ale funkčnější). Pan Valíček slepě nesledoval naše přání, ta proveditelná splnil, nad těmi problematickými ale přemýšlel, čímž nám ušetřil dost nepohodlností do budoucna. Předpokládám, že při každé rekonstrukci se vyskytnou drobné problémy nebo detaily k doladění, v tomto případě jich ale bylo tak málo, že snad ani nestojí za řeč. V mém okolí nejsme jediní, kdo rekonstruoval v podobném rozsahu, ale jsme téměř jediní, kteří mají se stavební firmou prozatím dobré zkušenosti.