1. Kvalita provedení práce:
• První instalace tapet byla nekvalitní – spoje mezi tapetami se rozjížděly, přestože bylo použito lepidlo doporučené výrobcem, tapety nedržely na stěně.
• Druhý pokus lepení tapety byl následující. S velkou mezerou od stropu, nebylo správně zastřiženo ani přizpůsobeny otvorům pro zásuvky a vypínače. Nevyřezané a připravené otvory v tapetě elektrikář postrádal a upozornil na nedodělanou práci při lepení tapety.
• Po realizaci zůstaly podlahové lišty i podlaha potřísněny lepidlem.
• Požadavek při lepení druhé tapety byl, aby hlavně byla kvalitně nalepená a nerozjely se místa lepených spojů. Z toho důvodů jsem čekal, že řemeslník je odborník a ví co dělá.
Na to mi bylo řemeslníkem odpovězeno že jsem to chtěl sám, aby se spoje nerozjely.
Zákazník si zadá, co potřebuje a jak to řemeslník provede je na něm. Z toho důvodu jsem si na toto řemeslníka najal. Ne, že budu někomu říkat, jak má nalepit tapetu.
2. Přístup a komunikace:
• Při první reklamaci se pan Michálek vymlouval na špatné lepidlo, přestože bylo dodáno přímo od výrobce tapet a na internetu jsou dobré zkušenosti a reference.
• Při druhé realizaci výběr lepidla jsem ponechal na odborníkovi/řemeslníkovi – výsledek byl však ještě horší.
• Neustále se upomínal na zaslání peněz.
• V případě reklamace a opravy se snažil svalit vinu na zákazníka, lepidlo atd. místo aby situaci profesionálně řešil. Navíc, opravit nalepenou tapetu a nesoulad moc nejde.
Upravit nalepenou tapetu po zaschnutí, posunutí atd…. není možná.
3. Odbornost a dodržení technologických postupů dle odborníka:
• Podklad nebyl řádně zbroušen do hladka. Podklad stěny není dostatečně nepenetrován, což mělo vliv na kvalitu lepení a přilepení tapety dle jiného názoru tapetáře.
4. Další jednání:
• Požadovaná cenová nabídka na další stavební práce byla neadekvátní a výrazně předražená. Proto nabídka byla z mé strany odmítnuta. Byla mnohonásobně nejvyšší cena ze všech položených nabídek. Také druhá položená nabídka se sníženou cenou byla i přes to nejvyšší.
• Při reklamaci první argumentoval zbytečnými cestovními náklady za příjezd na opravy tapety.
Závěr:
S prací pana Lukáše Michálka jsem krajně nespokojen. Výsledek neodpovídá standardům řemeslné práce, přístup byl neprofesionální (opakované vypisování sms) .
Oprava bude vyžadovat kompletní odstranění tapet, nové podklady a opětovnou aplikaci. Tento řemeslník se neřídí správnými technologickými postupy, jeho cenová politika je nepřiměřená.
Neustále vypisuje sms o úhradu peněz a není mu stydno psát také sms v 1:44 hodiny ráno. Ani jedna zmínka, zda je práce odvedená dle představy nebo něco podobného.
Navíc Realizace dělá pan Lukáš Michálek a peníze jsem odesílal dle potvrzení banky na jiný účet příjemce. Z důvodu ochrany GDPR název majitele účtu nemohu tady napsat.
Na základě vlastní zkušenosti s realizací zakázky lepení dvou kusů 3 D tapet nemohu pana Lukáše Michálka za sebe doporučit. Nejsem odborník, a proto tady píšu svůj pohled na celou skutečnost. Zakázka byla od počátku provázena řadou nedostatků.