Kvalitu výsledku hodnotit nemohu, jelikož jsme do dnešního dne NIC neobdrželi ani neviděli. Naopak úroveň jednání si nezaslouží ani tu 1 hvězdičku. Ze začátku pan Pokorný působil velice seriózně, ukázal nám dílnu i reference, dohodli jsme se na termínu do konce léta 2024, na ceně, záloze a podepsali smlouvu. Po zaplacení nemalé zálohy se bohužel vše obrátilo. Průběžně jsem se snažila s panem Pokorným komunikovat a i když to působilo, že práce má hodně, vždy mně ubezpečil, že vše bude v termínu. Koncem září jsem se ho snažila kontaktovat ohledně termínu montáže, jelikož jsme potřebovali demontovat staré provizorní schodiště ale bezvýsledně. Nakonec jsem dostala zprávu, že pan Pokorný má zdravotní komplikace a bude 3 týdny mimo dílnu. To je samozřejmě pochopitelný důvod, měli jsme i tak dostatečnou časovou rezervu do konce roku, kdy jsme potřebovali dokončit stavbu. Po 3 týdnech jsem znovu zjišťovala stav zakázky ale dozvěděla jsem se, že schodiště ještě není hotové ale bude nejpozději do půlky listopadu. To už jsem začínala být trochu nervózní ale chápu, že to mělo zdravotní opodstatnění. Začátkem listopadu jsem znova pana Pokorného kontaktovala a znovu se dozvěděla, že nestíhá, že to bude do konce listopadu. Říkala jsem, že pokud nestíhá a ze zdravotních důvodů nemůže zakázku realizovat, můžeme se domluvit na odstoupení od smlouvy a najdeme si nového dodavatele. Na to mě ubezpečil, že DO KONCE LISTOPADU to jistě bude... Koncem listopadu jsem se snažila zase o nějakou aktualizaci, bohužel nereagoval ani na zprávy ani na volání. Nakonec se mu dovolal můj přítel, který zavolal z jemu neznámého čísla a řekl, že to bohužel do konce listopadu nestíhá ale že se můžeme stavit začátkem prosince na konzultaci. Začátkem prosince se znovu omluvil na zdravotní potíže a konzultaci odložil. Pak už nereagoval ani na snahu o komunikaci s přítelovi strany. Vzhledem na to, že nás tlačil termín, rozhodli jsem se zajít za panem Pokorným osobně do dílny bez předchozí domluvy. Na místě mu přítel zatelefonoval a pan Pokorný se omluvil, že není na dílně.. My jsme ale stáli před dílnou a přes okno ho viděli. Zaklepali jsme a chtěli jsme vidět alespoň rozpracované schodiště aby jsem si byli jistí jak na tom je a zda to vůbec do konce roku stihneme. NEMĚL NIC, ukázal nám jenom nějaké nařezané dřevo v sušírně. To už mi docházela trpělivost a snažila jsem se domluvit na nějakém realistickém řešení této nepříjemné situace. Dostali jsme jenom další výmluvy, že toho má hodně atd.. a že o týden máme přijít na konzultaci, že už něco bude. Tuhle konzultaci samozřejmě znovu zrušil a vzhledem k blížícím svátkům jsem neměla sílu to dál řešit a domluvili jsme se, že se přijedeme podívat po svátcích. Po novém roce jsme přišli na domluvenou konzultaci a pan Pokorný stále neměl NIC. To už mi došla trpělivost a když jsem se ho ptala jestli mu to připadá normální, arogantně odvětil, že "ANO". V té chvíli jsem už neměla sílu to řešit dál, musela jsem odejít z místnosti... přítelovi ale slíbil, že už nemá další zakázky, bude se věnovat 100% naší zakázce a do konce ledna to URČITĚ bude a cca v půlce února bude možná montáž.. Od konce ledna se pan Pokorný neozval. Nemáme schodiště ani peníze. Za celou dobu jsme neviděli žádný, ani částečný výsledek naší zakázky a už ani nedoufáme. Já chápu, že se zakázka může omeškat, pochopila bych měsíc nebo 2 a normální slušnou domluvu ale ne půl roku tahání za nos. Momentálně řešíme s právníkem odstoupení od smlouvy a hledáme nového dodavatele. Budoucím zákazníkům pana Pokorného důrazně doporučuju do smlouvy zakomponovat kompenzační podmínky v případě omeškání zakázky, protože co vím, nejsme jediní, kteří jsme měli tento problém.

Jsme velmi spokojení s obložením schodiště od pana Černého. Bezproblémová komunikace, rychlá realizace a skvělý výsledek.

S realizací zakázky jsme byli trochu zklamaní. Počáteční jednání s panem Rajtorou byla bezproblémová, následně převzal zakázku pan Bříza. S panem Břízou jsem si rozumněla, přesto vzniklo pár nedorozumnění. Ze začátku se práce rozbíhaly velmi pomalu (trochu se nám to hodilo, protože se nám v den zahájení narodilo miminko). První týden byla oškrábána koupelna a část kuchyně - oba prostory velmi malé a na místě byl ponechán nepořádek. Bohužel jsme nebyli informování o plánovaném postupu prací (později již doplněno), takže jsme byli zaskočeni tímto pomalým tempem prací. Druhý týden už se práce trochu rozjely. Byla demontována sanita v koupelně, vybourán obklad, demontován záchod, provedeny drážky pro nové vedení vody, usazen Geberit na záchodě, nová voda v kuchyni, škrábání dalších místností a odvezen stavební odpad. Došlo k nedorozumnění s průměrem stoupacího potrubí, ale to bylo následně vyměněno (3/4 za 1/2 - nikdo se nás neptal na podrobnosti vedení vody a vyplývající průměr stoupačky). Třetí týden pokračovalo škrábání, nová voda v koupelně, na naši žádost bylo upraveno vedení odpadu na záchodě a posunut Geberit (místnost je velmi malá) částečně bylo zasekáno nové vedení elektřiny, vybourána dveřní zárubeň a zakryt vstup na společné schodiště sádrokartonovou příčkou. Řemeslníci začali lepit perlinku na zdi. Čtvrtý týden byly vybourány zárubně dveří, které se měnily a vybouráno teraco v koupelně. Další sled prací nemám poznamený. Nejvíce mi vadil postup prací - řemeslníci docházeli tak, jak byli uvolněni z jiných staveb takže docházelo k trochu chaotickým postupům prací. Nejvíce práce udělali dva šikovní Ukrajinci (perlinka, štuky, výmalba, obklady a dlažba - s jejich prací jsem velmi spokojena, ale obkladačské práce bych si představovala lepší). Instalatér práci provedl dobře, ale ocenila bych trochu konzultace před provedením finálních prací - problémové vedení odpadu na záchodě a stoupací potrubí). Elektrikáři prováděli práci velmi nárazově a tak trochu zdržovali kluky při štukování. Nebyli informováni o vzhledu budoucí kuchyňské linky v kuchyni (neptali se, vizualizaci ale pan Bříza měl) a tak nám trochu zkomplikovali usazování horních skříněk - vedení elektřiny zbytečně daleko od stropu kuchyně. Podlaháři byli trochu zbrklí. Nivelační stěrka jim na pár místech vytekla z ohraničeného prostoru. Prahy nám nechtěli zbrousit, tak aby vyrovnali schůdek mezi linem a parketami, jejich nátěr byl proveden nevhodným lakem a na závěr práh přilepili k linu v místě, kde lino nebylo podlepeno - práh se kýval Všechny tyto nedostatky byly ale po předání opraveny (znovu natřeny a přišroubovány). Přechodové lišty do koupelny a na záchod byly nevhodně zvoleny - nakonec jsme dodělali sami. Očekávala jsem trochu pomoc s výběrem konkrétních položek (např. typ dveří mezi nevytápěnou verandu a teplou chodbu - zvolili jsme běžné interiérové s malým sklem a teď v zimě se vlivem rozdílné vlhkosti v místnostech kroutí, vhodné podlahové lišty - dřevěnné nekopírují křivé zdi). V průběhu celé rekonstrukce jsme byli přítomni v domě a práce jsme hlídali. Bez tohoto by došlo asi k ještě více nedorozumnění. Práce měly být provedeny v termínu dvou měsíců - bylo již na začátku jasné, že se nestihne (doba na dodání nových dveří od objednání je 6 týdnů, ke specifikaci dveří jsme byli vyzváni pozdě). Celkem práce trvaly 3 měsíce. Některé činnosti jsme si nakonec zajišťovali sami (demontáž a montáž radiátorů, broušení parket, instalace kuchyňské linky) - tyto položky nám byly z rozpočtu odečteny. Celková cena byla tedy 520 297 Kč bez 15% DPH. Celkové hodnocení se mi provádí špatně, protože tohle byla první zkušenost s řemeslníky, nemám žádné srovnání s jinými.

Profesionální a lidsky milý přístup. Pan Pražák byl velmi ochotný, časově flexibilní a přesný. Před začátkem prací s námi celou stavbu prošel, aby se s námi dohodl na postupu (kde a jak bude začínat, aby mu navazovaly spáry), po zahájení prací jsme byli v telefonickém kontaktu a o všem detailně informováni. Byli jsme spokojeni, nakonec jsme se dohodli i na dalších pracech (schodiště, garáž). Vřele doporučujeme

Skvělá práce, hlavně rychlá výroba a montáž, výborné jednání, jsem velice spokojen. Pan Cicko vyhověl všem požadavkům a vyrobil výborné schodiště, které na 100% sedí, jak rozměrově, tak designově. Opravdu skvělá práce. Děkuji

S firmou REAL TREND jsme byli velmi spokokeni. Vzhledem ke složitosti projektu doporučili ke spolupráci výborného statika, se kterým pan stavitel Holešovský podrobně konzultoval všechna technická řešení. V případě jakýchkoli pochybností volali a vše jsme odsouhlasili po telefonu nebo u složitějších situací osobně na stavbě. Také často dokázali poradit vhodnější řešení, než bylo původně v projektu. Celkově byla komunikace bezproblémová, řekla bych, že jsme si od počátku navzájem důvěřovali a nezklamali jsme se. Při realizaci došlo k několika chybám, které byly ale po mém upozornění rychle odstraněny. Zpočátku byl trochu problém s termíny, což bylo částečně způsobeno zpožděným dodáváním projektové dokumentace, částečně menším pracovním nasazením, takže se realizace oproti původní domluvě trochu protáhla (také díky zpoždění subdodavatelů, což firma hůř ovlivňuje). Poměr cena/výkon nedokážu kvalifikovaně posoudit, fakturovali jsme dle domluvy po částech podle dokončených prací. Závady se po pár měsících zatím neobjevily a doufám, že to tak zůstane. Firma REAL TREND nás při výběru dodavatele přesvědčila tím, že brala rekonstrukci velmi zodpovědně. Realizace byla poměrně složitá, staticky náročná a navíc na malém prostoru. Setkali jsme se s profesionálním jednáním i prací, takže můžeme firmu jen doporučit.

Maximalni spokojenost. Profesionalny a osobni pristup, dodani v dohodnutem terminu za smluvnou cenu, zabradli krasne v detailech, pevne i bezpecne pro maleho syna, vsem doporucuji.

Celkově jsem s prací moc spokojen, obložení vypadá moc pěkně.

Jsme spokojeni, děkujeme