Recenzi píšu s odstupem více než měsíce, abych mohl poskytnout celkový pohled i z užívání rekonstruovaného prostoru. REAKCE NA UPRAVENÝ KOMENTÁŘ DODAVATELE: Hodnocení NENÍ reakci na požadavek k úhradě faktur, které byly všechny uhrazeny dávno před psaním recenze. Fotodokumentace je autentická a mapuje průběh a výsledky nekvalitně odvedené práce dodavatele, podle kterých si každý může udělat vlastní obrázek o úrovni realizace. Rád bych se také vymezil k několika lživým informacím. Dům byl obydlený a užívaný až do zahájení rekonstrukce včetně všech rozvodů, které nebyly v havarijním stavu, pouze podle staré normy u elektriky a ocelových rozvodu u topení. Taktéž nebylo požadováno ani provedeno (zřízení domácí vodárny, venkovní přečerpávací jímky, zesílení konstrukce krovu). Pouze jsem chtěl u nového WC udělal přípravu pro připojení alternativního rozvodu vody. Zarovnání šliců bylo navrženo a odsouhlaseno, ale dodavatel neprovedl!!! Výmalbu dodavatel neřešil. Lživé a urážející vyjádření dobře odvedené práci ověřeného malíře, je zarážející a nevhodné. Rozhodně neproběhlo seškrabování staré výmalby a podobě. Pan Černovský vůbec nemá ponětí, co tu malíř dělal, tak by se k tomu neměl vyjadřovat. PROCE stavby se zaměřuje i na celkové rekonstrukce a přes informaci pana Černovského, že na každou část mají „odborníka“ (obkladač, elektrikář, člověk přes kuchyně) tak nakonec byl výsledek takový, že vše dělali jeden až dva „univerzální“ zaměstnanci a podle toho také vypadá špatný finální výsledek. FIRMU JEDNOZNAČNĚ NIKOMU DOPORUČIT NEMOHU. Rekonstrukce v bodech, které byly požadovány: Topení: Změna potrubí na měděné a výměna litinových radiátorů za plechové. Firma neodhraňovala vnitřek potrubí, což způsobuje hluk při provozu a do budoucna i další potíže. Částečně používali zřejmě již použité potrubí viz foto. Izolaci potrubí jsem musel několikrát urgovat a například v prostupech stěn byla „narafičená“ jen na oko viz foto. Při pájení poškodili povrchy podlah a stěn v okolí spojů plamenem. Topení nebylo při zkoušce řádně propláchnuto, což vedlo k opakovanému ucpání filtru na zpětné větvi. U jednoho radiátoru zapomněli osadit armaturu pro regulaci. Podlahy: Objednáno vyrovnání podlah a položení plovoucí vinylové krytiny. Po zjištění stavu v jednom pokoji jsme se rozhodili vyměnit popraskaný a nesoudržný betonový podklad. Postupně p. Černovský navrhl vyměnit podklad i v dalších 3 pokojích s tím, že vytvoří nový soudržný betonový potěr s rovinností pro pokládku krytiny bez nutnosti nivelace. Podlahu vybetonovali křivě s obrovskými nerovnostmi. Beton na několika místech praskl. Požadoval jsem nivelaci, tu ale odmítli dělat plošně a udělali pouze „lokálně“. Výsledek, samozřejmě podlaha nebyla stále vyrovnaná. Následovalo přebroušení (ruční rotační bruskou) a oprava. Ano již druhá oprava a tedy třetí pokus. Na to položili zámkové vinylové dílce. Podlaha je nyní stále křivá se znatelnými boulemi a prohlubněmi. Slabé vinylové zámky již slyšitelně praskají. Návrh na opětovné lokální rozebrání krytiny a pořadí 4. pokus o vyrovnání jsme odmítli. Při montáži podlahových lišt podlahu na mnoha místech upatlali akrylátem. Podlahy neumí!!! Elektrika: Výměna rozvodů v patře. Stejné jako topení a podlahy. Nepodařené! Připravili krátké rozvody a nastavovali je (kabel pro světlo nevedl doprostřed místnosti, ale na kraj) a to ve dvou případech. Některé vypínače zapomněli a dodělávali zpětně po upozornění i když měli k dispozici přesně rozkreslený plán. Ve vypínačích zapojen k ovládání modrý i zelenožlutý vodič! Elektrikář zřejmě nevěděl co dělá. Jasně zakreslenou pozici pro vypínače dvěma kótami v ložnici udělali až na 3 pokus, foto obě krabice mimo plán. Spatně zahlazené a vyrovnané zednické práce po šlicích od elektriky i okolí vypínačů a zásuvek. Vypínače namontované křivě. Rekonstrukce WC: Až na drobnosti proběhla v pořádku. SDK podhled: Vytvoření SDK podhledů a jedné příčky. Práce na stropech se celkem podařila, pouze akrylátování ve spojích je nedostatečné a okamžitě popraskalo a je takové „ chlupaté“. Na příčku stavitel zapomněl. Po urgenci doplnil. Shrnuto: Firma navrhuje rozšiřování rekonstrukce i když na to nemají kapacitu a schopnosti. Výsledek rekonstrukce je neuspokojivý, jak časově, tak především kvalitativně. Pracovníci na místě nechávají nepořádek, kouří přes opakovaný zákaz a nechávají v domě otevřená okna. Komunikace s p. Černovským se po množení problémů stala velmi náročná. Zavěsí vám telefon v půlce hovoru, na el. komunikaci reaguje pozdě až po urgenci. A nakonec přikládám fotografií detailů, které podtrhují celkově špatný finální dojem, který firma PROCES pana Černovského zanechala.

Přestože pan Fekete sám od sebe formálně na portále nejremeslnici.cz zrušil realizaci zakázky, zakázka z větší části proběhla. Chtěl tím pouze zabránit udělení negativního hodnocení. Hodnocení naštěstí udělit lze, což asi pan Fekete neví, a můžu tedy popsat naši spolupráci. Když se pan Fekete přijel podívat na místo realizace díla, strávil zde více než 2 hodiny, ale většinu času jsme poslouchali nekonečný monolog, kterým ospravedlňoval jeho první negativní hodnocení na portále nejremeslnici.cz. Domluvili jsme se na celkové rekonstrukci koupelny a WC, tj. vybourání původní koupelny, kompletně nové rozvody vody a odpadu, vyrovnání stěn, hydroizolace, lepení obkladů a dlažby, vyštukování a vymalování neobložených částí stěn a stropu. Pan Fekete tvrdil, že má bohaté zkušenosti, 30 let praxe apod., vypadalo to, že všemu rozumí a ví, co dělá, navíc má dalších 15 kladných hodnocení… takže jsme mu z počátku plně důvěřovali a vše vypadalo zdánlivě dobře. Po dvou týdnech, kdy byla téměř obložena koupelna a pracoval v místnosti s WC, jsme začali objevovat nedostatky. Sám spadl obklad ze zdi, některé obklady po poklepu zvonily na většině své plochy, další v různých místech, pod vanou chyběla hydroizolace, kapky vody se vpíjely do podlahy. Pan Fekete na obhajobu uvedl, že hydroizolaci dával, obklady nepřilnuly díky křivé stěně, kterou kvůli překážejícím trubkám od topení nemohl vyrovnat. Po položení podlahy v koupelně si pan Fekete do této místnosti nastěhoval řezačku, kýbl s míchačkou a všelijaký stavební materiál a zde na NOVÉ podlaze pracoval asi proto, že to bylo nejblíže, přestože měl prostor na chodbě či venku. Proto také nebylo možné kvalitu obložení stěn a zejména podlahy v této místnosti kontrolovat. Poslední 2 dny pan Fekete odjížděl ještě před návratem manžela, aby ho nemusel potkat. Vše vyvrcholilo obložením vany, kdy už byla také celá koupelna vyklizená. To už se nedalo akceptovat - různě široké spáry mezi obklady, kazové obklady i dlažba, přestože všeho byl nadbytek, dlažba v jednom místě i poškrábaná, kolem vany obklady dokonce nejsou ani vodorovné a na vaně řezané zubatě, viditelně propadlé některé dlaždice na podlaze, nelíbilo se nám ani obložení kolem ústí rozvodu topení (zubatě rozříznutá dlaždice v celé délce), nevzhledně úzké dořezy obkladů na stěnách i na podlaze, obložení sloupku kovovou zakončovací lištou, která vyčnívá před obklad, příliš velké otvory pro vypínače a zásuvky, které budou vidět (jedno místo dokonce nastavené spárovací hmotou!). Viděli jsme, že je plno věcí špatně. Dílo jsme chtěli reklamovat. Pan Fekete nerovnosti v podlaze sváděl na špatnou kvalitu dlaždic, obložení prý líp neumí, a hlavně se mu vše líbí a je se svojí prací spokojen. Na všechny chyby jsme ho ani nestačili upozornit, rozhodl se spolupráci ukončit, asi věděl, že je práce nad jeho síly. Další den nezvykle brzy ráno přijel a rychle si začal balit věci. Zkoušela jsem mu vysvětlit, co je špatně, ale už ho nic nezajímalo. Taky jsem chtěla, aby nám část peněz vrátil, že je všechno špatně a koupelnu bude muset někdo opravit nebo dokonce celou předělat. Na toto samozřejmě nepřistoupil, a naopak chtěl ještě doplatit zbytek peněz, že svoji práci odvedl, je téměř všechno hotovo. Řekla jsem mu, že vše budu řešit přes portál nejremeslnici.cz a napíšu mu negativní hodnocení. V tuto chvíli pohotově sáhl na telefon a začal něco psát do mobilu, chvíli nato se rozloučil a odjel. Po chvilce mi přišel email, že pan Fekete zrušil realizaci zakázky na portále nejremeslnii.cz. Asi si myslel, že ho nebudu moci hodnotit. Domluvili jsme si nezávislý stavební dozor, abychom zjistili, co všechno je špatně a nestačili jsme se divit. Nyní tedy můžu objektivně uvést všechny nedostatky: odpad na pračku ve výšce 55 cm nad zemí (norma 60–100 cm), průměr odpadu 30 mm (norma min. 38 mm), napojení geberitu do odpadu přizpůsobivou „harmonikou“ místo originálního dílu dodaného s WC, vana není přilepena k podezdívce, pod obklady cementové lepidlo místo flexibilního, lepidlo na mnoha místech není spojené s obklady i dlažbou z důvodu nedodržení technologického postupu - příliš tenká vrstva lepidla a částečné vyschnutí lepidla před nalepením obkladu. Pan Fekete tedy buď neumí obkládat nebo úmyslně používá nejlevnější cementové lepidlo v tenoučké vrstvě, aby ho stavební materiál vyšel co nejlevněji. Je pouze otázkou času, kdy se takto nalepené obklady začnou uvolňovat. Stěny nejsou vyrovnané, v rozích stěn nejsou pravé úhly a viditelně se to projevuje na šikmých dořezech podlahy, nové plastové okno v místnosti s WC je přiděláno nízko a na montážní pěnu pouze z vnitřní strany a jen lehce a mělko, z vnější strany domu je hluboká díra po celém obvodu, místy dokonce lehce prostupuje světlo, tudíž okno není odizolováno, dole bude při dešti zatékat a v zimě bude směrem dovnitř vše promrzat. Z estetického hlediska je třeba uvést, že před lepením obkladů se má nejprve změřit celá plocha a obklady rozvrhnout tak, aby dořezy na stěnách i na podlaze neměly pouhých pár centimetrů, obklady na stěně končili společně s vanou, obklady řezané v oblouku vany měly rovné hrany (ne zubaté) a všechny byly stejně široké, vyústění rozvodů topení se provádí jinak než zubatým rozříznutím celého obkladu, otvory pro vypínače a zásuvky mají být menší, aby byly řezy schovány, spáry mezi obklady mají být stejně široké a při pokládce jednoho druhu dlažby spojitě ve více místnostech mají být všechny obdélníkové dlaždice jedním směrem. Při kontrole roviny stěn a podlah vodováhou byla nejhorší podlaha v koupelně a některé dlaždice jsou natolik propadlé, že vystupují jejich ostré hrany. Co se týká rozvodu vody a odpadů, kvalitu nelze posoudit, rozvody jsou v plastu, ale vyústění je všechno původní, pouze bylo prodlouženo, případně zkráceno, tedy opět s minimální investicí do stavebního materiálu, to dokazuje místo, kde má být pračka se sušičkou. Zde byl dříve bidet s odpadem 30 mm, tedy tento odpad pan Fekete pouze posunul o trochu výše a zřejmě neví, jaké jsou normy pro provoz pračky. Dlažba sice není rektifikovaná, ale byla koupena v koupelnovém studiu ne v „hobymarketu“ a rozhodně při jejím položení nemůžou vzniknou takové propady. Výsledkem této spolupráce tedy je, že jsme zjistili, jak koupelna rozhodně nemá vypadat a bude se celá od základu muset předělat. Stojí ještě za zmínku, že na začátku naší spolupráce pan Fekete požadoval zaplacení vysoké zálohy ještě před započetím bouracích prací (prý na stavební materiál!) a další peníze ještě před samotným obkládáním. Na to jsme naštěstí nepřistoupili. Asi věděl, proč chce zaplatit přes 75 % ceny ještě před hlavní prací. Z živnostenského rejstříku je zřejmé, že pan Fekete je sice zedník, ale nemá ani souvislou ani 30ti letou praxi v oboru, jak nám tvrdil. Co se týká obkládání, tak to Pan Fekete určitě nejen že neumí a ostatní práce provádí nekvalitně, vědomě používá nekvalitní nejlevnější materiál a nedodržuje stavebnětechnické postupy. Trochu se divím, ostatním poptávajícím, kteří rekonstrukci koupelny hodnotili pozitivně. Možná se na pohled někdo spokojí s minimem, pokud jeho původní koupelna byla hodně stará, ale do pár let se nejspíš projeví kvalita obložení. Naše koupelna byla po starých lidech pouze cca 20 let stará, ale nevyhovovala potřebám rodiny s malým dítětem a zatékalo pod sprchový kout. Doufám, že toto hodnocení alespoň pomůže dalším poptávajícím při výběru dodavatele nebo alespoň pobídne k větší opatrnosti při placením záloh a kontrole dodržování technologických postupů. Vše máme zadokumentováno fotografiemi i videem, skutečnost je ale mnohdy ještě horší než na fotografiích.

Díky tomuto portálu jsem naśla kvalitního řemeslníka.Původně jsem chtěla pouze vymalovat 1 pokoj.Po vynikajících recenzích od spokojených klientů a osobním jednání,jsem se rozhodla,že vyměníme i podlahu.Cenovä kalkulace i termín byl dodržen.Veškeré práce byly provedeny kvalitně a precizně,nebylo co vytknout.Po novém štukování,vyrovnání křivÿch nosných pilíů a stěn,odstranění prasklin ve stropě,odstranění starých parket,vyrovnáni podlahy a pokládce nové vinylové podlahy,máme pocit,že jsme v jiném bytě.Pan Oleksander poradil i s odstínem výmalby pokoje,my chtěli původně tmavší odstín,naštěstí jsme poslechli radu odborníka.Líbil se mi celkový přístup,jednání a neměl problém s naší smlouvou o díle.Záloha převedena z našeho účtu na jeho účet,byla využita k zakoupení materiálu a nyní mu zasíláme doplatek za odvedenou práci.Určitě využijeme jeho služeb i příště a již nyní ho doporučuji kamarádce,která chce novou podlahu. A vždy se snažil po sobě uklidit. Čermákovi

Firma FPK se sama nazývá specialistou na rekonstrukce. Tito specialisté neumějí zacházet s metrem, protože mi udělali vodoinstalace pod umyvadlem o 5 cm níž než bylo potřeba. Roura od sifonu je tedy zbytečně dlouhá... Tito specialisté nevědí, jaké parametry má mít stavební otvor pro obložkové zárubně. Podlaha v koupelně je asi o 3 cm výš než podlaha v předsíni. Dveře se zavírají k tomuto schodu, po zavření dveří tedy není vidět. Protože tloušťka obložkové zárubně je o 2 cm menší než tloušťka dveří, bylo nutné ukončit tento schod, tak aby bylo místo pro zavřené dveře. To firma, která se živí rekonstrukcemi bytů (!) nevěděla a ukončila tento schod zároveň se stěnou a tím znemožnila montáž dveří!! Na tuto závadu mne upozornil technik Sapeli a schod se musel posunout do koupelny. FPK jsem poslal písemnou reklamaci a na odpověď jsem čekal měsíc. (déle než trvala celá rekonstrukce) Reklamaci uznali, škodu vyčíslili na 250 Kč (!) s příslibem nápravy. Písemně jsem vyjádřil nesouhlas, protože nejsem spokojený s prací obkladače a požadoval finanční vyrovnání... uplynul měsíc od vyzvednutí druhého dopisu a FPK mlčí... První obkladač neuměl vykružovat otvory a spáchal nechutnou fušeřinu pod umyvadlem (viz. galerie), protože ze zdravotních důvodů práci musel přerušit, obkladačské práce dodělal náhradník. Tento pán, dle mého názoru občan z východu, který dělal vše co bylo potřeba, začal obkládat. Budu stručný, slušný výsledek dělal obvykle až na druhý pokus a svojí prací mne deptal do stavů, kdy jsem se přestával ovládat. Po těchto zkušeností jsem odmítl montáž dveří od FPK a raději si to zařídil sám. Po nastěhování jsem začal objevovat další důkazy kvalitní práce FPK. Např. chybějící těsnění v čistícím otvoru pračkového sifonu znamenalo mokrou stěnu po prvním praní, křivě namontovaná stojánková baterie a WC, poškozená izolace drátu v pojistkové skříňce, který byl skřípnutý mezi 2 jejími částmi. Tyto "drobnosti" jsem ani nereklamoval, nemělo by to smysl. Protokol o revizi elektroinstalace jsem musel 2x reklamovat kvůli špatné adrese... Celkový dobrý dojem z koupelny kazí odfláknuté, nebo nezvládnuté detaily. Co se týče ostatních prací: omítky, fermacellové podlahové desky drží, nikde nic neteče. Nalepení PVC se povedlo. Kvalitu prací prověří čas. Možná si tu řada z Vás pomyslí, že řeším prkotiny, ale řídím se heslem, že když něco dělám, tak pořádně a čekávám to i od ostatních, obzvlášť když jim platím.

Vyrovnání stěn sádrovou stěrkou proběhlo v pořádku. Skvělá komunikace a rychlá práce. Za mě doporučuji.

Ve sjednaném termínu rekonstrukce podlahy byla zahájena, termín dokončení se mírně prodloužil z důvodu technologie provádění. Část podlahy byla vyrovnána, doloženy parkety, napojení provedeno dle dohody. Po dobu realizace byla horší komunikace se zhotovitelem. Nelze kladně hodnotit průběžný úklid po provedení prací v daném dni, i když od počátku jsem avizoval, že byt bude využívaný. To mě poměrně mrzelo. Výsledek jsem očekával o trochu lepší, některá místa nejsou na 100% (nedotmelené části spar mezi parketami, místy zalakované drobné nečistoty), očekával jsem to prostě lepší. Upozorňoval jsem na drobné nedostatky v realizaci, nicméně marně. V závěrečném vyúčtování byly drobné potíže, ale vše se nakonec zdárně vyřešilo. Znečištěná stěna od vyrovnávací betonové stěrky celkovému dojmu vůbec nepřidala. Bohužel, čekal jsem lepší výsledek a průběh.

S výsledkem zakázky nejsme 100% spokojeni. Realizace se prodloužila, co se u rekonstrukcí samozřejmě stává. Bohužel v tomto případě to bylo způsobené špatnou organizací a následným časovým pressem, kdy dělníci dělali chyby a museli některé části po sobě několikrát opravovat (vyrovnání stěn, obklady, spáry...). Zarazila nás bezdůvodná fakturace položek, které firma nedokázala doložit nebo vysvětlit. Také nám byly způsobeny drobné škody v interiéri kvůli neodborné manipulaci s nástroji.

Při reklamaci mi bylo řečeno že jsem si měl vybrat úplně jinou službu a to vyrovnání stěn a tohle je přesně to co jsem poptával. Po dvou měsících se objevila prasklina a bylo vidno že nebyl dostatečně připravený podklad pod perlinku jak bylo dohodnuto. Opravit jeho výsledek mne stálo dalších 40tis. viz video: https://share.icloud.com/photos/096PaZYIBJ6jPWAq-a-AEw7dA

Výsledek skvělý, až na to, že po sobě moc neuklidili. Na druhou stranu jsem je hodně honil a byli ochotní makat - předem mi řekli, že to během 3 týdnů nemohou stihnout a opravdu to o 2 dny přetáhli, přestože makali a makali, ale to nebyla jejich chyba. V celém bytě 62 m2 podlahové plochy zvládli zahladit všechny stěny (popraskané, díry), vymalovat vše včetně stropu 3 vrstvami malby, nové dlaždice v koupelně i na záchodě i osadit jedno umyvadlo a odpady. V rámci toho 3x stěhovali všechen nábytek do různých pokojů a radili mi s elektrikou a ucpaným odpadem.