S výsledkem práce jako takovým jsme spokojení, vše funguje tak, jak má a plní svou funkci. Nicméně ráda bych se podělila o zkušenosti ohledně jednání s panem Šestákem: - První kontakt, který byl velice příjemný a z pana Šestáka jsem měla dojem, že dané problematice opravdu rozumí, se změnil v momentě, kdy jsme měli doplňující dotazy k velice nejasné a obecné cenové nabídce. Partner po poradě se stavebním dozorem vznesl několik dotazů před zahájením díla, načež pan Šesták volal mě a začal mě osočovat, že dotazy jsou nesmyslné a cituji: ,,Vymýšlíme si kraviny, zdržujeme celý proces a chováme se, jako když máme stavět letadlo a ne plot.“ - Při dokončování a předávání díla jsme opět po poradě se stavebním dozorem (s kterým se od začátku souhlasilo) měli doplňující dotazy a jednu zásadní a očividnou reklamaci (pojízdná brána s tahokovem, kdy výplně byly značně zkroucené). Přijde mi neuvěřitelné, že vedoucí stavby dokáže do očí říct klientovi, že věděl, že s námi od začátku budou problémy + ještě hanit náš stavební dozor kvůli rozdílným názorům. Onu reklamaci se v prvním momentě pan Šesták snažil zpochybnit, nicméně po přezkoumání písemné konverzace chybu uznal a navrhl řešení, které jsem jako laik opět konzultovala se stavebním dozorem. Tento člověk panu Šestákovi volal napřímo jako stavař stavařovi, načež pan Šesták položil telefonem, že takto se s ním jednat nebude. Po pár dnech navrhl řešení, které bylo nakonec akceptováno a reklamace byla vyřízena ještě v průběhu stavby. Poptávali jsme práce nad rámec smlouvy o dílo, kde pan Šesták vše odsouhlasil, že to zařídí v rámci celé stavby. Jako modelový příklad uvedu skruž, kterou bylo třeba nastavit o další prstence. Přes 6 týdnů jsme prosili alespoň o cenovou nabídku, vždy to z nějakého důvodu nešlo (atypická skruž, nekomunikuje dodavatel apod.), poptali jsme tedy jinde, druhý den od poptávky si přijeli pánové skruž změřit, ještě to odpoledne mi potvrdili, že mají koupeno a během 15 minut bylo namontováno. Jednání pana Šestáka bylo chvílemi velmi neprofesionální a hrubé ve smyslu komunikace dodavatel – zákazník, nicméně pánové přímo na stavbě, na rozdíl od jejich zaměstnavatele, byli velice slušní a vstřícní. Po těchto zkušenostech nemůžu tuto firmu doporučit.

Velmi špatná firma s neprofesionálním přístupem, arogantním chováním a nevůlí realizaci dotáhnout do konce. Silně tuto firmu nedoporučuji z několika důvodů: 1) Nedodržení domluvených termínů - o zálohu si řekli v září 2023, v září také ode mne obdrželi všechny rozměry - termín montáže slíbili na listopad, po urgencích na prosinec, nakonec přijeli montovat až v lednu 8.1.2024 2) Chybějící komunikace, žádná výrobní dokumentace, nebo vůle osobně přijet a provést zaměření - přijeli jen jednou, pro zaměření ještě před dokončením plotových sloupů - po dokončení, nikdo osobně nepřijel, vše komunikovali pouze po telefonu a evidentně si to ani nepamatují, protože vrata vyrobily špatně 3) Nepřesné rozměry - vrata i branka měli být o 10 cm menší než stavební otvor, tedy než sloupky, tzn. 5 cm pod horní hranou sloupku. Bohužel jsou přesně zároveň s horní hranou sloupku 4) Nekvalitní zámečnická práce - na brance amatérsky uřízli špatný rozměr, namísto výměny tohoto jeklu, ho navařili, nicméně sváry jsou špatně zabroušené, viditelné i přes barvu a celé je to v pohledové oblasti velmi ošklivé. 5) Nekvalitní povrchová úprava - Kombinace žárového zinku a komaxitu sice může tvořit defekty v laku, ale branka je opravdu ošklivá a vypadá jako natřená štětcem. 6) Neschopnost samostatně vymyslet technické řešení - branku nebyli schopni vyrobit tak, aby byla funkční, nenamontovali zámek ani dorazový úhelník, ke kterému by se branka zavírala 7) Nedokončení realizace - chybí dokončit branku - doraz brány - seřízení brány aby neškrtala o zem - Aktuálně je to co mi namontovali nepoužitelné 8) Arogantní chování - Při montáži jsem upozornil na nedostatky v technickém řešení branky, také na nespokojenost s povrchovou úpravou, na to mi pan Trojan arogantně odpověděl, že to tedy zabalí a odjedou a vrátí mi peníze - Nakonec montáž částečně dokončili a odjeli - Bohužel ale považují jejich práci za dokončenou a chtějí po mě doplacení ceny - Při výčtu vad reagují, že je to normální a že nic opravovat ani měnit nebudou Bohužel moje chyba je, že jsem věřil v profesionalitu a nepodložil termíny ani technické řešení ani kvalitu smluvně. Dejte si na tuto firmu pozor.

Jako stavař jsem se celý život pohybovala mezi stavebními firmami. Je to smutné, ale bohužel nenašla se mezi nimi žádná, které bych svěřila renovaci složité fasády na našem domě. Nenašla jsem jinou možnost, než se obrátit na internet. Na portálu „nej řemeslníci“ jsem na základě kladné recenze vybrala firmu „Malby Černý“ a uzavřela smlouvu. S obavami jsem očekávala, jak se firma postaví k zadané práci, která nebyla jednoduchá. Jednalo se o renovaci podbití, natření plotu a opravu a nátěr velmi členité fasády se složitými dekorativními prvky, které bylo důrazně nutné ochránit před potřísnění malbou. Často se stává, že stavební firmy chtějí co nejrychleji vydělat peníze na úkor kvality, technologie, případně poškození díla předchozích řemeslníků. Po krátkém čase byly mé obavy pryč. Jednalo se o profesionální odborníky svého řemesla, jejichž krédem je serióznost, preciznost, odbornost a trpělivost v přístupu k práci. Snaha maximálně vyhovět přání klienta a nehledět při tom na vlastní zjednodušování práce. Všechny úkoly zvládli precizně, profesionálně se skromností a pokorou. A to v dohodnutém termínu a neúčtovali žádné vícepráce. Jsem velmi ráda, že jsem natrefila na tak spolehlivou firmu, na kterou se budeme opakovaně obracet, a kterou mohu s nejlepším svědomím doporučit.

S jednáním pana Máši jsem byl nadmíru spokojen, stejně jako s odvedenou prací. Přestože docházelo v průběhu prací ke změnám z mojí strany, vždy pan Máša přišel s uspokojivým řešením za uspokojivou cenu. Zajistil také veškerou dopravu stavebního materiálu a odvoz suti a výkopu. Obecně můžu p. Mášu jedině doporučit, je to příjemný a slušný člověk, stejně tak šikovný řemeslník. Dobře se nám s ním spolupracovalo a v budoucnu se na něj jistě ještě obrátíme. Přikládám fotografie podezdívky a vjezdu těsně před/po dokončení. Plot ještě nemáme - kéž by dodavatel plotu byl stejně flexiblní jako p. Máša .. :)

Komunikace a dohoda perfektní, co bylo slíbeno bylo také uděláno a v očekávané kvalitě. Spolupráci mohu doporučit.

Bohužel spolupráce s panem Patlejchem se ukázala být naprostým zklamáním. V sobotu 2.9. nastoupil s velkým elánem na práci, vyboural podezdívku u tří plotových polí a zlikvidoval otevírací branku. Nic pro něj nebyl problém, až příliš snadno slíbil i věci, které by byly náročné i pro zkušenou zámečnickou firmu, s tím, že vše udělá na místě, mimo dílnu. Za cca šestihodinovou práci chtěl ihned zaplatit 2500,- a dostal zálohu 1500,- na materiál. K dohodnutému pokračování v pondělí nenastoupil s tím, že potřebuje "na úřady". Od té doby se přestal ozývat, nereagoval na telefonáty ani SMS. Svoji nečinnost začal koncem týdne omlouvat nemocí dcery. Pak slíbil, že nastoupí 14.9. Nepřišel, neozval se. Po důrazné výzvě, aby mne alespoň informoval co zamýšlí, mne ujistil, že o zakázku má stále zájem, ale péče o dceru je mu samozřejmě přednější. To jsem plně respektoval ale požádal jsem ho, ať mi v případě nedodržení slibu alespoň dá vědět SMS co se děje. Ve čtvrtek 21.9. oznámil, že v pondělí nastoupí k dokončení práce, kterou ten týden dodělá. V pondělí napsal, že jede koupit materiál, v úterý po poledni napsal, že již ho má naložený a jede k nám. Od té doby se neozval. Když jsem mu 2.10., t.j. po měsíci s otevřeným pozemkem napsal, že končím naši spolupráci a žádám vrácení zálohy, projevil zklamání a uvedl, že: "samozřejmě 1500,- Kč zašlu zpět ještě dneska". To se mu zřejmě opět nepodařilo, protože k 6. 10. nic nepřišlo. Řemeslnou zdatnost pana Patlejcha jsem tak neměl možnost nijak ověřit, neboť s bouracím kladivem to po pravdě umí každý. Naprosto mne ale zklamal svou bezohledností v komunikaci, když se neobtěžoval ani omluvit SMSkou nedodržení opakovaných slibů k pokračování prací. Je mi líto pokud mu skutečné rodinné problémy brání v práci, to však nijak neomlouvá jeho tajuplné mlčení. Nemohu tak jeho služby doporučit nikomu kdo nemá nervy na to být týdny v nejistotě, jak to s jeho zakázkou dopadne.

Hodnotit architekta je dost ošemetná věc, buď si sednete, nebo nesednete. To není chyba nikoho. My si holt nesedli. Když si nesednete, tak je to marný. Pan architekt se pak mohl přetrhnout, avšak pálil na našem projektu násobně více energie, než by bylo potřeba, kdybychom si bývali rozuměli. Snažil se extrémně o tom žádná, všechny dohodnuté schůzky platily, vyšel maximálně vstříc, kdykoli a to i o víkendech. Nakonec jsme se dobrali krásné finální studie. Studií jsme měli na výběr desítky, viz. příloha, a všechny byly moc hezké. Abych byl spravedlivý, z nás jako zákazníků musel pan architekt šedivět, snažil se to však nedat najevo, trochu jsme se i báli, že z nás pověsí architekturu na hřebík. Za kvalitu výsledku, dávám 4 hvězdy, protože jsme to nedotáhli do konce. Moje představa byla, že bude namalovaný komplet plot, že budu alespoň vědět počet polí, budu mít k disp. výkaz výměr, že budu vědět, kde si mohu objednat jím navrhované vstupní dveře, že povede dělníky, ale to nešlo, když jsem se s ním neshodl já sám. atd. ... no holt, jdu objednat pásmo, přeměřit si pozemek a vypočítat si to. Z mé strany jsem ukončil spolupráci, dovolil jsem si nesouhlasit s tímto matematickým příkladem: "151 – 137 = 42". Ano, je to pouze 14 a kvůli těmto 14 cm jsem si měl nechat udělat nový překlad nad vstupními dveřmi, rozsekat stávající ostění, elektřinu, dlažbu, sádrokartony. Nicméně v dobrém jsme se rozešli, ale moje představa spolupráce byla úplně jiná. Když jsem požadoval úpravu detailů v nákresech, jako třeba směr otevírání dveří, že nechci při otevírání padat ze schodů a dveře při každém otevření obcházet a to ještě na schodišti, byla to z mé strany změna. Jenomže my se na začátku spolupráce přece dohodli, že změny nebudou. Takže jsem vlastně soustavně porušoval naší ústní dohodu. A měnili jsme tohoho hodně od celkového zadání až po detaily. Když se na to podívám očima architekta, takto se nedá normálně pracovat. Kdyby se dozvěděl, co všechno ještě chceme změnit na projektu a pak ani možná nerealizovat, tak asi spáchá sebevraždu. Poměr cena výkon, dávám 4 hvězdy, protože jsme se nedobrali konce, tedy realizace dle našich představ. Pan architekt nám nečetl myšlenky. Ano, myšlenky číst nelze, ale na jedné vlně být lze. Jak jsem zmínil, to není nikoho vina. Jiní řemeslníci tady z portálu nejremeslnici to dokázali. Spolupráce s chlapama, co mi dělali pojezdovou bránu nebo střechu, to byl balzám na duši, zákazník byl skutečně pán. To souvisí s postojem a úctou. Tito profesionálové dostali 5 hvězd, neboť jsme byli s manželkou udiveni a ohromeni jejich přístupem. Když jsme to nedotáhli do konce, nemohu se cítit, že vynaložené prostředky odpovídaly výkonu. Na druhou stranu, když se podívám sebekriticky na sebe ze strany architekta, tak vynaložené úsilí a čas nám věnovaný nemohl být pro něj v žádném případě rentabilní. A jsme zase na začátku, musíte si vzájemně sednout, jinak je to pak vzájemné trápení a pálení energie vniveč. Úroveň jednání, dávám 4 hvězdy, pan architekt se snažil být korektní, milý, vyjít maximálně vstříc, bohužel celkový dojem nebyl dokonalý, viz. výše zmíněné. ---------------- Malé srovnání, Po této zkušenosti jsem pozval jiného architekta, 50-letého profíka, který navrhoval nejhezčí barák, co jsem kdy viděl. Ten pochválil práci předchozího architekta, proto jsem dal alespoň ty 4 hvězdy. Nicméně, to co trvalo rok, jsme u kávy dohodli za 2 hodinky a ještě za to nic nechtěl. Nesrovnatelný rozdíl, pohoda, radost, porozumnění, člověk si nemusel připadat jako jelito, které ničemu nerozumí... Tak jsme mu alespoň vnutili 2 litry za pohovor. Škoda, že jsem si ten rok nepočkal. Holt lidi, co uměj, nemají čas.

S firmou a vysledkem jsem vcelku spokojenej. Nejvic si vazim feroveho jednani a toho ze byli ochotni vyridit reklamace pri prebirani bezodkladne. Stavba plotu probihala vcelku rychle a bez nejakych vetsich zadrhelu. I kdyz me trochu mrzi ze zdeni plotu jsme je nechali delat v nasi nepritomnosti co se projevilo na krive ulozenych tvarnicich a nerovnomernych sparach. Bylo videt ze zamestnanci vedi co delaji a nechybi jim chut k praci ale myslim si ze maji jeste docela rezervy co se tyce kvality provedeni. Konecna cena se navysila zhruba o 14% kvuli zmena v zadani ktere jsme ucinili v prubehu stavby. Klady: - Zadne zalohy, platby probihali po ukonceni jednotlivych etap jako napriklad betonaz zakładu, zdeni plotu a osazeni brany. - Rychla realizace. Podezdivka a sloupky stali zhruba za 3 dny. - Flexibilita, moznost zmeny zadani v prubehu stavby. - Rychle a ferove jednani. - Reklamace pri prevzeti vyrizene bez prodlevy a doplatku. - Vedeni stavebni dokumentace, videa a fotky. Zapory: - Problem s time-managementem, prijedeme zitra rano znamena pozitri odpoledne. - Spatne nastavena ocekavani. Predstavy zadavatele se lisili od provedeni stavby. Po uvodni konzultaci se vse jevilo super. Casem se ukazalo ze bude potreba delat o hodne vice terennich uprav a opernych zdi coz zvysovalo frustraci. - Maly duraz na detail, docela rezervy co se tyce kvality provedeni. - Trochu vysoka cena za tak maly plot. - Rozpocet nebyl detailne rozdelen na material/naklady a praci, spis na etapy, co bylo u zmen materialu nebo provedeni tezke propocitat. - Certifikaty k materialu byly dodany az po nekolika opakovanych zadostech.