Umění Praha

Důrazně nedoporučuji tohoto obkladače. Vypráví v jakých firmách pracoval a jeho práce tomu neodpovídá. Když jsme panu obkladači řekli, že se nám nelíbí kamenické rohy, které udělal a že je na zdi poškozená kachlička, ztropil obrovskou scénu hodnu hereckého výkonu a řekl, že končí. Následně po odeznění jeho stavu, řekl, že práci dodělá. Po našem zjištění, že je zničená dlažba na podlaze (neustále byl totiž v místnosti velký nepořádek a obkladač nad novou dlažbou i odstraňoval jím poškozené obklady, aniž by podlahu řádně zakryl), konkrétně celá obouchaná, ztropil naprosto vulgární scénu, kdy celou naši rodinu označil za idioty a teoretiky, co nic neumí. Mne konkrétně za sociopata, idiota a člověka, který jen m*dá lidi. Když jsem mu v klidu sdělila, že po něm zbyly zničené dlaždice na zemi a obklady na zdi, které se budou muset vyměnit, zničený a vylomený ytong od odstraňování obkladu ze zdi, vylámaný sádrokarton a rovněž zničená sprchová vanička z litého mramoru, označil mne za lhářku, a že nemám žádné důkazy, že to zničil. No člověk si sám sobě asi neničí majetek.... Upozorňuji, že pan obkladač zde má již podobné hodnocení, kdy lidem poškodil sprchovou baterii a pak je označil za lháře. Přikládám fotografie. Pokud tedy nechcete mít stres, tohle fakt ne. My jsme se s takovým jednáním nikdy nesetkali. Nutno zmínit, že pan obkladač si za kamenický roh účtuje 1700 Kč/m² a za obklady 1100 Kč/m² a vše co musí udělat navíc, jako např. srovnat zdi, zaházet díry kolem vodovodních trubek, si účtuje zvlášť jako více práce. Jeho cena tedy absolutně neodpovídá jeho umění. To je tak, když si dnes každý myslí, že může dělat vše...

Naše zakázka dopadla rozporuplně. Zadali jsme ji v únoru a k 5. listopadu nebylo hotovo. Dodán byl jen kovový rám (v srpnu) a to bylo na dlouhou dobu vše. Opravdu nutně jsme potřebovali garáž na zimu zavřít vraty, čeká nás stěhování. Nenapadlo by mě že za 9 měsíců nebude dodavatel schopen zakázku dokončit. Celé léto nebral telefony, nezavolal zpět. Bylo opravdu umění se s ním vůbec spojit. Nakonec po důrazném upozornění na spotřebitelsko - dodavatelské vztahy a informaci, že zvážíme právní kroky byla v polovině listopadu zakázka dokončena.

Pan Koutský je řemeslník mnoha tváří. Když jsem zakázku na celkovou rekonstrukci typické panelové garsonky poptávala, byl velmi vstřícný. Udělal na nás dobrý dojem, říkal, že nic není problém, že je sice malíř pokojů, ale má sehraný tým, v němž je ještě zkušený instalatér a elektrikář. Ochotně i souhlasil, že na celkovou rekonstrukci uzavře smlouvu o dílo. Smlouvu jsme sepsali, garantoval v ní, že je způsobilý vykonávat všechny sjednané práce, že přejímá odpovědnost za jakost, že bude udržovat na pracovišti i mimo něj pořádek. Dále ústně slíbil, že bude pravidelně písemně komunikovat, že transparentně doloží všechny účty. To, co následovalo, zpětně hodnotíme jako sérii mlžení a výmluv, i když původně si to část naší rodiny chtěla vykládat jako shodu nešťastných náhod. V první řadě pan Koutský nedokázal jasně specifikovat, co před zahájením prací potřebuje, co všechno musíme mít rozmyšleno, působil jako člověk, který má kolem sebe lidi, pro něž vyzdění jádra a nová elektřina v nerekonstruovaném bytě není problém a že vše má svůj čas. Vyboural původní jádro a odpojil původní sanitu. Následovat měly instalatérské práce zkušeného kolegy. S instalatérem se ale pan Koutský nedomluvil na ceně, což jsme bohužel zjistili až zpětně po urgencích. Rekonstrukce pokračovala sérií slibů a ujišťování, ale výsledek byl, že více než 3 neděle byl byt rozkopaný a ve velmi neutěšeném stavu a prakticky bez vody. Práce se pak dělaly ve velmi rychlém sledu a s našimi velmi omezenými možnostmi na vzniklou situaci dohlížet. Stejně tak se ukvapeně vybírala sanita, protože nejdřív bylo času spousta, a pak zase málo. Pan Koutský klidně osadil vaničku sprchového koutu tak, aby trubka vedla v nejdelší možné ose k odpadu, protože „jiná nebyla“. Z kontrolních dnů v závěru prací už bylo jasné, že na stavbě se nepohybují 3 zkušení a sehraní řemeslníci, ale množství pomocných dělníků a tomu odpovídá i kvalita odvedené práce. Nás ale tlačil čas a při stěsnání rekonstrukce do několika málo dní před koncem lhůty dodání jsme nebyli schopni kvalitu dobře ohlídat a chtěli jsme věřit, že i pro nás laiky viditelné nedotaženosti jsou drobnosti, které nebudou mít velký vliv na funkčnost bytu. Ve smlouvě jsme bohužel neměli zádržné, tedy po předání díla jsme zbylou částku zaplatili. To se nakonec ukázalo vedle toho, že jsme dostatečně netrvali na zkušeném instalatérovi, jako velká chyba, která nás bude stát ještě nemalé vrásky na čele. Rekonstrukce byla po výše popsaných průtazích dokončena na začátku července, tedy po sjednaném termínu. Byt byl předán ve stavu, kdy nebyl obyvatelný, bylo třeba tam hlavně řádně větrat a dodělat to, co ve smlouvě nebylo, nebo jsme na to rezignovali. V neděli 14. srpna jsme zjistili, že voda prosakuje. V pondělí ráno 15. 8. jsme tedy dle smlouvy o dílo poslali reklamaci s žádostí o urychlenou opravu. Pan Koutský nejdříve součinnost přislíbil, následně ale nereagoval. Po urgenci 18. 8. slíbil, že přijde s instalatérem 23. 8. odpoledne a domluví další postup. 23. 8. v 11 hodin se omluvil, že si zlomil nohu a přijde pouze instalatér. Na instalatéra jsme ani na vyžádání nedostali žádný kontakt, takže nezbylo, než přijít na smluvenou schůzku a čekat. Instalatér se neozval ani se neukázal, pan Koutský jen poslal SMS, že instalatér nestíhá, na další zprávy už nereagoval. Neuvěřitelných příhod, i takových, po nichž jsme se po nesplněných slibech museli omlouvat za způsobené problémy i v domě, jsme během rekonstrukce zažili mnoho, tato ze 23. 8. ale přebila všechny ostatní. Pan Koutský je možná šikovný malíř pokojů, ale buď má zakázek mnoho a nestíhá, nebo jsou zakázky většího rozsahu, koordinace a dohled nad jeho síly. Rozhodně ale ovládá umění tvářit se, že chyba je všude jinde než u něj. Z reakce pana Koutského si každý může udělat obrázek sám, na reklamaci nereaguje, na recenzi naopak obratem, a jak jinak než osobním útokem.

S výsledkem jsme velmi spokojeni. Překvapila mě rychlost zaměření a následného vypracování cenové nabídky. Stejně tak velká ochota nám vyjít vstříc termínově. Práce řemeslníci stihli v termínu. Taktéž si vážím dodržování technologických postupů a schopnosti řešení různých problémů. Už jsme se s touto firmou domlouvali na dalších zakázkách, což jen dokazuje naši spokojenost a ochotu firmu dále doporučovat.