Revize kotlů Neratovice, okr. Mělník

S “první” částí realizace zakázky, tou důležitější, tedy s výměnou kotle a jeho uvedením do provozu, jsem byl spokojen. Vše proběhlo podle domluvy. Úvodní i následná komunikace neměla vadu, pan Šikula ochotně zodpověděl všechny mé otázky. Potvrdilo se tak to, co o jeho firmě referují obvykle zákazníci na tomto webu. Slušnost, vstřícnost, ochota, komunikativnost. Počáteční technické problémy v podobě nefunkčního uzávěru vody v bytě pánové vyřešili tak, aby nic nebránilo realizaci zakázky. Příslušný kohout vyměnili. I to beru jako další plus do celkového výborného hodnocení. Průběh domlouvání i realizace zakázky byl hladký - tak abych jako zákazník nemusel “nic řešit”. Pan Šikula se po třech dnech od prvního telefonátu přijel podívat na místo realizace. Domluvili jsme podrobnosti. V dalších dnech mi telefonicky zodpověděl doplňující otázky týkající se zakázky, také formy úhrady a rovněž vyřízení dotace, která je důležitou součástí celé zakázky, jelikož by měla ušetřit nemalou částku. Mailem jsem obdržel smlouvu a následně uhradil zálohu ve výši asi 80 procent celkové částky. Nato jsme si potvrdili již dříve domluvený termín realizace zakázky. K mému potěšení byl velmi brzký. Ten tedy nakonec nemohl být dodržen z technických důvodů (výměna kohoutu uzávěru vody - viz zmínka výše). Domluvili jsme tedy nový termín o 10 dní později. To už vše klaplo. Během několika hodin pánové provedli demontáž starého a instalaci nového kotle Immergass včetně odkouření v délce asi 8 metrů. Dostal jsem instrukce pro jeho obsluhu, která je velmi intuitivní a pro laika srozumitelná a v hotovosti doplatil zbývající část ceny stanovené ve smlouvě. Dále jsme domluvili termín revize kotle a nakonec i průběh toho, jak se bude vyřizovat žádost o dotaci, kterou pan Šikula podává za zákazníka jako bonus k nabízeným službám. Proces podání žádosti a jejího vyřízení je zdlouhavý a do finále se dostane údajně na podzim příštího roku. To, zda budu i s touto druhou částí realizace zakázky spokojen, a získám zpět příslušný obnos z dotačního programu, se tedy teprve ukáže. Vzhledem k letitým zkušenostem pana Šikuly s vyřizováním dotací předpokládám, že i toto proběhne úspěšně. Zakázka byla realizována za cenu cca 60 tisíc Kč, čímž byly s mírnou rezervou splněny smluvní podmínky.

Recenzuji zatím nedodělanou práci kvůli škodám. Pana Čechuru jsme najali na novou elektroinstalaci v malém bytě 44 m2 na základě referencí a to i navzdory nejvyšší cenové nabídce od 3 dodavatelů. Po úvodní schůzce 12. 8. 2024 mi bylo sympatické, že k sobě bere mladšího elektrikáře a kombinace zkušeností i mladé energie nám s manželem přišla fajn, později se ukázala jako hodně špatná zkušenost (nedostatek zkušeností). Práce měli začít po schválení další den. Dodnes, 4. 12. práce nejsou hotové, elektrikář už nám vůbec neodpovídá na maily a nebere ani telefon. Dosud v rámci prací proběhlo několik pochybení v rámci elektroinstalace, neprofesionální provrtání a poničení sádrokartonových příček, přeseknutí vody, nedostatečně dlouhé a mizerně označené kabely, které nedosáhnou do jističe a zřejmě tak budeme muset ještě zaplatit někomu jinému, aby práci opravil. Několikrát mi bylo lháno do očí, neustálé vymlouvání se na rozbité auto, zdraví, úmrtí v rodině a potom už nevěříte ani slovo a od mladého elektrikáře proběhlo i obtěžování na sociálních sítích. Zde v detailu: Část prací (koupelna) měla být zhotovena do týdne 19. 8. 2024, kdy měli začít navazující práce separátní firmy. Samotná práce měla započít ve čtvrtek 14. srpna. Úvodní překvapení započalo, když jsme ve čtvrtek večer zjistili, že jediné co se od úterka stalo bylo to, že jsme my s manželem uhradili zálohovou fakturu na 90 % celkové částky, a že předání faktury ve středu ráno bylo také naposledy, kdy jsem pana Čechuru osobně viděla. Když jsem na byt dorazila v pátek v 9 ráno, kdy už měla být práce na koupelně z poloviny hotová, zjistila jsem, že na bytě dosud nikdo nebyl a na práci se zatím ani nesáhlo… Na byt dorazil až po 10. dopoledne pouze mladý elektrikář (pan Holan), který se u p. Čechury evidentně zaučuje s tím, že mám být v klidu, že to na pondělí stíhají, ale že budou na bytě pracovat i v sobotu. Že si prý mám zajistit informování sousedů, ať si pak na byt nechodí stěžovat, že ho to akorát pak vždycky (všimněte si slova vždycky) zdržuje od práce a nemá na to nervy. Už takový tón komunikace od cca 20letého člověka se mi nelíbil, a to že budou pracovat v sobotu jsme si také nedomluvili. Opravdu nechcete jako noví majitelé bytu hned naštvat sousedy v celém bytovém domě. Navíc u mě už nabrala nervozita, že se začínají dít takové ty rádoby sliby ve stylu “všechno bude” a pak se nestačíte divit. Po telefonu mě pan Čechura ujišťoval, že se vše zvládne a ať jsem v klidu. O víkendu jsme bohužel z rodinných důvodů byli mimo město a ani jsme tak neměli šanci jít si ověřit, že se práce na bytě konají. O to více nepříjemné bylo, když mi začal v sobotu v noci pípat telefon s notifikací, že mě mladý elektrikář našel na sociálních sítích (i když tam nemám své jméno) a začal mi “likovat“ fotografie. To bylo nejen velice neprofesionální, ale hlavně to bylo velice nepříjemné a upřímně to můžu nazvat obtěžováním. Kromě sevřeného žaludku z mojí strany z toho byl paf i manžel a začalo nám být dost nepříjemné, že takový člověk má přístup a klíče k našemu bytu a zná naší adresu. Když jsem v pondělí v 8 ráno obdržela telefon od našeho koupelnaře, že je v koupelně absolutní bordel a je tam nanošený veškerý vercajk elektrikářů včetně našeho kotle, který tam z nepochopitelných důvodů přemístili z kuchyně, tak jsem měla absolutně stažený žaludek a už také vztek, z celé situace mi bylo naprosto nevolno. Elektrické kabely byl jeden velký chaos a koupelnaři neměli zdání, co a jak elektrikář zamýšlel a zdali mohou s prací na koupelně vůbec začít. Na byt jsem okamžitě jela věci po elektrikářích odklidit a byla jsem v šoku, co tam byl za nepořádek. Dovolala jsem se akorát panu Čechurovi a ten mi ještě do telefonu lživě tvrdil, že kotel, který tam bez důvodu přestěhovali z kuchyně (na který vůbec neměli sahat), tam prý dal nějaký kotelník – asi nějaký duch. To jsem opravdu byla vzteky bez sebe a měla jsem pocit, že si ze mě pan Čechura dělá dobrý den. Veškerý vercajk a bordel (dohromady tak 100 kg materiálu) jsem po nich já, 50kg žena, odnosila ven z koupelny a poté jsme další 3 hodiny s řemeslníky čekali, až mladý elektrikář, který se ani neobtěžoval mi vzít telefon, jestli milostivě dorazí na stavbu, aby nasmlouvaní řemeslníci mohli začít s pracemi na koupelně. I tento čas jsem musela řemeslníkům vinou pana Čechury proplatit. Přístupu a neprofesionalitě se divili sami řemeslníci na koupelnu. Další dny se na bytě objevil pouze sám mladý pomocník pana Čechury s dalšími “kamarády” vrstevníky, kteří popravdě vypadali, že ještě studují nebo čerstvě dostudovali na učilišti. Na byt chodili jak do hospody – když zrovna měli čas nebo podle toho, jak se vyspinkali. Co mě rozčililo dál je, že na bytě evidentně kouřili do té doby, než jsem tam mladého pana Holana vyloženě načapala s krabičkou cigaret a neobtěžoval se ani otevřít okna… Na byt jsem chodila v týdnu 19.–23. srpna každý den mezi 8.–9:30. ráno a ani jednou tam nikdo z elektrikářů nebyl. Zato jsem dostala vynadáno od sousedů, že v bytě dělají bordel po 19 hodině a chodí na společný dvorek kde nemají co dělat a do popelnic vysypávají suť, což mě dost rozčililo, protože nám elektrikáři akorát udělali křížek u sousedů a navíc práce postupovali hodně pomalu. Téměř pokaždé, když jsem na byt zajela udělat “přepadovku“ v odpoledních hodinách, mladíci tam nebyli. Řemeslníci v koupelně sami byli překvapeni, že si na stavbu chodí jak se jim zachce a na jak dlouho se jim zachce, a že práce probíhá poněkud chaoticky. Když už jsem podle toho nastavila tón komunikace, pan Čechura mi po telefonu sdělil, že jsem taková ta starostlivá paní, což mi přišlo už absolutně komické. V momentě, kdy jeden ze dnů dorazila mladá parta na byt v momentě, kdy už jsem musela odjet (cca 11 hodin dopoledne), jsem zůstala chvíli před bytem v autě a už mi absolutně vyrazilo dech, když vídím, jak mladý pán 5 minut po mně vychází z domu a štráduje si to do auta, které měl zaparkované hned vedle mě. U toho držel telefon a do něj zrovna panu Čechurovi volal, že mě uklidnil a jede. To už jsem byla opravdu vzteklá, z auta jsem vyšla a mladého pána konfrontovala, zdali si ze mě dělají legraci. Tvářil se dost agresivně a krom toho, že mi už z nervů bylo zle jsem ještě měla pocit, že mi snad ještě jednu natáhne. “Naštěstí“ jen bez odvětění nastoupil do auta, zabouchl mi před nosem dveře a prostě odjel pryč neznámo kam ani zdali se vrátí pracovat… S panem Čechurou jsem se snažila spolupráci ukončit, protože to byla absolutní katastrofa a osobně jsem ho tam ani jednou neviděla. Pan Čechura se neustále vymlouval na to, že nemá čas protože se stará o rodinného příslušníka, což je mi líto (pokud to je pravda), ale zároveň mě to jako platícího klienta nezajímá a minimálně nás o tom měl upozornit před zaplacením zálohy a předáním smlouvy. Každý máme své starosti a pokud nemám prostor se klientovi věnovat, tak si od něj přeci nemůžu vzít peníze a na byt poslat evidentně nezkušené mladé elektrikáře s absolutně nulovým dozorem. Práce na nové elektroinstalaci měly být dle informací od mladého elektrikáře ukončeny a předány manželovi před odjezdem na naší dovolenou 28. srpna. Ani ten den nebyly práce hotové a mladý elektrikář na sebe nechal manžela opět čekat a to i přesto, že jsem jasně komunikovala, že pokud se domluvíme na nějakém čase, tak nás na sebe nebudou nechat čekat 10 minut natož v řádech hodin. V minulém týdnu (16. září) po návratu z dovolené jsme zjistili, že práce stále nejsou hotové, elektrikáři nám v kuchyni nechali pytle se sutí, a evidentně tam nikdo od té doby nebyl zato klíče od bytu mají a začínám se bát, zdali nám je vůbec vrátí, či zda nám dodá pan Čechura slibovanou rozpoložkovanou nabídkovou cenu nebo revizi, která má být součástí ceny. Taktéž jsme minulý týden měli na bytě schůzku s řemeslníky, kteří měli díry po elektrikářích začít spravat a ti nám zjistili (krom toho, že nemohou začít pracovat, protože el. není dodělaná), že mladí “profesionálové“ nám poničili flexou sádrokartonovou příčku, protože podsekaly ve výšce 30 cm od země veškeré hliníkové profily a příčka tam teď visí bez opory ve vzduchu a může nám kdykoliv spadnout. Jsem ráda, že ty jiskry, které tam museli lítat, nepodpálily byt. To také znamená, že nám vytvořili další nadnáklad v hodnotě minimálně 10 000 Kč, který budeme muset zaplatit a to svou neodbornou chybou a nedostatkem zkušeností a evidentní nulovou supervizí. Sádrokarton se nikdy nemá brát flexou, ale pilkou! Stejně tak nám přeťali vodu kuchyni, kterou brali taktéž flexou, kterou alespoň opravili a já pevně doufám, že nám to nebudou účtovat.
Jsem velmi zvědavá, jak se k celé situaci dnes večer pan Čechura, se kterým máme večer na bytě schůzku, postaví. Do té doby služby p. Čechury rozhodně nereflektují zdejší hodnocení a jako dodavatele nedoporučuji.

Vše bez problému.

Vše na čem jsme se domluvili, bylo splněno. Cena a termín by byly dodrženy, pokud bychom nechtěli nějaké vícepráce. Každopádně jsou velmi rychlí, co jiní nabízeli za 2-3 mesíce, zvládli za měsíc. Příště bych si opět vybral tuto firmu.

Skvělá práce, jsem moc spokojená. Pan Pelikán zařídil vše "na klíč". Připojení kotle, kominíka, termostat, revize plynu a vyčištění kotle. Dobře a rychle odvedená práce. Ještě jednou děkuji.

Pana Záhrobského a jeho specializaci voda-odpad-topení mohu vřele doporučit. Jako jediný dodavatel si i přes nesnadné vedení odpadové trubky dokázal poradit s trámy, perfektně spolupracoval na výběru radiátorů vč. jejich upevnění a stejně tak i přípravu nového plynového kotle, vývodu na středu a revize. Velmi si vážím jeho práce, která byla bravurní.

Jsme velmi spokojeni. Pan je pečlivý, vysvětlí, doporučí. Domluvená cena platí. Platba fakturou.

Pana Zezuláka můžeme jen doporučit. Zakázka provedena v požadovaném termínu a dobré kvalitě. Rychlé a příjemné jednání.

Pan Janík přijel dle dohody, zkontroloval a vyčistil kotel. Dohodli jsme se, že se opět ozvu za rok na pravidelnou kontrolu. Nemám ždáné výhrady.