Péče o hroby Litoměřice

Bohužel spolupráce s panem Patlejchem se ukázala být naprostým zklamáním. V sobotu 2.9. nastoupil s velkým elánem na práci, vyboural podezdívku u tří plotových polí a zlikvidoval otevírací branku. Nic pro něj nebyl problém, až příliš snadno slíbil i věci, které by byly náročné i pro zkušenou zámečnickou firmu, s tím, že vše udělá na místě, mimo dílnu. Za cca šestihodinovou práci chtěl ihned zaplatit 2500,- a dostal zálohu 1500,- na materiál. K dohodnutému pokračování v pondělí nenastoupil s tím, že potřebuje "na úřady". Od té doby se přestal ozývat, nereagoval na telefonáty ani SMS. Svoji nečinnost začal koncem týdne omlouvat nemocí dcery. Pak slíbil, že nastoupí 14.9. Nepřišel, neozval se. Po důrazné výzvě, aby mne alespoň informoval co zamýšlí, mne ujistil, že o zakázku má stále zájem, ale péče o dceru je mu samozřejmě přednější. To jsem plně respektoval ale požádal jsem ho, ať mi v případě nedodržení slibu alespoň dá vědět SMS co se děje. Ve čtvrtek 21.9. oznámil, že v pondělí nastoupí k dokončení práce, kterou ten týden dodělá. V pondělí napsal, že jede koupit materiál, v úterý po poledni napsal, že již ho má naložený a jede k nám. Od té doby se neozval. Když jsem mu 2.10., t.j. po měsíci s otevřeným pozemkem napsal, že končím naši spolupráci a žádám vrácení zálohy, projevil zklamání a uvedl, že: "samozřejmě 1500,- Kč zašlu zpět ještě dneska". To se mu zřejmě opět nepodařilo, protože k 6. 10. nic nepřišlo. Řemeslnou zdatnost pana Patlejcha jsem tak neměl možnost nijak ověřit, neboť s bouracím kladivem to po pravdě umí každý. Naprosto mne ale zklamal svou bezohledností v komunikaci, když se neobtěžoval ani omluvit SMSkou nedodržení opakovaných slibů k pokračování prací. Je mi líto pokud mu skutečné rodinné problémy brání v práci, to však nijak neomlouvá jeho tajuplné mlčení. Nemohu tak jeho služby doporučit nikomu kdo nemá nervy na to být týdny v nejistotě, jak to s jeho zakázkou dopadne.

Velká spokojenost. Rychlost, profesionalita, super péče o stěhované předměty, důsledné rozmístění nábytku v novém bytě. Využila bych znovu.

Naprostá spokojenost. Rychle dojednaný termín, ochota, vyborná kvalita práce. Výborná komunikace.

Pan Tomášek je všestranný řemeslník, ochotný, rychlý a v práci velmi precizní. Velmi si vážím toho, že opravil všechny nedostatky po předchozích řemeslnících. Mezi všemi řemeslníky, se kterými mám dosud zkušenost, ho stavím na první místo. VŘELE doporučuji! Marie Burdová.

Jednalo se o opravu dvou klasických dřevěných špaletových oken, včetně jejich rámů a parapetů (opalování, broušení, tmelení, základ, finální lakování) za předem stanovenou cenu 8600,- czk. Vzhledem k letnímu období, kdy bývá po řemeslných úpravách největší poptávka, jsme se domluvili na realizaci zakázky asi s měsíčním předstihem. 1) termín zahájení byl dodržen a práce také trvaly p. Kotrbou předem odhadované 4dny, což je ale pro jediného řemeslníka zoufale krátká doba, tedy prakticky nerealistický čas, má li být výsledek alespoň uspokojivý (to uvádím až po zkušenosti s konkurenčním poskytovatelem, který musel vše napravit a strávil tím dalších 7dní) 2) jak je tedy zřejmé nebyl jsem spokojený, p. Kotrba se dostal do časového presu, přizval nakonec i kolegu, ale již nemohl projektu věnovat náležitou péči, pravděpodobně byl vázaný povinnostmi jinde. Vše se tak jeví jako hrubě odbyté 3) převzetí probíhalo ve 21 hodin, za šera, kdy ještě na poslední chvíli lakoval bez umělého osvětlení zbylé díly oken 4) estetický výsledek není přijatelný, i kdyby stála práce dvojnásobek, ale byla kvalitně odvedená, dokázal bych to akceptovat a rád bych si připlatil, k čemuž v podstatě nakonec stejně došlo, neboť jsem se musel následně obrátit na jiného zhotovitele, díky němuž jsou nyní okna téměř jako nová, dělají mi denně radost, i když nesou určitou pachuť původního zklamání 5) součástí zakázky p. Kotrby bylo i ošetření 3 normovaných kovových dveřních zárubní (lokální obroušení a lakování) za cenu navýšenou o 1500,- czk, výsledek však identický, zaschlé nevzhledné kapky, prosvítající starší barva atp. Rozhodně nedoporučuji spoléhat se na přirozenou snahu o dosažení maximální kvality vlastní řemeslné práce. Kdybych neměl srovnání, považoval bych výsledné hrubé "nedokonalosti" za standard dnešní doby, ale naštěstí máte opravdu možnost zvolit lépe a lze tak najít někoho, kdo Vám bude za stejnou, nebo jen o málo vyšší částku, vyhovovat lépe. Nemohu si ovšem v žádném případě stěžovat na problém v komunikaci s p. Kotrbou, je rozhodně vstřícný, slušný a sympatický, po telefonické dohodě mi nabídl i uplatnění reklamace, která by však nutně znamenala kompletní předělání, což by za jediný nabízený den určitě realizovat nešlo (mělo se totiž jednat pouze o přidání jedné vrstvy laku).

Pan Vrzal přijel přesně v dohodnuté době, provedl odbornou opravu střechy, vyčistil mi okapy a dal řadu doporučení, která mi pomohou v další péči o střechu. Byl jsem velmi spokojen a cena byla podle mého názoru velmi přijatelná.

Oprava byla rychlá, profesionálně provedená, vzhledem k provedení venku, jsme neměli doma nepořádek a nerušili deti. Pohovka znovu funguje jak má. Byli jsme moc spokojeni i vzhledem k rychlému termínu. Doporučujeme.

Rychlé a spolehlivé jednání, precizní práce.