Kovové dveře Tišnov, okr. Brno-venkov

Bezproblémová komunikace, při první návštěvě jsme se po zaměření dohodli na provedení se dvěma visacími bezpečnostními zámky. V dohodnutém termínu pak došlo k vybourání staré dřevěné konstrukce a montáži dovezené kovové konstrukce dveří. Po domluvě pak ještě drobná dodělávka o týden později - zabetonování mezery po dřevěném prahu. Součástí zakázky byly i dva bezpečnostní zámky se sjednoceným klíčem. Není co vytknout, naprostá spokojenost.

Bohužel, i přes konečnou snahu dílo dokončit nemohu udělit dobré hodnocení. Součástí zadání bylo, že se zakázka realizuje do Vánoc. To se postupným posouváním schůzky nepodařilo (ale kvůli příslibu, že tomu tak bude jsem odmítla jiné nabídky). Několikrát přesunutý termín (z toho jednou ve dvě ráno toho dne, kdy měli přijít na ranní práci toho dne) už je jen detail. Pánové bohužel dělali výměnu dvěří asi poprvé. Nevěděli si rady, jak původní dveře ze sádrokartonu dostat, pak se jim podařilo vytrhnout kus sádroše, který sice na místo následně znovu vlepili, ale je to stále viditelné. Až na místě zjistili, že budou muset kousek dozdívat nebo osazovat další kus sádrokartonu do kovové konstrukce. Práci tedy reálně začali dělat v pět odpoledne a dokončili ji v pět ráno následující den (den před 100km ultramaratonem mého muže, který díky tomu spal před tak důležitým závodem jen dvě hodiny) . Jeden z pánů u toho zkolaboval, což je jen neštěstná náhoda a je nám to moc líto. Pokud by se stalo jen to a zbytek byl v pořádku, udělila bych kladné hodnocení. Ale té neprofesionality bylo až moc. Možná proto, že se pánové specializují na jiný obor. Oceňuji jejich snahu dokončit dílo za každou cenu, i přes spoustu komplikací.

S realizací zakázky jsem byl spokojen, termin i dohodnutá cena byly dodrženy, nezávisle na menších problémech, které práci zkomplikovaly. Všechny byly ale v rámci realizace vyřešeny k plné spokojenosti. Rád bych pochválil dobrou komunikaci, časovou vstřícnost a rychlost jednání i realizace.

Okna od PKS jsou kvalitně a pečlivě vyrobené. Záruka 6 let. Profily Inoutic (obecně společně s VEKA profili se prý považujíé za lepší profily). Solidní kování. Kliky jsou kovové bíle lakované. Cena viz. níže na konci hodnocení. PKS má na vysoké úrovni technický vývoj a mají dobře technicky promyšlený systém několika řad oken - včetně zvukově izolačních. Jsou u nich dostupné relevantní technické informace - zvukově izolační, požární, tepelně izolační atd. Jedná se o větší firmu, zakázku zpracovává postupně několik lidí a z toho vyplývající možné (skoro jisté) zmatky. Nicméně pokud chcete okna s trojitým těsněním (navíc středové těsnění - velmi doporučuji) a zvukově izolační (ve městě směrem k ulici by měl být standard 40dB - např. sklo 442lepené+16+6) pak je PKS dobrá volba, resp. moje to byla jediná důvěryhodná volba ze 7 firem. U dalších 6 firem se o tom mluvilo, ale následně jsem zjistil, že se moc netuší o čem. Nabídli "všechno co jsem chtěl", ale jen pokud jsem chtěl dvě těsnění a běžné neakustické dvosjklo 4+16+4 nebo trojsklo 4+16+4+16+4. O třetím těsnění a akustických sklech akorát slyšeli. Zpět k PKS. Okna technicky navrženy a vyrobeny dokonale. Montáž oken proběhl normálně s běžnými zmatky jaké jsou na stavbách obvyklé, kdybych nebyl přítomen tak by nevěděli kam mají které okno montovat, a to protože jejich arogatní vedení ZAKAZUJE přikládat jakékoliv vaše výkresy, náčrty, popisy a objednávku ke smluvní dokumentaci! U PKS je nutné se přivit na to, že platí to co je psáno a co je oboustranně podpsané. Co není v jejich smlouvě-nabídce jakoby nebylo. Nabídku vytvářejí subjektivně, první nabídka je nástřel plných chyb, v dalších opravených (upravených) nabídkách se počet chyb snižuje a možná tak na počtvrté už to bude tak jak jste to zamýšleli. Vaše zadání a náčrty vezmou jako podklad k vytvoření nabídky a následně to zahodí. Ve smlouvě je nepravdivě psáno, že vyrábějí podle nabídky, ale fakticky samozřejmě vyrábějí po zaměření podle výrobní dokumentace, kterou si od vás nechají alibisticky podepsat. Je dost otravné několikrát dokola kontrolovat co je v další verzi nabídky zase špatně a na závěr si ještě dát pozor co zase udělali za chybu ve výrobní dokumentaci. Po odsouhlasení nabídky vám předloží "dost hustou" smlouvu, do které se nesmí ani v nejmenším zasahovat a jejíž jedinou přílohou je jejich nabídka. Objednávka a vaše podklady nesmí být součástí smlouvy a smlouva zdůrazňuje že se k nim nepřihlíží! Smlouva obsahuje nesmyslná ustanovení (myslím že až právněneučinná), ale hlavně nepopisuje správně jak se bude postupovat. Ze smlouvy vyplývá, že se bude vyrábět podle nabídky. Ve smlouvě není ani slovíčko o zaměřování. Vypadá to, že se nebude zaměřovat a vyrábět budou ihned podle rozměrů v nabídce. Ústně mě pan obchodní referent ujišťoval, že samozřejmě zaměřovat budou. Trval jsem přiložení a přišití dvou listů mého zadaní ke smlouvě (náčrt rozmístění oken, popis, požadavek na zaměření). Referent to udělal. Za pár dní mi volal jejich BIG BOSS a "zprcal mě na tři doby", že tohle teda né a že buď standartní smlouvu bez mých příloh nebo zakázku ruší. Řekl jsem mu ať se hodí do klidu, že už dostali zálohu 70% a ať dělají, že jejich riziko je max. 30%. Nic mi k tomu neřekl. Za dva dny mi volal referent plný obav o své zaměstnání, protože porušil jejich tupá interní pravidla a že jak to teda uděláme. Tak jsem se dohodli že až to zaměří tak se podepíše nová smlouva s aktualizovanou nabídkou. Při zaměření jsem pracovníkovi naštěstí předal i svůj náčrt, pracovník zaměřil a vytvořil výrobní dokumentaci. Já jsem jim ji potvrdil. Pak jsem podepsal znovu smlouvu s aktualizovanou nabídkou. Výrobní dokumentace vypadla jako by to byla rozšířená nabídka. Později jsem se dověděl, že výrobní dokumentaci se píše a vypracovává znovu od začátku. A samozřejmě že v dokumentaci byla chyba. Pracovník chybně opsal z původní nabídky barvu jednoho z 12 oken. Kontroloval jsem vše, pro 12 oken je to několik desítek údajů a ještě k tomu zakódované do jejich poněkud subjektivní tajné řeči a zvláštních kódů, nicméně kontroloval jsem to už asi po desáté a barvu jsem u toho jednoho okna přehlédl. Naštěstí těsně před výrobou si pracovník vytáhl i můj náčrt a bylo mu divné proč na dvorní straně domu, kde mám všechna okna bílá, má jedno okno šedé. Naštěstí mi slušně zavolal a okno vyrobili správně - tak jak jsem objednal, nakreslil a jak bylo napsáno v prvních 4 verzích nabídky. Při montáži přijela partie 3 pracovníků samozřejmě bez náčrtku a tím pádem nevěděli kam, které okno patří. Byly to průměrní stavební dělníci. Okna namontovali v pořádku. Ve výrobě udělali jen jednu chybu - na jednom okně chyběl rozšiřovací profil. Takže jsme udělali operativní změnu na stavbě. Všichni pracovníci PKS se kterými jsem komunikoval (včetně obchodního referenta - nabídkáře), byli vstřícní slušní obyčejní lidé, lidé chybující a lidé pracující. Jejich BIG BOSS je arogantní nafoukanec a jeho sekretářka je mu velmi loajální. A jejich právník je hlupák, který naprosto netuší co firma dělá a jak to dělá - píše nesmyslné smlouvy a navrhl jim dost vymočený a alibistický právní konstrukt. Závěr: Mám okna vysoké kvality, vysoké technické úrovně s třemi těsněním, z toho polovina oken do ulice je se zvýšeným akustickým útlumem 40dB v šedé barvě, druhá polovina do dvora je bílá a trojsklo, k tomu dvoje vchodové dveře 4m2 a 2,6m2 , 4 sklepní okýnka, hliníkové vnější parapety, vnitřní platové parapety k oknů a montáž na pěnu (bez zapravení) za velmi přijatelnou cenu 150115,- Kč vč. DPH 15%. Celková plocha všech výplní je 42m2. Průměrná cena za m2 je 3595Kč/m2. Má to být cena se zimní slevou. Poznámka k procentním slevám v nabídkách: Jsou neskutečné. A dostane je každý. PKS do své nabídky uvedlo zimní slevu v procentech. Dost velkou. Avšak jejich procentní "sleva" byla nejmenší ze všech ostatních nabídek. Mám nabídku s 62% slevou! Nicméně celková cena oken je srovnatelná. 3000-3500kč/m2 za standartní okna. Kdyby to nebylo k pláči tak bych se smál. Na výši procentní slevy serte! Za neslevenou cenu nikomu okna nedělají. Možná státu. A možná je to nějaká právní klička.

Podařilo se narovnat dveře a provést nátěr tak, aby se daly dveře vrátit na své místo během odpoledne. Dveře byly nakonec rovnány na stolici v dílně. Vážím si přístupu a ochoty vrátit včas dveře i přes komplikace s lakem, který byl obnoven na vyjmutých dveřích. Děkuji, že jste sami narovnali spodní pant, namazali vazelínou a také dali nové železo pro zasunutí západky (původní bylo zdeformované). Dveře jsou vyrovnány perfektně. Zbývá ještě dát širší kování (nebylo v zadání), aby se zakryla škvíra mezi dveřmi zárubní. Také obnovení barvy zárubní provedeme sami na jaře (po konzultaci).

S výsledkem jsem spokojen. Termín byl dodržen a úprava ceny dle skutečného zaměření a výběru materiálu a vybavení se pohybovala do 25 % , což mi přišlo adekvátní. S komunikací s panem truhlářem nebyl žádný problém a ačkoli není z Brna, bylo možné se domluvit na jeho návštěvě i mimo běžnou pracovní dobu. Montáž obou kusů nábytku navíc proběhla v jeden den, což bylo vzhledem k mému pracovnímu vytížení velkým přínosem. Drobné nedostatky byly neprodleně odstraněny a nábytek je plně funkční a podle mého názoru i dobře zpracován.

Vysoce hodnotíme poměr cena/výkon, kvalitu odvedené práce i fakt, že po přípravné specifikaci projektu běžela celá rekonstrukce prakticky bez nás. Vše proběhlo dle dohody a v bytě spokojeně bydlíme. Závady na nemovitosti, které byly odhalené během rekonstrukce, trochu protáhly termín dokončení, ale pan Nedělník rychle přišel s řešením a posunutý termín byl pak dodržen. Komunikace s Nedělníkovími byla profesionální a korektní. Drobně nedodělky či závady nalezené před předáním byly rychle odstraněny. Rovněž pozitivně hodnotíme práci truhláře pana Svobody, kterého nám doporučili právě manželé Nedělníkovi.

S realizací jsem spokojena, vše bylo uděláno v dohodnutém termínu .Cena byla o něco vyšší kvůli mým novým požadavkům.Firma mě maximálně vyšla vstříc .Pokud budu něco potřebovat ,ráda opět využiji nejřemeslníci .Doporučuji známým.

Pan Nedělník vystupuje velmi profesionálně. Realizaci jsme kvůli zimě odložily z ledna na jaro 2013. Komunikace na vysoké urovni a firma nám ve všem vyšla vstříc. Určitě víc takových firem. Děkujeme S realizací úpravy bytového jádra jsme spokojeni. Termín byl dodržen, a s komunikací dodavatelem jsme neměli problémy. Bezprostředně po skončení prací nebyly zjištěny žádné závady. Vše proběhlo dle předem domluveného návrhu a našeho požadavku. Příště bych zvážila návrh od firmy zabudovat WC geberit, opravdu s WC kombi je v místnosti méně místa. Firmu pro spolehlivost a preciznost doporučuji.