Pan Kosek zareagoval na nabídku renovace nábytku, s termínem realizace do 2 dnů.
Co bylo splněno?
- ano, nábytek již mám doma
- ačkoliv není výsledek plně podle mých představ, je solidní
- byla nabídnuta doprava tam i zpět (za příplatek)
- cena byla dodržena, na vše byly předány doklady a stvrzenky
Co splněno nebylo a kde byly problémy?
- byla slíbena realizace do 2 dnů, ta se protáhla do neuvěřitelných 2 měsíců!
- když mi byl po "první" renovaci nábytek přivezen, vůbec nebyl suchý a po cestě se vše slepilo :(, nábytek jsem nepřevzala, byl určen náhradní termín renovace
- poté proběhl "druhý" pokus, ten již byl úspěšný, ale při transportu nebyly obaleny nohy stolu a tři se odřely
- opravený nátěr protáhl realizaci o další více než týden, nakonec vše zkompletováno
Co bych příště udělala jinak?
- zvolila bych realizaci v místě bydliště a vybrala bych takovou firmu, kterou mi osobně někdo doporučil z vlastní dobré zkušenosti