Pan Vojtuš je profík a sympaťák. Super domluva. Hned druhý den po mojí akceptaci jeho nabídky zde jsme jeli do Demosu konzultovat výběr povrchů apod. Ještě večer mi pak přivezl vzorky, jak vypadá dřevo po aplikaci různých vosků, protože jsem chtěl se co nejblíže dostat specifické barvě mojí podlahy. V průběhu finalizace objednávky došlo k množství dlouhých telefonických konzultací. Oceňuji i trpělivost, protože nejsem úplně rozhodný a potřebuji čas na rozmyšlenou všech variant, abych s čistým svědomím zvolil tu správnou. Již při předpřejímce bytu si také správně všiml, že nemám vyřešené nasvětlení plochy ostrovu, ale i s tím si poradili a vyfrézovali do železobetonu asi 40 cm drážku a existující kabel posunuli na lepší místo. Navnímal toho včas více, ale už si nevzpomenu, co všechno. Pointou je, že na místě už nic řešit nemusel, protože ho nic nepřekvapilo. Kuchyň vypadá naprosto dle představ v super kvalitě. Čistá práce bez škod, nedodělků a doufejme i bez reklamací. Kvalitu sám nechce kompromitovat např. tak, že by dával jiné než BLUM kování, které jsem já stejně požadoval, takže ideál. Tuto objednávku jsme hned první den rozšířili o 2 šatní skříně a nakonec i jídelní stůl ze stejné masivní desky, jako je ta pracovní a dále se i domluvili na realizaci 2 galerií do nik v koupelnách, botníku a věšáku.

O prostoru jsme přemýšleli sami, žádné řešení, které jsme vymysleli se nám ale nezdálo optimální. Proto jsme se rozhodli využít služeb pí. Beranové. Očekávali jsme návrh dispozičního řešení, který jsme my neměli a přitom by nás nadchnul. To se úplně nestalo, ale pár nových myšlenek jsme získali - lepší řešení než to, které jsme vymysleli, asi není... Ohledně jednání, iniciativy, ochoty pí. Beranové můžeme pouze chválit, nakonec udělala víc, než jsme očekávali (zejména v oblasti doplňků), proto i poměr cena x výkon dávám maximální.

Velmi silně nedoporučuji nechat si od pana Bikára cokoliv dělat. Pokud budete trvat na kvalitně provedené práci a nespokojíte se s prvotřídní fušeřinou, budete odesláni do ženských rodidel a bude s vámi jednat jako byste ho okrádali a on přitom provedl jen to nejlepší. A dále pan Bikár velmi lže. Zároveň nerozumím, jak je možné, že byl někdo s jeho prací spokojen. Buď jsme se mu od začátku nelíbili (potom nechápu, proč o zakázku stál), nebyl střízlivý, nebo lidi píšou recenze, aniž by opravdu zhodnotili výsledek. Práce byla provedena nedbale, nevhodnými postupy a vznikla neopravitelná místa. Následuje popis provedení zakázky: Na základě e-mailové komunikace a telefonních hovorů jsem se dohodli s panem Aloisem Bikárem na opravu opotřebené podlahy. Na základě dohody na místě mělo dojít k přebroušení podlahy, její nalakování a zatmelení spár, a to takovým způsobem, aby v případě rozlití vody nezatekla tato mezi jednotlivé díly podlahy a nemohla způsobit bobtnání či jiné poškození podlahy. Na základě tvrzení p. Bikára nemělo dojít k výměně lišt, protože je to dle jeho slov zbytečné a on rozhodně při broušení lišty neoddělává. Na broušení okrajových částí podlahy následně zvolil nevhodné nářadí a vytvořil na velkém množství míst probrus. Zároveň při této činnosti poškodil většinu soklových lišt (na 70 metrech lišt byly nepoškozené 2), všechny přechodové lišty mezi pokoji a všechny futra, dále poškodil rám od dveří na balkon a dveře do koupelny. Při konfrontaci s těmito škodami prohlásil, že přece teď nebude sundávat lak co už na podlahu nanesl. Nakonec bylo dohodnuto, že zaplatí nové lišty, tedy my je koupíme a on jejich hodnotu odečte z výsledné částky. A dále bylo dohodnuto, že zmírní probrusy do pozvolnějších, aby nebyly tolik vidět, futra prý zadělá nějakou páskou, aby to nebylo vidět. Částečná oprava probrusů proběhla až poté, co jsme ho dvakrát upozorňovali na poškozená místa, a když ani podruhé neopravil co měl, jsme museli místa označit papírovou páskou. Při kontrole odmítl vysát přebroušená místa, abychom se na podlahu mohli pořádně podívat, takže jsme to museli kontrolovat pohmatem. Bohužel jsou místa stále velmi viditelná, ale pokud by to byl jediný problém, tak bychom byli ochotni to neřešit. O opravu futer se p. Bikár ani nepokusil. Přechodové lišty jsou nalepeny tak, že pořádně nedrží a opravdu přilepené jsou pouze z části a zbytek odstává. Při odstraňování starých poškozených lišt odloupal větší množství barvy ze stěn, ale zatřel pouze některá místa, a to ještě mnohdy způsobem, který je nedostatečný. K tomu, že pod některými lištami neodstranil původní tmel, na místech přechodových lišt nechal původní lepidlo, použil více rozdílných barev tmelu v rámci jednoho pokoje, tmel na spoustě místech odstává a má na sobě větší množství nechaných kusů od přejetí stěrkou, se ani nebudu vyjadřovat. Zároveň při odstranění lišt, došlo k odchýlení jednoho podlahového prkna. Jestli ho předtím držela lišta anebo to bylo způsobeno něčím jiným nevíme. Domluvili jsem se, že v místě pod lištou toto prkno nastřelí, aby drželo a nemohlo se o něj zavadit. Udělal to však vedle lišty a to způsobem, že z podlahy trčí kus ostrého hřebíku. Pan Bikár celou dobu tvrdil, že všechny spáry, které se nezalepí lakem, bude opravovat až na konec, že celoplošné tmelení není potřeba. Ve výsledku však částečně zatmelil pouze některé spáry, a to ještě takovým způsobem, že vedle tmelu zůstala mezera a tmel je propadlý. Tudíž v žádném případě nebyla splněna původní dohoda o ochraně proti rozlité vodě. Dále je podlaha na omak velmi hrubá a na spoustě míst zůstaly stopy po broušení. Hrubost také způsobuje prach a další nečistoty zalepené v laku, a to ve velkém a viditelném množství. Zároveň po sobě neuklidil a nechal nám tu veškerý odpadový materiál, který vznikl při realizaci zakázky, a to včetně nevysáté podlahy v koupelně a v šatně, kam si odkládali věci a nářadí. Fotodokumentace škody a neodborně provedených prací jsou dostupné v Google albu na tomto odkazu: photos.google.com/share/AF1QipNOu9jCENCFSFgHZnSk6UsdrHVXkVLA2gCZvlkljfn6Aa7VR2JH6amCALlGs3r2Fg%3Fkey%3DYTI3SmhjMVloTmpPN3F4cmdCYThLSDhTQWV1Vmp3 . Výběr fotografií přikládám. Poté co zaschnul lak a byli jsme se podívat na výsledek, jsem se, při telefonické konfrontaci s vadami, které na podlaze jsou, dozvěděla, že to v žádném případě, že vše zatmelil a na opakování že nezatmelil, mi bylo řečeno cituji: “Jděte už do piči” a položil telefon. Vzápětí volal opětovně a začal mému muži tykat, začal ho urážet a byl velmi agresivní. Aktuálně je odeslána výzva k vrácení záloh přes datovou schránku a pokud k tomu nedojde, budeme celou věc řešit soudně. Fotky výsledku od pana Bikára jsou velmi zavádějící a schválně vynechávají poškozená místa. Jsou foceny s nezaschnutým lakem, aby nebyly vady vidět. Zároveň nejspíš při tvorbě fotografií způsobil velké množství nečistot, které se v laku nachází, protože některé vypadají jako vlákna z ponožek. PS: reakce na komentář pana Bikára: Vzhledem k vašemu písemnému projevu se nyní přikláním k variantě omamných látek. Nesplnil jste, co jste se zavázal splnit, a teď se velmi divíte, že se našel někdo, kdo se brání. Zatmelené spáry jsme viděli až teď a ten bordel v zaschlém laku jste tam taky nadělal až na závěr (asi jako naschvál), zbytek jste neustále opakoval, že pak nebude vidět a aha ono to vidět je. Pokud není řemeslník schopen udělat práci, aniž by nad ním někdo práskal bičem svědčí pouze o jeho poctivosti. Lží jste přiměl manžela jet kupovat lišty, vybral, co si myslel, vy jste mu následně doporučil koupit stejné lišty, jen v širší variantě. Domluvili jsme se, že zaplatíte ty co jste zničil, o půlce nepadla řeč, to jste začal vytahovat až ve chvíli, kdy jsme vám oznámili, že zničené jsou lišty skoro všechny a tudíž musíte všechny nahradit. Takže nám laskavě vraťte peníze a buďte rád, že vás nepoženeme k soudu, protože i slepý soudní znalec pozná, že jste to zničil. Baterku jsem si na to vzala ve chvíli, kdy jste chtěl, abychom se na něco podívali večer a baterka sloužila k alespoň částečné kompenzaci denního světla. Pořád opakujete, co chci zadarmo, ale zničil jste nám podlahu, tak že již nejde opravit a tím pádem jste nám způsobil škodu ve výši minimálně sto tisíc, místo toho, abyste prostě dělal poctivě a dostal stejně poctivě zaplaceno. Tak funguje reklamace, pokud máte něco opravit a místo opravy věc poškodíte, musíte uhradit vzniklou škodu. Přečtěte si zákony, protože já je četla a svá práva znám. Tak laskavě přestaňte lhát, je to velmi ubohé. PSS: dořešení případu: Poté, co jsme panu Bikárovi vysvětlili, že v případě, že nám nevrátí námi vynaložené prostředky, budeme celou věc řešit soudně a nahlásíme ho k prošetření příslušným orgánům, naznal, že ho vyjde levněji nám peníze vrátit. Bohužel se to opět neobešlo bez vykřikování, že nám nic dávat nebude a proč by jako měl platit za lišty, které tam máme my. Dokonce, že prý má taky právníka, čemuž bychom asi byli ochotni věřit, protože někdo jeho postoj změnit musel a musel mu vysvětlit, že vrátit nám peníze je opravdu to nejlepší co může udělat.

Měl jsem obavy zadat výrobu stolu a židlí přes internet "na dálku". Pánové jsou ale velmi zkušení s tímto typem zakázek a maximálně se snažili všechny obavy rozptýlit a příkladně komunikovali. Výrobek jsem vlastně poprvé uviděl, až když ho pánové přivezli k nám domů a bylo to prostě perfektní. Myslím si, že za fér cenu jsme dostali výbornou poctivou řemeslnou práci a stůl a židle si užijí ještě naši pravnuci :-)

Pana Palana muzu jenom doporucit, prace kterou odvedl je na vic nez 100%, stul udelal presne dle mych predstav a jeste lip a je opravdu luxusni. Na vsem jsme se predem domluvili, byl moc ochotny a termin i domluvena cena byli dodrzeny. Za mne opravdu spolehliva firma, takze vsem doporucuji.