Komunikace byla velmi rychlá a zakázka dobře odvedená, dokonce jsem ještě dostala rady k lepší údržbě. Oprava pantů, silikon na vaně a úprava tlaku v baterii byly přímočaré. U odlepené podlahy nám pan Tomášek předestřel několik řešení a po dohodě zvolil v dané situaci nejvhodnější variantu. Velmi oceňuji ochotu pana Tomáška přijmout platbu okamžitým převodem. Cena podle mě odpovídá odvedené práci. Moc děkuji a rozhodně doporučuji.

Zadání: rekonstrukce bytu 2+kk 50m2 do 250 tis. (pokoje – stěny + podlahy, koupelna komplet, kuchyně bez linky, byt nakonec komplet v elektřině, nikoli plyn. vytápění) Nabídková cena: RAKO koupelny / Vrátný group 265 tis – 50 tis při podpisu, 95 tis do 10 dnů od zahájení stavby, 95 tis do 20 dnů od zahájení stavby, 25 tis při převzetí, tzn. fakticky 90% ceny před dokončením; druhý v pořadí nabídka o 25 tis. vyšší, celkem 12 zájemců, na prohlídku se dostavilo 5. Průběh a výsledek realizace: Na konečné hodnocení jsem si v zájmu 100% objektivity počkal raději pár měsíců po ukončení rekonstrukce tak, aby se, pokud možno, projevily případné problémy, a nikoli abych v dobrém naladění převzal byt, napsal super recenzi, a byt se mi po týdnu rozpadl - tuto chybu dle mého dojmu dělá většina hodnotících. Celkový dojem pro ty, co nechtějí číst dále, je takový, že to, co jsem chtěl, mám – tzn. zrekonstruovaný byt k pronájmu, který jsem obratem pronajal a který mi (doufejme) během dvou let splatí úvěr na rekonstrukci. Průběh byl ovšem docela jiný než jsem si představoval - a rovnou mohu uvést, že pokud jste pracovně vytíženi a dbáte na kvalitu provedení, rozhodně se vyplatí si za rekonstrukci připlatit a nebrat nejnižší nabídky. Zpětně totiž mohu hodnotit, že pokud bych měl např. příležitost být pracovníkům RAKO koupelny / Vrátný group neustále za zadkem, dělat jim fakticky stavební dozor a pravidelně kontrolovat dodané materiály a spotřebiče, provedení prací, apod., pak bych se vyhnul alespoň 80% následných komplikací. Celkové provedení rekonstrukce není špatné a byt viditelně prokoukl, avšak když se blíže podíváte na některé dílčí věci, pak vám opravdu hlava nebere, jak proboha mohl někdo od té které věci odejít jako od hotové práce či ji za takovou vůbec považovat (což také něco vypovídá o zhotovitelově vnímání zákazníka). Ta tam je tedy moje původní představa, že na svoji poptávku obdržím 100% práci a rekonstrukci NA KLÍČ, protože ještě měsíc po převzetí jsem si svépomocí či s jinými řemeslníky / opraváři zajišťoval odstranění zcela zásadních potíží (ano, zhotovitel dává záruku, ale když to někdo provede nějak napoprvé, jak to asi u něj dopadne napodruhé co do kvality a úrovně?!...takže z mého pohledu věc radši nechám zkouknout někoho jiného za peníze, tzn. pro mě záruka k ničemu – navíc se poučíte při tom, jak se „opraváři“ vyjadřují k úrovni odvedené práce). Nejhorší byl fakt, že řada věcí se projevila až opravdu po zabydlení, takže jsem se dostal do situací, kdy se již nastěhoval nájemník a netekla mu teplá voda déle než 3 minuty denně, pojistky vyhazovaly každých 30 min a v bytě byla relativní zima. Teď si představte, že jste v práci, máte toho i tak nad hlavu, a každou chvíli vám volá nájemník, že je něco špatně, či něco nefunguje. Takže celkově se připravte na vícenáklady (v mém případě za dodělávky, dodatečné opravy + nářadí celkem do 20 tis.- nezahrnuto ve výše uvedených 265tis. ), delší dobu pro skutečné dokončení rekonstrukce z důvodu dodělávek a oprav, pár stresových situací a bezesných nocí a asi tak o 5 let kratší život. Zdůrazňuji, že výše uvedený závěr je relevantní pouze pro objednatele jako já – tedy laiky, kteří se v životě zabývají něčím úplně jiným, než stavebními pracemi, a jen by prostě chtěli něco zrekonstruovat – a nikoli pro protřelé šíbry, pro které jsou běžné vzorce společenského chování pouze známkou slabosti a naivity. Abych nezůstal pouze u obecných tezí, níže si dovoluji uvést konkrétní příklady toho, s čím jsem se během realizace a po předání rekonstrukce setkal: 1) Objednal jsem si konkrétní typ obložení nad kuchyňskou desku – bez jakékoli domluvy byla kuchyně obložena něčím jiným – shodou okolností kachličkami z koupelny – nevím, zda pracovníci RAKO koupelny / Vrátný group potřebovali udat zbylé kusy – vše mi bylo samozřejmě oznámeno až následně poté, co bylo vše hotovo, s odůvodněním, že u mnou vybrané mozaiky byla neúměrně dlouhá dodací doba – nevypadá to nikterak hrozně, ale když nad kuchyňskou deskou máte stejné kachličky jako ve sprchovém koutě, působí to trochu levně (a opět to něco vypovídá o zhotovitelově vnímání zákazníka); 2) Byt je po rekonstrukci celý v elektřině, tzn. 2x akumulačky, bojler, el. trouba a varná deska – dodatečně jsem zjistil, že je vše připojeno na vysoký tarif – z přepínače HDO pouze koukaly dráty – naštěstí jsem nedostal šanci toto zjistit až z prvního vyúčtování; 3) V bytě jsou dvoje akumulační kamna, každé o výkonu 2000W – kamna byla připojena na jediný jistič 16A s max kapacitou 3500W, který tak neustále vypadával a kamna netopila; 4) Ve smlouvě o dílo mám jasně napsáno, že v bytě budou instalovány dvoje akumulační kamna – el. rozvody však byly provedeny na přímotopy (1 fáze namísto 3 fází), takže kamna teplo pouze sálala a nefoukala teplý vzduch větrákem (což je jejich hlavní výhřevná funkce) – toto mohlo být opraveno nedestruktivním způsobem pouze tak, že ke každým akumulačkám teď vede další kabel z nejbližší zásuvky, který napájí větrák a termostat, což je po praktické i estetické stránce na nic; 5) Hlavní jistič v rozvodové skříňce byl zjevně starý a neunesl zátěž všech spotřebičů v bytě a vyhazoval, což pracovníci RAKO koupelny / Vrátný group vyřešili tak, že porušili plomby PRE Distribuce (dosud v řešení, hrozí pokuta), pohrabali se v rozvodové skříňce a na hlavním jističi udělali drátem regulérní bypass – samozřejmě bez toho, aby se o tom nějak zmínili – na vše přišel až přivolaný elektrikář; 6) Ve smlouvě o dílo mám jasně uvedeno, že bude instalován bojler Dražice 80, přičemž sám pan Vrátný mi vysvětloval kvality tohoto výrobce a jeho nádoby. Při prvním problému s boilerem jsem zjistil, že mám instalován bojler Ariston – přivolaný opravář mi oznámil, že tento typ se již pět let nevyrábí a že zřejmě ležel někde na skladě (nedokážu sám zhodnotit) – samotná oprava byla nakonec celkem dílčí a nyní snad již vše funguje, ale nechci domýšlet, jak bude probíhat složitější oprava, případně výměna – bojler je instalován horizontálně nad sníženým podhledem; 7) Ve sprchovém koutě koukalo ze zdi potrubí – baterie ve sprše nedoléhala ke zdi a mezi baterií a stěnou byly asi 3 cm trubky; 8) V koupelně byla instalována jediná zásuvka a bylo mi doporučeno přepojovat do ní podle potřeby topný žebřík či pračku – dost nepraktické - následně opraveno zhotovitelem na dvouzásuvku; 9) Topný žebřík nefungoval – vnitřek bez kapaliny + nefunkční topná tyč; 10) Dveře do jednoho z pokojů nelze zamknout – zámek není v ose s klíčovou dírkou – 2. jakost? - to je potíž v případě, že bych byt do budoucna pronajímal dvěma studentům. Tolik fakta. Aby to ale nevyznělo příliš negativně, jako zásadní osobní přínos celé rekonstrukce vnímám to, že v důsledku nějakých těch dodělávek se ze mě – doposud manuální práce neschopné kancelářské krysy – stal celkem zručný domácí opravář, a to do té míry, že si mě nyní na pomoc zvou i někteří sousedé, kteří mě předtím „viděli v akci“. Závěr: halabala DODO - Obecně doporučuji si opravdu připlatit a provádět rekonstrukce velkoryseji, protože přílišné úspory se vám ve výsledku vrátí a bude vás to stát nejen peníze. Pokud budete realizovat rekonstrukce s RAKO koupelny / Vrátný group, pak si rozhodně nechte alespoň elektro práce udělat od někoho jiného. Za zásadní pak považuji si hned ze začátku vyjasnit pozice se zhotovitelem a jasně mu sdělit vaše očekávání (v případě, že mu už apriori nejste jedno) – sám jsem měl například dojem, že řemeslníci vnímají věc tak, že když je byt k pronájmu, pak práce nemusí být 100%, protože zákazník tam stejně nebude bydlet, a očekávají, že ke svému nájemníkovi bude mít stejný přístup jako oni k rekonstrukci.

S provedenou prací i komunikací jsme maximálně spokojeni ve všech ohledech. Zakázka byla realizována v nejkratším možném termínu, pan Fiala přijel v dohodnutý den vybaven veškerým potřebným materiálem a během půl dne vyměnil wc mísu (ve starém domě jsme měli trochu obavy, co se stane, když začneme bušit do staré podlahy a manipulovat s historickým odpadem, ale dopadlo to výborně) i všechny kapající kohoutky. Vše provedeno velmi pečlivě a nikde už nic nekape :-D. Jedna část zakázky - montáž průtokového ohřívače - zatím realizována nebyla (vhodné řešení bylo možné navrhnout až po prohlídce situace), nicméně doufáme, že i ta dopadne k naší spokojenosti.

Byli jsme velmi spokojeni, pan Hanzl provedl i opravy, které byly objednány až na místě. Termín práce i dohodnutá cena souhlasily. Komunikace a domluva byla bezproblémová. Žádné závady posléze objeveny nebyly.

Práce trvala 4 dny: 1 den oprava zdí a penetrace, 1 den stropy s bílou linkou, 1 den výmalba a tapetování obýváku s kk, 1 den výmalba a tapetování ložnice, předsíně a záchodu. Do toho ještě lakování 4 futer, olištování rohů v kuchyni a u barového pultu, nákup a výměna 2 baterií v koupelně. Tapetování nad rámec poptávky. Po práci mi vždy pustili kočky z přepravek :D a moje připomínky k práci druhý den vyřešili. No mákli si, původní stav byl katastrofa. Výsledek je super. Sice bych pár mušek našla, ale to jen díky své povaze perfekcionisty :D Jsem spokojená. I s tím, že mi nabídli kromě malování a tapetování i výměnu poškozených baterií a vylepšení kuchyně o bílé lišty rohů. Bylo by hotovo za 3 dny, ale na Kladně došla barva (nakonec jsem volila jinou značku i odstín) a museli pro ní do Prahy. Vícepráce za 8600 - nejsou součástí konečné ceny, tu uvádím pouze za poptávku čili malování s opravou zdí a penetrací.

----------------------------------------------------------------------------- UPDATE PO 2 MĚSÍCÍCH: 18.10. jsem reklamovat dvířka skříně, vodovodní baterii a připojení venkovního zvonku. Dveře jsou po téměř šesti týdnech od reklamace (!) opravené, ale vrátili mi je špinavé jako prase, žádný pokus o očištění po opravě, "skvělé" do uklizeného bytu. Vodovodní baterie si dělá co chce, doteď nejsem schopen určit, jestli poteče teplejší, nebo studenější voda, když pohnu pákou. To se samozřejmě může stát, ale na baterii, ani na zvonek nikdo nepřijel ani do 2.12., jen se na to kouknul pan Poustka osobně, ale žádný pokus o opravu neproběhl. Komunikace s firmou je dost obtížná, protože chybí ze strany vedení směrem k zaměstnancům - pan Poustka si sice vše zapsal a vyfotil, ale přivolaní řemeslníci na skříň ani nevěděli, že takové fotky existují. Za vrchol považuji to, že mi pan Poustka osobně při předání díla slíbil, že se můžu těšit na malý dárek, ale ani po dvou měsících jsem nic nedostal. Nejde o dárek, jde o dodržení slova. ----------------------------------------------------------------------------- Výsledek: Byt vypadá velmi dobře, přesně jak jsem si vymodeloval ve 3D. Kvalita práce je velmi dobrá, s výsledkem jsem spokojen. Panu Poustkovi jde jednoznačně o kvalitní výsledek a dobré jméno. Poměr cena výkon: Dávám 4 hvězdy, protože práce byla provedena za solidní cenu, v dobrém poměru cena výkon. Za takovou kvalitu je nutné zaplatit, pět hvězd bych dal za levnou a přitom velmi kvalitní zakázku, ale asi je to utopie - byla mi alespoň přiznána sleva na kuchyni a na dodatečnou pokládku koberce, což mě potěšilo. Jednání: Profesionální, snaha maximálně vyjít vstříc, dokonce i návrhy, které mi peníze ušetřily. Důrazně doporučuji komunikovat pracovníkům svoje představy do nejmenšího detailu, nemůžou vám číst myslenky, takže čím víc popíšete svojí představu, tím více se jí oni budou moci přiblížit! Vlivem takového nedorozumění jsme museli předělávat obklady v koupelně, ale pan Poustka se k tomu postavil jako chlap a opravu neúčtoval. Termín a cena: Termín byl dodržen a cena také - jen mi byl doúčtován metr čtvereční dlaždic, které podle mého názoru měly být v rámci rozpočtu, ale to je jen minimální částka. Samozřejmě jako vždy došlo k dalším vícepracem z mé strany, ty byly účtovány zvlášť po vzájemné dohodě. Negativa: Pracovníci někdy nedomýšleli detaily, například když pytlovali odpad a dali vše dohromady - omítku, beton, železo, komunální odpad... Pak jsem to musel ve sběrném dvoře přebírat. Nemile mě překvapila cena za kompletní rekonstrukci elektrických rozvodů - 50.000,- včetně svítidel za 2+kk mi přijde dost. Pozitiva: Velice moc se mi líbí kuchyně, řemeslná práce i kvalita montáže - jsem jí přímo nadšený, ta dokonce o dost předčila očekávání. Také obklady jsou provedeny velmi dobře, i barvu jsem trefil. Shrnutí: Firmu Poustka bych doporučil všem, kteří hledají kvalitu a jsou ochotni ji také zaplatit - tato firma na kvalitě lpí. Pokud vám stačí pouhé zdání výsledku za budgetovou cenu, poohlédl bych se jinde. Nicméně na tuto firmu se obrátím, pokud budu zase něco přestavovat (v daleké budoucnosti). Níže uvedené ceny jsou po dodatečných přáních (obrus podlahy, pokládka koberce, dodatečná svítidla, trojfázový kabel, natření stoupaček a zárubně vchodových dveří, vyříznutí dalšího dveřního otvoru...) - původně mělo jít jen o 394.000,-. Dveře na fotografiích dělala firma CAG (Mníšek pod Brdy) a topení je také od jiného řemeslníka, ostatní je dílem firmy Complet pana Poustky.

Oprava dopadla katastrofálně. P.Jansa nainstaloval beztlakový ohřívač vody způsobem a na baterii, kdy se dá použít pouze tlakový ohřívač. Beztlakový boiler nebyl vybaven přetlakovým ventilem. Tlak, který v něm začal vznikat po jednom dni vytlačil těsnění, které je u topné spirály a tím začala z boileru unikat voda a vytopili jsme sousedku pod námi. Škoda zatím není vyčíslena, pojišťovna má 30 dní na vyčíslení, ale bude velká. U nás jsou zničené parkety, u sousedů pod nám strop, lustr, parkety, matrace, nábytek aj. Museli jsme zavolat jiného opraváře, který nainstaloval již správný boiler. Nikdy více takového opraváře. Náhradu budeme samořejmně požadovat na p. Jansovi.

S prací nejsme spokojeni. Na fotografiích je vidět rozsah škod, které "řemeslník" provedl. Pan Filipčík navštívil během roku náš byt cca 4x, kdy vše viděl a spolu s námi plánoval rekonstrukci koupelny + kuchyně. Samozřejmě vždy vše zapomněl a při další návštěvě se jelo skoro od nuly. Po návštěvě nás žádal o zrušení poptávky na NejŘemeslníci.cz, aby nehradil provizi (která neexistuje, jak jsem se dotázal) s tím, že udělá podhledy (neudělal). Od začátku zmiňoval spoustu chlapů, kteří přijdou pracovat. Nakonec to dělali dva - ani jeden není elektrikář a nebo plynař (protože bychom byli prý "cenově někde jinde - dle internetu je revize plynu cca 500 Kč). Přesto připojili plynovou varnou desku a předělávali rozvod elektriky. Bez revize, byť jsme se o plynaři a elektrikáři jasně bavili. Do koupelny přivezl dveře, které tam nepasují. Pro jistotu koupil další, které tam opět nepasují - doporučil nám nákup vlastních dveří (60 cm šíře). Raději jsme si přeměřil průchod (nakonec 65 cm), takže měření pan Filipčík nezvládl. Přivezl kratší vanu - nákup špatné vany svedl na své "obchodní oddělení", a pokoušel se nás donutit, abychom si kratší vanu nechali - už je prý částečně vezděná. Vanu nakonec vyměnil. Rozpočet byl 280 000 Kč. Žádal o navýšení na 300 000 s tím, že to "nestačí", ale nebyl schopen doložit proč. Posléze tvrdil, že ze zakázky odečte dveře (které nezvládl změřit ani objednat) a požadoval 318 000 Kč. Doložit rozpis nebyl schopen. Kuchyni IKEA slíbil koupit a dovézt. To splnil, ale namontoval většinu špatně (dvířka lednice se otvírala na druhou stranu (což odmítl předělat), některá madla jsou křivá, nelze otvírat plnohodnotně menší skříňky u okna a vedle digestoře, otevírání myčky není hladké a dochází ke skřípání dřeva o dřevo). Čekáme na technika IKEA, který přijde kuchyni přemontovat. Pan Filipčík slíbil dodání účtenek za spotřebiče a kuchyni IKEA. To nedodržel. Museli jsme požádat IKEU, aby nám je dodatečně předala (což nebylo příjemné, protože je potřeba dokázat, že se opravdu nějaký nákup stal). Okamžitě jsme pana Filipčíka konfrontovali s chybami. Pan Filipčík přestal komunikovat. Nereagoval ani na jeden e-mail, SMS a ani pokus o telefonát. Bordel na chodbách, špantá docházka na pracoviště (20 minut sedí pod barákem v autě a kouří), zamčený kolega na balkoně (chodili kouřit), omlácená vchodová futra, futra do dětského pokoje, který jsme jim zpřístupnili pro uložení nářadí, futra do koupelny, omlácené zdi na chodbě, chybějící přechodky mezi místnostmi, arogantní jednání při poukázání na každý nedostatek, výhružky manželce (když jsem nebyl přítomen a pozvali jsme si stavební dozor) atd. - je toho dost. Máme strach, co na nás ještě vybafne. Tohoto "řemeslníka" jednoznačně NEDOPORUČUJEME. AKTUALIZACE 18. 9. 2019 Doplním pouze, že dnes byla kuchyni zkontrolovat sama IKEA. Došlo ke špatné montáži některých korpusů, dvířek myčky (které jsou montáži nenávratně poškozeny a musí se vyměnit), absence termoizolační pásky u myčky (která je zdarma k myčce Ikeou dodávána), čímž dochází k pohybu materiálu, nesedící baterii, která je nakřivo (ale pan Filipčík ji "dokurvil" silikonem) a špatnému přimontování dveří do ledničky a mrazáku. Pracovní deska se musí sundat a předělat - spára, kterou špatným měřením pan Filipčík vytvořil, je proti normám a nesmí vedle varné desky být. Prací pana Filipčíka byli zděšeni a vyžádali si jeho IČ. Odhad opravy je prozatím 5 000 Kč + práce.

Slušné jednání, rychlá práce, precizní provedení. Doporučuji.