Normy Praha

Přestože pan Fekete sám od sebe formálně na portále nejremeslnici.cz zrušil realizaci zakázky, zakázka z větší části proběhla. Chtěl tím pouze zabránit udělení negativního hodnocení. Hodnocení naštěstí udělit lze, což asi pan Fekete neví, a můžu tedy popsat naši spolupráci. Když se pan Fekete přijel podívat na místo realizace díla, strávil zde více než 2 hodiny, ale většinu času jsme poslouchali nekonečný monolog, kterým ospravedlňoval jeho první negativní hodnocení na portále nejremeslnici.cz. Domluvili jsme se na celkové rekonstrukci koupelny a WC, tj. vybourání původní koupelny, kompletně nové rozvody vody a odpadu, vyrovnání stěn, hydroizolace, lepení obkladů a dlažby, vyštukování a vymalování neobložených částí stěn a stropu. Pan Fekete tvrdil, že má bohaté zkušenosti, 30 let praxe apod., vypadalo to, že všemu rozumí a ví, co dělá, navíc má dalších 15 kladných hodnocení… takže jsme mu z počátku plně důvěřovali a vše vypadalo zdánlivě dobře. Po dvou týdnech, kdy byla téměř obložena koupelna a pracoval v místnosti s WC, jsme začali objevovat nedostatky. Sám spadl obklad ze zdi, některé obklady po poklepu zvonily na většině své plochy, další v různých místech, pod vanou chyběla hydroizolace, kapky vody se vpíjely do podlahy. Pan Fekete na obhajobu uvedl, že hydroizolaci dával, obklady nepřilnuly díky křivé stěně, kterou kvůli překážejícím trubkám od topení nemohl vyrovnat. Po položení podlahy v koupelně si pan Fekete do této místnosti nastěhoval řezačku, kýbl s míchačkou a všelijaký stavební materiál a zde na NOVÉ podlaze pracoval asi proto, že to bylo nejblíže, přestože měl prostor na chodbě či venku. Proto také nebylo možné kvalitu obložení stěn a zejména podlahy v této místnosti kontrolovat. Poslední 2 dny pan Fekete odjížděl ještě před návratem manžela, aby ho nemusel potkat. Vše vyvrcholilo obložením vany, kdy už byla také celá koupelna vyklizená. To už se nedalo akceptovat - různě široké spáry mezi obklady, kazové obklady i dlažba, přestože všeho byl nadbytek, dlažba v jednom místě i poškrábaná, kolem vany obklady dokonce nejsou ani vodorovné a na vaně řezané zubatě, viditelně propadlé některé dlaždice na podlaze, nelíbilo se nám ani obložení kolem ústí rozvodu topení (zubatě rozříznutá dlaždice v celé délce), nevzhledně úzké dořezy obkladů na stěnách i na podlaze, obložení sloupku kovovou zakončovací lištou, která vyčnívá před obklad, příliš velké otvory pro vypínače a zásuvky, které budou vidět (jedno místo dokonce nastavené spárovací hmotou!). Viděli jsme, že je plno věcí špatně. Dílo jsme chtěli reklamovat. Pan Fekete nerovnosti v podlaze sváděl na špatnou kvalitu dlaždic, obložení prý líp neumí, a hlavně se mu vše líbí a je se svojí prací spokojen. Na všechny chyby jsme ho ani nestačili upozornit, rozhodl se spolupráci ukončit, asi věděl, že je práce nad jeho síly. Další den nezvykle brzy ráno přijel a rychle si začal balit věci. Zkoušela jsem mu vysvětlit, co je špatně, ale už ho nic nezajímalo. Taky jsem chtěla, aby nám část peněz vrátil, že je všechno špatně a koupelnu bude muset někdo opravit nebo dokonce celou předělat. Na toto samozřejmě nepřistoupil, a naopak chtěl ještě doplatit zbytek peněz, že svoji práci odvedl, je téměř všechno hotovo. Řekla jsem mu, že vše budu řešit přes portál nejremeslnici.cz a napíšu mu negativní hodnocení. V tuto chvíli pohotově sáhl na telefon a začal něco psát do mobilu, chvíli nato se rozloučil a odjel. Po chvilce mi přišel email, že pan Fekete zrušil realizaci zakázky na portále nejremeslnii.cz. Asi si myslel, že ho nebudu moci hodnotit. Domluvili jsme si nezávislý stavební dozor, abychom zjistili, co všechno je špatně a nestačili jsme se divit. Nyní tedy můžu objektivně uvést všechny nedostatky: odpad na pračku ve výšce 55 cm nad zemí (norma 60–100 cm), průměr odpadu 30 mm (norma min. 38 mm), napojení geberitu do odpadu přizpůsobivou „harmonikou“ místo originálního dílu dodaného s WC, vana není přilepena k podezdívce, pod obklady cementové lepidlo místo flexibilního, lepidlo na mnoha místech není spojené s obklady i dlažbou z důvodu nedodržení technologického postupu - příliš tenká vrstva lepidla a částečné vyschnutí lepidla před nalepením obkladu. Pan Fekete tedy buď neumí obkládat nebo úmyslně používá nejlevnější cementové lepidlo v tenoučké vrstvě, aby ho stavební materiál vyšel co nejlevněji. Je pouze otázkou času, kdy se takto nalepené obklady začnou uvolňovat. Stěny nejsou vyrovnané, v rozích stěn nejsou pravé úhly a viditelně se to projevuje na šikmých dořezech podlahy, nové plastové okno v místnosti s WC je přiděláno nízko a na montážní pěnu pouze z vnitřní strany a jen lehce a mělko, z vnější strany domu je hluboká díra po celém obvodu, místy dokonce lehce prostupuje světlo, tudíž okno není odizolováno, dole bude při dešti zatékat a v zimě bude směrem dovnitř vše promrzat. Z estetického hlediska je třeba uvést, že před lepením obkladů se má nejprve změřit celá plocha a obklady rozvrhnout tak, aby dořezy na stěnách i na podlaze neměly pouhých pár centimetrů, obklady na stěně končili společně s vanou, obklady řezané v oblouku vany měly rovné hrany (ne zubaté) a všechny byly stejně široké, vyústění rozvodů topení se provádí jinak než zubatým rozříznutím celého obkladu, otvory pro vypínače a zásuvky mají být menší, aby byly řezy schovány, spáry mezi obklady mají být stejně široké a při pokládce jednoho druhu dlažby spojitě ve více místnostech mají být všechny obdélníkové dlaždice jedním směrem. Při kontrole roviny stěn a podlah vodováhou byla nejhorší podlaha v koupelně a některé dlaždice jsou natolik propadlé, že vystupují jejich ostré hrany. Co se týká rozvodu vody a odpadů, kvalitu nelze posoudit, rozvody jsou v plastu, ale vyústění je všechno původní, pouze bylo prodlouženo, případně zkráceno, tedy opět s minimální investicí do stavebního materiálu, to dokazuje místo, kde má být pračka se sušičkou. Zde byl dříve bidet s odpadem 30 mm, tedy tento odpad pan Fekete pouze posunul o trochu výše a zřejmě neví, jaké jsou normy pro provoz pračky. Dlažba sice není rektifikovaná, ale byla koupena v koupelnovém studiu ne v „hobymarketu“ a rozhodně při jejím položení nemůžou vzniknou takové propady. Výsledkem této spolupráce tedy je, že jsme zjistili, jak koupelna rozhodně nemá vypadat a bude se celá od základu muset předělat. Stojí ještě za zmínku, že na začátku naší spolupráce pan Fekete požadoval zaplacení vysoké zálohy ještě před započetím bouracích prací (prý na stavební materiál!) a další peníze ještě před samotným obkládáním. Na to jsme naštěstí nepřistoupili. Asi věděl, proč chce zaplatit přes 75 % ceny ještě před hlavní prací. Z živnostenského rejstříku je zřejmé, že pan Fekete je sice zedník, ale nemá ani souvislou ani 30ti letou praxi v oboru, jak nám tvrdil. Co se týká obkládání, tak to Pan Fekete určitě nejen že neumí a ostatní práce provádí nekvalitně, vědomě používá nekvalitní nejlevnější materiál a nedodržuje stavebnětechnické postupy. Trochu se divím, ostatním poptávajícím, kteří rekonstrukci koupelny hodnotili pozitivně. Možná se na pohled někdo spokojí s minimem, pokud jeho původní koupelna byla hodně stará, ale do pár let se nejspíš projeví kvalita obložení. Naše koupelna byla po starých lidech pouze cca 20 let stará, ale nevyhovovala potřebám rodiny s malým dítětem a zatékalo pod sprchový kout. Doufám, že toto hodnocení alespoň pomůže dalším poptávajícím při výběru dodavatele nebo alespoň pobídne k větší opatrnosti při placením záloh a kontrole dodržování technologických postupů. Vše máme zadokumentováno fotografiemi i videem, skutečnost je ale mnohdy ještě horší než na fotografiích.

V zastoupení Denisy Novákové s námi jednal Václav Zajíc, který také realizoval celou zakázku a vystavoval objednávky a faktury. První dojem byl dobrý, ale po uhrazení první zálohy ve výši dvou třetin domluvené ceny zakázky začala komunikace ze strany pana Zajíce váznout. Opakovaně nepřijel jak bylo domluveno, nezvedal telefon, na zprávy odpovídal i s několikadenním zpožděním. Dle smlouvy měl p. Zajíc zakázku předat do konce dubna 2023 bez kazů a nedodělků s předávacím protokolem. Dosud se tak nestalo, přestože mu byla uhrazena smluvně sjednaná cena v plné výši. Přislíbil ve druhém květnovém týdnu přijet odstranit závady, nedodělky a provést úklid. Dodnes nedorazil, zůstalo tu i nějaké jeho nářadí, telefon nezvedá. S napsáním recenze jsme dlouho čekali, pan Zajíc měl téměř 3 měsíce na nápravu. Nyní jsme rozhodnuti se se stížností obrátit na Českou obchodní inspekci, pokrývačský cech a další instituce. Provedená práce totiž vykazuje četné vady (viz. foto 23. 6. 2023), dodatečně jsme zjistili, že nebyly dodrženy všechny normy: na střeše zůstalo spoustu nepořádku (nedopalky krabičky od cigaret, hřebíky, použitý kotouč, odřezky), odpadky byly poházeny i okolo domu, zcela chybí větrací tašky (podle normy jsou součástí krytiny dvouplášťových střech a je nutné osadit při použití difuzní folie), pod hřebenem chybí také celý hřebenový pás, krajové tašky nám byly účtovány jako střešní doplněk (přitom jsou součástí krytiny), jednotlivé části okapového žlabu jsou v různých odstínech, žlaby mají špatný sklon, drží se v nich voda, oplechování komínů je zfušované, u jednoho z komínů nepřekrývá tašky a zatéká tam, úžlabí není dokončeno(není připevněno na jedné straně, při větru hrozí utržení), nevzhledně uříznuté tašky u úžlabí, na jedné straně jsou křivě položeny latě, zřejmě při demontáži krovu došlo k poškození vedlejší eternitové střechy

Rekonstrukce elektroinstalace dokončena a zrevidována dle současné platné normy odpovídající roku 2020 včetně přepěťové ochrany pro celý byt. Komunikace s dodavatelem vynikající jak po telefonu tak i po e-mailu. Zcela transparentní nabídka odpovídající výsledné fakturaci. Včasné zahájení prací ve všední den hned ráno a ukončení prací v odpoledních hodinách. Cestovní náklady velice rozumné. Velice rychlá a flexibilní realizace od zadaní prací. Profesionální přístup včetně citlivě provedené instalace u seniorky s ohledem na nemožnost odstěhování nebo celkového bourání či drážkování. Instalace v plastových lištách je provedena s rozumem a na mnohých místech velice elegantně řešena pro zachování stávajícího vzhledu zdí. Oceňuji kvalitu dodaných vypínačů a dvojzásuvek včetně lepšího umístění než z roku 1977. Stará instalace bezpečně odpojena a dobře zaslepena po celém bytě. Nová skříňka s jističi umožňuje i další rozšíření a konečně nabízí v bytě 16A pro zásuvky a 10A pro světla vč. přepěťové ochrany chrání elektroinstalaci a elektro spotřebiče v celém bytě. V případě potřeby se velice rádi obrátíme na tohoto profesionála znovu, pokud budeme potřebovat pomoci na jiném objektu. Děkujeme velice za spolupráci.

Není nic z oblasti elektro, co by pan Céza a jeho kolega neuměli pečlivě udělat. Oba mají velké zkušenosti v celém spektru své odbornosti. Poprvé k nám přišli 26.5.2023 a naposledy 1.12.2023 v počtu 8 návštěv. Zakázka byla velice rozmanitá a s jejich prokázanou kvalitou se zvyšoval počet mých požadavků. K provedené práci jsem neměla jedinou připomínku ani reklamaci. - oprava venkovního svítidla nad vchodem do domu - dodatečné ovládání garážových vrat, s dodáním RF přijímače a nástěnného spínače - oprava bodových svítidel s dodáním nového trafa, jeho umístění v dostupné části podhledu - úprava kabeláže pod TV, stand-by na TV - úprava datových zásuvek s dodáním datových zásuvek a čtyřnásobného rámečku s krimpováním keyston konektorů - oprava/kontrola zásuvek a spínače nad kuchyňskou linkou s dodáním nových komponentů - úprava elektro instalace nad dveřmi v garáži s dodáním nové rozvodné skříně s novým napájením a předjištěním - trafo pro osvětlení s jistícími prvky podle aktuální normy - úprava elektroinstalace - dodávka a instalace led pásek, napájecí trafa, stmívače, difuzory, profily - dálková ovládání - doplnění zemnícího pospojování konstrukce FVE k hromosvodu - revize hromosvodu - výměna čerpadla v jímce na dešťovou vodu Dvě fotky dokumentují, že spleť kabelů je inteligentně v rozvaděči a z 6 dálkových ovládání jsou jen 2. Jedno na všechny prvky v bytě, druhé na externí osvětlení a ovládání čerpadla (čerpadlo má samostatný jistič, skvělé na zimní období). Panu Cézovi a jeho kolegovi panu Horákovi děkuji za profesionální práci.

Měl jsem tu čest využít služeb společnosti RŠ Elektro pro novou elektroinstalaci v našem domě a musím říct, že jsem naprosto spokojen s jejich prací. Od začátku do konce byla spolupráce bezproblémová a profesionální. Komunikace a přístup: Od prvotního kontaktu byla komunikace rychlá a jasná. Pán Radek přišel na konzultaci v dohodnutém termínu, ochotně vysvětlil všechny možnosti a doporučil nejlepší řešení pro naše potřeby. Kvalita práce: Elektroinstalace byla provedena precizně a v souladu s aktuálními normami. Všechny zásuvky, vypínače a další komponenty byly správně nainstalovány, kabeláž je pečlivě zorganizovaná a bezpečná. Navíc si velmi cením, že pracovníci dbali na to, aby nepoškodili žádný interiér a po dokončení prací vše pečlivě uklidili. Dodržení termínů a ceny: Vše bylo dokončeno v předem dohodnutém termínu, což je dnes bohužel stále vzácnost. Cenová nabídka byla transparentní a odpovídala konečné částce, žádné skryté poplatky či přirážky se nekonaly. Závěr: Celkově hodnotím tuto firmu velmi pozitivně. Mám pocit, že jsem do rukou dostal skutečné odborníky, kteří svou práci odvedli na výbornou. Určitě bych tuto firmu doporučil i dalším.

Práce byly velmi dobře provedeny v rámci normy. Byli jsme spokojeni.

Recenzi píšu s odstupem více než měsíce, abych mohl poskytnout celkový pohled i z užívání rekonstruovaného prostoru. REAKCE NA UPRAVENÝ KOMENTÁŘ DODAVATELE: Hodnocení NENÍ reakci na požadavek k úhradě faktur, které byly všechny uhrazeny dávno před psaním recenze. Fotodokumentace je autentická a mapuje průběh a výsledky nekvalitně odvedené práce dodavatele, podle kterých si každý může udělat vlastní obrázek o úrovni realizace. Rád bych se také vymezil k několika lživým informacím. Dům byl obydlený a užívaný až do zahájení rekonstrukce včetně všech rozvodů, které nebyly v havarijním stavu, pouze podle staré normy u elektriky a ocelových rozvodu u topení. Taktéž nebylo požadováno ani provedeno (zřízení domácí vodárny, venkovní přečerpávací jímky, zesílení konstrukce krovu). Pouze jsem chtěl u nového WC udělal přípravu pro připojení alternativního rozvodu vody. Zarovnání šliců bylo navrženo a odsouhlaseno, ale dodavatel neprovedl!!! Výmalbu dodavatel neřešil. Lživé a urážející vyjádření dobře odvedené práci ověřeného malíře, je zarážející a nevhodné. Rozhodně neproběhlo seškrabování staré výmalby a podobě. Pan Černovský vůbec nemá ponětí, co tu malíř dělal, tak by se k tomu neměl vyjadřovat. PROCE stavby se zaměřuje i na celkové rekonstrukce a přes informaci pana Černovského, že na každou část mají „odborníka“ (obkladač, elektrikář, člověk přes kuchyně) tak nakonec byl výsledek takový, že vše dělali jeden až dva „univerzální“ zaměstnanci a podle toho také vypadá špatný finální výsledek. FIRMU JEDNOZNAČNĚ NIKOMU DOPORUČIT NEMOHU. Rekonstrukce v bodech, které byly požadovány: Topení: Změna potrubí na měděné a výměna litinových radiátorů za plechové. Firma neodhraňovala vnitřek potrubí, což způsobuje hluk při provozu a do budoucna i další potíže. Částečně používali zřejmě již použité potrubí viz foto. Izolaci potrubí jsem musel několikrát urgovat a například v prostupech stěn byla „narafičená“ jen na oko viz foto. Při pájení poškodili povrchy podlah a stěn v okolí spojů plamenem. Topení nebylo při zkoušce řádně propláchnuto, což vedlo k opakovanému ucpání filtru na zpětné větvi. U jednoho radiátoru zapomněli osadit armaturu pro regulaci. Podlahy: Objednáno vyrovnání podlah a položení plovoucí vinylové krytiny. Po zjištění stavu v jednom pokoji jsme se rozhodili vyměnit popraskaný a nesoudržný betonový podklad. Postupně p. Černovský navrhl vyměnit podklad i v dalších 3 pokojích s tím, že vytvoří nový soudržný betonový potěr s rovinností pro pokládku krytiny bez nutnosti nivelace. Podlahu vybetonovali křivě s obrovskými nerovnostmi. Beton na několika místech praskl. Požadoval jsem nivelaci, tu ale odmítli dělat plošně a udělali pouze „lokálně“. Výsledek, samozřejmě podlaha nebyla stále vyrovnaná. Následovalo přebroušení (ruční rotační bruskou) a oprava. Ano již druhá oprava a tedy třetí pokus. Na to položili zámkové vinylové dílce. Podlaha je nyní stále křivá se znatelnými boulemi a prohlubněmi. Slabé vinylové zámky již slyšitelně praskají. Návrh na opětovné lokální rozebrání krytiny a pořadí 4. pokus o vyrovnání jsme odmítli. Při montáži podlahových lišt podlahu na mnoha místech upatlali akrylátem. Podlahy neumí!!! Elektrika: Výměna rozvodů v patře. Stejné jako topení a podlahy. Nepodařené! Připravili krátké rozvody a nastavovali je (kabel pro světlo nevedl doprostřed místnosti, ale na kraj) a to ve dvou případech. Některé vypínače zapomněli a dodělávali zpětně po upozornění i když měli k dispozici přesně rozkreslený plán. Ve vypínačích zapojen k ovládání modrý i zelenožlutý vodič! Elektrikář zřejmě nevěděl co dělá. Jasně zakreslenou pozici pro vypínače dvěma kótami v ložnici udělali až na 3 pokus, foto obě krabice mimo plán. Spatně zahlazené a vyrovnané zednické práce po šlicích od elektriky i okolí vypínačů a zásuvek. Vypínače namontované křivě. Rekonstrukce WC: Až na drobnosti proběhla v pořádku. SDK podhled: Vytvoření SDK podhledů a jedné příčky. Práce na stropech se celkem podařila, pouze akrylátování ve spojích je nedostatečné a okamžitě popraskalo a je takové „ chlupaté“. Na příčku stavitel zapomněl. Po urgenci doplnil. Shrnuto: Firma navrhuje rozšiřování rekonstrukce i když na to nemají kapacitu a schopnosti. Výsledek rekonstrukce je neuspokojivý, jak časově, tak především kvalitativně. Pracovníci na místě nechávají nepořádek, kouří přes opakovaný zákaz a nechávají v domě otevřená okna. Komunikace s p. Černovským se po množení problémů stala velmi náročná. Zavěsí vám telefon v půlce hovoru, na el. komunikaci reaguje pozdě až po urgenci. A nakonec přikládám fotografií detailů, které podtrhují celkově špatný finální dojem, který firma PROCES pana Černovského zanechala.