Spokojenost

Velika spokojenost,provedeni prace,komunikace i ochota,kdyz jsme se na posledni chvilku rozhodli zamenit betonovou sterku za benatsky stuk,muzu jen doporucit.

Všem doporučuji, skvělá komunikace elektronicky i telefonicky, bezproblémová dohoda o provedení prací, výsledek podle našich představ. Naprostá spokojenost.

Pan Tancer je šikovný a velmi pracovitý člověk a opravdu si u nás máknul. Jednání s ním bylo naprosto v pohodě, na všem jsme se dohodli. U ceny dávám o hvězdičku méně jen proto, že já mám ve školství za hodinu práce (+přípravy) 250 Kč, tady to bylo 350, ale byla to těžká fyzická práce. A hlavně jsme se dohodli na brzkém termínu. Děkuji jak panu Tancerovi tak webu nejremeslníci za zprostředkování. Eva Ignatěvová

První kroky výstavby probíhaly podle dohody - vykopání základů plotu, vyzdění, obložení, částečné vyspárování, usazení malých branek. Vzniklo zpoždění při dodání posuvné brány subdodavatelem (asi jeden měsíc). Pak došlo k rozchodu pana Švermy s původní skupinou pracovníků a práce se zastavily. Po instalaci brány novými pracovníky zůstalo nedokončené spárování, které jsme si sami udělali. Instalovaný dřevěný plot jsme si museli poopravit svépomocí (nátěr, zkrácení). Z fotografií je plot pěkný, ale zblízka jsou vidět nedodělky. Celková doba výstavby byla květen - srpen.

Po celou dobu průběhu vytváření interéru byla výborná spolupráce.Vše řešeno z důvodu značné vzdálenosti emilovou korespondencí a telefonickými rozhovory. Realizace začne probíhat na přelomu roku 2020/2021

První dojem výborný, dobrá předběžná domluva po telefonu. Po osobní prohlídce místa byl dohodnut rozsah prací a potvrzena cena, následně pod velmi nepříjemným časovým tlakem vyplacena záloha ve výši poloviny dohodnuté částky. (Muselo být zaplaceno okamžitě pod argumenty "peníze musí být teď hned, jinak nemůžeme začít"; museli jsme, navíc přímo s doprovodem spěchajícího pana Behára, dojet vybrat hotovost z bankomatu.) Přestože byla dohodnut realizace "na klíč", ve skutečnosti značně kulhala. Pracovníci dorazili bez vybavení a v průběhu prací se ptali, zda to či ono nemáme a nepůjčíme, museli dojíždět za nákupy nářadí, byl nezbytný průběžný dohled nad dodržením rozsahu prací apod., po odjezdu zůstaly u domu nedopalky cigaret. Mrzí mě, že jsme neměli dohodu vystavenou písemně, vyhnuli bychom se dohadování o tom, co má a nemá být hotovo. Bohužel také, přestože nakonec bylo potřeba odvézt podstatně méně sutě, než byl původní odhad, cena zůstala bez přiměřené úpravy. Se samotným výsledkem prací jsme rámcově spokojeni, ale znovu se na p. Behára neobrátíme. Věřím, že mnoho dalších zákazníků bylo a bude spokojeno, u nás se to bohužel nepovedlo. Dodatek: na základě odpovědi p. Behára na naše hodnocení doplňuji ještě jeden pozitivní prvek prací, na který p. Behár poukázal - práce byly hotovy za 48 hodin.

S tou nejdůležitější prací - obklady v koupelně jsem spokojena, uděláno pěkně a snad i kvalitně. Tuto firmu jsme si vybrali zejména pro jejich nabídku komplexních prací "na klíč". Počítali jsme tedy s tím, že si na začátku vybereme obklady, vanu apod. a dále se o to nebudeme muset příliš starat. Spolupráce však byla velmi náročná a stresující. Vybraný materiál jsme museli opakovat v několika mailech, pořád dokola. Předem jsme se domluvili na termínu provedení, tento se značně posunul. Pan Rosypálek to omlouval onemocněním kolegy, ale můj osobní názor se po dobu spolupráce změnil. Když jsme se např. domluvili na příchod v 8:00, vzala jsem si dovolenou, abychom mohli případně společně ladit detaily, na které přijdeme až při provádění zednických prací. Zedník však přišel s několikahodinovým zpožděním (někdy i odpoledne kolem 14.-15. hodiny) a většinu času strávil kouřením a pitím kávy. Ne že bych mu nepřála chvíli odpočinku, ale opravdu bylo psychicky náročné, když se nám prodlužoval počet dnů bez možnosti využívat koupelnu a také když v 21:00 řemeslník dodělával zednické práce. Dalším nemilým zjištěním byla cena. Předem jsme se sice domluvili na konkrétním materiálu, konkrétních pracích a celkové ceně za toto všechno, až po provedení zakázky jsem ovšem zjistila, že pan Rosypálek toto vůbec nebere jako směrodatné a některý materiál mi byl schopen fakturovat za vyšší cenu než bych i jako neregistrovaný zákazník obdržela ve stavebninách včetně dopravy až ke mě domů, a on mi k tomu ještě počítal jeho dopravu. Nakonec jsme si to vysvětlili a domluvili jsme se na nějakém kompromisu, ale každému novému zákazníkovi doporučuji toto si detailně domluvit předem. Jedna celková částka v podepsané smlouvě před zahájením prací fakt nestačí. Posledním detailem byly jednoduché dodělávky, které patřily k zakázce. Ovšem zedník už toto vnímal jako neefektivní práce a chtěl již dělat další zakázku, která mu jistě mohla přinést více peněz než tyto dodělávky, nechal nám tady tedy např. malířskou barvu se slovy "to už zvládnete sami". Když to shrnu, rekonstrukce koupelny OK, ale dnes už bych si přesně věděla, na co si dávat pozor.

Dohodnutý termín se značně protáhl. Nakonec to byly 2 měsíce. Ale s výsledkem a s cenou jsme byli spokojeni.