Těsnění dveří a oken Praha

Bohužel jsem z realizace celé zakázky firmou Profimalba Petr Hlídek velmi zklamán. Jednání s panem Hlídkem se ze začátku zdá jako bezproblémové, všechno Vám slíbí, nic není problém. Ale během realizace už to začíná váznout. Domluvené termíny se nedodržují, vše trvá násobně déle, když se to snažíte urgovat, vymlouvá se na obtížnost prací a nebo jednoduše nebere vůbec telefon. Zakázku nedělal celou osobně pan Hlídek, na špalety oken si najal dalšího řemeslníka a ty se udělaly poctivě a dopadly celkem dobře. Ale okenní křídla si pan Hlídek odvezl pryč a dle vyjádření je dělal sám. A zde byl ten kámen úrazu. Okenní křídla byla natřena tak neodborně a ošizena, že jsem tomu nechtěl ani věřit. Ač bylo domluveno, že se staré vrstvy barev opálí a okna přebrousí, barvy opálené nebyly, přebroušené byly jen částečně a oprýskané a loupající se vrstvy barev byly přetřeny další vrstvou. Na moje výtky k provedení pan Hlídek tvrdil, že se vše opraví. No bohužel se již neopravilo, pouze sem tam přetmelilo a znovu přetřelo barvou. Součástí renovace mělo být i doplnění těsnění oken, na těsnění bohužel také nedošlo. Když pan Hlídek prohlásil, že okna jsou hotová, výsledek byl tristní – nesprávně usazená okapnice, v přetmelených spojích mezi částí křídel praskliny, kování balkonových dveří a oken „přeleštěno“ bruskou, na kování stopy po brusném nástroji, na sklech neodstraněné zbytky barev, skla poškozená při broušení a poškrábána špachtlí, kolem skel zalakované zbytky maskovacích pásek, páska neodborně odřezána, obnažená spára mezi sklem a okenním tmelem, nedodané těsnění a samozřejmě problematické přetmelení a přetření starých zbytků barev. Z předání jsme sepsali protokol se soupisem závad, pan Hlídek opět tvrdil, že se vše odstraní, reálně však proběhlo už jen další sporadické přetmelení, přetření a odstranění zbytků maskovacích pásek. Nic dalšího se na oknech již prý dělat nebude. Stav „renovovaných“ oken a balkonových dveří je vidět na výsledných přiložených fotografiích, vybírám jen ty nejvíce do očí bijící závady, v reálu je toho násobně více. Okna si nechám opravit jinou firmou, ani již nechci, aby mi pan Hlídek na oknech dále cokoli dělal. Velmi mne mrzí a lituji, že jsem uvěřil tvrzení pana Hlídka, že se vše následně opraví a neukončil s ním spolupráci hned, jak přinesl první nepodařená okna. No, nejcennější jsou zkušenosti a někdy jsou bohužel trpce nabyté. Jednání s panem Hlídkem byla na závěr nepříjemná a nikam nevedla, rozhodně nemohu jeho práci nikomu doporučit.

Okna od PKS jsou kvalitně a pečlivě vyrobené. Záruka 6 let. Profily Inoutic (obecně společně s VEKA profili se prý považujíé za lepší profily). Solidní kování. Kliky jsou kovové bíle lakované. Cena viz. níže na konci hodnocení. PKS má na vysoké úrovni technický vývoj a mají dobře technicky promyšlený systém několika řad oken - včetně zvukově izolačních. Jsou u nich dostupné relevantní technické informace - zvukově izolační, požární, tepelně izolační atd. Jedná se o větší firmu, zakázku zpracovává postupně několik lidí a z toho vyplývající možné (skoro jisté) zmatky. Nicméně pokud chcete okna s trojitým těsněním (navíc středové těsnění - velmi doporučuji) a zvukově izolační (ve městě směrem k ulici by měl být standard 40dB - např. sklo 442lepené+16+6) pak je PKS dobrá volba, resp. moje to byla jediná důvěryhodná volba ze 7 firem. U dalších 6 firem se o tom mluvilo, ale následně jsem zjistil, že se moc netuší o čem. Nabídli "všechno co jsem chtěl", ale jen pokud jsem chtěl dvě těsnění a běžné neakustické dvosjklo 4+16+4 nebo trojsklo 4+16+4+16+4. O třetím těsnění a akustických sklech akorát slyšeli. Zpět k PKS. Okna technicky navrženy a vyrobeny dokonale. Montáž oken proběhl normálně s běžnými zmatky jaké jsou na stavbách obvyklé, kdybych nebyl přítomen tak by nevěděli kam mají které okno montovat, a to protože jejich arogatní vedení ZAKAZUJE přikládat jakékoliv vaše výkresy, náčrty, popisy a objednávku ke smluvní dokumentaci! U PKS je nutné se přivit na to, že platí to co je psáno a co je oboustranně podpsané. Co není v jejich smlouvě-nabídce jakoby nebylo. Nabídku vytvářejí subjektivně, první nabídka je nástřel plných chyb, v dalších opravených (upravených) nabídkách se počet chyb snižuje a možná tak na počtvrté už to bude tak jak jste to zamýšleli. Vaše zadání a náčrty vezmou jako podklad k vytvoření nabídky a následně to zahodí. Ve smlouvě je nepravdivě psáno, že vyrábějí podle nabídky, ale fakticky samozřejmě vyrábějí po zaměření podle výrobní dokumentace, kterou si od vás nechají alibisticky podepsat. Je dost otravné několikrát dokola kontrolovat co je v další verzi nabídky zase špatně a na závěr si ještě dát pozor co zase udělali za chybu ve výrobní dokumentaci. Po odsouhlasení nabídky vám předloží "dost hustou" smlouvu, do které se nesmí ani v nejmenším zasahovat a jejíž jedinou přílohou je jejich nabídka. Objednávka a vaše podklady nesmí být součástí smlouvy a smlouva zdůrazňuje že se k nim nepřihlíží! Smlouva obsahuje nesmyslná ustanovení (myslím že až právněneučinná), ale hlavně nepopisuje správně jak se bude postupovat. Ze smlouvy vyplývá, že se bude vyrábět podle nabídky. Ve smlouvě není ani slovíčko o zaměřování. Vypadá to, že se nebude zaměřovat a vyrábět budou ihned podle rozměrů v nabídce. Ústně mě pan obchodní referent ujišťoval, že samozřejmě zaměřovat budou. Trval jsem přiložení a přišití dvou listů mého zadaní ke smlouvě (náčrt rozmístění oken, popis, požadavek na zaměření). Referent to udělal. Za pár dní mi volal jejich BIG BOSS a "zprcal mě na tři doby", že tohle teda né a že buď standartní smlouvu bez mých příloh nebo zakázku ruší. Řekl jsem mu ať se hodí do klidu, že už dostali zálohu 70% a ať dělají, že jejich riziko je max. 30%. Nic mi k tomu neřekl. Za dva dny mi volal referent plný obav o své zaměstnání, protože porušil jejich tupá interní pravidla a že jak to teda uděláme. Tak jsem se dohodli že až to zaměří tak se podepíše nová smlouva s aktualizovanou nabídkou. Při zaměření jsem pracovníkovi naštěstí předal i svůj náčrt, pracovník zaměřil a vytvořil výrobní dokumentaci. Já jsem jim ji potvrdil. Pak jsem podepsal znovu smlouvu s aktualizovanou nabídkou. Výrobní dokumentace vypadla jako by to byla rozšířená nabídka. Později jsem se dověděl, že výrobní dokumentaci se píše a vypracovává znovu od začátku. A samozřejmě že v dokumentaci byla chyba. Pracovník chybně opsal z původní nabídky barvu jednoho z 12 oken. Kontroloval jsem vše, pro 12 oken je to několik desítek údajů a ještě k tomu zakódované do jejich poněkud subjektivní tajné řeči a zvláštních kódů, nicméně kontroloval jsem to už asi po desáté a barvu jsem u toho jednoho okna přehlédl. Naštěstí těsně před výrobou si pracovník vytáhl i můj náčrt a bylo mu divné proč na dvorní straně domu, kde mám všechna okna bílá, má jedno okno šedé. Naštěstí mi slušně zavolal a okno vyrobili správně - tak jak jsem objednal, nakreslil a jak bylo napsáno v prvních 4 verzích nabídky. Při montáži přijela partie 3 pracovníků samozřejmě bez náčrtku a tím pádem nevěděli kam, které okno patří. Byly to průměrní stavební dělníci. Okna namontovali v pořádku. Ve výrobě udělali jen jednu chybu - na jednom okně chyběl rozšiřovací profil. Takže jsme udělali operativní změnu na stavbě. Všichni pracovníci PKS se kterými jsem komunikoval (včetně obchodního referenta - nabídkáře), byli vstřícní slušní obyčejní lidé, lidé chybující a lidé pracující. Jejich BIG BOSS je arogantní nafoukanec a jeho sekretářka je mu velmi loajální. A jejich právník je hlupák, který naprosto netuší co firma dělá a jak to dělá - píše nesmyslné smlouvy a navrhl jim dost vymočený a alibistický právní konstrukt. Závěr: Mám okna vysoké kvality, vysoké technické úrovně s třemi těsněním, z toho polovina oken do ulice je se zvýšeným akustickým útlumem 40dB v šedé barvě, druhá polovina do dvora je bílá a trojsklo, k tomu dvoje vchodové dveře 4m2 a 2,6m2 , 4 sklepní okýnka, hliníkové vnější parapety, vnitřní platové parapety k oknů a montáž na pěnu (bez zapravení) za velmi přijatelnou cenu 150115,- Kč vč. DPH 15%. Celková plocha všech výplní je 42m2. Průměrná cena za m2 je 3595Kč/m2. Má to být cena se zimní slevou. Poznámka k procentním slevám v nabídkách: Jsou neskutečné. A dostane je každý. PKS do své nabídky uvedlo zimní slevu v procentech. Dost velkou. Avšak jejich procentní "sleva" byla nejmenší ze všech ostatních nabídek. Mám nabídku s 62% slevou! Nicméně celková cena oken je srovnatelná. 3000-3500kč/m2 za standartní okna. Kdyby to nebylo k pláči tak bych se smál. Na výši procentní slevy serte! Za neslevenou cenu nikomu okna nedělají. Možná státu. A možná je to nějaká právní klička.

Naprostá spokojenost. Skvělá domluva, zhodnocení stavu i provedení samotné práce. Děkujeme.

Skvělá komunikace, milá domluva, poptávka byla zcela splněná. Doporučuji!

S prací pana Tomáše Grunda jsme byli maximálně spokojení. Práce byla provedena velice profesionálně a v termínech, na kterých jsme se domluvili. Před začátkem realizace jsme se domluvili i na kompletní rekonstrukci všech oken a dveří k balkónům ve společných částech domu. Veškerá komunikace probíhala vždy velice vstřícně a se zájmem o co nejlepší výsledek zakázky. Firmu Retrohome může naše SVJ s čistým svědomím doporučit všem zájemcům.

Úklid prováděla paní Javorská a byla úplně skvělá. Všude je čisto, mám radost, ulevilo se mi. Profesionální úklid, lidský přístup, flexibilita na místě a splnění celé zakázky jako celku namísto lpění na detailech, které jsme upřesnili za chodu. Velká ochota, příjemné jednání. Velmi doporučuji.

Všechny opravy provedeny precizně a navíc p.Paulů našel i další vady a odstranil. pomohl s výběrem varné desky na 220V a dokoupil chybějící materiál. Mohu doporučit.

Vše proběhlo v pořádku. super děkuji

Vše proběhlo v pořádku. Pan Holanda je velmi dobrý pracovník, práce proběhla kvalitně a dle představ.