Na tuto firmu si dávejte velký pozor. Vzali si zakázku, kterou absolutně nesplnili,ikdyž je podložena smlouvou.. ještě navíc mi zadržovali auto, které mi vrátili po 5 týdnech, místo po 3. Předání proběhlo tak, že klíč od vozu hodili z venku nad kapotu pod přední okno, v)bec nikdo nebyl u vozu, uvnitř neskutečný bordel, zničili mi heverem práh na pravém boku, na dvou místech, ale prakticky celý.., auto zřejmě používali ke svému účelu, nádrž úlně prázdná, ikdyž byla plná ze 3/4 při předání firmě Janoušek.. je to napsané také ve smlouvě, stav tachometru a stav PHM.kterou podepsal náký p. Černý. Auto jezdilo bezvadně při předání firmě Janoušek ,nyní je zřejmě poničená spojka, auto skoro nejede. Ukradli mi orig. poklice VW T4, vyměnily kola ,ukradli rezervu, hever, je rozbité zpětné zrcátko, úložné bedny z Ikei, vzpěrnou tyč na závěs, zničily rolety na oknech, elektrika je přeřízlá.. Dokonce i klíčenku orig VW :))) na kterém byl klíč... Chudáci....Nalepili mi tam nějaky rádoby zatepl. foli, místo K- Flexu, Ikdyž jsem zaplatila za K-flex podle faktury, který je dost drahý.. Heverem mi zničili práh na boku, je promáčklý, asi když měnili kola, nebo možná nějakou součástku, to se ještě bude zjištovat v servise, po svátcích..Věc řeší policie a následně soud. Zakázku řešil přímo nějaký Tomáš Černý, který zřejmě pro firmu Janoušek pracuje, z kraje byl symptický, ale když jsem začala řešit nedodržení termínu, byl drzý, sprostý a ve finále nezvedal telefon. Když jsem si dovolila hlásit se o své vozidlo, sliboval , že auto osobně přiveze, zítra, zítra... dokonce i policie, kde jsem byla situaci ohlásit, jelikož už to jinak nešlo řešit a osobně mu volali, tak nasliboval hory doly, ale stejně mi vozidlo, nepřivezl, ani mi nechtěl sdělit adresu, kde se vůz nachází, když jsem mu řekla, že si jej vyzvednu osobně.. Nakonec ho dali na veřejné parkoviště..kde jsem vozidlo našlaa.Nechápu, jak takováhle firma vůbec může fungovat a mít zde reklamu. Tito lidé si zřejmě myslí, že věc vyšumí, ale nevyšumí. Proto si u nich nic neobjednávejte. Bohužel, ikdyž máte smlouvu, fakturu, adresy firmi, tak i přezto, tito lidé neváhají a zničí vám auto, ukradnou věci. Je jim to jedno. Bohužel, pro ně, to stejně budou muset řešit.. soudně.. a zaplatit škody a soud, takže na tom stejně nevydělají a ještě budou mít ostudu, protože budu všude tuto firmu šířit, jako nesolidní a zlodějskou. Nehledě na to, že mi zničili vánoce, měla jsem odjet za rodinou, kterou jsem dlouho neviděla, mimo republiku.. A to je to nesmutnější.. Pokud to čtete , šiřte dále, at´ takovéhle firmy neokrádají další lidi..

Dobrý den, bohužel moje zkušenost je velice negativní, nejprve jsem pana Steinera kontaktoval po e-mailu a po odpovědi na e-mail i telefonicky. Dojel jsem k němu ve čtvrtek 6.9.2012, po shlédnutí automobilu mi řekl za přítomnosti svědka cenu 5500 Kč včetně DPH za všechny úkony. Vypadal seriozně a jednal přátelsky, domluvili jsme se tedy na pondělí následujícího týdne. V pondělí po mém příjezdu bylo vše jinak, zakázkový list vypsal na 9000 Kč bez DPH, což je poslední dobou osvědčená praktika! No a po mé argumentaci, že tak dohoda nezněla, jen řekl že si to nepamatuje a já mu pracně připomínal ceny jednotlivých oprav, které on sám určil při prohlídce vozu ! Po 20 minutách rozhovoru jsme dospěli ke kompromisu, že to opraví za 7000 Kč bez DPH. (Cena jen za práci, bez kitování, vosku,výztuh) Sepsal tedy nový zakázkový list, ale nedopsal do něj některé věci, na kterých jsme byli domluveni ústně a které možná byly v listě prvním..Toho jsem si všiml bohužel až doma. Panu Steinerovi jsem předával své auto, které bylo po motorické a elektronické stránce naprosto v pořádku. Při výjezdu z garáže,bohužel až po zaplacení, jsem zjistil, že mi svítí kontrolka ABS a chybí pět plechových příchytek držících plastový kryt motoru k přednímu nárazníku. U tohoto předání po předchozích špatných zkušenostech ze servisů byl také svědek. Příchytky jsem dosud nedostal, přestože mi bylo přislíbeno, že je dodá. Co se čidla ABS týče tak se mě snažil pan Steiner ubezpečit, že tato závada nemá nic společného s jeho opravou a pravděpodobně odešlo stářím..! A nebo že jsem mu už auto se závadou předal a bude to muset příště kontrolovat... Po nějakém rozmlouvání a měření mi pan Steiner navrhl, že to vyřešíme tak, že si koupím čidlo a on mi ho zdarma vymění.. Já nejistý si tím, zda čidlo odešlo stářím či jejich vinou, jsem nakonec souhlasil. V úterý 18.09.2012 jsem se dostavil na domluvenou výměnu s originálním čidlem z Mazdy v ceně 3000 Kč. Po vyndání čidla ABS mi ho jeho mechanik předal s tím, že zřejmě našel závadu.. Čidlo bylo přeseknuté nějakým ostrým předmětem, konstatoval, že to je staré několik měsíců( i když na to rozhodně drát nevypadá) a že jen uhnily drátky...! Mezitím jsem si všiml na autě několika dalších problémů.. Spára mezi světlem a kapotou byla zmenšena, ale na úkor toho bylo rozhozeno několik dalších věcí, jako nedotažené šrouby kapoty a špatně dovírající se kapota (předtím bez problémů), zužující se a rozdílné spáry na přední části vozu. Tyto detaily ukazují na to, že původní problém s křivým nosníkem a jeho vyrovnáním pan Steiner nebo jeho mechanik pravděpodobně vyřešil tím, že povolil šrouby kapoty a spustil ji niže ke světlometu, čím srovnal spáru, na kterou jsem poukazoval v začátku, ovšem rozhodil všechny spáry na přední části vozu.Toto tvrzení odmítá s tím, že blatníky jsou křivé, že to nejsou originální díly a že na spasování jsme se nedomluvili..Na blatníky mám fakturu z Mazdy, takže mohu v případě potřeby ukázat. Zadní posuvné dveře, které byly rovnané taktéž nejsou zcela v pořádku.Lem jejich zadní části, který byl rovnán přesahuje přes okraj karoserie cca o 2-3mm a rovnaný blatník také není 100% jak mi potvrdil technik z Mazdy, kde jsem vyzvedával čidlo..Dnes jsem podruhé kontaktoval pana Steinera a zkoušel se domluvit rozumně na opravě, ale bez úspěchu. Po argumentu, že pokud tedy vše neopraví, tak kladného komentáře na NejŘemeslnících se ode mě nedočká, mi začal vyhrožovat soudní cestou za poškozování dobrého jména jeho servisu.. Tak toto je má zkušenost, bohužel však špatná i přesto, že šlo o řemeslníka z tohoto serveru.

Po mnoha špatných zkušenostech mám pocit, že jsem narazil na solidní servis, kde jde především o spokojenost zákazníka a dobrý finální výsledek. Termín i cena dodržena. Konečná cena se zvýšila po prohlédnutí vozu a identifikaci dalších nutných oprav. Mnou udaná skutečná cena je požadovná výměna rozvodů, nastavení čerpadla + navýšení dohodnutou výměnu gumových těsnění. Vřele doporučuji tento servis! Z jednání bylo evidentní, že značce a automobilům Volvo rozumějí. Očekávání předčilo naprosto samozřejmé prodloužení pracovní doby v rámci dodělání práce a vstřícného kroku směrem k zákazníkovi. S tím jsem se opravdu setkal v rámci opraven aut málokde. Bravi ragazzi! Ještě jednou děkuji!

S prací jsem spokojen, vyklizení sklepů proběhlo rychle a bez hluku a znečištění společných prostor domu, cena byla dodržena.