Okna Brno

Rychlá a příjemná domluva, kvalitně odvedená práce za rozumnou cenu. Konečně můžeme nechávat otevřená okna i lodžii v bytě beze strachu, že kočka dostane nějaký hloupý nápad. Děkujeme.

Partu tvoří p. Klimeš a jeho dva kolegové, z nichž jeden je bezproblémový, druhý je však velký hulvát. Samotné zateplení a omítnutí přední části domu proběhlo poměrně dobře, hůř dopadlo dokončení: kvůli špatně zvolenému vykružováku musíme mít větší, a tedy nevzhlednější větrací mřížky v soklu. Parapety jsou osazeny křivě, jsou prohnuté a stojí na nich voda, což potvrdila i firma, od které máme okna. Navíc nebyla při montáži na krajích sundaná ochranná fólie, která teď nejde spod bočních lišt odstranit. Při osazování byla ušpiněna nová fasáda od montážní pěny, což se p. Klimeš v poslední den snažil překrýt, ale nedostatečně. Při výmalbě šambrán nebyla použita krycí páska, takže barva částečně přesahuje i na fasádu a při opravě byla zase nanesena fasádní omítka na šambrány. Navíc p. Klimeš při výmalbě nezakryl chodník (přestože to sliboval), a ten je teď celý flekatý od těžce odstranitelné barvy. S firmou byla v průběhu prací domluvena i zadní část domu, kde však spolupráce drhla podstatně víc. Arogance zmiňovaného kolegy se značně stupňovala, práce zpomalovala a provedení bylo čím dál míň kvalitní. Pan Klimeš několik týdnů neustále sliboval, že už doveze dřevo na domluvenou pergolu. K její stavbě nakonec nedošlo, protože spolupráci ukončil telefonát značně rozčileného p. Klimeše, který křičel, že končí, že už u nás nehne ani prstem a že dřevo na pergolu, kterou měl začít stavět zítra, právě zrušil. (Do této doby však p. Klimeš komunikoval slušně.) Večer se sice omluvil a na další den nabízel dokončení alespoň některých prací (ale ne pergoly), což jsme však po tomto nepřijatelném výstupu odmítli – navíc některé činnosti nemohly být dokončeny, dokud nebyla podoba pergoly vyjasněná. P. Klimeš v telefonu také křičel, že už po nás nebude chtít žádné další peníze, ať jsme prý spokojeni (záloha už byla zaplacena a zadarmo jsme samozřejmě nic nechtěli), následně si to však rozmyslel a zaslal vyúčtování do poslední drobnosti – po několika dlouhých emailech jsme naštěstí dospěli k dohodě. Zadní část domu tedy dopadla následovně: oplechování je osazeno křivě, navíc i přes upozornění bylo zastřiženo kolem okapu, který tam ale brzy už nebude, vata na rohu budovy není provázaná, na jedné ze zdí nebyla vata ukotvena hmoždinkami, bylo používáno nevhodné lepidlo C1T, vyrovnávací polystyren a omítka je na zídce ve spodní části zakončena výš, než bude nová dlažba, dvířka na půdu nebylo možné otevřít, přestože špaleta byla na naši žádost 3x předělávána, do kýblu s omítkou se při omítání přístavby dostaly nečistoty, což bylo vyřešeno nanesením další vrstvy omítky na ušpiněných částech, takže jsou na fasádě místy hrboly. Dělníci zatajili zničenou židli, později nám místo omluvy bylo řečeno, že „přece nebyla nová“ a „že všechno je v pořádku předtím, než se to pokazí“. Po dotazu, zda je možné z rámu nového dřevěného okna odstranit flek od montážní pěny nastal místo odpovědi křik, že to nebyli oni, ale někdo jiný. Když jsme si stěžovali na četné nekvalitně provedené práce, bylo nám p. Klimešem řečeno, co bychom prý chtěli, že chlapi jsou zedníci a ten zbytek dělají, jak nejlépe umí – jenomže když jsme se na začátku ptali, jestli můžou udělat i věci jako oplechování, schody, či parapety, bylo nám chvástavě řečeno, že samozřejmě, „my stavíme celé baráky.“ Část fasády nám tedy musela dodělávat jiná firma (museli jsme navíc přikoupit další dva kýble omítky, přestože p. Klimeš při vyúčtování tvrdil, že všechen materiál už od něj máme) a jelikož teď máme srovnání, můžu s čistým svědomím konstatovat, že objednat si práci u p. Klimeše byla velká chyba.

S provedenou realizací oken jsem spokojen.Práce byla provedena odborně a kvalitně.

vše ok, doporučuji

S výsledkom práce sme boli spokojní, avšak doba trvania rekonštrukcie sa pretiahla asi o 2 týždne a to s tým, že sme stále museli p. šnajdra uháňať, nakoľko si zo začiatku zvolil pomerne léžerne tempo. Výsledok práce bol ale dobrý. Pán Šnajdr bol ale celú dobu ochotný, nemal problém ani s rôznymi požiadavkami na úpravy behom rekonštrukcie. Problém nastal pri reklamácii, kedy sme opakovane reklamovali drobné nedostatky. Vždy však bola oprava odložená zo strany p. Šnajdera z rôznych dôvodov. Nakoniec sme to s urgenciami vzdali a ani po pol roku sa nám nikto neozval.

Okna od PKS jsou kvalitně a pečlivě vyrobené. Záruka 6 let. Profily Inoutic (obecně společně s VEKA profili se prý považujíé za lepší profily). Solidní kování. Kliky jsou kovové bíle lakované. Cena viz. níže na konci hodnocení. PKS má na vysoké úrovni technický vývoj a mají dobře technicky promyšlený systém několika řad oken - včetně zvukově izolačních. Jsou u nich dostupné relevantní technické informace - zvukově izolační, požární, tepelně izolační atd. Jedná se o větší firmu, zakázku zpracovává postupně několik lidí a z toho vyplývající možné (skoro jisté) zmatky. Nicméně pokud chcete okna s trojitým těsněním (navíc středové těsnění - velmi doporučuji) a zvukově izolační (ve městě směrem k ulici by měl být standard 40dB - např. sklo 442lepené+16+6) pak je PKS dobrá volba, resp. moje to byla jediná důvěryhodná volba ze 7 firem. U dalších 6 firem se o tom mluvilo, ale následně jsem zjistil, že se moc netuší o čem. Nabídli "všechno co jsem chtěl", ale jen pokud jsem chtěl dvě těsnění a běžné neakustické dvosjklo 4+16+4 nebo trojsklo 4+16+4+16+4. O třetím těsnění a akustických sklech akorát slyšeli. Zpět k PKS. Okna technicky navrženy a vyrobeny dokonale. Montáž oken proběhl normálně s běžnými zmatky jaké jsou na stavbách obvyklé, kdybych nebyl přítomen tak by nevěděli kam mají které okno montovat, a to protože jejich arogatní vedení ZAKAZUJE přikládat jakékoliv vaše výkresy, náčrty, popisy a objednávku ke smluvní dokumentaci! U PKS je nutné se přivit na to, že platí to co je psáno a co je oboustranně podpsané. Co není v jejich smlouvě-nabídce jakoby nebylo. Nabídku vytvářejí subjektivně, první nabídka je nástřel plných chyb, v dalších opravených (upravených) nabídkách se počet chyb snižuje a možná tak na počtvrté už to bude tak jak jste to zamýšleli. Vaše zadání a náčrty vezmou jako podklad k vytvoření nabídky a následně to zahodí. Ve smlouvě je nepravdivě psáno, že vyrábějí podle nabídky, ale fakticky samozřejmě vyrábějí po zaměření podle výrobní dokumentace, kterou si od vás nechají alibisticky podepsat. Je dost otravné několikrát dokola kontrolovat co je v další verzi nabídky zase špatně a na závěr si ještě dát pozor co zase udělali za chybu ve výrobní dokumentaci. Po odsouhlasení nabídky vám předloží "dost hustou" smlouvu, do které se nesmí ani v nejmenším zasahovat a jejíž jedinou přílohou je jejich nabídka. Objednávka a vaše podklady nesmí být součástí smlouvy a smlouva zdůrazňuje že se k nim nepřihlíží! Smlouva obsahuje nesmyslná ustanovení (myslím že až právněneučinná), ale hlavně nepopisuje správně jak se bude postupovat. Ze smlouvy vyplývá, že se bude vyrábět podle nabídky. Ve smlouvě není ani slovíčko o zaměřování. Vypadá to, že se nebude zaměřovat a vyrábět budou ihned podle rozměrů v nabídce. Ústně mě pan obchodní referent ujišťoval, že samozřejmě zaměřovat budou. Trval jsem přiložení a přišití dvou listů mého zadaní ke smlouvě (náčrt rozmístění oken, popis, požadavek na zaměření). Referent to udělal. Za pár dní mi volal jejich BIG BOSS a "zprcal mě na tři doby", že tohle teda né a že buď standartní smlouvu bez mých příloh nebo zakázku ruší. Řekl jsem mu ať se hodí do klidu, že už dostali zálohu 70% a ať dělají, že jejich riziko je max. 30%. Nic mi k tomu neřekl. Za dva dny mi volal referent plný obav o své zaměstnání, protože porušil jejich tupá interní pravidla a že jak to teda uděláme. Tak jsem se dohodli že až to zaměří tak se podepíše nová smlouva s aktualizovanou nabídkou. Při zaměření jsem pracovníkovi naštěstí předal i svůj náčrt, pracovník zaměřil a vytvořil výrobní dokumentaci. Já jsem jim ji potvrdil. Pak jsem podepsal znovu smlouvu s aktualizovanou nabídkou. Výrobní dokumentace vypadla jako by to byla rozšířená nabídka. Později jsem se dověděl, že výrobní dokumentaci se píše a vypracovává znovu od začátku. A samozřejmě že v dokumentaci byla chyba. Pracovník chybně opsal z původní nabídky barvu jednoho z 12 oken. Kontroloval jsem vše, pro 12 oken je to několik desítek údajů a ještě k tomu zakódované do jejich poněkud subjektivní tajné řeči a zvláštních kódů, nicméně kontroloval jsem to už asi po desáté a barvu jsem u toho jednoho okna přehlédl. Naštěstí těsně před výrobou si pracovník vytáhl i můj náčrt a bylo mu divné proč na dvorní straně domu, kde mám všechna okna bílá, má jedno okno šedé. Naštěstí mi slušně zavolal a okno vyrobili správně - tak jak jsem objednal, nakreslil a jak bylo napsáno v prvních 4 verzích nabídky. Při montáži přijela partie 3 pracovníků samozřejmě bez náčrtku a tím pádem nevěděli kam, které okno patří. Byly to průměrní stavební dělníci. Okna namontovali v pořádku. Ve výrobě udělali jen jednu chybu - na jednom okně chyběl rozšiřovací profil. Takže jsme udělali operativní změnu na stavbě. Všichni pracovníci PKS se kterými jsem komunikoval (včetně obchodního referenta - nabídkáře), byli vstřícní slušní obyčejní lidé, lidé chybující a lidé pracující. Jejich BIG BOSS je arogantní nafoukanec a jeho sekretářka je mu velmi loajální. A jejich právník je hlupák, který naprosto netuší co firma dělá a jak to dělá - píše nesmyslné smlouvy a navrhl jim dost vymočený a alibistický právní konstrukt. Závěr: Mám okna vysoké kvality, vysoké technické úrovně s třemi těsněním, z toho polovina oken do ulice je se zvýšeným akustickým útlumem 40dB v šedé barvě, druhá polovina do dvora je bílá a trojsklo, k tomu dvoje vchodové dveře 4m2 a 2,6m2 , 4 sklepní okýnka, hliníkové vnější parapety, vnitřní platové parapety k oknů a montáž na pěnu (bez zapravení) za velmi přijatelnou cenu 150115,- Kč vč. DPH 15%. Celková plocha všech výplní je 42m2. Průměrná cena za m2 je 3595Kč/m2. Má to být cena se zimní slevou. Poznámka k procentním slevám v nabídkách: Jsou neskutečné. A dostane je každý. PKS do své nabídky uvedlo zimní slevu v procentech. Dost velkou. Avšak jejich procentní "sleva" byla nejmenší ze všech ostatních nabídek. Mám nabídku s 62% slevou! Nicméně celková cena oken je srovnatelná. 3000-3500kč/m2 za standartní okna. Kdyby to nebylo k pláči tak bych se smál. Na výši procentní slevy serte! Za neslevenou cenu nikomu okna nedělají. Možná státu. A možná je to nějaká právní klička.

S panem Krokou jsme si několikrát volali i se setkali. Byl se na začátku na místě podívat, domluvili jsme si, co a jak. Předal jsem mu klíče od bytu a udělal si vše sám (v bytě nikdo v současnosti nebydlí). Tím, že pan Kroka dělá kromě úklidu i malovací práce, domluvili jsme se, že udělá i několik dalších věcí. Tyto malířské práce jsou udělané dobře, k tomu nemám výtek (dokonce udělal i něco nad rámec, což si cením). Co se týče úklidových, tam to bylo smutnější. Okna jsou hotová skvěle, ale úklid jako takový byl horší. Neumytá zrcadla, neutřený prach... Reklamoval jsem to a pan Kroka slíbil nápravu. Na podruhé již bylo zrcadlo umyté, ale stále byl prach na poličkách a částečně nedodělaná koupelna. Domluvili jsme se tedy nakonec na snížení původní odměny a dodělám si to sám (ty zásadní věci jsou hotové). Jednání pana Kroky bylo naopak v pohodě, šlo se domluvit, proaktivně volal/psal, když bylo potřeba.

Velká spokojenost, AM-MZ InvestStavby doporučuji! S průběhem i kvalitou jsem velmi spokojen. Naprosto perfektní komunikace. V průběhu jsem si práci kontroloval, když jsem našel nějaký nedostatek (ale jen drobnosti), tak jsem dal info a ještě ten den, max. do druhého dne, bylo vyřešeno k mé spokojenosti. Nebyl problém se kdykoliv s majitelem firmy sejít na místě a probrat co se udělalo a jaký je další plán. Také jsem na část věcí měl jiné dodavatele (elektroinstalace, hydroizolace, instalatér), kdy pro ně dělali nějakou přípravu. Plánování a dodržování termínů šlo skvěle dle domluvy. Také se splnila cena z nacenění. Dělníci byli milí, slušní, čistotní, pečliví a hlavně, opravdu dřeli. Až jsme jim museli chvílemi vnutit alespoň pauzu na kafe :) Po několika nespokojenostech s jinými dodavateli velmi příjemná změna. Takto si představuji profesionální přístup a kvalitu. Děkuji za skvělou spolupráci a v budoucnu další projekty jedině s nimi!!! Doporučuji, tleskám a jen tak dál:) Firma nám dělala takovou hrubou část rekonstrukce: tepelná izolace, betonová podlaha, nové překlady, usazení nových oken a dveří, sanační omítky, SDK (příčky a podhledy) apod. viz foto.

hotovo, sice s mírným zpožděním, ale pán se omluvil a jinak pak splnil, co řekl, takže plná spokojenost.