Z obavy z nekvalitně provedeného díla jsem se rozhodl, nemaje žádnou referenci od známých, vybrat firmu zde, na těchto stránkách. Ozvalo se 9 firem. Mnohé nedokázaly specifikovat svou nabídku, jiné působily velmi amatérsky. Společnost Bytexpert jasně formulovala svou nabídku, velmi dobře se prezentuje na webu, měla velmi dobré hodnocení a tak vyhrála. Před vlastním podpisem smlouvy se dostavil technik, se kterým jsme přes hodinu vymýšleli jak co udělat. Byla to skutečně fuška do tak malého prostoru všehchno vecpat, tak aby to bylo funkční. Výsledek je naprosto úžasný. Zlaté ruce pana Milana. Pokud budete někdo měkdy spolupracovat s Bytexpert,s.r.o., tak si rozhodně vyžádejte pana Milana - vyplatí se to! Dělníci pracovali samostatně, neobtěžovali mne zbytečnými dotazy a požadavky. Jednání bylo bezproblémové. Veškeré změny, které se děly během rekonstrukce byly řešeny operativně. Termín byl v podstatě dodržen - některé věci byly vyráběny na zakázku (dveře), takže byly dodány až poté, co jsme již koupelnu užívali. Ale s tím se počítalo. Cena byla v podstatě dodržena, ale nelze to plně srovnávat s původní objednávkou, protože během realizace docházelo k různým změnám, tak jak nás napadaly nové a nové požadavky. Z celkové ceny činila práce 56.000,- bez DPH, zbytek byl materiál. Asi po dvou dnech přestalo jít světlo. Pokazilo se trafo. Firma přijela, trafo vyměnila (údajně to byla špatná zásilka, která se závadou projevila i na jiných stavbách) - od té doby vše OK. Překvapila mne smlouva o dílo. Smlouva byla psaná velmi stručně, dle obchodního zákoníku. To jsem uvítal, že nebyl zákon zbytečně přepisován do smlouvy. Ve smlouvě se na zákon odkazovalo. Díky tomu se smlouva stala přehlednou a nematoucí. Všechny základní a potřebné údaje byly uvedeny. Mé připomínky a dodatky do smlouvy byly bez problému akceptovány, čímž jsem posílil svá práva jako zákazníka. Kvalita vyhotoveného díla předčila má očekávání. Firmu Bytexpert,s.r.o. rozhodně doporučuji.

Spokojenost, pan je velmi ochotny a cokoliv jsem potrebovala,tak udelal nad ramec. Urcite doporucuji. Zadne zavady se nevyskytly a vse slouzi, jak ma.

Seriozni, ferove jednani. Vstricny pristup a pohotove reseni nahodilych okolnosti. Precizne provedeni praci. Vrele firmu vsem doporucuji.

S prací firmy Komplet reko jsme ve výsledku velmi spokojeni, ačkoliv jsme ještě nezačali novou koupelnu a kuchyň plně využívat, jelikož v bytě dosud nebydlíme. Majitel firmy pan Petko je velice ochotný, neustále k zastižení na telefonu, ačkoliv zpočátku mi přišlo, že většinou moc netuší o čem se spolu bavíme, takže komunikace byla často dost zmatečná. Toto se ke konci zlepšilo. Samozřejmě jsem chápala, že toho má hodně, ale jako zákazník jsem si potřebovala být jistá, že co spolu domluvíme, to budou vědět i řemeslníci, kteří na místě pracují. Tato interní komunikace se mi zdá, že bohužel moc nefungovala. Naštěstí jsem mohla být denně na místě a kontrolovat. Uvítali bychom také lepší informovanost o průběhu prací a případných zdrženích,ale to je již detail. Celkem se rekonstrukce protáhla o deset dní z původně plánovaných dvou týdnů, což by nám tak nevadilo, kdybychom nebyli do poslední chvíle ujišťování, že se vše stihne. Obzvláště spokojeni jsme byli s prací pana zedníka Mráčka, se kterým byla nejen výborná komunikace - vše na čem jsme se dohodli, bylo hotovo, ale hlavně výsledek jeho práce je velmi precizní. Trochu jsem se obávala, jak bude později sedět kuchyňská linka, kterou jsme si dodávali zvlášť až po rekonstrukci firmou, ale až na to, že se netrefil s digestoří na odtah do stoupaček (takže musíme dokoupit filtr), vše výborně sedlo. Neméně chválíme i pana instalatéra a elektrikáře - po dokončení elektra jsme zjistili, že do dvou zásuvek nejde proud, pan elektrikář byl do dvou hodin na místě a závadu okamžitě ochotně odstranil. Cena byla v podstatě dodržena, drobné nedorozumění při finálním vyúčtování bylo uznáno a opraveno. Práci řemeslníků firmy hodnotíme jako perfektní, jen bychom panu majiteli doporučili nějaký kurz manažerství - v jeho vlastním zájmu :-)

Zadání: rekonstrukce bytu 2+kk 50m2 do 250 tis. (pokoje – stěny + podlahy, koupelna komplet, kuchyně bez linky, byt nakonec komplet v elektřině, nikoli plyn. vytápění) Nabídková cena: RAKO koupelny / Vrátný group 265 tis – 50 tis při podpisu, 95 tis do 10 dnů od zahájení stavby, 95 tis do 20 dnů od zahájení stavby, 25 tis při převzetí, tzn. fakticky 90% ceny před dokončením; druhý v pořadí nabídka o 25 tis. vyšší, celkem 12 zájemců, na prohlídku se dostavilo 5. Průběh a výsledek realizace: Na konečné hodnocení jsem si v zájmu 100% objektivity počkal raději pár měsíců po ukončení rekonstrukce tak, aby se, pokud možno, projevily případné problémy, a nikoli abych v dobrém naladění převzal byt, napsal super recenzi, a byt se mi po týdnu rozpadl - tuto chybu dle mého dojmu dělá většina hodnotících. Celkový dojem pro ty, co nechtějí číst dále, je takový, že to, co jsem chtěl, mám – tzn. zrekonstruovaný byt k pronájmu, který jsem obratem pronajal a který mi (doufejme) během dvou let splatí úvěr na rekonstrukci. Průběh byl ovšem docela jiný než jsem si představoval - a rovnou mohu uvést, že pokud jste pracovně vytíženi a dbáte na kvalitu provedení, rozhodně se vyplatí si za rekonstrukci připlatit a nebrat nejnižší nabídky. Zpětně totiž mohu hodnotit, že pokud bych měl např. příležitost být pracovníkům RAKO koupelny / Vrátný group neustále za zadkem, dělat jim fakticky stavební dozor a pravidelně kontrolovat dodané materiály a spotřebiče, provedení prací, apod., pak bych se vyhnul alespoň 80% následných komplikací. Celkové provedení rekonstrukce není špatné a byt viditelně prokoukl, avšak když se blíže podíváte na některé dílčí věci, pak vám opravdu hlava nebere, jak proboha mohl někdo od té které věci odejít jako od hotové práce či ji za takovou vůbec považovat (což také něco vypovídá o zhotovitelově vnímání zákazníka). Ta tam je tedy moje původní představa, že na svoji poptávku obdržím 100% práci a rekonstrukci NA KLÍČ, protože ještě měsíc po převzetí jsem si svépomocí či s jinými řemeslníky / opraváři zajišťoval odstranění zcela zásadních potíží (ano, zhotovitel dává záruku, ale když to někdo provede nějak napoprvé, jak to asi u něj dopadne napodruhé co do kvality a úrovně?!...takže z mého pohledu věc radši nechám zkouknout někoho jiného za peníze, tzn. pro mě záruka k ničemu – navíc se poučíte při tom, jak se „opraváři“ vyjadřují k úrovni odvedené práce). Nejhorší byl fakt, že řada věcí se projevila až opravdu po zabydlení, takže jsem se dostal do situací, kdy se již nastěhoval nájemník a netekla mu teplá voda déle než 3 minuty denně, pojistky vyhazovaly každých 30 min a v bytě byla relativní zima. Teď si představte, že jste v práci, máte toho i tak nad hlavu, a každou chvíli vám volá nájemník, že je něco špatně, či něco nefunguje. Takže celkově se připravte na vícenáklady (v mém případě za dodělávky, dodatečné opravy + nářadí celkem do 20 tis.- nezahrnuto ve výše uvedených 265tis. ), delší dobu pro skutečné dokončení rekonstrukce z důvodu dodělávek a oprav, pár stresových situací a bezesných nocí a asi tak o 5 let kratší život. Zdůrazňuji, že výše uvedený závěr je relevantní pouze pro objednatele jako já – tedy laiky, kteří se v životě zabývají něčím úplně jiným, než stavebními pracemi, a jen by prostě chtěli něco zrekonstruovat – a nikoli pro protřelé šíbry, pro které jsou běžné vzorce společenského chování pouze známkou slabosti a naivity. Abych nezůstal pouze u obecných tezí, níže si dovoluji uvést konkrétní příklady toho, s čím jsem se během realizace a po předání rekonstrukce setkal: 1) Objednal jsem si konkrétní typ obložení nad kuchyňskou desku – bez jakékoli domluvy byla kuchyně obložena něčím jiným – shodou okolností kachličkami z koupelny – nevím, zda pracovníci RAKO koupelny / Vrátný group potřebovali udat zbylé kusy – vše mi bylo samozřejmě oznámeno až následně poté, co bylo vše hotovo, s odůvodněním, že u mnou vybrané mozaiky byla neúměrně dlouhá dodací doba – nevypadá to nikterak hrozně, ale když nad kuchyňskou deskou máte stejné kachličky jako ve sprchovém koutě, působí to trochu levně (a opět to něco vypovídá o zhotovitelově vnímání zákazníka); 2) Byt je po rekonstrukci celý v elektřině, tzn. 2x akumulačky, bojler, el. trouba a varná deska – dodatečně jsem zjistil, že je vše připojeno na vysoký tarif – z přepínače HDO pouze koukaly dráty – naštěstí jsem nedostal šanci toto zjistit až z prvního vyúčtování; 3) V bytě jsou dvoje akumulační kamna, každé o výkonu 2000W – kamna byla připojena na jediný jistič 16A s max kapacitou 3500W, který tak neustále vypadával a kamna netopila; 4) Ve smlouvě o dílo mám jasně napsáno, že v bytě budou instalovány dvoje akumulační kamna – el. rozvody však byly provedeny na přímotopy (1 fáze namísto 3 fází), takže kamna teplo pouze sálala a nefoukala teplý vzduch větrákem (což je jejich hlavní výhřevná funkce) – toto mohlo být opraveno nedestruktivním způsobem pouze tak, že ke každým akumulačkám teď vede další kabel z nejbližší zásuvky, který napájí větrák a termostat, což je po praktické i estetické stránce na nic; 5) Hlavní jistič v rozvodové skříňce byl zjevně starý a neunesl zátěž všech spotřebičů v bytě a vyhazoval, což pracovníci RAKO koupelny / Vrátný group vyřešili tak, že porušili plomby PRE Distribuce (dosud v řešení, hrozí pokuta), pohrabali se v rozvodové skříňce a na hlavním jističi udělali drátem regulérní bypass – samozřejmě bez toho, aby se o tom nějak zmínili – na vše přišel až přivolaný elektrikář; 6) Ve smlouvě o dílo mám jasně uvedeno, že bude instalován bojler Dražice 80, přičemž sám pan Vrátný mi vysvětloval kvality tohoto výrobce a jeho nádoby. Při prvním problému s boilerem jsem zjistil, že mám instalován bojler Ariston – přivolaný opravář mi oznámil, že tento typ se již pět let nevyrábí a že zřejmě ležel někde na skladě (nedokážu sám zhodnotit) – samotná oprava byla nakonec celkem dílčí a nyní snad již vše funguje, ale nechci domýšlet, jak bude probíhat složitější oprava, případně výměna – bojler je instalován horizontálně nad sníženým podhledem; 7) Ve sprchovém koutě koukalo ze zdi potrubí – baterie ve sprše nedoléhala ke zdi a mezi baterií a stěnou byly asi 3 cm trubky; 8) V koupelně byla instalována jediná zásuvka a bylo mi doporučeno přepojovat do ní podle potřeby topný žebřík či pračku – dost nepraktické - následně opraveno zhotovitelem na dvouzásuvku; 9) Topný žebřík nefungoval – vnitřek bez kapaliny + nefunkční topná tyč; 10) Dveře do jednoho z pokojů nelze zamknout – zámek není v ose s klíčovou dírkou – 2. jakost? - to je potíž v případě, že bych byt do budoucna pronajímal dvěma studentům. Tolik fakta. Aby to ale nevyznělo příliš negativně, jako zásadní osobní přínos celé rekonstrukce vnímám to, že v důsledku nějakých těch dodělávek se ze mě – doposud manuální práce neschopné kancelářské krysy – stal celkem zručný domácí opravář, a to do té míry, že si mě nyní na pomoc zvou i někteří sousedé, kteří mě předtím „viděli v akci“. Závěr: halabala DODO - Obecně doporučuji si opravdu připlatit a provádět rekonstrukce velkoryseji, protože přílišné úspory se vám ve výsledku vrátí a bude vás to stát nejen peníze. Pokud budete realizovat rekonstrukce s RAKO koupelny / Vrátný group, pak si rozhodně nechte alespoň elektro práce udělat od někoho jiného. Za zásadní pak považuji si hned ze začátku vyjasnit pozice se zhotovitelem a jasně mu sdělit vaše očekávání (v případě, že mu už apriori nejste jedno) – sám jsem měl například dojem, že řemeslníci vnímají věc tak, že když je byt k pronájmu, pak práce nemusí být 100%, protože zákazník tam stejně nebude bydlet, a očekávají, že ke svému nájemníkovi bude mít stejný přístup jako oni k rekonstrukci.

S realizací prací jsem byl velmi spokojen. Byla dodržena cena i termín. Komunikace s dodavatelem výborná, vycházel mi maximálne vstříc. každá relizace s sebou nese drobné závady, na které sám dodavatel upozornil a samozřejmě odstranil. Některé jsem zjistil až později, avšak i tyto byly odstraněny k mé spokojennosti. Přístup dodavatele byl natolik profesionální, že bych si nechal udělat celý projekt i s realizací u něj.

Rekonstrukci jsem chystal velmi narychlo a tudíž zde bylo riziko, že nebude dostatek času vybrat seriozní firmu. S ohledem na tuto skutečnost a na to, že se skutečně jednalo o totální rekonstrukci, tak je výsledek více než uspokojivý. Termín byl v rámci možností dodržen. Cena byla také dodržena, ale je samozřejmě potřeba si vše hlídat a nebát se ozvat, pokud se něco nelíbí. Oproti zadání jsem si v průběhu rekonstrukce několik věcí zajistil sám napřímo od dalších dodavatelů - např. okenní sestavu, vstupní dveře, interiérové dveře, sanitární techniku a obklady. Komunikace s panem majitelem byla v pořádku. Je třeba ale přiznat, že s ním komunikujete pouze na počátku a potom na konci. Veškerá komunikace v průběhu rekonstrukce o nejrůznějších detailech probíhala přímo s jeho řemeslníky. Zde musím vyzdvihnout schopnosti, zkušenosti a pracovitost obou ukrajinských řemeslníků, kteří u mne pracovali. Původně jsem z toho byl nemile překvapen a měl některé předsudky. Veškeré obavy ale byly v průběhu rekonstrukce rozptýleny. Doporučuji si ohlídat veškerý materiál a vůbec vše co se při rekonstrukci používá. Pokud nejste jednoznačně domluveni na přesných značkách, typech či specifikacích, byla tendence nakupovat to nejlevnější (např. anténní kabel). Dnes s odstupem času musím přiznat, že jsem velmi mile překvapen z celkové kvality rekonstrukce. Nikde nic nepadá, neláme se, neloupe se. Pokud by pro tuto společnost pracovali stejní řemeslníci, vybral bych se ji i v budoucnu.

Výsledek rekonstrukce splnil očekávání, s kvalitou prací jsem spokojen a vešel jsem se do předem stanoveného rozpočtu. S panem Jantyíkem bylo příjemné jednání, vyřídil vše potřebné, takže na mě zbylo minimum starostí, jednotlivé úpravy bylo možné s ním konzultovat. Určitě doporučuji.

Firma byla jediná, která reagovala na poptávku. Dlouho trvalo předložení cenové nabídky, následně krátký čas od předložení nabídky (čtvrtek večerní hodiny) a podpisu smlouvy (druhý den v pátek přes den), předložená smlouva obsahovala nedostatky, nejasnosti a nesrovnalosti. Výsledné práce provedeny v dobré kvalitě. 3 měsíce po dokončení se objevují některé nedostatky, které je potřeba opravovat. Firma reaguje operativně na zjištěné nedostatky a ke spokojenosti zákazníka jsou odstraňovány. Cena za provedené práce byla vysoká, firma si účtovala každý úkon (např. montáž roháčků).