Vážení návštěvníci stránek "nejřemeslníci". Firma KVAZAP je nejhorší moje zkušenost. Na začátku spousta slibů, jak budu další spokojený zákazník této firmy. Nekorektně vyvíjený tlak na podpis smlouvy, zaplacení 50% zálohy, změny nástupu na stavbu. První den realizace byl proveden návrh stavbyvedoucím na změnu skladby střechy a drobné opravy, odhad nárůstu ceny cca 20 000 Kč. Za tři dny zdemolovali stávající krytinu ze střechy, ačkoliv smlouva o dílo definovala demontáž a uložení na pozemku stavebníka. Po té přišla nabídka na vícenáklady za 196 000,-Kč. Tento způsob jednání považuji za vydírání. Po mnoha jednáních a vysvětlování a po zjištění, že ani pan Nejedlý (majitel firmy), ani stavbyvedoucí pan Hanzlík nevědí, co je provětrávaná střecha, rozhodl jsem se odstoupit od smlouvy. Panem Nejedlým mi bylo vyhrožováno policií a právníkem. Po první tři dny jsem od firmy KVAZAP vyžadoval vedení stavebního deníku, abych mohl psát připomínky investora. Bylo mi to odmítnuto. Prostě KVAZAP je absolutní tragédie. Ještě že jsem měl podepsanou smlouvu o dílo, ale i tak jsem přišel o část peněz. Přistoupil jsem na to, neboť nemám čas se soudit. Samozřejmě mi tento stav přináší spoustu problémů, jako zatékání do domu, poničení podlahy, sádrokartonových podhledů, malby, vícenáklady s vytápěním a zabezpečením střechy na zimu. V přílohách přikládám několik fotek, které monitorují skutečnost.

Realizace zakázky dopadla fiaskem. Na obou štítových stěnách bylo lemování vyměněno vadně, oprava komínu byla provedena chybně, komín nebyl oplechován. Střešní latě byly připevněny křivě, tudíž na ně nelze správně připevnit střešní tašky. Ke štítové stěně byly střešní latě připojené nesprávně, tudíž mezi lemováním a štítovými stěnami vznikla velká mezera, která zůstala nezapravena. Střešní tašky, které byly odkryty, nebyly navráceny do původní polohy, mezi taškami jsou díry, kterými dovnitř zatéká. I přestože pršelo, zůstala střecha 2 dny během realizace nezakrytá. Při "opravě střechy došlo" k poškození plechového žlabu mezi střechami a k rozbití několika tašek na sousedově střeše. Poškozený žlab pan Miškovič přes opakované sliby a ujištění neopravil. Maltu si řemeslníci pana Miškoviče rozdělali v jednom z našich prázdných květináčů. K provizornímu zakrytí střechy použili igelity, do kterých jsme měli zabalené matrace, aby se nezaprášily. Suť ze zbouraného komínu a štítové zdi naházeli před jedny ze vstupních dveří, kterými se tudíž nedalo procházet. V takto katastrofálním stavu mi byla střecha předána jako opravená. Po několika jednáních mi pan Miškovič vrátil část zálohy, na opravách jsem se domluvil se skutečným klempířem.

Pan Jareš se nabídl, že i bez jistoty zakázky udělá detailnější průzkum poškození. Navrhl několik řešení a protože se mi jeho přístup líbil a sám navrhl, že by mohl ještě ten den odpoledne začít, tak jsme se hned domluvili. Odvedl poctivou práci, komunikace i průběh byl bez problémů, všechny kroky fotil a dolaďovali jsme detaily v průběhu. Výsledek je velmi dobrý, s prací, přístupem i cenou jsem spokojen (na finální ceně jsme se domluvili).

Zahájení prací: 1. 12. 2025 Slibovaný termín dokončení: 20. 12. 2025 Předání: 8. 1. 2026 Opravy silikonování: 28. 1. 2026 Koupelna o rozměrech 1,5 × 1,4 m + WC - 106 300 Kč (práce a stavební materiál). Ostatní vybavení bylo dodáno z naší strany ( sprchový kout, nábytek, osvětlení, obklady, dlažba, a jiné). Koupelna je hezká, ale bohužel vykazuje výrazné pohledové nedostatky, které pan Procházka odmítá řešit. Má svou práci již uhrazenou a fakt že v předávacím protokolu deklaruje pětiletou záruku na práci jaksi neplatí. Jedinou možností je tedy hodnocení zde na portálu a ponechání na každém, zda se rozhodne jeho služby využít. Společnost RS Koupelny, zastupovanou panem Procházkou, jsem si vybrala na základě recenzí. Domnívala jsem se, že půjde o záruku kvalitně odvedené práce. Bohužel jsem nečetla všechny – jedna negativní recenze přesně odpovídá chování pana Procházky, které uplatňoval i při komunikaci se mnou. Pan Procházka zjevně nemá rád, když si zákazník dovolí jakoukoli připomínku. Na začátku se pan Procházka prezentoval jako milý a ochotný člověk. Jeho skutečná povaha je však jiná. Měli jsme zhotovený návrh koupelny a objednaný sprchový kout. Bohužel jsem se mezi řečí zmínila, že mým původním přáním byla vana, avšak koupelnová studia mi ji do prostoru 140 × 150 cm nedoporučila. Pan Procházka začal tvrdit, že se vana do prostoru vejde a že ji „zaseká“. Trvalo mi den a na jeho popud jsem změnila názor a zakoupila vanu o šířce 80 cm (původně jsem chtěla 70 cm), kterou jsem však následující den vracela, protože se ukázalo, že se jedná o technicky nevhodné řešení. Tato situace způsobila značný stres, protože i mě bylo nepříjemné věci měnit a nakonec vanu vracet. Stálo to čas a peníze. Pan Procházka si následně vyžádal částku 15 000 Kč za pokračování a za opravení niky a otvorů ve zdi určených původně pro vanu. Rozvody vody se však neměnily a zůstaly ve stavu připraveném pro sprchový kout o šířce 80 cm. Rozvody na vodu totiž pan P. dělal ještě před zakoupením vany, tudíž na sprchový kout. Bez jakékoli předchozí konzultace mi byl rovněž vybrán nejdražší podomítkový modul na nějž pasovala opět velice drahá baterie, která ještě navíc nebyla v Praze k sehnání a standardní dodání bylo 4-5 týdnů. Naštěstí jsem si přes Allegro sehnala levnější. Rekonstrukce trvala velmi dlouho, byla pro mě psychicky náročná a byla jsem ráda, že se koupelna dokončila. V tomto rozpoložení jsem podepsala předávací protokol. Až při následném užívání koupelny jsem si všimla odlomených hran u čtyř dlaždic (na pátou u skříňky jsem pana P. upozorňovala již před ukončením, ale zakryla ji skříňka. Dále jsem si všimla nerovných obkladů a nerovností v barevném provedení v rozích (viz fotografie). Silikony byly odfláknuté, ale ty byly na mou žádost opraveny. Na mé slušné e-maily s žádostí o nápravu či návrh vypořádání reagoval pan Procházka neprofesionálně, hrubě a urážením. Na místo toho abych požadovala vybourání obkladů, zakoupení nových a nové zhotovení, navrhla jsem upravit stěny na WC. Bohužel jaksi pan P. z nějakého důvodu usoudil, že si na opravu a výmalbu stěn u WC objednám další firmu a do nabídky tuto práci nezahrnul. Já si toho bohužel nevšimla. Pan P. mě nařknul, že jsem si nedostatky vymyslela po předání protokolu a že chci zdarma práci navíc. NE, byl to pouze návrh. Od opraváře, který přijel řešit poškozenou sprchovou vaničku (18.1.), jsem se dozvěděla, že jej pan Procházka nabádal, aby mi lhal o své časové nedostupnosti, pouze proto, aby nemusel hradit přibližně o 1 000 Kč vyšší náklady. Tato informace jasně ukázala způsob, jakým pan Procházka jedná se svými zákazníky. Když jsem mu řekla, že mě to velmi zklamalo, napsal mi v sms zprávě : "Proč zaplatit skoro jednou tolik, to co může chvilku počkat. Ano, řekl sem mu že mu expres příplatek platit nebudu". To není moc proklientské chování, ale obyčejné sobecké chování v jeho prospěch. I přesto že se stala ta nepříjemná věc s vanou, dokázala sem se panu P, omluvit. On ani neuznal, že jeho chyba byla něco klientovi vnucovat, rozmlouvat, když plán byl od začátku jasný. Navíc já vanu 80 cm širokou nechtěla, ale pan Procházka říkal "takovou vanu Vám budou všichni závidět, a 70 cm vana je malá". A to ještě navrhoval že vybouráme dveřní zárubně a prostor zvětšíme. No díky Bohu, že jsem ho neposlechla. Po celou dobu rekonstrukce jsem panu Procházkovi poskytovala nadstandardní servis – kávu, snídaně, odpolední kávu i sladké občerstvení. Považuji jeho chování za velmi neprofesionální, neuctivé a nevhodné. Po dobu, kdy je mu vycházeno maximálně vstříc, působí vstřícně, avšak v momentě, kdy je po něm požadováno odstranění vad či náprava, jeho přístup se zásadně mění. Podobnou zkušenost popisuje i další negativní recenze na tomto portálu. Dojde li k odstranění nedostatků a k respektování záruky na uvedenou práci, upravím poté recenzi - dle úprav které by byly provedeny. P. S.: V návaznosti na vyjádření pana Procházky a jeho opakované odmítání řešit reklamovanou vadu přikládám foto SMS zpráv, ve které výslovně uvádí, že odmítal platit příplatek za výjezd na opravu vaničky. Stejně tak je ve zprávách zahrnuto, že jsem si vybrala vanu 70 cm. 5.12. jsem požádala o pozastavení práce a 6.12. píši viz foto že bude vana. To je 24 hodin! At si každý udělá obrázek... Přiložené fotografie byly pořízeny v mé koupelně po rekonstrukci a jednoznačně dokládají existenci vady. Z tohoto důvodu budu celou záležitost řešit jinou, oficiální cestou. Upozorňuji, že provedené práce jsou stále v záruční lhůtě. Poskytnutá sleva se této vady netýkala. Tvrzení pana Procházky o komunikaci s mým otcem je nepravdivé a odmítám jej jako lživé. S otcem sem mluvila a ani on s jednáním pana Procházky nesouhlasí. Koupelna měla být dokončena v dohodnutém termínu, před Vánoci, který nebyl dodržen. Dále uvádím, že jsem původně objednala vanu o šířce 70 cm, mám potvrzující email ze SIKO. Tato varianta mi byla panem Procházkou rozmluvena a byla mi vnucena vana o šířce 80 cm, protože již měl hotové rozměry na sprchový kout 80 cm . Zároveň se pan Procházka sám nabídl k vyzvednutí vany i obkladů. Tímto pana Procházku vyzývám k okamžitému splnění povinností vyplývajících ze záruky a k nápravě vady bez dalších neopodstatněných podmínek. V případě, že k nápravě nedojde, budu nucena věc řešit prostřednictvím třetích stran. Tato výzva je myšlena jako poslední pokus o smírné řešení.

Celkově jsem byla s realizací zakázky spokojena, zejména se stavební částí zakázky. Dokončovací práce jsou udělány dobře, ale jejich realizace oproti časovému plánu měla několika měsíční zpoždění. Komunikace s dodavatelem byla v pořádku, pokud se objevily vady, tak je na své náklady odstranil.

Dodavatele hodnotím celkově velmi kladně. Rozsah zakázky se nakonec značně rozšířil. Z původní rekonstrukce podkroví a výměny krytiny se stala kompletní výměna krovu, realizace celkového zateplení objektu včetně dodávky projektu, přestavba vstupního schodiště a oprava zateplení lodžie. I přes značný nárůst objemu prací se vše stihlo jen s relativně malým zpoždením a s výsledkem jsem spokojen. Dodavatel jako jediný z oslovených vypracoval solidní položkový rozpočet a poskytl nabídku, o které se dalo jednat. Provedené práce byly účtovány podle skutečně provedeného rozsahu. Občasné nesrovnalosti jsme dokázali po vzájemné dohodě vždy vyřešit. Co se týče kvality prací, tak je to vždy o konkrétním řemeslníkovi. I tady se objevily slabší momenty (instalace střešních oken) ale finální výsledek je vlastně velmi dobrý.

Takhle má vypadat rekonstrukce koupelny od A do Z! Naprosto špičková práce, která předčila veškerá má očekávání. Od prvního dne bylo jasné, že mám co do činění s opravdovým profesionálem, který své práci rozumí a dělá ji poctivě, precizně a s maximálním nasazením. Každý detail byl dotažený k dokonalosti, nic nebylo odfláknuté a vše působí promyšleně, funkčně a esteticky na 100 %. Velkým plusem byla samostatnost, skvělé nápady a schopnost najít řešení i tam, kde bych já sama nevěděla kudy kam. Pan Feshchak pracoval rychle, ale přitom extrémně pečlivě, dodržel všechny termíny a po celou dobu udržoval perfektní pořádek. Vylití stěrky i samotná pokládka podlahy také dopadla na jedničku a vypadá skvěle. Výsledek je nádherná koupelna, ze které mám radost každý den. Pokud hledáte někoho, komu můžete s naprostým klidem svěřit rekonstrukci a mít jistotu top výsledku bez stresu, tady je ta správná volba. Doporučuji naprosto bez váhání – takových řemeslníků je dnes opravdu málo!

Jednání bylo dobré, cena výhodná, práce rychlá, kalkulace byla dodržena. Bohužel po odevzdání zakázky byly zjištěny nezanedbatelné nedostatky, které zhotovitel sice ochotně opravil, ale kdybych to nezjistila, měla bych dřív nebo později se střechou problém. Naštěstí jsem si nechala střechu zkontrolovat profesionálem, jinak bych o tom nevěděla. Z tohoto důvodu bych známému nedoporučila, leda tomu kdo pokrývačské a klemířské práci rozumí a chce se mu lézt na střechu kontrolovat to, nebo má stavbyvedoucího, který to udělá za něj. Jo a starou krytinu házeli ze střechy rovnou na trávník, střepy, suť a hřebíky vydloubávám ještě teď.

Mohu jen a jen doporučit Kalkulace materiálu, navrh řešení, termín prací dodržen, ochota, rychlost, seriózní a férové jednání, cena dodržena. Zle domluvit i vícepráce Naprostá spokojenost.