Perfektní jednání, maximální ochota vyjít vstříc, cena odpovídala předem domluveným podmínkám, výsledek skvělý. Můžeme jen doporučit.

Naprostá spokojenost

Dobrý den, dovoluji si vyjádřit nespokojenost se službami firmy KMD PLUS s.r.o. Zhotovené dílo vykazuje následující vady: 1) V laku se nachází velké množství nečistot - prach, třísky, chlupy (místy lze pozorovat i "cákance laku" - vrstvu laku odlišné tloušťky) 2) Velké problémy jsou v místech, kam se nedostal hlavní stroj - zejména jde o rohy a okolí prahů. Dřevo je v těchto místech po renovaci křivé, ačkoli na začátku bylo rovné. Prahy nebyly v průběhu práce demontovány, ačkoli jsou pouze na dvou šroubech a tím se výrazně zvýšilo množství míst, kam se nedostal hlavní stroj - navíc prahy jsou vidět a chodí se přes ně, jde o větší problém než samotný roh. 4) K poškození došlo i na hlavní ploše, kde na dvou místech vznikly prohlubně viditelné v protisvětle. Přesněji k vzájemné komunikaci na místě. Pánové dorazili v úterý 8. prosince večer a obě místnosti zbrousili. Jeden z nich mi na místě řekl, abych průbězně ukazoval na nedostatky, kterých si oni sami nevšimnou. Dále mě upozornil, že podlaha se směrem k jedné straně svažuje a chtěl se ujistit, jestli si nemyslím, že to srovnají. To jsem samozřejmě nepožadoval, protože tento problém ani není okem pozorovatelný - zjednodušeně lze říci, že celá rovina je maličko nakloněná, ale rovina to je. Komunikace mi zprvu přišla velmi solidní a neměl jsem v tu chvíli pochybnosti. Po jejich odchodu jsem si všimnul, že rohy místností jsou po zbroušení výše, než zbytek plochy. Proto jsem to druhý den hned zmínil a byl jsem ujištěn, že tato místa budou překryta obvodovými lištami (bohužel se později ukázalo, že tato místa překryta nebyla a také se pohledově liší). Následně jsem v průběhu druhého dne upozornil na několik věcí. Bohužel se ukázalo, že nic z toho nešlo vyřešit. První bylo upozornění na barvu tmelu, který neodpovídal barvě parkety v daném místě - úprava nebyla možná. Následně jsem reklamoval okolí prahů a rohy. Bylo mi řečeno, že na tato místa neexistuje lepší stroj, než mají. V jednu chvíli též zaznělo, že kvůli trubkám od topení se do některých míst nedostanou. Proto jsem na internetu našel brusku podobnou té jejich, která se však na tato místa dostane (její přední část je nižší - vyrábí to například firma Makita, jde o běžně prodávaný stroj). Komunikace se postupně zhoršovala. Podíl na vzniku prohlubní v hlavní ploše pánové odmítli, ačkoli místností jsem předtím dvanáct let chodil a skutečně tam nebyly. Zaznělo, že se za celou dobu, co tuto práci dělají, se kvůli reklamaci nikdy nevraceli. Zaznělo, že se jedná o renovaci a bylo mi naznačeno, že mám přehnaná očekávání. Ještě než jsem stihnul druhou místnost zkontrolovat, došlo k jejímu nalakování. Pak již nešlo vstoupit a byl jsem požádán o placení. Byla mi nabídnuta sleva o 1000 Kč, kterou jsem na místě přijal. Bohužel po zaschnutí laku jsem zjistil, jaký je skutečný stav díla, především množství zalakovaných nečistot. Okolí prahů je křivé. Dovoluji si navrhnout následující řešení: 1) Vzhledem k tomu, že v laku je množství nečistot, rád bych se vyhnul opakování stejného problému a zdá se mi vhodné situaci řešit jinak. Po opětovném zbroušení navrhuji ošetřit podlahu olejem. Rád bych požádal o sundání prahů, aby jejich okolí mohlo být srovnáno. 2) Za druhou možnost považuji vrácení peněz (24 000 Kč) s tím, že práci zajistí jiný dodavatel. Skutečně ze současného stavu nemám radost, místnosti nepoužívám, zpět se do nich nestěhuji. Věřím, že nižší kvalita díla je výjimkou a věc bude vyřešena. V rámci objektivity chci říci, že jednání bylo rychlé, stejně jako provedení samotné práce.

Firma pro mě provedla kompletní úklid včetně čištění oken, podlah, koupelny, WC a strojového čištění koberců. Musím říct, že všechno bylo provedeno velmi kvalitně a včas. Co mě opravdu zaujalo, byla ochota firmy přizpůsobit se mým požadavkům. Když jsem zapomněl na klíče a tak firma nemohla začít se svou prací, neodjeli a nevzdali se, ale ochotně počkali, až se situace vyřeší. To je opravdu vynikající služba a pro mě to byl velký komfort. Celkově jsem nadmíru spokojen s touto úklidovou firmou a rád bych ji doporučil každému, kdo hledá spolehlivou a kvalitní úklidovou službu. Opravdu jsem si uvědomil, že mohu spoléhat na tuto firmu, aby provedla svou práci s precizností a profesionalitou. Děkuji vám!

Výborně provedena renovace a povrchová úprava šicího stroje. Jednání s panem Weichertem bylo bezproblémové, měl mimořádně vstřícný přístup. Sjednaná cena byla dodržena. Nebyl problém ani s pracemi, které přímo se zakázkou nesouvisely (zmenšení stolu). Rozhodně mohu jeho služby vřele doporučit! Byla jsme nadmíru spokojena.

Firmu FPK interier jsem si vybrala hlavně kvůli dobrému jednání a tomu, že už během prohlídky před kalkulací ceny mi navrhli další možnosti řešení určitých "problému" v prostoru. V bytě po rekonstrukci bydlím týden a zatím plná spokojenost. Byt úžasně prokoukl. I když zatím nemáme dveře (nebyly součástí zakázky a teprve se vyrábí) a chybí podlahové lišty (ty jsem si prostě nabyla schopná vybrat, tak jsem to zatím nechala bez nich, že se dodělají až seženu "ty pravé"), tak mám z "nového" prostoru úžasný pocit. Musím pochválit hlavně kvalitu obložení (keramické rohy v nice, úzké spáry i když byly nerektifikované obklady) a keraštuk (je sice drahší než vápenná omítka, ale stěnám skutečně výrazně prospěl - díky jemnému zrnu dodává zdem "něco navíc" takže ani v bílé nejsou nudné - jsem ráda, že mi ho p. Fabová navrhla). Taky oceňuju, jak je položena podlaha (jedná se korek v plovoucí upravě), prakticky nejdou vidět spáry mezi jednotlivými díly. Kvalitu práce chválil i můj stavební dozor. Dohodnutý termín byl dodržen (ostatně firma si sama ve smlouvě stanovuje penále za překročení času - což byla další motivace k tomu si je vybrat). Cena taky byla dodržena. Komunikace byla po celou dobu výborná. Prakticky všechny detaily jsme konzultovali s paní Fabovou buď osobně na stavbě, nebo po telefonu. Když se mi něco nezdálo (na stavbu jsem chodila "kontrolovat" téměř denně), tak nebyl problém jí zavolat a domluvit se o co jde, nebo na případné úpravě. A samozřejmě probíhaly pravidelné kontrolní dny. Při předání byl sepsán seznam nedodělků (byl opravdu velmi krátký :-D a šlo v podstatě pouze o kosmetické drobnosti typu šmouha na zdi), ty byly následně odstraněny během dohodnutého termínu. Jediná závada, co se zatím vyskytla byla jedna nefunkční zásuvka - a to bylo firmou taky bez problémů opraveno. S firmou mám rozhodně pozitivní zkušenost a určitě ji můžu doporučit. Pokud někdy budu rekonstruovat nějaký další byt, tak se zas obrátím na ně.

Oprava střechy byla skutečně náročná, o hodně náročnějsí, než bylo zprvu předpokládáno. Už jen terén byl velmi obtížný - přístup byl jen po lesní cestě dlouhé asi 3 km, kde se jen obtížně dalo projet těžší technikou (jako je např. kontejner na odvoz zbourané staré střechy i stropu), a nevyhnula se tam ani dvě osobní auta jedoucí proti sobě! Chata rovněž stojí v lese i v dost prudkém kopci. Místo je to sice velmi romantické, ale na stavební práce naprosto nevhodné. (Jak vůbec mohl dávný stavitel tam tu chatu "uchytit", je mně samotné dost záhadou.) Aby toho ještě nebylo dosti, na pozemek s chatou ještě spadl vzrostlý strom, který musel pan Žoha se spolupracovníky odklidit, aby se vůbec k chatě dostal a mohl k ní nanosit i materiál. Stav střechy se také ukázal ještě horší, než se zprvu zdál. Musela se vyměnit střecha nejen na přístavku k chatě, ale i na hlavní části chaty. Na přístavku chaty se musel navíc kompletně vyměnit celý strop, který byl promočený a plesnivý, i trámy se musely dát nové. Na přístavku chaty se rovněž musel výrazně zvýšit i sklon střechy. Okolí komína se muselo lépe utěsnit. Pan Žoha rovněž ořezal stromy v okolí chaty, aby listy a větve z nich padající se neusazovaly na střeše a nepoškozovaly ji. Ke střeše se musely dát i nové okapy a roury. Přikládám 9 obrázků dokumentujících opravu, a to od demontáže staré střechy přes její odvoz až k téměř finální části opravy - zbývalo už jen položit plecovou krytinu, ale její obrázky jsem bohužel neudělala - ostatně, všecky přikožené obrázky děla pan Žoha, který mi je i jinou dokumentaci průběžně posílal. Vůbec jsem nemusela být při opravě přítomna - jen jednou jsem se tam přijela podívat, když byla oprava ve finále - což mi vyhovovalo, protože jsem velmi vytížena v zaměstnání, při hlídání vnuků, a v současné době ani nedisponuji automobilem. Chata je teď úplně jak nová - a to je co říci, když její původní část byla postavena již v roce 1968 a přístavek v roce 2000! Ráda si firmu pana Žohy zjednám i na další příce, jakoje například oprava plotu a brány k chatě, ne kterých rovněž řádně "zahlodal zub času"! Zdraví Lucie Bačáková.

Chtěla bych panu Pospíšilovi velmi poděkovat za opravu mého šicího stroje. Všechno proběhlo v pohodě, stroj krásně šije a je daleko tišší, jsem spokojená i s cenou opravy, ale hlavně s termínem. V pátek jsem šicí stroj předala a další pátek převzala. Jsem ráda, když mladej člověk práci rozumí, je slušnej a plní slovo. Určitě ho budu doporučovat a určitě si kontakt na něj uložím. Takže ještě jednou velmi děkuji.

Firma zhotovila dílo nekvalitně, bylo nutné řadu věcí opravovat - netěsnící nové vodovodní potrubí, křivě postavené stěny, omítky udělány bez rožků, malby nastříkány strojově - bylo nutné vše přemalovat válečkem, fasádu udělali jinou barvou - tmavě šedá místo světle šedé a další ... Ke konci otřesná komunikace, lži, nikdo nechodil na stavbu, načež jsem se dozvěděl, že firma vzala další zakázku. Firmu budu žalovat.