Jednání firmy bylo velmi vstřícné a profesionální. Co bylo domluveno telefonicky či e-mailem, to platilo a bylo spolehlivě a včas vykonáno. Hodnotím velmi kladně jak vlastní jednání o zakázce (termíny, platební podmínky), tak vlastní provedení práce (rychlé, správné a dílo bylo předáno dokončené v požadované kvalitě a po řemeslnicích bylo řádně uklizeno). Tuto firmu doporučuji pro její rychlost, komplexnost a snadnou dohodu.

Jsem nadsen. Stale existuji remeslnici, na ktere se clovek muze spolehnout. Pan Dejmek dorazil presne v dohodnuty cas. Pracoval naprosto sobestacne. Co mne mile prekvapilo, kdyz potreboval jit ven, mel s sebou prezuvky. Komunikace byla vecna a presna. Cela realizace byla ze strany dodavatele bez jedineho problemu. Posledni den byl jeste nejaky cas, tkaze jsem pana Dejmka pozadal, jestli by mohl predelat jeste vodu v kotelne. Opet naprosta profesionalita. S velikou radosti jakoukoli dalsi zakazku sverim opet rovnou panu Dejmkovi. Mel delat i sklenenou zastenu, ale Kouplny Ptacek dodali poskozeny vyrobek, takze si ji budou instalovat na vlastn inaklady.

Rychlá a bezproblémová komunikace na profesionální úrovni, okamžitá reakce, nemusela jsem se připomínat ani nikoho uhánět. Firma realizovala jen část poptávky - veškeré práce týkající se komína (na moji žádost) Cena z nabídky nebyla navýšena, její přiměřenost nejsem schopna kvalifikovaně posoudit, důležitý byl pro mě i přístup a jednání pracovníků firmy. dohodnuté termíny byly dodrženy, práce provedeny bez časových prodlev. Kvalita provedení se projeví spíše až časem, věřím, že bude OK. S firmou jsem si ještě sjednala další práce, taktéž bez průtahů a za dohodnutou cenu provedené. Cenu uvádím za veškeré práce, i ty, co přímo s rekonstrukcí kotelny nesouvisely.Doporučuji.

Vše proběhlo podle předchozí domluvy, v pořádku.

S “první” částí realizace zakázky, tou důležitější, tedy s výměnou kotle a jeho uvedením do provozu, jsem byl spokojen. Vše proběhlo podle domluvy. Úvodní i následná komunikace neměla vadu, pan Šikula ochotně zodpověděl všechny mé otázky. Potvrdilo se tak to, co o jeho firmě referují obvykle zákazníci na tomto webu. Slušnost, vstřícnost, ochota, komunikativnost. Počáteční technické problémy v podobě nefunkčního uzávěru vody v bytě pánové vyřešili tak, aby nic nebránilo realizaci zakázky. Příslušný kohout vyměnili. I to beru jako další plus do celkového výborného hodnocení. Průběh domlouvání i realizace zakázky byl hladký - tak abych jako zákazník nemusel “nic řešit”. Pan Šikula se po třech dnech od prvního telefonátu přijel podívat na místo realizace. Domluvili jsme podrobnosti. V dalších dnech mi telefonicky zodpověděl doplňující otázky týkající se zakázky, také formy úhrady a rovněž vyřízení dotace, která je důležitou součástí celé zakázky, jelikož by měla ušetřit nemalou částku. Mailem jsem obdržel smlouvu a následně uhradil zálohu ve výši asi 80 procent celkové částky. Nato jsme si potvrdili již dříve domluvený termín realizace zakázky. K mému potěšení byl velmi brzký. Ten tedy nakonec nemohl být dodržen z technických důvodů (výměna kohoutu uzávěru vody - viz zmínka výše). Domluvili jsme tedy nový termín o 10 dní později. To už vše klaplo. Během několika hodin pánové provedli demontáž starého a instalaci nového kotle Immergass včetně odkouření v délce asi 8 metrů. Dostal jsem instrukce pro jeho obsluhu, která je velmi intuitivní a pro laika srozumitelná a v hotovosti doplatil zbývající část ceny stanovené ve smlouvě. Dále jsme domluvili termín revize kotle a nakonec i průběh toho, jak se bude vyřizovat žádost o dotaci, kterou pan Šikula podává za zákazníka jako bonus k nabízeným službám. Proces podání žádosti a jejího vyřízení je zdlouhavý a do finále se dostane údajně na podzim příštího roku. To, zda budu i s touto druhou částí realizace zakázky spokojen, a získám zpět příslušný obnos z dotačního programu, se tedy teprve ukáže. Vzhledem k letitým zkušenostem pana Šikuly s vyřizováním dotací předpokládám, že i toto proběhne úspěšně. Zakázka byla realizována za cenu cca 60 tisíc Kč, čímž byly s mírnou rezervou splněny smluvní podmínky.

Komunikace i výsledek naprosto v pořádku. Jsem spokojená a pana Štefana doporučuji.

Rychlá domluva, férové jednání. Úklid byl jenom hrubý, po ručním broušení stěrky byla celá kotelna záprášená, uklízeli jsme sami několik hodin. Výsledek malby dle představ, domluvy a ceny.

Ano s firmou pana Soukupa velká spokojenost udělali i nad rámec objednávky. Komunikace taky velmi dobrá, termíny se dodrželi.

Naše hodnocení: dochvilnost, slušnost, pracovitost, zadání splněno.