Dobrý den, jsem velice spokojená se zakázkou firmy steval. Vše mělo svůj řád, kompletní pohodová dohoda ikdyž jsem měla materiál vlastní, tak nebyl problém. Realizátor pan Valíček vše udělal poctivě a popravdě mohu jen doporučit všem co chtějí dělat bytové jádro, nemusí se bát. Sice jsem firmu neznala a oslovila jsem jí pouze na základě referencí a nyní už Vím k čemu jsou dobré :) Cena byla dohodnutá dopředu a cena také byla dodržena, což jsem opravdu ocenila. Příště pokud bych dělala nějaké bytové jádro, na první místě bych tuhle firmu oslovila. Snad jsem napsala vše jak jsem cítila. Shrnutí - doporučuji a dávám Vám pane Valíčku tímto 5 hvězdiček! J.R.

Rekonstrukce bytového jádra a příprava kuch. linky proběhla dle plánu. P. Kofroň také zajistil demontáž starého nábytku a malování předsíně, kuchyně, pokoje a lodžie. V lodžii byl také vyměněn parapet. Doporučil mi topenáře, který realizoval výměnu radiátoru. Skluz oproti původnímu termínu byl asi 2 týdny, nicméně to bylo způsobeno zejména vnějšími okolnostmi /další firmy dělaly podlahu, vestavěné skříně a novou kuchyň - různá zpoždění, nespolehlivost a pod./. Jakékoliv komplikace během rekonstrukce byl p. Kofroň ochoten hned řešit, na všem jsme se domluvili, mé reklamace hned vyřídil. Stačilo říct jednou a vše vypadalo dle mých představ. Komunikace opravdu na jedničku. S kvalitou práce jsem spokojena, vše je hezké a funkční. Cenově to malinko přesáhlo můj rozpočet ale +- jsme se vešli. Za sebe p. Kofroně rozhodně doporučuji.

Jsem moc ráda, že jsme si pro rekonstrukci bytového jádra vybrali JP Investav pana Cibuly. Komunikace byla skvělá už od samého začátku. Byt s námi osobně prošel, vše detailně probral a přesně pochopil naše představy. Velmi jsme ocenili, že vnímal náš širší kontext. Rekonstruovali jsme investiční byt k pronájmu, takže jsme potřebovali najít rozumný kompromis mezi rozpočtem a kvalitou, aby bylo vybavení odolné, praktické a snadno vyměnitelné. Výborná byla i spolupráce s jeho kolegy, kteří na rekonstrukci pracovali. Během realizace jsme se byli na byt dvakrát podívat a vše probíhalo podle domluvy. Výsledek je opravdu skvělý, práce je kvalitně odvedená a nadšení jsme nejen my, ale i nájemníci. Oceňuji také množství praktických rad ohledně výběru nábytku a tipů, kde vybavení do investičních bytů pořídit. Díky tomu jsme mohli ušetřit např. na skříni a zároveň zvolit osvědčené, kvalitní kusy za rozumnou cenu, což bychom od jiné firmy nespíš nezískali. Pana Cibulu i JP Investav mohu jednoznačně doporučit. Nebyla to naše první rekonstrukce, takže jsme měli i s čím porovnávat. Pokud bych znovu rekonstruovala, určitě bych se na pana Cibulu a JP Investav obrátila znovu.

S kvalitou rekonstrukce jsem spokojený. Ani po měsíci užívání rekonstruovaného jádra jsem na žádný problém nenarazil. Dohodnutá cena byla dodržena. Termín se oproti plánovaným dvou týdnům prodloužil o dva dny. Spokojený jsem i se závěrečným úklidem.

Realizace probíhala velmi rychle, jen 4 dny, každý den po sobě uklidili a zprovoznili záchod,aby ho bylo možné používat . Takže spokojenost.Mohu jen doporučit.

Všude se dočítáte, že člověk při řešení věcí s řemeslníky zestárne opakovanými starostmi o několik let. Chtěl jsem tomu předejít a dal na radu ostatních : vybral si zavedenou firmu s relativně slušnými referencemi a podepsal dosti detailní smlouvu o dílo. Firma Vrátný neposkytla nejlevnější nabídku, ale dal jsem na reference. Rekonstrukce měla trvat cca měsíc a měla být hotova 17.4.2017. Zpočátku, kdy se bouralo a dělaly hrubé práce šlo vše vcelku dobře (i když řemeslníci například vybourali dlažbu, kterou jsem chtěl zachovat, ale novou dlažbu jsem měl dostat zdarma) – člověk má radost z toho, jak se vše proměňuje. Nicméně pak začaly problémy jak s kvalitou prací, komunikací ze strany firmy, tak s termínem. „Okousané“ obklady, křivé zdi, instalovaní nové vany ještě před dokončením hrubých prací v koupelně (kdy do ní padala omítka, kusy cihel), atd. Opakovaně jsem též písemně i osobně upozorňoval, že mezi výškou podlah vzniká schod – byl jsem opakovaně ujišťován, že vše bude v rovině. Na odpovědi jsem čekal třeba i týden, dokončení v nedohlednu (pan Soukup se vůbec neobtěžoval mě informovat, že dojde k nějakému prodlení). Několikrát jsem žádal majitele firmy pana Vrátného o řešení – nikdy se neozval. Jedinou zprávu, kterou jsem od něj dostal byla, když jsem žádal o vysvětlení proč požadují zaplatit/objednat o cca 30% více obkladů, než avizovali – cituji : „Můžete si to u vás v bytě počítat!! Okolo obkladů tam chodíte a můžete je počítat.“. Komunikace z strany firmy Vrátný se stávala velmi nepřátelskou a arogantní. V mailu mi začali přistávat požadavky na znovuproplacení věcí, které byly součástí původního rozpočtu. Požadovali po mě proplacení těchto nákladů přímo jejich subdodavatelům (s kterými nemám žádnou smlouvu a firma Vrátný za ně dle SOD odpovídá). Dnes je 18.7. (cca tři měsíce po avizovaným dokončením díla) a dílo stále není dokončeno (byly zde i nějaké víepráce, nicméně v řádu několika dní). Na seznamu vad/reklamací je cca 40 bodů (ty měly být dle smlouvy o dílo odstraněny do 5.dnů – reklamace jsem s firmě Vrátný avizoval 19.6. a dodnes není většina vad odstraněna). Řemeslník, který měl vady opravovat mi sdělil, že některé věci jsou udělané tak fušérsky, že je ani opravit nemůže a opravovat nebude. Pan Soukup, který za stavbu odpovídá, se od schůzky 19.6., kde jsem jim podrobně vady/reklamace prezentoval, neobjevil a přes to tvrdí, že vše je v pořádku. Na včerejší schůzce, kdy jsem se pokusil panu Soukupovi vady znovu ukázat, pan Soukup například na evidentní díry na stropě v koupelně tvrdil, že je nevidí a že vše je v pořádku. Zbytek vad odmítal projít a pouze po mě vyžadoval podepsání protokolu, že odmítám opravené vady převzít. Situaci jsem se opakovaně snažil vyřešit smírně, navrhoval schůzky, ústupky z mé strany, ale komunikace za strany firmy Vrátný je buď žádná nebo arogantní. Závěrem : rekonstrukce měla být hotova 17.4., nicméně dodnes nemohu byt řádně užívat. Zaplatím cca dalších 40 tis Kč za vyrovnání výšky podlah z důvodu neodborného řešení situace firmou Vrátný. Sousedé jsou na mě naštvaní kvůli několikaměsíčnímu prodlení v dokončení rekonstrukce (kdy je stále obtěžoval hluk) – měli i vymalovat u sousedů pode mnou, jelikož jim neodbornou instalací protekla voda přes strop, dodnes nerealizováno. S firmou Vrátný není možná žádná dohoda. I když mám podepsanou smlouvu o dílo, tak se firma Vrátný nerozpakuje tuto smlouvu porušovat a to i včetně některých paragrafů Občanského zákoníku. Firmu Vrátný budu muset bohužel žalovat, jelikož mi i odmítají dílo řádně předat a odstranit četné vady/reklamace. Firmu Vrátný jsem i nominoval do pořadu ČT Černé Ovce, jelikož, i když se já mohu nějakým způsobem bránit, si dokážu představit, jak by pochodil nějaký důchodce – nucený se smířit se špatnou kvalitou prací, proplácení nákladů vícekrát, porušování jeho základních práv dle Občanského zákoníku či uzavřené smlouvy. Musím též zmínit, že nebylo vše zcela špatné - například výborná komunikace s paní Simerskou ohledně objednávání zařizovacích předmětů . Ale i přes to zůstává pouze hořká pachuť v ústech namísto radosti z úspěšné rekonstrukce bytu. A výhled soudního řešení díky arogantního přístupu firmy Vrátný. Případným zájemcům o služby firmy Vrátný jsem ochoten na bytě ukázat, co tato firma považuje za „kvalitně odvedenou práci“, včetně konkrétního vysvětlení porušování smlouvy o dílo či příklady komunikace ze strany této firmy (kontaktujte kdyžtak administrátora webu ohledně mého kontaktu). Pokud chcete za své peníze kvalitní práci , prozákaznický přístup a odpovědnost, tak je od firmy Vrátný nečekejte. +++přidávám komentář k reakci pana Soukupa z firmy Vrátný+++ Dobrý den, pane Soukupe, Vaše reakce mě bohužel po zkušenostech s Vámi a Vaší firmou moc nepřekvapila. Namísto případné omluvy a slíbení vyřešení situace (jak by asi většina zákazníků očekávala od solidní firmy) jste se uchýlil pouze k nesmyslnému očerňování mě jako Vašeho zákazníka a žehrání na smlouvu, kterou jsme spolu projednali a společně podepsali. Lidé nejsou hloupí a sami si z toho udělají obrázek o Vaší solidnosti. Ano, vyjednal jsem si smluvní pokutu ve výši 1000 Kč za den prodlení, ale z pozice zákazníka jsou tyto sankce vždy pouze jako obrana proti nezodpovědným řemeslníkům, kteří často dílo nedokončí, zmizí a nekomunikují. Což byl bohužel i tento případ a proto i chápu, že Vás to tolik trápí. I kdyby došlo k dokončení díla k 19.6., jak tvrdíte, tak je to stále cca 2 měsíce po dohodnutím termínu (17.4.2017) - rekonstrukce měla trvat jeden měsíc!. Z mé strany nedošlo k žádnému prodlení ohledně výběru dlažby, sprchové zástěny či jiných prací (jak zmiňujete)– víte to Vy, vědí to velmi dobře i lidé z Vaší vlastní firmy (pan Sukdolák, paní Simerská). I přes to, že jste mi dílo doposud stále nepředali (i když jsem o to několikráte žádal Vás i Vašeho právního zástupce – bez odezvy), tak jsem i písemně oficiálně navrhoval, že pokud opravíte/vyřešíte reklamace/vady a dílo mi předáte, tak Vám toto datum zpětně uznám jako termín předání, aby Vám nadále neběželo penále. Toliko k Vašemu nepravdivému argumentu, že tuto sankci využívám účelově. Měl byste chápat, že žádný člověk, kerý si objedná rekonstrukci nechce profitovat na sankcích. Chce především bydlet! K Vaší poznámce o „NESMYSLNYCH VADACH a REKLAMACICH“ : tyto vady/nedodělky/reklamace jste i sám písemně uznal a slíbil odstranit (všechny reklamace/vady jsem uplatnil okamžitě bez prodlení a v rámci zákoných lhůt). Jedná se například o poškrábané umyvadlo (uznáno i firmou SIKO), poškrábanou vanu (uznáno firmou SIKO) , křivé nové stěny (i vychýlení 2cm na metr), chybějící spárovací hmota mezi dlažbou, ohyzdné silikonování vany, okousané/zubaté okraje obkladů, špinavý žlab ve sprchovém koutě, který se Vaši řemeslníci ani neobtěžovali zakrýt při omítání stěn, atd., atd. Necháme na zvážení všech, kteří čtou tyto řádky a uvažují o spolupráci s Vaší firmou, jestli takové vady též považují za „nesmyslné“ jako Vy. Praskliny na zdech, které jsou též předmětem reklamace a které tak vehementně obhajujete nutností vysycháním zdiva dle soudního znalce , jsou pouze tam , kde Vaši řemeslníci přes mé opakované stížnosti nahodili na novou zeď pouze novou vrstvu omítky, aby to měli rychle za sebou (bez použítí perlinky). Jinde praskliny nejsou (a omítaly se všechny zdi ve dvou pokojích a v jádru), i když se jedná o starší dům. Vaši informaci, že se kě mě hodláte vrátit a tuto vadu opravit, slyším poprvé - mě jste nic takového neavizoval. Ohledně nedoplacení zbytku peněz : ano, máte pravdu, zbytek jsem stále nedoplatil. Ale doplacení zbytku peněz (který činí několik málo procent z celkové částky – je to pár tisícovek z celkové částky více než 400 tis Kč (včetně zařizovacích předmětů), které jsou již na Vašem účtě) je dle SOD podmíněno předáním díla, k čemuž přes mé opakované žádosti stále nedošlo. Veškeré ostatní náklady dle SOD jsem platil vždy plně a okamžitě dle SOD, což nemůžete též zpochybnit. Veškeré vícepráce, které jsme si odsouhlasili, jsem uznal. Ale pokud se mi například v rámci „kompletních elektrorozvodů pro kuchyň/obývací pokoj“ (zahrnuty v rozpočtu) snažíte naúčtovat navíc „přívod pro průtokový ohřívač“, tak takové věci opravdu nehodlám akceptovat a nebude je akceptovat žádný Váš zákazník. Vašich pokusů mi naúčtovat něco vícekrát bylo několik a v řádu desítek tisíc korun. Nemohu a nebudu soudit, jak je možné, že „máte za sebou stovky spokojených zákazníků“, jak tvrdíte, ale má zkušenost s Vaší firmou je velmi negativní v kvalitě práce, komunikaci, dodržení termínu, řešení reklamací. A vidím, že podobné zkušenosti nemám pouze já a v podobném duchu si stěžují i další Vaši klienti. Neočekávám od Vás odpovědnou reakci a nebudu se nadále obhajovat. Zmiňuji zde konstruktivní kritiku (na kterou jste reagoval velmi nepřátelsky, manipulativně a nepravdivě) a všem zájemcům o Vaše služby nabízím objektivní informace, ukázku Vaší práce a komunikace, aby si mohli sami udělat obrázek, komu chtějí svěřit své peníze a čas. Já nemám, co skrývat. V příloze posílám pár ukázek : - sprchový žlab zcela čistý od malty dle slov pana Soukupa - silikonování vany, které je prý zcela v pořádku - vana s kusy omítky uvnitř - vana instalovaná před dokončením hrubých prací (z vany se stal ponk pro řemeslníky) - „profesionální“ oprava křivé zdi na WC (nahození omítek přímo na vymalovanou novou zeď + kousek sádrokartonu) - zeď popraskala

Na doporučení byl do rekonstrukce zahrnut i o obývací pokoj, který je spojen s kuchyní. Firma vždy rychle komunikovala a brala v potaz moje požadavky. Dobrý poměr cena/výkon. Po pokládce podlahy se objevily nerovnosti mezi lamelami, firma ale dané lamely vyměnila.

Komplet rekonštrukcia 4+1 - nové vchodové dvere - búranie YTONG jadra - sekaniel novej elektriky - nové SDK podhľady - osvetlenie, zásuvky, vypínače - nové okná - nové radiátory - vymurovanie steny+balkónové dvere - klimatizácia celý byt - vyrovnanie veľmi krivej podlahy v celom byte - WC, kúpeľňa komplet - obloženie, osadenie - položenie podlahy Výborná komunikácia, všetci čo na byte robili - TOP kvalita, ochota, rýchlosť, slušnosť a hlavne SPOĽAHLIVOSŤ. Mal som šťastie a som veľmi rád že mi to celé spravila jeho firma pretože to jak to spravili a čo všetko, vlastne úplne komplet celý byt - by to nikto nespravil lepšie. Neverím tomu. Ak sa chystáte na väčšiu rekonštrukciu, v pánovi Havlátovi máte istotu TOP kvality, ochoty a slušného jednania. Neni nikto lepší ako on, za tým si stojím .

Z obavy z nekvalitně provedeného díla jsem se rozhodl, nemaje žádnou referenci od známých, vybrat firmu zde, na těchto stránkách. Ozvalo se 9 firem. Mnohé nedokázaly specifikovat svou nabídku, jiné působily velmi amatérsky. Společnost Bytexpert jasně formulovala svou nabídku, velmi dobře se prezentuje na webu, měla velmi dobré hodnocení a tak vyhrála. Před vlastním podpisem smlouvy se dostavil technik, se kterým jsme přes hodinu vymýšleli jak co udělat. Byla to skutečně fuška do tak malého prostoru všehchno vecpat, tak aby to bylo funkční. Výsledek je naprosto úžasný. Zlaté ruce pana Milana. Pokud budete někdo měkdy spolupracovat s Bytexpert,s.r.o., tak si rozhodně vyžádejte pana Milana - vyplatí se to! Dělníci pracovali samostatně, neobtěžovali mne zbytečnými dotazy a požadavky. Jednání bylo bezproblémové. Veškeré změny, které se děly během rekonstrukce byly řešeny operativně. Termín byl v podstatě dodržen - některé věci byly vyráběny na zakázku (dveře), takže byly dodány až poté, co jsme již koupelnu užívali. Ale s tím se počítalo. Cena byla v podstatě dodržena, ale nelze to plně srovnávat s původní objednávkou, protože během realizace docházelo k různým změnám, tak jak nás napadaly nové a nové požadavky. Z celkové ceny činila práce 56.000,- bez DPH, zbytek byl materiál. Asi po dvou dnech přestalo jít světlo. Pokazilo se trafo. Firma přijela, trafo vyměnila (údajně to byla špatná zásilka, která se závadou projevila i na jiných stavbách) - od té doby vše OK. Překvapila mne smlouva o dílo. Smlouva byla psaná velmi stručně, dle obchodního zákoníku. To jsem uvítal, že nebyl zákon zbytečně přepisován do smlouvy. Ve smlouvě se na zákon odkazovalo. Díky tomu se smlouva stala přehlednou a nematoucí. Všechny základní a potřebné údaje byly uvedeny. Mé připomínky a dodatky do smlouvy byly bez problému akceptovány, čímž jsem posílil svá práva jako zákazníka. Kvalita vyhotoveného díla předčila má očekávání. Firmu Bytexpert,s.r.o. rozhodně doporučuji.