Těsnění do dveří Praha

Bohužel jsem z realizace celé zakázky firmou Profimalba Petr Hlídek velmi zklamán. Jednání s panem Hlídkem se ze začátku zdá jako bezproblémové, všechno Vám slíbí, nic není problém. Ale během realizace už to začíná váznout. Domluvené termíny se nedodržují, vše trvá násobně déle, když se to snažíte urgovat, vymlouvá se na obtížnost prací a nebo jednoduše nebere vůbec telefon. Zakázku nedělal celou osobně pan Hlídek, na špalety oken si najal dalšího řemeslníka a ty se udělaly poctivě a dopadly celkem dobře. Ale okenní křídla si pan Hlídek odvezl pryč a dle vyjádření je dělal sám. A zde byl ten kámen úrazu. Okenní křídla byla natřena tak neodborně a ošizena, že jsem tomu nechtěl ani věřit. Ač bylo domluveno, že se staré vrstvy barev opálí a okna přebrousí, barvy opálené nebyly, přebroušené byly jen částečně a oprýskané a loupající se vrstvy barev byly přetřeny další vrstvou. Na moje výtky k provedení pan Hlídek tvrdil, že se vše opraví. No bohužel se již neopravilo, pouze sem tam přetmelilo a znovu přetřelo barvou. Součástí renovace mělo být i doplnění těsnění oken, na těsnění bohužel také nedošlo. Když pan Hlídek prohlásil, že okna jsou hotová, výsledek byl tristní – nesprávně usazená okapnice, v přetmelených spojích mezi částí křídel praskliny, kování balkonových dveří a oken „přeleštěno“ bruskou, na kování stopy po brusném nástroji, na sklech neodstraněné zbytky barev, skla poškozená při broušení a poškrábána špachtlí, kolem skel zalakované zbytky maskovacích pásek, páska neodborně odřezána, obnažená spára mezi sklem a okenním tmelem, nedodané těsnění a samozřejmě problematické přetmelení a přetření starých zbytků barev. Z předání jsme sepsali protokol se soupisem závad, pan Hlídek opět tvrdil, že se vše odstraní, reálně však proběhlo už jen další sporadické přetmelení, přetření a odstranění zbytků maskovacích pásek. Nic dalšího se na oknech již prý dělat nebude. Stav „renovovaných“ oken a balkonových dveří je vidět na výsledných přiložených fotografiích, vybírám jen ty nejvíce do očí bijící závady, v reálu je toho násobně více. Okna si nechám opravit jinou firmou, ani již nechci, aby mi pan Hlídek na oknech dále cokoli dělal. Velmi mne mrzí a lituji, že jsem uvěřil tvrzení pana Hlídka, že se vše následně opraví a neukončil s ním spolupráci hned, jak přinesl první nepodařená okna. No, nejcennější jsou zkušenosti a někdy jsou bohužel trpce nabyté. Jednání s panem Hlídkem byla na závěr nepříjemná a nikam nevedla, rozhodně nemohu jeho práci nikomu doporučit.

Firma FPK se sama nazývá specialistou na rekonstrukce. Tito specialisté neumějí zacházet s metrem, protože mi udělali vodoinstalace pod umyvadlem o 5 cm níž než bylo potřeba. Roura od sifonu je tedy zbytečně dlouhá... Tito specialisté nevědí, jaké parametry má mít stavební otvor pro obložkové zárubně. Podlaha v koupelně je asi o 3 cm výš než podlaha v předsíni. Dveře se zavírají k tomuto schodu, po zavření dveří tedy není vidět. Protože tloušťka obložkové zárubně je o 2 cm menší než tloušťka dveří, bylo nutné ukončit tento schod, tak aby bylo místo pro zavřené dveře. To firma, která se živí rekonstrukcemi bytů (!) nevěděla a ukončila tento schod zároveň se stěnou a tím znemožnila montáž dveří!! Na tuto závadu mne upozornil technik Sapeli a schod se musel posunout do koupelny. FPK jsem poslal písemnou reklamaci a na odpověď jsem čekal měsíc. (déle než trvala celá rekonstrukce) Reklamaci uznali, škodu vyčíslili na 250 Kč (!) s příslibem nápravy. Písemně jsem vyjádřil nesouhlas, protože nejsem spokojený s prací obkladače a požadoval finanční vyrovnání... uplynul měsíc od vyzvednutí druhého dopisu a FPK mlčí... První obkladač neuměl vykružovat otvory a spáchal nechutnou fušeřinu pod umyvadlem (viz. galerie), protože ze zdravotních důvodů práci musel přerušit, obkladačské práce dodělal náhradník. Tento pán, dle mého názoru občan z východu, který dělal vše co bylo potřeba, začal obkládat. Budu stručný, slušný výsledek dělal obvykle až na druhý pokus a svojí prací mne deptal do stavů, kdy jsem se přestával ovládat. Po těchto zkušeností jsem odmítl montáž dveří od FPK a raději si to zařídil sám. Po nastěhování jsem začal objevovat další důkazy kvalitní práce FPK. Např. chybějící těsnění v čistícím otvoru pračkového sifonu znamenalo mokrou stěnu po prvním praní, křivě namontovaná stojánková baterie a WC, poškozená izolace drátu v pojistkové skříňce, který byl skřípnutý mezi 2 jejími částmi. Tyto "drobnosti" jsem ani nereklamoval, nemělo by to smysl. Protokol o revizi elektroinstalace jsem musel 2x reklamovat kvůli špatné adrese... Celkový dobrý dojem z koupelny kazí odfláknuté, nebo nezvládnuté detaily. Co se týče ostatních prací: omítky, fermacellové podlahové desky drží, nikde nic neteče. Nalepení PVC se povedlo. Kvalitu prací prověří čas. Možná si tu řada z Vás pomyslí, že řeším prkotiny, ale řídím se heslem, že když něco dělám, tak pořádně a čekávám to i od ostatních, obzvlášť když jim platím.

Byl vyměněn sifon a odpadové trubky, prý byl sifon moc mělký. Zároveň pan řemeslník sprchu zaspároval silikonem v rozích a na nice, vyměnil silikon po obvodu sprchové vany, začistil sprchové dveře a jejich těsnění. Zároveň mi vyměnil rozbitý ventil pro pračku. S výsledkem jeho práce jsem velmi spokojený, sprcha již odtéká správně.

Okna od PKS jsou kvalitně a pečlivě vyrobené. Záruka 6 let. Profily Inoutic (obecně společně s VEKA profili se prý považujíé za lepší profily). Solidní kování. Kliky jsou kovové bíle lakované. Cena viz. níže na konci hodnocení. PKS má na vysoké úrovni technický vývoj a mají dobře technicky promyšlený systém několika řad oken - včetně zvukově izolačních. Jsou u nich dostupné relevantní technické informace - zvukově izolační, požární, tepelně izolační atd. Jedná se o větší firmu, zakázku zpracovává postupně několik lidí a z toho vyplývající možné (skoro jisté) zmatky. Nicméně pokud chcete okna s trojitým těsněním (navíc středové těsnění - velmi doporučuji) a zvukově izolační (ve městě směrem k ulici by měl být standard 40dB - např. sklo 442lepené+16+6) pak je PKS dobrá volba, resp. moje to byla jediná důvěryhodná volba ze 7 firem. U dalších 6 firem se o tom mluvilo, ale následně jsem zjistil, že se moc netuší o čem. Nabídli "všechno co jsem chtěl", ale jen pokud jsem chtěl dvě těsnění a běžné neakustické dvosjklo 4+16+4 nebo trojsklo 4+16+4+16+4. O třetím těsnění a akustických sklech akorát slyšeli. Zpět k PKS. Okna technicky navrženy a vyrobeny dokonale. Montáž oken proběhl normálně s běžnými zmatky jaké jsou na stavbách obvyklé, kdybych nebyl přítomen tak by nevěděli kam mají které okno montovat, a to protože jejich arogatní vedení ZAKAZUJE přikládat jakékoliv vaše výkresy, náčrty, popisy a objednávku ke smluvní dokumentaci! U PKS je nutné se přivit na to, že platí to co je psáno a co je oboustranně podpsané. Co není v jejich smlouvě-nabídce jakoby nebylo. Nabídku vytvářejí subjektivně, první nabídka je nástřel plných chyb, v dalších opravených (upravených) nabídkách se počet chyb snižuje a možná tak na počtvrté už to bude tak jak jste to zamýšleli. Vaše zadání a náčrty vezmou jako podklad k vytvoření nabídky a následně to zahodí. Ve smlouvě je nepravdivě psáno, že vyrábějí podle nabídky, ale fakticky samozřejmě vyrábějí po zaměření podle výrobní dokumentace, kterou si od vás nechají alibisticky podepsat. Je dost otravné několikrát dokola kontrolovat co je v další verzi nabídky zase špatně a na závěr si ještě dát pozor co zase udělali za chybu ve výrobní dokumentaci. Po odsouhlasení nabídky vám předloží "dost hustou" smlouvu, do které se nesmí ani v nejmenším zasahovat a jejíž jedinou přílohou je jejich nabídka. Objednávka a vaše podklady nesmí být součástí smlouvy a smlouva zdůrazňuje že se k nim nepřihlíží! Smlouva obsahuje nesmyslná ustanovení (myslím že až právněneučinná), ale hlavně nepopisuje správně jak se bude postupovat. Ze smlouvy vyplývá, že se bude vyrábět podle nabídky. Ve smlouvě není ani slovíčko o zaměřování. Vypadá to, že se nebude zaměřovat a vyrábět budou ihned podle rozměrů v nabídce. Ústně mě pan obchodní referent ujišťoval, že samozřejmě zaměřovat budou. Trval jsem přiložení a přišití dvou listů mého zadaní ke smlouvě (náčrt rozmístění oken, popis, požadavek na zaměření). Referent to udělal. Za pár dní mi volal jejich BIG BOSS a "zprcal mě na tři doby", že tohle teda né a že buď standartní smlouvu bez mých příloh nebo zakázku ruší. Řekl jsem mu ať se hodí do klidu, že už dostali zálohu 70% a ať dělají, že jejich riziko je max. 30%. Nic mi k tomu neřekl. Za dva dny mi volal referent plný obav o své zaměstnání, protože porušil jejich tupá interní pravidla a že jak to teda uděláme. Tak jsem se dohodli že až to zaměří tak se podepíše nová smlouva s aktualizovanou nabídkou. Při zaměření jsem pracovníkovi naštěstí předal i svůj náčrt, pracovník zaměřil a vytvořil výrobní dokumentaci. Já jsem jim ji potvrdil. Pak jsem podepsal znovu smlouvu s aktualizovanou nabídkou. Výrobní dokumentace vypadla jako by to byla rozšířená nabídka. Později jsem se dověděl, že výrobní dokumentaci se píše a vypracovává znovu od začátku. A samozřejmě že v dokumentaci byla chyba. Pracovník chybně opsal z původní nabídky barvu jednoho z 12 oken. Kontroloval jsem vše, pro 12 oken je to několik desítek údajů a ještě k tomu zakódované do jejich poněkud subjektivní tajné řeči a zvláštních kódů, nicméně kontroloval jsem to už asi po desáté a barvu jsem u toho jednoho okna přehlédl. Naštěstí těsně před výrobou si pracovník vytáhl i můj náčrt a bylo mu divné proč na dvorní straně domu, kde mám všechna okna bílá, má jedno okno šedé. Naštěstí mi slušně zavolal a okno vyrobili správně - tak jak jsem objednal, nakreslil a jak bylo napsáno v prvních 4 verzích nabídky. Při montáži přijela partie 3 pracovníků samozřejmě bez náčrtku a tím pádem nevěděli kam, které okno patří. Byly to průměrní stavební dělníci. Okna namontovali v pořádku. Ve výrobě udělali jen jednu chybu - na jednom okně chyběl rozšiřovací profil. Takže jsme udělali operativní změnu na stavbě. Všichni pracovníci PKS se kterými jsem komunikoval (včetně obchodního referenta - nabídkáře), byli vstřícní slušní obyčejní lidé, lidé chybující a lidé pracující. Jejich BIG BOSS je arogantní nafoukanec a jeho sekretářka je mu velmi loajální. A jejich právník je hlupák, který naprosto netuší co firma dělá a jak to dělá - píše nesmyslné smlouvy a navrhl jim dost vymočený a alibistický právní konstrukt. Závěr: Mám okna vysoké kvality, vysoké technické úrovně s třemi těsněním, z toho polovina oken do ulice je se zvýšeným akustickým útlumem 40dB v šedé barvě, druhá polovina do dvora je bílá a trojsklo, k tomu dvoje vchodové dveře 4m2 a 2,6m2 , 4 sklepní okýnka, hliníkové vnější parapety, vnitřní platové parapety k oknů a montáž na pěnu (bez zapravení) za velmi přijatelnou cenu 150115,- Kč vč. DPH 15%. Celková plocha všech výplní je 42m2. Průměrná cena za m2 je 3595Kč/m2. Má to být cena se zimní slevou. Poznámka k procentním slevám v nabídkách: Jsou neskutečné. A dostane je každý. PKS do své nabídky uvedlo zimní slevu v procentech. Dost velkou. Avšak jejich procentní "sleva" byla nejmenší ze všech ostatních nabídek. Mám nabídku s 62% slevou! Nicméně celková cena oken je srovnatelná. 3000-3500kč/m2 za standartní okna. Kdyby to nebylo k pláči tak bych se smál. Na výši procentní slevy serte! Za neslevenou cenu nikomu okna nedělají. Možná státu. A možná je to nějaká právní klička.

Hodnocení po částečné realizaci: Rád bych připojil svou dnešní zkušenost s panem Ruflerem a jeho kolegou. Komunikace a dohodnutí zakázky včetně ceny proběhlo bez problémů. Po příjezdu a obhlídce dveří zjistili, že na dveřích jsou asi větší škrábance než jsou schopni za dohodnuté peníze opravit. Po obroušení prvních dveří a aplikaci laku kostatovali, že je potřeba použít místo přivezeného bezbarvého laku probarvená lazura, která snad opravené přebroušení skryje. Prý to ale změní stávající odstín, což jsem úplně nechtěl. Po nákupu probarvené lazury jsem byl s odstínem celkem spokojený, i původní poškození bylo vcelku skryté. Když jednotlivé dveře nosili ven, kde je i natírali, kolega pana Ruflera stále mezi zuby nadával jak jsou dveře těžké a jak se špatně nosí. Bylo to moc příjemné to s jakým nadšením tu práci dělá poslouchat. Když natřeli a vrátili na misto třetí dveře, šel jsem zkontrolovat kvalitu odvedené práce. Musím konstatovat, že právě proto aby výsledek byl pěkný, nepustil jsem se do lakování sám a svěřil vše "odborníkům". Co jsem viděl mě celkem dost nemile překvapilo. Sám vím, že dřevo se natírá ve směru vláken, nikoli kolmo k nim. Na několika místech v obloucích i jinde je dřevo zjevně natřeno přesně jak se nemá. Zároveň jsou vidět kruhové stopy po broušení brusným papírem. Pány jsem tedy velice slušně, bez emocí na toto upozornil, že s tímto nejsem příliš spokojen a že bych rád, aby to dělali lépe. Dostal jsem odpověď, jestli to nechci náhodou stříkat pistolí... Pak odešli ven, kde ještě asi 10 minut něco dělali a najednou klapla venkovní vrátka, a pánové odjížděli. Bez rozloučení, bez vysvětlení, bez vrácení třech nedokončených dveří na své místo. Ooravdu profesionální chování. Musím říci, že ten, kdo po nich bude tyto troje dveře opravovat, bude mít asi více práce, než když by na ně tito pánové nesáhli. Bohužel více peněz to asi bude stát mě. Tedy ještě jednou děkuji za profesionálně odvedenou práci a chování! Možná to nebude z přiložených fotografií tak patrné jako v reálu, ale pro představu to myslím bude stačit. Hodnocení 2 po přečtení reakce na mou referenci: Nebudu se již více rozepisovat, tedy pouze fakta: 1) Pokud bych věděl, jak uvedenou práci nejlépe realizovat, napsal bych přesný postup. Takto jsem to nechal na posouzení každého zájemce. Jeden psal olej, druhý psal 2 vrstvy laku, třetí psal zase něco jiného. 2) To, že jsem psal o natření olejem, byl pouze dotaz … přesné znění: „bezbarvý lak...nějaký slobovrstvý, nebo zda by se na to hodil nějaký olej apod?“ 3) Minimálně 2x jsem pánovi před dohodnutím termínu realizace nabízel, aby se nejprve přijel podívat … bez odezvy 4) Pak se nesmí divit, že přijde na zakázku překvapen a nevybaven 5) 3mm stříkaného laku z výroby 😊))))) – lež jako věž!!! Je tam naopak slabovrstvý ne příliš odolný lak, kvůli kterému je na dveřích vidět každý škrábanec. Původní lak nemá ani 1mm. Odhaduji max 0,3mm. Jakémukoli zájemci mohu mé tvrzení doložit. 6) Poškození na 80% plochy 😊))))) – další lež – některé dveře, které jsou častěji používané, jsou horší. Zrovna ty vyfocené v poptávce byly nejhorší. Na fotce to ale téměř vidět není. Pán si zřejmě myslel, že bude mít vše za půl dne hotové a 10 tis. v kapse. 7) Jelikož nejsem profesionál v oboru, neuměl jsem zhodnotit co bude lazura obnášet. Rozhodně jsem nechtěl žádné tmavší odstíny dveří, než byly původní, tedy jsem ihned nereagoval kladně. 8) Já jako poptávající přece nemusím mít žádné profesionální jednání 😊 nevím o čem to pán píše … jednání jsem měl odpovídající situaci a chování obou rádoby řemeslníků 9) Mimochodem odvoz na lakovnu mi také jeden řemeslník nabízel za podobnou cenu cca 10 tis. Zárubně by si ale bohužel neodvezl. 10) Z ničeho jsem se nehroutil. 11) Takováto oprava nebyla možná na zahradě na tzv. koleni ani nátěr na sluníčku kde lazura zasychala pod štětcem - To, že pánové neznají pracovní postupy je jejich věc a podle toho jejich práce vypadá… Vůbec jsem nepochopil, proč mi dveře opírají o garáž, proč nemají například nějaký pracovní stůl, stavební kozy apod. Ve finále mě dorazili tím, že chtěli pomalu dveře brousit a natírat na místě v domě. 12) Co jsem nenapsal do původní recenze: po nátěru 3 dveří lazurou tato lazura i po 2 měsících lepí. Nejvíce se to projevuje při zavření dveří, kdy se na ně nalepí těsnění, které je na obložkách a po otevření dveří se toto těsnění vytrhne z drážky, ve které drží, tedy u třech dveří už nedrží ☹ 13) „V zadání nelžete“ – každý může posoudit co je v zadání napsané a nakolik je to dostatečné. Komu se to dostatečné nezdá, zeptá se, nebo přijede na obhlídku. 14) Zmínil jsem se pánům, že mám i další poptávky – vymalování domu, natření dřevěných konstrukcí. Pouze jsem se zeptal, zda by na to měli čas a kdy. Řekli v září. Já jsem podotkl, že bych to potřeboval realizovat během prázdnin. K ničemu jsem je netlačil 😊 ani k tomu nemám žádné páky. Preferoval bych samozřejmě, aby všechny práce dělala jedna firma. Teď jsem rád, že tato to rozhodně nebude. 15) Také se budu těšit na případné osobní setkání v budoucnu, do Nižboru jezdím velmi často! – pán vyhrožuje, nebo nevím jak si to vysvětlit …Mohli jsme si to vyříkat na místě, kdyby neutekli. 16) Také jsem uvažoval o nějakém oznámení za poškození cizí věci, když mi takto zničili troje dveře. 17) „že by jste nafotil dveře a obložky s původním poškozením ať se můžeme ještě pořádně zasmát“ – opravdu si myslím, že do poptávky fotit 10 dveří z obou stran + obložky není možné. Možná bych to i udělal, pokud by bylo možné tolik fotek vložit 18) Koukněte naschvál i na ostatní mé poptávky a sami můžete zhodnotit obsáhlost poptávky. Tedy oběma pánům ještě jednou děkuji. Každý, kdo toto čte si samozřejmě úsudek udělá sám. Kdo by měl zájem, mohu podat více informací, mohu poslat fotky, mohu osobně ukázat jejich práci.

S realizací jsem velmi spokojena. Termín i cena byly dodrženy, dveře byly hotovy dokonce dříve než bylo avizováno. Dveře byly významně levnějsí než od např. Sapeli (odkud jsem měla také nabídku) a navíc z masivu. V Sapeli nabízeli dráž i obyčejnou lehčenou dřevotřísku a šlo by o dveře bez dorazového hranolu, neboť jsme potřebovali lichoběžníkový průřez a ne klasický pravo-ůhlý, který nebyli ochotni dodat. Doobjednávali jsme v průběhu výroby dveří ještě další, menší výrobky (šuplata na kolečkách), která byla vyrobena současně s dveřmi bez jakékoliv prodlevy v termínu dodávky nebo problému. Komunikace byla výborná, bez problému, dodavatel vycházel maximálně vstříc. Jednání bylo velmi milé, přátelské. Závady se nevyskytly. Ovšem původně byl při realizaci na dveře nalepen kartáček kvůli těsnění, který bylo nutné následně odstranit, neboť kvůli němu nebylo možné dveře dovřít. Po odlepení byl poškozen nátěr dveří, což ale pro následné návštěvě bylo dodavatelem zcela opraveno a není to absolutně poznat. Rozhodně nejde o závadu, spíš o neúspěšný případ "2x měř a jednou řež". Trochu mě mrzelo, že pánové rovnou vše instalovali bez doplňujících dotazů, přestože jsem byla po celou dobu přítomna. Svislý dorazový hranol nainstalovali rovnou, aniž by na jimi přerušenou soklovovou lištu nasadili koncové profily, které jsou k tomuto účelu určeny a všude v bytě také použity. Byly k dispozici, ale protože se na ně pánové nezeptali a osadili dorazový hranol bez nasazení koncovek na soklovou lištu, musela jsem tyto koncovky následně, pochopitelně s větší námahou, když už bylo vše osazeno a upevněno, nasazovat sama. Máme soklovou lištu pro vedení kabelů, takže v místě zakončení bez nasazení koncovky je pod ní vidět a nevypadá to dobře. Nešlo ale o závadu, spíš takové dotažení věci ... Příště bych pravděpodobně zvolila znovu tohoto dodavatele, byla jsem spokojena.

Všechny opravy provedeny precizně a navíc p.Paulů našel i další vady a odstranil. pomohl s výběrem varné desky na 220V a dokoupil chybějící materiál. Mohu doporučit.

Vše proběhlo v naprostém pořádku. Rychlé vyřešení palčivého problému. Pana Šikýře rozhodně doporučuji!

Skvělá komunikace, milá domluva, poptávka byla zcela splněná. Doporučuji!