Dlouho jsem přemýšlela, jak bych to shrnula do jedné věty: nemůžu uvěřit tomu, že pro mě uskutečnil můj projekt nejšikovnější truhlář, který opravdu umí svou práci, má ji skutečně rád a dělá ji nejlíp ze všech řemeslníků, které jsem kdy v životě potkala. Ještě, že v Česku takoví řemeslníci jako pan Cicko stále jsou, protože jsem si poslední dobou myslela, že zůstali pouze ti, co jen počítají zisky, ale jejich odvedená práce za jejich požadavky na výdělek značně pokulhává. Pan Cicko všechno dokonale promýšlel, propočítával a ještě tentýž den po zaměření nakreslil v počítači vizualizaci zábradlí a poslal mi ji e-mailem s dotazem, jestli to vypadá podle mých představ. Opravdu to vypadalo tak, jak jsem si to zábradlí představovala. Dohodli jsme se na ceně, termínu dokončení, složili jsme zálohu a práce mohla začít. Pan Cicko tou dobou už pracoval na mé zakázce a absolutně mě nevyrušoval zbytečným vyptáváním. I manžel se divil, že v domě je nezvyklý klid a pohoda a nikdo zbytečně nevolá. Proto zavolal sám panu Cickovi a zeptal se, zda je všechno v pořádku. Pan Cicko byl ponořený do své práce a oznámil manželovi, že zábradlí je téměř úplně hotové a že ho bude schopen namontovat i o několik dnů dříve, než jsme se původně dohodli. Úžasné! V den montáže přijel i s pomocníkem, velice šikovným a slušně vychovaným klukem. Namontovali to během jediného dne a výsledek byl naprosto dokonalý. Rozpočet dodržel na korunku přesně. Žádné navyšování, ani výmluvy jako u jiných “odborníků”, což nás nesmírně potěšilo a získal tak naší přízeň i důvěru. Za sebe můžu jedině doporučit a jsem naprosto přesvědčená, že lepšího truhláře v životě nenajdete. Dokonale odvedená práce, velice slušné a solidní jednání, naprostá spokojenost. Zábradlí vypadá přesně podle mých představ, a když budu potřebovat vyrobit ještě něco, tak to budu chtít jedině od truhlářství pana Cicko.

Dodnes není reklamace k 3.10.2025 vyřešena, pán nebere telefon, nekomunikuje, pro držáky na balkón jsem si osobně k němu přejela je vyzvednout - nejsou dodělané, nenatřené, nic s nimi neudělal. Slíbil že přijede a nic. Nedoporučuji. Řešila i ČOI i přesto nevyřešil reklamaci. Dodnes není reklamace vyřešena a to už je leden 2024 - už 8 měsíců uplynulo od reklamace. Pán nebere telefon, nereaguje na SMS (a i když zareaguje, tak stejně nic nesplní), maily, zprávy do datové schránky. Pán požadoval zaplacení celé zakázky předem, aniž by bylo zábradlí namonotováno a předem dohodnuto. Když jsem odmítla, že zakázkla se platí až po montáži a odstranění všech vad, poté velmi hrubé chování k zákazníkovi. Nyní stále není hotovo, reklamace na krátké sloupky, nepravidelně přerušované madlo, po opravě madla praskliny na madle, poškození barvy při vrtání, místy chybí barva na zábradlí zcela (a to jsem nechala udělat pozinkování), nyní rezaví na mnoha místech a rez kape na fólii. Pán i když většinu peněz dostal zaplaceno, tak nyní již nekomunikuje, neodpovídá na SMS, nechal si mé háky na truhlíky, které měl upravit z důvodu opravy rozměru madla. Doposud nedodal barvu na opravy a neopravil rezavějící části zábradlí. Dnes 26.5.2023 měl p. Kunz přijet na základě mého telefonu a zase nic, nepřijel, neomluvil se proč nepřijel. Je to již více jak měsíc a stále není dořešeno. A zábradlí rezaví čím dál více.

Tento člověk přišel, vše se dohodlo ohledně zábradlí a vzal si ode mne zálohu na koupi materiálu. Práci sice započal, ale byla dle stavebního dozoru neprovedena odborně, proto jsme se domluvili na vrácení zálohy. Zálohu už jsem nikdy neviděla. Dejte si na něho pozor!!

Pan Opletal přijel, zaměřil a domluvili jsme se na návrhu. Asi za týden byl hotov a zábradlí přivezl. Převzal jsem jej a jen jsme je přiložili pro kontrolu jak to bude vypadat a půjde to namontovat. Zaplatil jsem a pan Opletal odjel. Manželka u toho nebyla. Přišla později a seřvala mě, že je to nekvalitní. Nelíbily se jí koncovky z plastových vodovodních trubek letmo přidělané a zapravené. A v místech svárů jsou dírky. Následující den jsem volal panu Opletalovi a domluvili jsme se, že přijede a opraví to na místě. Nepřijel, ani v následujících dnech. Asi po dvou týdnech jsem mu poslal email. Psal mi sms, že měl zdravotní problém a je v nemocnici a má být propuštěn. Poté, že přijede. Stejně nepřijel. Tak jsem zábradlí namontoval jak jsem zvládnul.

Krasne vyrobene zabradli, pan Kral ma velmi profesionalni pristup a smysl pro detaily, moc dekujeme a jsme uz domluveni na dalsi spolupraci-vjezdovou branu.

Pan Urbančík byl velice ochotný, milý a pečlivý. Jsem ráda, že jsem si ho vybrala (na základě recenzí na tomto webu). Práce byl hotová rychle a kvalitně. Mohu ho jen doporučit. Jsme spokojená, i že má kocour možnost víc koukat ven a já, že si budu moct v létě v klidu nechat dveře na balkon otevřené.....jak jsem byla zvyklá před pořízením kocoura...... Teď ještě vybrat vhodné škrabadlo, aby nemusel sedět na schůdkách. :o)

Byli jsme velmi spokojeni ve všech směrech, velmi kvalitní práce za předem dohodnutých podmínek. Cena, termín, vše bylo dodrženo, tak jak jsme si dohodli.

Vynikající přístup a odvedená práce. Tuto firmu mohu vřele doporučit. Pavel Fuksa

Skvělá práce, hlavně rychlá výroba a montáž, výborné jednání, jsem velice spokojen. Pan Cicko vyhověl všem požadavkům a vyrobil výborné schodiště, které na 100% sedí, jak rozměrově, tak designově. Opravdu skvělá práce. Děkuji