První dojem výborný, dobrá předběžná domluva po telefonu.
Po osobní prohlídce místa byl dohodnut rozsah prací a potvrzena cena, následně pod velmi nepříjemným časovým tlakem vyplacena záloha ve výši poloviny dohodnuté částky. (Muselo být zaplaceno okamžitě pod argumenty "peníze musí být teď hned, jinak nemůžeme začít"; museli jsme, navíc přímo s doprovodem spěchajícího pana Behára, dojet vybrat hotovost z bankomatu.)
Přestože byla dohodnut realizace "na klíč", ve skutečnosti značně kulhala. Pracovníci dorazili bez vybavení a v průběhu prací se ptali, zda to či ono nemáme a nepůjčíme, museli dojíždět za nákupy nářadí, byl nezbytný průběžný dohled nad dodržením rozsahu prací apod., po odjezdu zůstaly u domu nedopalky cigaret. Mrzí mě, že jsme neměli dohodu vystavenou písemně, vyhnuli bychom se dohadování o tom, co má a nemá být hotovo. Bohužel také, přestože nakonec bylo potřeba odvézt podstatně méně sutě, než byl původní odhad, cena zůstala bez přiměřené úpravy.
Se samotným výsledkem prací jsme rámcově spokojeni, ale znovu se na p. Behára neobrátíme.
Věřím, že mnoho dalších zákazníků bylo a bude spokojeno, u nás se to bohužel nepovedlo.
Dodatek: na základě odpovědi p. Behára na naše hodnocení doplňuji ještě jeden pozitivní prvek prací, na který p. Behár poukázal - práce byly hotovy za 48 hodin.