S panem Helem byla skvělá spolupráce. Zaměřil žaluzie, poradil, které vybrat, vyrobil, smontoval. Vše, na čem jsme se domluvili, proběhlo.

Pan Kluka i jeho pomocníci odvedli skvělou práci, dostal jsem možnost výběru z levnější či dražší varianty motorů, navíc jsem si od něj nechal dělat žaluzie do 13 oken a vnitřní síť proti hmyzu + zatemňovací roletku pro 3 střešní okna. Vše perfektní. Ochotný, přijel později dodělat jednu drobnost, kterou nemohl kvůli ne úplně přesným zednickým pracím vědět. Chválím!

Začátek akce byl z mé viny několikrát odložen, takže celkové hodnocení a závěr ještě udělat nemohu. Ale firma působí velmi solidním dojmem. IN

Nedodržení termínu montáže o 16 dní a kdybych pána nekontaktovala ani by se neozval, žádná omluva jen sliby! Kvalita práce nebyla uspokojující-provrtané okno skrz rám, netrefil se, ale prý si myslel, že to vyjde. Vytrhl mi zásuvku ze zdi při manipulaci s bezpečností krytkou. No celkový dojem a vystupování se zákazníkem neuspokojující, ale kvalita výrobku vypadá dobře-to ukáže až čad.

S prací jsem víceméně spokojen. Pán se snažil. Na podněty reagoval ochotně, byl příjemný, popovídali jsme si o všem možném. Ale. Mám prý atypicky tvarovaný zasklívací rámeček a speciální požadavky na výbavu (ovládání šňůrkama a bovdenem a celostínící provedení lamel) a tato kombinace byla možná pouze při použití speciální úpravy horní lišty s ovládáním. Lamely se ani na jednu stranu nezavřou úplně a propouštějí hodně světla, což si myslím je horší, než kdyby byly ve starším provedení s dírkama ale slušně se zavírací. Toto prý montážník věděl, ale neupozornil mne na to předem. Došlo i k navýšení ceny. Sice jsem si doobjednal ještě jednu malou žaluzii kde jsem si nebyl jistý jestli půjde vyrobit a ještě jednu malou síť, ale vypadá to, že řemeslník dal do nabídky cenu bez DPH což je pro koncového zákazníka zavádějící. Konečná cena bez DPH byla 5906 což odpovídá nabízené cifře navýšené o jednu žaluzii a malou síť, kterou mám na faktuře zvlášť, zaplatit ale musím i DPH, takže pro mně je směrodatná koncová cena, která je o 15% vyšší.

Výborné, byla jsem moc spokojena. Pán mně nejenom vyměnil to co jsme poptávala, ale navíc mně opravil i dveře :-) Zdvořilý, spolehlivý. Vřele doporučuji.

Naprostá spokojenost, realizovány další objednávky.

Oceňuji skvělou komunikaci, vstřícné jednání a rychlost realizace. Kromě výměny předokenních žaluzií došlo nakonec i na opravy pantů, výměnu těsnění u 20 let starých oken a dodání sítí do oken i balkónových dveří.

Na začátku byla komunikace s panem Kolbasou výborná - zaměření OK, cenová nabídka OK, dodržení termínu montáže OK. Realizace už byla bohužel horší. Montáž místo dvou dní trvala nakonec 4, nad partou montážníků se muselo "stát", aby nenechali díry pod parapetem, aby nenamontovali parapety jiné hloubky než jaké byly objednány a aby zednické začištění nějak vypadalo. Výsledek výměny oken je nakonec uspokojivý - po několika hovorech a urgencích s panem jednatelem, avšak u balkonových dveří stále chybí zvenku madýlko pro otevírání. K původní poptávce jsme přidali ještě dodávku a montáž žaluzií - ty jsou bohužel nainstalovány neuspokojivě - ovládací řetízky jsou u dvou oken nepochopitelně na straně kde je otevírací klička, u dvou oken chybí nějaký komponent, takže žaluzie po vytažení vypadá jako vějíř, ve spodní části žaluzií přečuhují provázky držící lamely, o držácích na ovládací řetízek nemluvě - některé jsou křivě nalepeny, jeden zřejmě montážníkům chyběl, takže tam dali jiný - ten navíc přivrtali do rámu. Pan jednatel mi bohužel nebere telefon, takže jsem neměl šanci tyto závady s ním řešit osobně. Dostal jsem pouze info od jakési sekretářky, že pan jednatel je do Vánoc "mimo". Spolu s okny jsme přiobjednali vstupní dveře do bytu, ty už dle smlouvy měly být týden nainstalovány, takže čekáme.