Zadání: rekonstrukce bytu 2+kk 50m2 do 250 tis. (pokoje – stěny + podlahy, koupelna komplet, kuchyně bez linky, byt nakonec komplet v elektřině, nikoli plyn. vytápění) Nabídková cena: RAKO koupelny / Vrátný group 265 tis – 50 tis při podpisu, 95 tis do 10 dnů od zahájení stavby, 95 tis do 20 dnů od zahájení stavby, 25 tis při převzetí, tzn. fakticky 90% ceny před dokončením; druhý v pořadí nabídka o 25 tis. vyšší, celkem 12 zájemců, na prohlídku se dostavilo 5. Průběh a výsledek realizace: Na konečné hodnocení jsem si v zájmu 100% objektivity počkal raději pár měsíců po ukončení rekonstrukce tak, aby se, pokud možno, projevily případné problémy, a nikoli abych v dobrém naladění převzal byt, napsal super recenzi, a byt se mi po týdnu rozpadl - tuto chybu dle mého dojmu dělá většina hodnotících. Celkový dojem pro ty, co nechtějí číst dále, je takový, že to, co jsem chtěl, mám – tzn. zrekonstruovaný byt k pronájmu, který jsem obratem pronajal a který mi (doufejme) během dvou let splatí úvěr na rekonstrukci. Průběh byl ovšem docela jiný než jsem si představoval - a rovnou mohu uvést, že pokud jste pracovně vytíženi a dbáte na kvalitu provedení, rozhodně se vyplatí si za rekonstrukci připlatit a nebrat nejnižší nabídky. Zpětně totiž mohu hodnotit, že pokud bych měl např. příležitost být pracovníkům RAKO koupelny / Vrátný group neustále za zadkem, dělat jim fakticky stavební dozor a pravidelně kontrolovat dodané materiály a spotřebiče, provedení prací, apod., pak bych se vyhnul alespoň 80% následných komplikací. Celkové provedení rekonstrukce není špatné a byt viditelně prokoukl, avšak když se blíže podíváte na některé dílčí věci, pak vám opravdu hlava nebere, jak proboha mohl někdo od té které věci odejít jako od hotové práce či ji za takovou vůbec považovat (což také něco vypovídá o zhotovitelově vnímání zákazníka). Ta tam je tedy moje původní představa, že na svoji poptávku obdržím 100% práci a rekonstrukci NA KLÍČ, protože ještě měsíc po převzetí jsem si svépomocí či s jinými řemeslníky / opraváři zajišťoval odstranění zcela zásadních potíží (ano, zhotovitel dává záruku, ale když to někdo provede nějak napoprvé, jak to asi u něj dopadne napodruhé co do kvality a úrovně?!...takže z mého pohledu věc radši nechám zkouknout někoho jiného za peníze, tzn. pro mě záruka k ničemu – navíc se poučíte při tom, jak se „opraváři“ vyjadřují k úrovni odvedené práce). Nejhorší byl fakt, že řada věcí se projevila až opravdu po zabydlení, takže jsem se dostal do situací, kdy se již nastěhoval nájemník a netekla mu teplá voda déle než 3 minuty denně, pojistky vyhazovaly každých 30 min a v bytě byla relativní zima. Teď si představte, že jste v práci, máte toho i tak nad hlavu, a každou chvíli vám volá nájemník, že je něco špatně, či něco nefunguje. Takže celkově se připravte na vícenáklady (v mém případě za dodělávky, dodatečné opravy + nářadí celkem do 20 tis.- nezahrnuto ve výše uvedených 265tis. ), delší dobu pro skutečné dokončení rekonstrukce z důvodu dodělávek a oprav, pár stresových situací a bezesných nocí a asi tak o 5 let kratší život. Zdůrazňuji, že výše uvedený závěr je relevantní pouze pro objednatele jako já – tedy laiky, kteří se v životě zabývají něčím úplně jiným, než stavebními pracemi, a jen by prostě chtěli něco zrekonstruovat – a nikoli pro protřelé šíbry, pro které jsou běžné vzorce společenského chování pouze známkou slabosti a naivity. Abych nezůstal pouze u obecných tezí, níže si dovoluji uvést konkrétní příklady toho, s čím jsem se během realizace a po předání rekonstrukce setkal: 1) Objednal jsem si konkrétní typ obložení nad kuchyňskou desku – bez jakékoli domluvy byla kuchyně obložena něčím jiným – shodou okolností kachličkami z koupelny – nevím, zda pracovníci RAKO koupelny / Vrátný group potřebovali udat zbylé kusy – vše mi bylo samozřejmě oznámeno až následně poté, co bylo vše hotovo, s odůvodněním, že u mnou vybrané mozaiky byla neúměrně dlouhá dodací doba – nevypadá to nikterak hrozně, ale když nad kuchyňskou deskou máte stejné kachličky jako ve sprchovém koutě, působí to trochu levně (a opět to něco vypovídá o zhotovitelově vnímání zákazníka); 2) Byt je po rekonstrukci celý v elektřině, tzn. 2x akumulačky, bojler, el. trouba a varná deska – dodatečně jsem zjistil, že je vše připojeno na vysoký tarif – z přepínače HDO pouze koukaly dráty – naštěstí jsem nedostal šanci toto zjistit až z prvního vyúčtování; 3) V bytě jsou dvoje akumulační kamna, každé o výkonu 2000W – kamna byla připojena na jediný jistič 16A s max kapacitou 3500W, který tak neustále vypadával a kamna netopila; 4) Ve smlouvě o dílo mám jasně napsáno, že v bytě budou instalovány dvoje akumulační kamna – el. rozvody však byly provedeny na přímotopy (1 fáze namísto 3 fází), takže kamna teplo pouze sálala a nefoukala teplý vzduch větrákem (což je jejich hlavní výhřevná funkce) – toto mohlo být opraveno nedestruktivním způsobem pouze tak, že ke každým akumulačkám teď vede další kabel z nejbližší zásuvky, který napájí větrák a termostat, což je po praktické i estetické stránce na nic; 5) Hlavní jistič v rozvodové skříňce byl zjevně starý a neunesl zátěž všech spotřebičů v bytě a vyhazoval, což pracovníci RAKO koupelny / Vrátný group vyřešili tak, že porušili plomby PRE Distribuce (dosud v řešení, hrozí pokuta), pohrabali se v rozvodové skříňce a na hlavním jističi udělali drátem regulérní bypass – samozřejmě bez toho, aby se o tom nějak zmínili – na vše přišel až přivolaný elektrikář; 6) Ve smlouvě o dílo mám jasně uvedeno, že bude instalován bojler Dražice 80, přičemž sám pan Vrátný mi vysvětloval kvality tohoto výrobce a jeho nádoby. Při prvním problému s boilerem jsem zjistil, že mám instalován bojler Ariston – přivolaný opravář mi oznámil, že tento typ se již pět let nevyrábí a že zřejmě ležel někde na skladě (nedokážu sám zhodnotit) – samotná oprava byla nakonec celkem dílčí a nyní snad již vše funguje, ale nechci domýšlet, jak bude probíhat složitější oprava, případně výměna – bojler je instalován horizontálně nad sníženým podhledem; 7) Ve sprchovém koutě koukalo ze zdi potrubí – baterie ve sprše nedoléhala ke zdi a mezi baterií a stěnou byly asi 3 cm trubky; 8) V koupelně byla instalována jediná zásuvka a bylo mi doporučeno přepojovat do ní podle potřeby topný žebřík či pračku – dost nepraktické - následně opraveno zhotovitelem na dvouzásuvku; 9) Topný žebřík nefungoval – vnitřek bez kapaliny + nefunkční topná tyč; 10) Dveře do jednoho z pokojů nelze zamknout – zámek není v ose s klíčovou dírkou – 2. jakost? - to je potíž v případě, že bych byt do budoucna pronajímal dvěma studentům. Tolik fakta. Aby to ale nevyznělo příliš negativně, jako zásadní osobní přínos celé rekonstrukce vnímám to, že v důsledku nějakých těch dodělávek se ze mě – doposud manuální práce neschopné kancelářské krysy – stal celkem zručný domácí opravář, a to do té míry, že si mě nyní na pomoc zvou i někteří sousedé, kteří mě předtím „viděli v akci“. Závěr: halabala DODO - Obecně doporučuji si opravdu připlatit a provádět rekonstrukce velkoryseji, protože přílišné úspory se vám ve výsledku vrátí a bude vás to stát nejen peníze. Pokud budete realizovat rekonstrukce s RAKO koupelny / Vrátný group, pak si rozhodně nechte alespoň elektro práce udělat od někoho jiného. Za zásadní pak považuji si hned ze začátku vyjasnit pozice se zhotovitelem a jasně mu sdělit vaše očekávání (v případě, že mu už apriori nejste jedno) – sám jsem měl například dojem, že řemeslníci vnímají věc tak, že když je byt k pronájmu, pak práce nemusí být 100%, protože zákazník tam stejně nebude bydlet, a očekávají, že ke svému nájemníkovi bude mít stejný přístup jako oni k rekonstrukci.

Pan Boichuk odvedl skvělou práci, s milým přístupem a za dobrou cenu. Děkujeme moc i za rychlé vyřízení.

Katastrofa, nic jiného se říci nedá. Spolehlivost pana Konráda: Týden před realizací mi volal, že přijede další den. Spletl se, stane se. Den před realizací mu píši (v 18 hodin), že jej dle domluvy čekám v 10 hodin. Napsal mi, že přijede až ve 13 hodin, protože přijal jinou zakázku (urgentní opravu pračky). Proč si to nedomluvil na odpoledne nebo zda by mi dal vůbec vědět, kdybych se sama nezeptala, je otázka. Protože jsem byla celý den doma, nehrotila jsem to. Další dny jsme se domluvili například, že dojede mezi 9 a 10, přijel v 10:30. Vždy, bez omluvy. Takže spolehlivost 1* z 5*. Připravenost: Pán Konrád neměl ani základní věci. Smirkový papír, sádra, stěrka, špachtla, žebřík, ... Vše jsem musela hledat doma. A to i přesto, že jel první den na nákup do Bauhausu. 1* z 5* Práce: Pan Konrád mi nikdy neřekl, že něco nezvládne. Ano, zmínil se, že teprve začíná, ale nikdy nepověděl, že něco neumí. Svoji práci odhadl na dva dny. Každý den odjížděl s tím, že druhý den bude muset něco opravit. Postupoval proti mému přání. Například jsem mu říkala, ať neředí barvu, že kdyby ji bylo málo, pojedu ji dokoupit. Pan Konrád i přesto barvu ředil, protože mu to poradili kamarádi. Napsala jsem mu, že je nutné nově vymalovat, jelikož díky jeho ředěním barvy mám flekatý pokoj. Napsal, že nevidí důvod kupovat nový barvy. Za radiátorama, u oken, podlahy i rohů nebyla barva vůbec dodělaná (viz fotky). Argument pana Konráda: Neodstal jsem se tam. Já se stejným vybavením jsem to zvládla (a to jsem kancelářská myš, ne dělník). Řekla jsem mu, že nechci na podlahu lišty. I proto jsem koupila podlahu, která byla na každí straně o více jak 40 cm větší, než místnost. Pan Konrád ji ořezal tolik, že chybělo ke stěně několik centimetrů. Na moji otázku, co s tím udělá, mi napsal, že tam mám dát nábytek (a s ním už asi nikdy nehnout) a do ostatních míst koupit lišty. Na moji připomínku, že by měl koupit lišty on, když mi zkazil podlahu za 7 000 Kč, napsal, že nic platit nebude. S položením podlahy jsem mu navíc musela pomáhat já sama, protože pan Konrád vůbec nevěděl, co má dělat. Když jsem se ho zeptala, jestli to už někdy dělal, tvdil mi, že ano, s otcem. Ptala jsem se ho i, jestli nechce zavolat někoho na pomoc (já opravdu nečekala, že budu muset s dělníkem tahat podlahu a říkat mu, co má dělat). Prý nikoho v blízkosti nemá. Ještě než byla podlaha nachystaná, pan Konrád dal na tak jednu třetinu pokoje lepidlo. Takže jsem se přilepili oba dva, podlaha byla lepidel olepená z obou stran a lepidlo bylo i na stěně ve výšce cca 1 metru. Do té doby jsem byla naprosto klidná a pánovi věřila, ale po tomto jsem panu Konrádovi napsala, ať přijede v pátek v 9:00 h(jak jsme se domluvili dopředu osobně), vše zdarma opraví (protože nejen, že překročil domluvený termín dodání, ale i rozpočet) a na stavbu nábytku si najdu někoho jiného. V pátek v 8:50 hodin se mi ozval, že nepříjde. Jeho argumenty: - vymalujte si to sama, vy to totiž asi zvládnete sama. (Měl pravdu). - kamarádům jsem ukazoval fotky a jim se to líbilo. (Ono by bylo ale potřeba, aby se to líbilo hlavně klientovi, který to platí a musí v tom žít!) - jako kompenzaci vám pošlu 1000 kč na novou barvu (bravy mě stály dohromady 6000 Kč) a nechávám tam svoje vybavení (jeden metr, odměrka, náhradní čepele do řezacího nože, jeden štětec, jeden použitý válec, penetrace. Vzhledem k tomu, že jsem mu hned první den většinu věcí zaplatila, je to docela trapné). - peníze za práci vám nevrátím, protože práci jsem odvedl, i když špatně. (toto skutečně napsal). Každý den, než odjel, kontroloval MŮJ výpis z účtu, aby viděl, že jsem mu převedla platbu. Sám ale platbu (těch 1000 kč) poslal až po upomínce. Můj kamarád (policista) mi doporučil, abych podala trestní oznámení, protože nejen, že mi způsobil škodu vyšší, než 5000 kč, nevyřídil reklamaci práce, odmítnul opravu svojí práce, ale navíc nedodržel písemnou dohodu. Když jsem se pana Konráda psala, zda ho mám poslechnout, stejně jako on svoje kamarády, nastoupila písnička o depresích a sebevraždách. Každému jinému člověku bych věřila, panu Konrádovi po zkušenostech s ním opravdu ne. A i kdyby to byla pravda, tak to není důvod k tomu, aby se pan Konrád choval jako malý kluk, bral si peníze za špatně odvedenou práci a ještě mi psal lži. (Napsal například, že jsem mu řekla, že to může udělat ošklivý!!! To je naprostý výmysl. Neznám jediného člověka, který by vyhodil tolik peněz, aby měl hnusný pokoj!! jen jsem panu Konrádovi řekla, že vzhledem k tomu, že je to starý dům, vím o tom, že to nebude jako nějaká novostavba). Je na lidech, komu budou věřit. Myslím ale, že fotky mluví za vše. Také všechno, co jsem tu napsala, mám podložené, protože jsme si to psali přes telefon nebo tyto stránky.

Pan Nedělník vystupuje velmi profesionálně. Realizaci jsme kvůli zimě odložily z ledna na jaro 2013. Komunikace na vysoké urovni a firma nám ve všem vyšla vstříc. Určitě víc takových firem. Děkujeme S realizací úpravy bytového jádra jsme spokojeni. Termín byl dodržen, a s komunikací dodavatelem jsme neměli problémy. Bezprostředně po skončení prací nebyly zjištěny žádné závady. Vše proběhlo dle předem domluveného návrhu a našeho požadavku. Příště bych zvážila návrh od firmy zabudovat WC geberit, opravdu s WC kombi je v místnosti méně místa. Firmu pro spolehlivost a preciznost doporučuji.

Skvělá spolupráce. 5*. Místo kuchyně a koupelen jsme realizovali kompletní rekonstrukci RD. Velká spokojenost.

Dobrý den, tuto firmu nemohu vůbec doporučit. Nejdříve mě pan Lepič donutil, abych vše přes Váš portál zrušila, aby Vám nemusel platit nějaký poplatek za zprostředkování práce. Poté začalo mé nekonečné trápení dne 11.8.2015 započal pracovat. Hhed po asi pěti dnech mi bez mého vědomí zbořil jednu bytovou příčku, kterou jsem neměli vůbec uvedenou v pracovní smlouvě a tím začalo nekonečné množství problémů. Nyní je stav bytu takový, že mám tolik chybně odvedených prací, že nevím ani kde mám začít jmenovat. Obložení vany je otřesné, kachličky nejsou vůbec rovné, vanu vypěnoval a tím se vyboulila, do vany mi namontoval úplně jiný sifon, vodovodní potrubí k vanové baterii zazdil křivě a z toho důvodu nejde pořádně přidělat vanová baterie, závěsné WC zabudovat tak, že statnější muž si na něj nesedne (přidělané 20cm od zdi, kdy místa měl celý metr), roháček k přívodu vody k pračce teče, je nutné objednat instalatéra, přidělaný otopný žebřík protéka a musí se udělat celé napojení znovu, umyvadlo mi pověsil do výšky 92 cm, takže člověk menšího vzrůstu se tam nemá šanci umýt (standardní výše je 80 cm), do umyvadla mi dal úplně jiný sifon, namontoval ventilátor vzhůru nohama. Mohla bych psát romány. Navíc mi z bytu bez mého souhlasu odvezl 3ks interiérových dveří, 3 ks termostatických hlavic a dva litinové radiátory. Prostě nechápu jak je možné, že jsem díky Vašemu portálu, ve který jsem měla důvěru, pustila do bytu takového člověka, který nemá ani v nejmenším morální chování a jednání. Do dnešního dne běhám po právních poradnách a hodlám se soudit, protože takové jednání není možné nechat bez trestu. Prosím Vás nenechte, ať udělá další lidi nešťastné a už jej nedoporučujte, vše můžu doložit i fotograficky. Navíc práce měl dokončit 31.8.2015 a do dnešního dne (27.11.2015) není hotovo! Nemá ani slušnost opravit věci, které pokazil a tyto opravy musím opět platit. Jedná se o další finance, které jsem platit nemusela. Pohledávku jsem řádně zaplatila, ale pan Lepič neprovedl řádně odvedenou práci. Již jsem oslovila dvě firmy, které mají práci dodělat a vyjádřili se, že toto je prasárna a tak může dělat jen člověk, který nemá charakter. Práci po takovém člověku nikdo zatím opravit nechtěl, protože mají strach, že se ukážou další ukryté závady a mají strach, aby odpovědnost nepřešla na jejich firmu. Nyní hledám nové firmy, které jsou ochotny opravit něco, co pokazila firma jako je Lepič. Jedním slovem se dá říct, že pustit si jej do bytu rovná se KATASTROFA !!!

Naprostá spokojenost, doporučuji. Poté, co mě vypekl člověk, co mi dělal topení v celém domě a "zapomněl" na otopné žebříky v koupelně, mě pan Škvára před zimou zachránil. Osobně jsem se s ním neviděl, vše probíhalo po webu a telefonu, realizaci zařizovala přítelkyně, která byla doma. Po dobu realizace (topení se muselo vypustit) zašla k sousedce na pokec a vrátila se, když bylo vše hotovo a plně funkční. Cena byla dodržena.

S výsledkem zakázky nejsme 100% spokojeni. Realizace se prodloužila, co se u rekonstrukcí samozřejmě stává. Bohužel v tomto případě to bylo způsobené špatnou organizací a následným časovým pressem, kdy dělníci dělali chyby a museli některé části po sobě několikrát opravovat (vyrovnání stěn, obklady, spáry...). Zarazila nás bezdůvodná fakturace položek, které firma nedokázala doložit nebo vysvětlit. Také nám byly způsobeny drobné škody v interiéri kvůli neodborné manipulaci s nástroji.

Počáteční komunikace probíhala na výbornou. Přes tento portál a následně na e-maily pan Kačírek odpovídal většinou ještě ten samý den. Stejně tak první návštěva u nás, kde nám vše vysvětlil a ohledně ceny bylo vše jasné. O něco horší byla bohužel realizace. Já jsem musel být v práci, manželka měla volno, takže s nimi (práci prováděl pan Kačírek s kolegou/pomocníkem) byla ona. Byli na ni značně nepříjemní, ale hlavně za sebou zanechali doslova spoušť a za to musím ubrat 2 hvězdičky. 2 kohouty pak ještě kapaly, takže byla nutná další návštěva (reklamace), kdy to (pan Kačírek sám) dodělal. U jednoho kohoutu stačilo dotáhnout, druhý (který kapal mnohem více) musel znovu přetěsnit (a vypustit část otopné soustavy). Co se týče ceny, nakonec jsme radiátor v koupelně neměnili, proto jsem skutečnou cenu neuvedl, protože by neodpovídala zadání. Cena pak byla 8600 (oproti odhadnutým 7700 bez žebříku). Shrnutí: Podle mě solidní řemeslník, který rozumí tomu, co dělá. Škoda drobných chyb, jako to, že při vypouštění otopné soustavy neměli vlastní kýbl, hadice a hadry. Za druhé, že si práci po sobě nezkontrolovali a bylo nutné přijet ještě jednou a znovu vypouštět část otopné soustavy (to stálo 2 zbytečné hodiny času u mě). Výsledkem je tak u mě bohužel rozporuplný pocit. Aktualizace 4.2.2016 - velmi negativní zkušenost, bohužel: Po znovuutěsnění kapajícího kohoutu někdy na konci září 2015 se zdálo vše v pořádku. Pan Kačírek mi řekl, že je možné, že to bude trochu kapat, ale až se bude několik měsíců topit, vše se zatáhne a kapat to přestane. Kdyby to i dále pak kapalo, ukázal mi, kde to mám zkusit přitáhnout a kdyby náhodou i potom, ať se mu ozvu. Přesně to jsem udělal, jenže když jsem na to o Vánocích sáhl, bylo to úplně mokré, v druhé půlce ledna jsem pak panu Kačírkovi volal. Nejprve se asi 2 týdny kroutil: "Dnes toho mám hodně, zavolejte mi zítra.", "Jsem mimo Prahu, zavolejte mi zítra.", atd. Nakonec jsme se konečně domluvili na dnešek odpoledne. Jenže pak mi včera večer (3.2.2016) napsal, ať si nezapomenu připravit 860 - 1300 Kč, že jsme si to poškodili sami a že dávno vypršela záruční lhůta, atd. Se záruční lhůtou měl asi pravdu, ačkoli mi dal špatné instrukce a já se jimi bohužel řídil. Proto jsem mu slušně odpověděl, že pokud za opravu své špatně provedené práce bude chtít zaplatit, ať nechodí. Nato mi přišla útočná odpověď v osobní rovině, kde se mimo jiné opíral do mých rodičů atd. Musel jsem tak uznat svou chybu, že jsem holt vybral nesprávného řemeslníka. Navíc i kdybych byl ohledně reklamace plně v právu, tak bych si už takového člověka do bytu znovu nepustil. Teď ještě sehnat někoho jiného, kdo to dá dohromady napoprvé a nevyplaví mi při tom půl bytu. Výsledný verdikt: V žádném případě nebrat.