Elektrické topení do koupelny Kolín

----------------------------------------------------------------------------- UPDATE PO 2 MĚSÍCÍCH: 18.10. jsem reklamovat dvířka skříně, vodovodní baterii a připojení venkovního zvonku. Dveře jsou po téměř šesti týdnech od reklamace (!) opravené, ale vrátili mi je špinavé jako prase, žádný pokus o očištění po opravě, "skvělé" do uklizeného bytu. Vodovodní baterie si dělá co chce, doteď nejsem schopen určit, jestli poteče teplejší, nebo studenější voda, když pohnu pákou. To se samozřejmě může stát, ale na baterii, ani na zvonek nikdo nepřijel ani do 2.12., jen se na to kouknul pan Poustka osobně, ale žádný pokus o opravu neproběhl. Komunikace s firmou je dost obtížná, protože chybí ze strany vedení směrem k zaměstnancům - pan Poustka si sice vše zapsal a vyfotil, ale přivolaní řemeslníci na skříň ani nevěděli, že takové fotky existují. Za vrchol považuji to, že mi pan Poustka osobně při předání díla slíbil, že se můžu těšit na malý dárek, ale ani po dvou měsících jsem nic nedostal. Nejde o dárek, jde o dodržení slova. ----------------------------------------------------------------------------- Výsledek: Byt vypadá velmi dobře, přesně jak jsem si vymodeloval ve 3D. Kvalita práce je velmi dobrá, s výsledkem jsem spokojen. Panu Poustkovi jde jednoznačně o kvalitní výsledek a dobré jméno. Poměr cena výkon: Dávám 4 hvězdy, protože práce byla provedena za solidní cenu, v dobrém poměru cena výkon. Za takovou kvalitu je nutné zaplatit, pět hvězd bych dal za levnou a přitom velmi kvalitní zakázku, ale asi je to utopie - byla mi alespoň přiznána sleva na kuchyni a na dodatečnou pokládku koberce, což mě potěšilo. Jednání: Profesionální, snaha maximálně vyjít vstříc, dokonce i návrhy, které mi peníze ušetřily. Důrazně doporučuji komunikovat pracovníkům svoje představy do nejmenšího detailu, nemůžou vám číst myslenky, takže čím víc popíšete svojí představu, tím více se jí oni budou moci přiblížit! Vlivem takového nedorozumění jsme museli předělávat obklady v koupelně, ale pan Poustka se k tomu postavil jako chlap a opravu neúčtoval. Termín a cena: Termín byl dodržen a cena také - jen mi byl doúčtován metr čtvereční dlaždic, které podle mého názoru měly být v rámci rozpočtu, ale to je jen minimální částka. Samozřejmě jako vždy došlo k dalším vícepracem z mé strany, ty byly účtovány zvlášť po vzájemné dohodě. Negativa: Pracovníci někdy nedomýšleli detaily, například když pytlovali odpad a dali vše dohromady - omítku, beton, železo, komunální odpad... Pak jsem to musel ve sběrném dvoře přebírat. Nemile mě překvapila cena za kompletní rekonstrukci elektrických rozvodů - 50.000,- včetně svítidel za 2+kk mi přijde dost. Pozitiva: Velice moc se mi líbí kuchyně, řemeslná práce i kvalita montáže - jsem jí přímo nadšený, ta dokonce o dost předčila očekávání. Také obklady jsou provedeny velmi dobře, i barvu jsem trefil. Shrnutí: Firmu Poustka bych doporučil všem, kteří hledají kvalitu a jsou ochotni ji také zaplatit - tato firma na kvalitě lpí. Pokud vám stačí pouhé zdání výsledku za budgetovou cenu, poohlédl bych se jinde. Nicméně na tuto firmu se obrátím, pokud budu zase něco přestavovat (v daleké budoucnosti). Níže uvedené ceny jsou po dodatečných přáních (obrus podlahy, pokládka koberce, dodatečná svítidla, trojfázový kabel, natření stoupaček a zárubně vchodových dveří, vyříznutí dalšího dveřního otvoru...) - původně mělo jít jen o 394.000,-. Dveře na fotografiích dělala firma CAG (Mníšek pod Brdy) a topení je také od jiného řemeslníka, ostatní je dílem firmy Complet pana Poustky.

S panem Havlátem a jeho partou jsem měl radost spolupracovat. Vždy pokud se vyskytl problém, tak se stačilo normálně lidsky domluvit a bylo hned vyřízeno nebo do druhého dne dle závažnosti a konsenzu. Byl vždy přesně dodržen termín na příchod či setkání a to dokonce během nemoci, kdy byl zaslán adekvátní zástup. Rekonstrukce se plánovala z hlavy, takže vše bylo dle společných znalostí a zkušeností. Vždy jsem dostal vynikající rady např. od Saši a bráchy, tak aby rekonstrukce byla bezproblémová. Třeba ze začátku byl problém se starou podlahou, která se drolila a praskala, tak se musela kompletně vybourat (3 plné kontejnery suti) a nahradit termobetonem. Rekonstrukce bude ještě pokračovat skrze objednané firmy či zaměstnance pana Havláta (např. pan Zeman - instalatér, pan Polovko - elektrikář), protože některé kusy jako bezfalcové zárubně s provětráváním a dveře do pouzdra na WC/koupelny, zasklení lodžie, radiátory, kuchyně, panel do vany apod. se dělají na zakázku, kde je čekací doba až 6 týdnu od zaplacení. Do předsíně nás čeká ještě instalace racku se switchem a k tomu vedle router, jde vidět svazek kabelů ze stropu na některých fotkách. S PRE ještě řešíme připojení 3fázového elektroměru, který bude připojený do cca dvou týdnů - potřebovali kompletně hotový rozvaděč. Vše dle zadání bylo/bude splněno a tedy nemohu nic jiného než doporučit a poděkovat s pokorou za lidský přístup a profesionalitu. Mohu jen fandit, že ve výborném a vysoce kvalitní práci budete nadále pokračovat.

S odvedenou prací a jednáním pana Schulze opravdu nejsem spokojená. Práci jsme vzhledem k velikosti poptávky rozdělili na několik etap s tím, že po dokončení etapy si předáme dílo (podepíšeme předávací protokol) a domluvíme se na další etapě. Již po podpisu smlouvy o dílo se ovšem vyskytly problémy, kdy pan Schulz chtěl zálohu ještě před započetím prací ve výši 15 000Kč, že prý se nedokáže dopravovat na stavbu a za tuto zálohu by pořídil auto a mohl by tak začít dělat na naší zakázce. Byli jsme s manželem důvěřiví a peníze poslali - práce skutečně započaly, ale další problémy na sebe nenechaly dlouho čekat. Když začal obkládat koupelnu velkoformátem, svěřil se, že se mu nedaří do dlaždic vrtat otvory pro montáž zařizovacích předmětů, a že to tedy musí udělat flexou. Výsledkem jsou nehezké a křivé obdelníkovité patvary u vývodů na pračku a sušičku, pod umyvadlem, u vany a u WC. I to jsme byli ochotni s manželem přehlédnout s tím, že se to snad podaří zakrýt při instalaci samotných zařizovacích předmětů. Dalším bodem nespokojenosti s odvedenou prací je ovšem opravdu velmi křivě obložená špaleta koupelnového okna, které se dalo předejít správným zkrácením dlaždice, což nechápu, že pan Schulz neudělal. Když nám pan Schulz předával práci na první etapě, uvedli jsme s manželem nedodělky, kterými bylo: nedokončení obkladu ve špaletě dveří, nedovyspárování obkladu nad vanou, okolo záchodu a okolo dveří, znepřístupnění vývodu vedení eletrického topení. I přesto jsme se domluvili na druhé etapě prací, kterými mělo být dodělání nedodělků z první etapy, přeštukování stropu, a položení dlažby (formát 15x15cm). U posledního jmenovaného se pan Schulz vyjádřil, že na to je připravená podlaha moc křivá (vynivelovaná manželem) a že by to teda uzáchodi potřeboval vybourat a znovu vylít betonem, aby se to srovnalo a mohl položit dlažbu. Přistoupili jsme na jeho požadavek, zaplatili opět peníze dopředu a pan Schulz přijel, vyboural cca metr na 50 cm a vylil betonem, za čež si řekl 8000Kč. Byli jsme domluveni, že konečně bude pokračovat s pracenmi na stropu a na podlaze, načež jsme opět zaplatili zálohu na materiál, ale pan Schulz se následně vymluvil, dvakrát nedorazil na domluvený termín, utratil peníze na materiál (nevíme za co) a žádal novou zálohu, přičemž nám v tomto bodě již došla s manželem trpělivost a s poslední platbou 2000Kč jsme požádali řemeslníka, ať přijede a začne slíbené práce. Přijel udělal strop a začal pokládat dlažbu, přičemž ta byla od pohledu křivá, tudíž jsme s manželem pana Schulze upozornili. Vrcholem nespokojenosti se následně stala situace, kdy z místností, které manžel normálně zamykal (ale jednou na to zapomněl) zmizely rodinné šperky a cennosti, přičemž v tu dobu se na stavbě pohyboval pouze pan Schulz. Věc jsem předali k řešení PČR a s panem Schulzem budeme reklamovat jím zpackanou práci - bohužel tušíme, že vymáhání z tohoto člověka bude na velmi dlouhé lokte. PANA SCHULZE ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI!!!!

Celkové hodnocení bych označil jako solidní průměr. Pán pracuje samostatně a práci odvedl. Nechal jsem mu volný prostor a poskytl potřebnou podporu. Přišlo mi, že je pro něj tahle práce větším soustem, než je pán zvyklý. Zde je výsledek. Termín: Všech pět zájemců o práci jsem se ptal, jestli v případě přidělení zakázky mohou začít již příští týden. U všech kladná odpověď. Po přidělení zakázky pan Páleníček nemohl, takže přišlo první zklamání. Na termín se váže i realizace, kde pan Páleníček byl jediný z pěti, který si myslel, že práci zvládne za jeden den. To se bohužel taktéž nepovedlo. Nakonec z toho bylo 4 - 5 návštěv. A nedochvilnost. Pouze jednou přijel včas, a to i když sám řekl nejpozději v 9:00 a přijel 9:10. Cena: Prvotní celková cena (23 843 Kč + rezerva 2 402 Kč) se zdála být přívětivější v porovnání s konkurencí. Hned při první návštěvě se zvedla o 2 810 Kč, jelikož pán ZAPOMNĚL na chrániče osvětlení. Při revizi se zvedla opět, jelikož pan Páleníček NEVĚDĚL, že se u elektrických rohoží a bojleru nepoužívá obyčejný jistič a tak ho revizák přiměl k výměně. Konečná cena: 28 704 Kč Materiál: Při prvotní obhlídce mi bylo oznámeno, že všechny komponenty budou značky Schneider (k těm dosavadním Schneiderum), aby to vzájemně nezlobilo. Při realizaci scházel stykač. Pan Páleníček tvrdil, že ho v KVelectro neměli skladem, ale nezakoupil ho jinde ani nepřijel s alternativou. Ten den odjel do nejbližšího elektra a dovezl stykač od čínského Noarku. Po revizi následovala ještě výměna pěti jističů Schneider za jističochrániče Noark (viz. výše). Né vše bylo zcela nové, pán namontoval i použité komponenty z nějaké elektrodesky Smlouva: Je dobře, že pán Páleníček poskytuje smlouvu o dílo, nicméně by bylo vhodné, aby tuto vlastní smlouvu také neporušoval! Například navyšování ceny bez předchozí domluvy a písemném schválení objednatelem. Ostatní: - Tak nějak se mi ztratil funkční jistič, který jsem měl osazen v rozvodnici - Pán chtěl nechat v rozvodnici zbytečný prvek - Není slušné cpát si do kapsy 200 Kč dárkový kupón do Kauflandu (dárek k chrániči) před zákazníkem, který ho i nakonec platí - Pánovi jsem na začátku předložil soupis spotřebičů i vlastní projekt rozvodů, kde mohl zjistit podstatné informace, které pak nemusely vést k zbytečným vícepracím a vícenákladům, ale nezjistil - Pán Páleníček nakonec naúčtoval i to, co řekl, že nebude Revize: má na starosti pan Žebrák. Starší příjemný pán, kterého ale moc nezajímalo, jak jsou třeba vedeny rozvody elektřiny, a do rozvodnice jen nakoukl. Změřil si zásuvky, sepsal si je a vyhotovil zprávu. Zprávu nedodal úplnou, takže se musela dopracovat napodruhé. Závěr: Olitoval jsem nakonec svůj výběr, ale spokojil jsem se s ním.

Shrnutí: Za vodu 4 hvězdičky Za topení tři hvězdičky Vyúčtování a jednání v závěru zakázky bylo hrozné Voda udělána dobře. Vše snad funguje. Vytknul bych dvě drobnosti: 1. Geberit byl zakrytovaný, ale hadička nebyla připojená. Když jsem tedy otočil kohoutkem za tlačítkem, tak to začalo stříkat někde vzadu za krytem, což jsem si naštěstí po chvíli všimnul a vodu zase vypnul a hadičku připojil. 2. V trubce do kuchyně byl dost velký kámen. Když jsem si připojil baterii, po chvíli voda skoro přestala téct. Tak jsem baterii zase demontoval a při proplachování baterie na mě vypadl kámen cca 8 mm v průměru. Topení je snad ve výsledku v pořádku, ale realizace se úplně nepovedla. Nainstalovány byly trubky horšího typu, než bylo v cenové nabídce. To jsme vyřešili slevou, ale byly kolem toho dohady. Trubky se ale vytrhávaly z podlahy. Částečně to bylo dáno špatnou přípravou podkladu, který dělala jiná firma. Ale můj stavební dozor zhodnotil, že trubky jsou zbytečně někde moc napnuté, tak proto se vytrhávají. Výsledkem bylo, že jsem si koupil krabici spon a udělal si pěknou neděli (tj. problematická místa jsem si předělal). Také ze systému dvakrát utekl tlak, takže bylo potřeba ještě dvakrát přijet a úniky řešit, abychom mohli vylít podlahy. Pan Kolman také tvrdil, že trubky podlahového topení není potřeba proplachovat, že byly nové a celou dobu zavřené. Když jsem si je ale přeci jen sám propláchnul, tak tekla pěkně šedivá voda. To by asi nebylo ideální pro ventily v rozdělovači. Po proplachu teče již hezky čirá voda, tak snad bude vše v pořádku. Doporučuji obezřetnost při placení záloh a dobře kontrolujte cenovou nabídku i vyúčtování. Jasně uvedené položky v cenové nabídce byly v pořádku. U cenové nabídky ale doporučuji dávat velký pozor na položky, které jsou v ní uvedeny odhadem bez jednotkových cen (drobný materiál, který nelze dopředu spočítat - např. kolínka, trubky, ...). Zálohy na tento drobný materiál na náš malý domek mi přišly dost vysoké (cca 30 tisíc Kč). Dohodli jsme se, že je tedy na konci vyúčtujeme dle skutečnosti. Překvapivě vyšlo vyúčtování tohoto drobného materiálu skoro stejné, jako ty vysoké zálohy. Jednotkové ceny totiž byly 2x-3x vyšší než běžné maloobchodní ceny. Takové vyúčtování jsem neakceptoval a trval jsem na obvyklých maloobchodních cenách v souladu s občanským zákoníkem. Pan Kolman se tomu dlouho bránil, ale po měsíci jsme se nakonec vyrovnali (sleva 40% z vyúčtování) a skoro po dvou měsících od dokončení zakázky jsem dostal i poslední chybějící protokol. Pořád byly nějaké výmluvy, proč mi nemůže vrátit část zálohy a dodat protokoly. Přitom, když se dokončila některá dílčí část zakázky, tak chtěl platit hned na místě nebo do druhého dne. Jednání ohledně vyúčtování bylo dost neférové a troufnu si napsat až podvodné. Dejte si na to tedy velký pozor.

Celkove mohu doporucit, slusne jednani, odbornik, problemy resi okamzite.

Skvělé jednání paní co nás měla na starosti. Pomohla při plánování, vše na čem jsem se domluvili platilo. Relazace proběhla dle plánu. Nedostatky, které během rekonstrukce vznikly (vždy se něco najde) nebyl problém poopravit. Vřele doporučuji.

Velmi děkujeme za provedenou rekonstrukci koupelny, vážíme si velmi kvalitního vypracování, dále bezproblémové domluvy na jednotlivých dílčích úkonech (bourání, nové rozvody vody a elektřiny, obklady, instalace nových prvků atd.) - v tomto je určitě vidět, že firma disponuje odborníky v jednotlivých oblastech schopnými provést práci kvalitně. Oceňujeme rovněž profesionální a férové jednání o vzniklých komplikacích, na které se přicházelo v průběhu rekonstrukce. S výsledkem jsme v tomto naprosto spokojeni. Cena za práci odpovídá odvedené práci a ve srovnání s konkurencí dokonce předčila naše očekávání. Určitě vzhledem k hodnocení výše firmu všem doporučujeme pro návrh a provedení řešení rekonstrukce koupelny. Jedinou výtku bychom směřovali k odhadu doby vypracování, zpětně samozřejmě chápeme, že naše očekávání stihnout vše do 14 dnů bylo příliš ambiciózní, i že se během rekonstrukce mohou nastat věci, které tuto dobu prodlouží. Doporučuji toto ovšem dávat zákazníkům najevo ještě při prvotní domluvě (aby si pro rekonstrukci radši rezervovali více času), protože se dvěma malými dětmi je jakékoliv prodloužení komplikací z pohledu organizace bydlení a času :-) Marie, Jiří, Jiří a Gabriela Růžičkovi.

Práce byla provedena precizně, čistě a kvalitně - můžu jen doporučit.