Výměna topení Kyjov, okr. Hodonín

S výměnou jsem spokojený. Pan Myška je ochotný a domluva s ním rychlá a snadná, práce se povedla podle mých představ a to už pár dní po objednání. Dodatečně pan Myška ještě na moji žádost úspěšně vyřešil zvýšenou hlučnost topení výměnou hlavice. Takže děkuji a můžu doporučit.

Skvělá komunikace. Pan Sova se mnou na místě prošel návrh, upozornil mě na nedostatky, které řešení může přinést a domluvili jsme se na mírné úpravě. Pomohl mi s doporučením na kominíka a plynaře, se kterými se zkoordinoval aby realizace proběhla co nejhladčeji. Domluvili jsme se na vypracování cenové kalkulace, kterou podle domluvy zaslal a cena schválené kalkulace byla dodržena. Stejně tak dodržel i termín realizace, která byla hotová během jednoho dne. Provedl napuštění systému i oživení kotle a vše funguje. Po pozitivní zkušenosti jsem si ještě nechal vyměnit i zatuhnutý vodovodní ventil, který byl v komplikovaném místě.

Nakonec jsme si vybraly variantu číslo dvě. Coby pravidelný divák pořadu ČT Černé ovce vím že v našich končinách narazit na dobrou firmu je velice složité. Mohu s čistým svědomím prohlásit že firma Instalotherm-Veselka, s.r.o. je jednou z těch u kterých budete opravdu spokojeni. Tedy alespoň já jsem tedy byl. Ať už se jedná o dodržení termínů, sjednané ceny, ochoty pomoci nebo profesionální rady. Pokud by záleželo jen na firmě Instalotherm-Veselka, s.r.o. bylo by za 3 dny hotovo. Již při první návštěvě pan Veselka poradil, která varianta by byla lepší a vzápětí poslal opravdu extrémně podrobný rozpis materiálů kde byl uvedený doslova každý kousek potřebného materiálů. Spíše to připomínalo dokument k inventuře skladu :-D Nikdo jiný tak podrobnou nabídku nevystavil. Realizace začala téměř ihned po potvrzení realizace. Tým pracovníku fungoval jako dobře promazaný stroj a za 3 dny bylo hotovo. Pak už se jen čekalo na ostatní firmy potřebné k dokončení. (Servis, Elektrikář, Kominík) Navíc mimo dohodnutou práci jsem požádal pana Veselku, zda by nemohl vyměnit topné těleso u rodičů v přízemí. Ochotně vyhověl, a i tato výměna proběhla v naprostém pořádku. Chtěl bych vyzvednout zejména to, že během realizace nepadla jediná zmínka o nějaké záloze. Většina firem první, co chce je právě záloha a pak nastanou problémy. Jsem toho názoru že o kvalitě firmy vypovídá i to, že si umí zafinancovat celou realizaci z vlastních zdrojů případně si nechá zaplatit jen prokazatelně zakoupené a na místo dopravené zboží. Takže i po této stránce je firma Instalotherm-Veselka, s.r.o. „bílou vránou“ na našem trhu. Na závěr realizace jsme opět dostaly k odsouhlasení extrémně podrobnou „inventuru“ použitých dílů a provedených prací. :-D Výsledná cena odpovídala naší představě. Myslím, že pokud bychom se držely striktně dohodnutých prací (oproti plánu jsme chtěli chytrý a tím i logicky dražší termostat, výměna kamen u rodičů) byla by i nižší oproti původnímu návrhu. Takže sečteno podtrženo za mě firmu pana Veselky opravdu doporučuji a rozhodně se na něj znovu obrátím, když budu potřebovat já sám nebo někdo z mého okolí udělat něco z jeho oboru :-)

Ze začátku bylo vše v pořádku, práce působily profesionálně a komunikace byla okamžitá. Bohužel v momentě, kdy pan Balog vycítil, že se moje důvěra láme – například poté, co jsem zjistila, že mi zaúčtoval 70 tisíc za výměnu elektroinstalace, která vůbec nebyla provedena (vyměněné byly jen vypínače) – začal výrazně zrychlovat a snažil se ze mě dostat další finance na zálohách. Nejdříve byla smlouva č. 1, poté další a pak měla přijít ještě další smlouva. Na základě názorů několika nezávislých firem a upozornění externích řemeslníků co na stavbu chodili a to upozorňuju, že snad všech co tam pracovali, byla celá zakázka několikanásobně předražená, a to i kdybych počítala nejvyšší možné sazby za práci i materiál na pouhých 25 m² ze mě chtěl dosta 1,3 milionu korun.. Pan Balog se neustále vymlouval na to, že „každý řemeslník má své ceny“, ale od toho existují standardy, normy a tabulky se kterými by on jako odborník, jak o sobě tvrdí, měl přijít ke klientovi sám jako první a nevyťukat si částku na mobilu podle toho jak potřebuje. Když jsem žádala konkrétní výpočty za m², neuměl je doložit – počítal vše na mobilu bez jakéhokoliv podkladu. Následně mi řekl, že jsem si o výpočty na začátku sama neřekla. Jako moje první zkušenost s rekonstrukcí jsem bohužel naivně důvěřovala a hodně tvrdě na to doplatila. Podle slov řemeslníků nejsem jediná.. Také pozor na návrhy různých nápadů, za které si naúčtuje opět extrémně vysoké částky. Hlavně se sádrokartonem a pod. Z doslechu na jedné zakázce udělal nesmyslně sádrokarton pod topení, teď jí tam neproudí vzduch.. u mě mělo být za cca 6m2 stěnu a dvou rohových podhledů s bodovými světli, podél 4m stěny účtováno zhruba 110 tisíc + 30 tisíc za vývod kabelu na světlo.. Řemeslníky neplatil — jeden mi doma brečel, že celý týden nedostal zaplaceno, druhý si stěžoval na totéž. I když u mě byli zhruba 10 hodin denně, ať je práce co nejrychleji hotová.. na tom by nebylo nic špatného, velmi bych to ocenila, ale ne s tím pozadím o kterém jsem věděla.. Co se týká provedených prací, nebyl ochotný ke kompromisu. Všechno „muselo být“ a s každým dalším návrhem přišlo další navýšení ceny — ne o stovky nebo tisíce korun, ale o desítky až stovky tisíc, a to často za nejlevnější možný materiál (zjistěno po kontrole dalšími firmamy, nechal mi materiál doma). Choval se arogantně, hádavě a bez respektu vůči klientovi a následně se vás snaží uchlácholit hezkýma řečma, jak bude vše v pořádku. Je to jak na horské dráze. V momentě, kdy jsem se ptala na postupy nebo ceny, reagoval nepřiměřeně. Budu muset rekonstrukci dělat znovu, podlaha je o několik cm výš než měla být, kanalizace je špatně posunutá, na dvoře mi zbyly tuny sutě a to nemluvím o tom, že mi na začátku nechali pytle sutě před domem na hlavní komunikaci asi týden.. spousta práce co mám zaplaceno není provedena a dokončena i když dostal zaplaceno snad 90%. Nějaké férové vyrovnání neexistuje, reklamace také ne, protože váš názor není podstatný.. Po ukončení spolupráce po mě požadoval ještě dalších sto tisíc korun se slovy "chci sto tisíc! nějak to udělejte!".. Následně se hádal i s mým tátou, stále byla agresivní komunikace, odešel za doprovodu policie. Nenechte se oklamat jeho počátečním chováním. Pan Balog velmi dobře ví, jak manipulovat s lidmi. Možná mu záleží na tom, aby práce nějak vypadaly, ale mnohem víc mu záleží na tom, kolik peněz z vás dostane — a rozhodně se nejedná o pár tisíc. Pokud nechcete přijít i o boty, doporučuji se mu vyhnout obloukem.. Tohle není otázka subjektivního dojmu, ale prokazatelných skutečností: práce, které mi byly vyúčtované, nebyly provedené, ceny byly násobně nadhodnocené oproti běžným standardům a řemeslníci, které měl zaplatit, odcházeli bez výdělku i přes to, že zaplatíte stovky tisíc. Když jsem chtěla doložit výpočty, nebyl schopný předložit jediný podklad. Místo toho reagoval hádkami, arogancí a nerespektem – a v momentě, kdy ztrácel kontrolu, zrychloval práci, zvyšoval tlak.. To jsou fakta, která nelze vyvrátit žádnou výmluvou. Poctivá práce obhajobu potřebuje, tahle ne.

Firma zhotovila dílo nekvalitně, bylo nutné řadu věcí opravovat - netěsnící nové vodovodní potrubí, křivě postavené stěny, omítky udělány bez rožků, malby nastříkány strojově - bylo nutné vše přemalovat válečkem, fasádu udělali jinou barvou - tmavě šedá místo světle šedé a další ... Ke konci otřesná komunikace, lži, nikdo nechodil na stavbu, načež jsem se dozvěděl, že firma vzala další zakázku. Firmu budu žalovat.

S prací pana Přibylíka a jeho jednáním jsem velice spokojena. Vše bylo předem konzultováno a odsouhlaseno. U všeho, co jsem si "vymyslela", našel pan Přibylík způsob, jak to nejlépe zrealizovat. Děkuji Hrdinová

S panem instalatérem Duničkou jsem více než spokojen. Rád ho doporučím dále. Rekonstrukci WC předcházela osobní konzultace na místě, kde jsme dohodli termín, cenu, i postup prací. Vlastní realizaci výměny zabudovaného WC zvládl pan Dunička na výbornou. Vybourání starého splachovacího systému ze stěny, výměna za nový značkový GEBERIT. Odklizení sutě, doprava materiálu, zapravení do stěny a následné zednické práce s obložením kachličkami. Vše v režii pana Duničky. Výsledek perfektní. Pan instalatér vždy předem volal, komunikace profesionální, vstřícná, flexibilní. Chodil včas a na čas. Nakonec jsme dohodli nad rámec opravy WC i výměnu otopného žebříku a radiátoru v koupelně. S panem Duničkou byla perfektní domluva, kde bylo třeba, poradil. Pracoval rychle. Věděl si hned rady i s vadným regulačním ventilem topení. A to nejlepší na závěr. Nejenže předem navrhovanou cenu rekonstrukce do puntíku dodržel, ale výsledná cena byla dokonce nižší, než rámcová. Klobouk dolu, řemeslníci jsou dnes různí, ale s klidným svědomím mohu říci, že pan Dunička je velice šikovný, má profesionální, férový přístup, velice sympatické vystupování, je s ním zábava a práci odvádí skvělou. Přišlo mi, že mu opravdu záleží na tom, aby dovedl dobrou práci, a výsledek byl perfektní. Velice moc mu tímto děkuji. A držím mu palce!

S realizací jsem spokojen nad očekávání. Firma zajistila komplexní práce od návrhu bytu až po realizaci, která se s návrhem perfektně shoduje. Oceňuji příjemnou komunikaci, poradenství s výběrem zařízení a dodržení termínů i cen. Prakticky není co vytknout, doporučuji všem.

Začněte tím, že si velmi dobře nastavíte penále a podmínky ve smlouvě. Vše totiž začíná tím, že nic není problém a všechno dělali nejméně 100x. Skutečnost je ovšem značně odlišná od úvodních slibů. Je pravdou, že se opravdu bylo možné dohnout na všem a několikrát mi vyšli vstříc. Například vyhozením zbytků kuchyňské linky ze sklepa. Dále díky všem nedostatkům (viz. níže) mi neúčtovali žaluzie. Ony dohody ovšem fungují pouze když se daná věc dobře a hlavně snadno udělá. Co se týká realizace, měla firma velké zpoždění. Původní termín nejprve dodatkem prodloužila o čtyři týdny. Během získaného času navíc (údajně kvůli chybějící lince a vnitřním dveřím) neudělala téměř nic a termín opět nestihla. Většinu času se ani nesnažili nic dodělávat. Práce přitom bylo spoustu. Stavební deník, který byl dohodnut i přes nespočet dotazů, připomínek a slibů o jeho dodání, za dobu rekonstrukce ani po ní nikdo neviděl! Během prací poškodili dvoje nová futra (několikrát). Výměna probíhala na několikrát a z toho je dokázali i sami znovu poškodit. Měli vyrovnat podlahu v celém bytě. Podlaha je nyní křivější než byla před rekonstrukcí. Heslo firmy zde je, co nespraví silikon spraví více silikonu. Kdybych nebyl tlačen termínem (už jsem si nemohl dovolit s nastěhováním čekat), mohl bych si dovolit tlačit, aby vyrovnali podlahy jak měli. Místo toho jsem byl přesvědčován, že je vše v pořádku a přitom již není podlaha v bytě, která by nebyla křivá a odfláknutá! Všude kde mohli, práci šidili. Navíc se z vás snaží dělat blbce. Například, když vám tvrdí, že futra nemusí doléhat k zemi, musí tam být přece vůle. Jde o dřevěná futra která byla od země centimentr! A šlo o jeden jediný pokoj, kde to bylo takto zmršené. V komorách položili novou vinylovou podlahu na původní lino. Až po několika připomínkách bylo lino odstraněno. Podlaha je tam ještě křivější než byla, jelikož se o vyrovnání ani nepokusili, byť měli použít vyrovnávací stěrku (opět několik připomínek). Navíc si nejsem skutečně jist, že lino odstranili ve všech komorách. Na záchodě položili kachličky tak, že je všechno křivé a jejich výmluva zde z ní, že na to asi někdo šlápl. Práh, který byl uvolněný byl opět špatně přidělán, protože na něj asi někdo šlápl… Opět další připomínky. Člověk by si řekl, že prvně uděláte drážky na elektřinu a pak omítky. Omyl! Nejprve udělali nové omítky s perlinkou, následně do ní dělali drážky na elektřinu a ty následně zadělávali. Když jsem jim říkal, že tento postup je špatný opět mi bylo vysvětleno, že je to v pořádku a ničemu to nevadí. Stalo se přesně co jsem čekal. Na zdech a stropu prosvítaly z nové omítky dráty a opět se muselo opravovat! Navíc odfláknuté stropy, které vypadaly jak z domu hrůzy. Nová kuchyňská linka se skládala místo avizovaných dvou dnů šest a ještě se málem zapomnělo, že by tam měla být baterie, kterou málem ani nebylo kam umístit! Jako bonus se muselo kvůli kuchyňské lince odendat topení v topné sezóně, o čemž jsem byl informován těsně před výměnou. Linka je navíc výš než okno (opět dohoda šla stranou a rozum na jejich straně zřejmě též), tudíž se nyní okno v kuchyni nedá otevřít. Další jejich vynikající nápad byl dát výfuk z digestoře přímo do skříňky (tj. veškerá mastnota atd. by se pěkně nachytala tam). Opět to dle nich je naprosto normální a neexistuje jiné řešení. Když jsem jim ho našel a ukázal, bylo mi řečeno, že to je samozřejmě normální, dělá se to tak běžně a klidně to tak udělají. Nové bezpečností a protipožární vstupní dveře nešly několik týdnů ani pořádně zamknout! Což se opět řešilo několika připomínkami než se podařilo nedostatek napravit a ještě ne zcela. Stále jdou zamykat ztuha ale už nemám sílu s nimi toto řešit, protože bych se nápravy nedočkal a spíš by je víc zničili než spravili. Konec konců si na ně fixou nakreslili čáru. Po připomínkách ji demonstrativně sedřeli dolů a opět mi tvrdili, že vydřený flek na dveřích po odstranění čáry je proto, že jsou dveře špinavé a nejsou správně umyté! Celková doba rekonstrukce se z měsíce a půl vyšplhala na 6 měsíců a dalších 8 měsíců trvalo opravení nedostatků. Byt byl předán s vícero výhradami a nedodělky. Bylo jich tolik, že se málem nevešli ani na připravený formulář. Například nebyla zapravená ani futra u vnitřních dveřích. Za obložku bylo možné strčit ruku! Opět to dle nich je správně, protože to usnadní jejich výměnu! Obložky navíc v koupelně a na záchodě dali širší než zdi! Opět se vloudila chybička při měření. Mimochodem žaluzie si měřili na 4x! Než se podařilo správně nahlásit velikost výrobci! Co průběžný úklid? Řešil jsem ho s nimi několikrát a dokázali ošidit i ten. Místo vyhození sutě ji nametli někam, kde nebyla na první pohled vidět. Na tyhle podvody se samozřejmě přišlo. Bohužel na ně přišli až ostatní majitelé bytů, kteří takto poschovávané hromádky nacházeli. Nejednou jsem po nich musel uklízet ve společných prostorách. Zakrytí radiátorů/skříněk/klimatizace atd. je ani nenapadlo. Oblepení nebo zakrytí nové linky, nových vstupních/vnitřních dveří potažmo čehokoliv, aby danou věc nezašpinil prach nebo barva, je opět ani nenapadlo (krom konce rekonstrukce, kdy oblepili původní telefon po tom, co ho umyli od barvy, omítky a prachu). A závěrečný úklid jsem si opět musel vydupat, protože čistit po nich všechny (i nové věci) opravdu není něco, co chcete dělat před nastěhováním. Místo úklidu jsem sledoval spíš rodinnou párty u sebe v bytě spojenou s úklidem. Neváhali si přinést i vlastní wifi router aby tam děti měly aspoň internet (na můj účet). I tento úklid si neváhali účtovat! Nevím, jak vypadají jejich ostatní zakázky ale na rekonstrukci bytu jsou i zadarmo drazí. A věřte, že jsem nevyjmenoval ani zdaleka všechny problémy! Co placení ptáte se? Faktury, které klidně přesahovaly 200 tisíc měly datum splatnosti do týdne a tím myslím 4-5 dní! Na konečné faktuře například vznikla “drobná” chybička, díky které by vydělali dalších 30 tisíc. V žádném případě tuto firmu nedoporučuji. Radši si udělejte rekonstrukci sami. I kdybyste to dělali poprvé tak vás to vyjde levněji a budete to mít odvedené lépe. Kvalitu práce při ceně přes 600 000 si opravdu představuji jinou.