O firmy jsem objednal pokládku dřevěných parket do stromečku, cena byla nepatrně navýšena na 18tis, výsledek byl velmi dobrý. Firma nepochopitelně ukončila část parket před zdí a po montáži zárubní část koukala - viz. foto. Toto jsem třikrát žádal opravil a nic se nedělo, neměli po uhrazení 18tis čas. Nechal jsem to tedy udělat v rámci pokládky nových podlah, která dopadla hrozně. Firma nejprve udělala špatně nivelaci která popraskala a místy se úplně odlepila od povrchu. Následně ji ale opravila a proběhla samotná pokládka, viz. foto. Dle technika firmy co nivelaci vyrábí bylo uvedené provedena neodborně, jelikož se vylila velká vrstva bez diletace od zdi, navíc tam kde je podlahové topení. Pokládka proběhla ok do okamžiku, kde bylo zjištěno, že nivelace je všude níž a ve všech dveřích jdou podlahy do kopce (ca. 3mm) a krajní parkety byly ve vzduchu. Uvedené bylo opraveno a výsledek byl, že parkety byly vystouplé, následovala další oprava s podobným výsledek a vše vygradovalo tím, že část vytrhali a vyměnili, ale dali tam jiné parkety (tuším napočtvrté). Ve finální fázi jsem s hrůzou zjistil, že za 75tis Kč mě byly dodány dve různé typy parket, jednou se sraženou hranou, podruhé bez, viz. foto. Za uvedené se mi firma sice omluvila, s tím, že vznikla chyba ve skladu, ale já mám zničené podlahy. Podlahy dělali dva podlaháří a nepřijde mi pravděpodobné, že by to oba přehlédli, čili buď to dělali poprvé nebo v tom byl úmysl dodat zbytek a ušetřit si pár tisícovek. Výsledek jsem sice částečně nedoplatil, ale tento paskvil je buď nato vyhodit nebo nechat celý přebrousit a sjednotit. Jinými slovy jsem vyhodil 52056Kč což jsme z původně domluvených 72tis (později navýšených na 75tis) na zálohách zaplatil. Přes první dobrou realizaci tuto firmu nedoporučuji, protože minimálně mě evidentně poškodila a podvedla. Přikládám fotodokumentaci, která je víc než výmluvná. doplňění srpen 2018: tento týden jsem nechával opravovat chybějící akryly na podlaze od firmy Mahonydesing a byl jsem informován, že podlaha vypadá velmi sešle a staře. Po informaci, že je stará pár měsíců mě bylo řečeno, že mě nejspíše dodali druhořadé parkety s nekvalitní povrchovou upravou. Uvedené mě utvrzuje v tom, že je tato firma banda podvodníků!

Ve sjednaném termínu rekonstrukce podlahy byla zahájena, termín dokončení se mírně prodloužil z důvodu technologie provádění. Část podlahy byla vyrovnána, doloženy parkety, napojení provedeno dle dohody. Po dobu realizace byla horší komunikace se zhotovitelem. Nelze kladně hodnotit průběžný úklid po provedení prací v daném dni, i když od počátku jsem avizoval, že byt bude využívaný. To mě poměrně mrzelo. Výsledek jsem očekával o trochu lepší, některá místa nejsou na 100% (nedotmelené části spar mezi parketami, místy zalakované drobné nečistoty), očekával jsem to prostě lepší. Upozorňoval jsem na drobné nedostatky v realizaci, nicméně marně. V závěrečném vyúčtování byly drobné potíže, ale vše se nakonec zdárně vyřešilo. Znečištěná stěna od vyrovnávací betonové stěrky celkovému dojmu vůbec nepřidala. Bohužel, čekal jsem lepší výsledek a průběh.

Původně plánovaná doba trvání 2 dny se protáhla o týden, a to z důvodu dodatečné vrstvy laku (zdarma) nad rámec původního rozsahu zakázky. Po aplikaci původních vrstev laku (1x základní + 2x vrchní vrstva Bona Traffic HD) nepůsobila podlaha jako dostatečně nalakovaná, zpevněná a chráněná, a to ve srovnání se stavem před renovací. Renovace byla realizována z důvodu výrazného poškození laku na exponovaných místech a s nutnosti doložit parkety v místě zbourané zídky. Po zkušenosti s realizací bychom však již nepřistoupili ke zbytečné výměně parket v místě, kde byla původně jen barevně neladící kombinace parket, tedy čistě z estetických důvodů. Při bližším zkoumání podlahy je vidět rozdíl mezi původními a vyměněnými parketami, navíc výrazným zbroušením doplněných parket na úroveň těch původních se neúměrně snížila jejich tloušťka a tedy i rezerva pro další broušení před příštím lakováním. Dodavatel realizoval zakázku operativně, komunikace byla vstřícná a zvolený termín vyhovující. Celková kvalita je velmi dobrá, nicméně více se ukáže až časem při běžném používání podlahy.

Firma provedla renovaci na jedničku. Kromě krásného vzhledu parket hlavně odstranili značné vrzání podlahy. Moc děkujeme!

S realizací zakázky jsme byli trochu zklamaní. Počáteční jednání s panem Rajtorou byla bezproblémová, následně převzal zakázku pan Bříza. S panem Břízou jsem si rozumněla, přesto vzniklo pár nedorozumnění. Ze začátku se práce rozbíhaly velmi pomalu (trochu se nám to hodilo, protože se nám v den zahájení narodilo miminko). První týden byla oškrábána koupelna a část kuchyně - oba prostory velmi malé a na místě byl ponechán nepořádek. Bohužel jsme nebyli informování o plánovaném postupu prací (později již doplněno), takže jsme byli zaskočeni tímto pomalým tempem prací. Druhý týden už se práce trochu rozjely. Byla demontována sanita v koupelně, vybourán obklad, demontován záchod, provedeny drážky pro nové vedení vody, usazen Geberit na záchodě, nová voda v kuchyni, škrábání dalších místností a odvezen stavební odpad. Došlo k nedorozumnění s průměrem stoupacího potrubí, ale to bylo následně vyměněno (3/4 za 1/2 - nikdo se nás neptal na podrobnosti vedení vody a vyplývající průměr stoupačky). Třetí týden pokračovalo škrábání, nová voda v koupelně, na naši žádost bylo upraveno vedení odpadu na záchodě a posunut Geberit (místnost je velmi malá) částečně bylo zasekáno nové vedení elektřiny, vybourána dveřní zárubeň a zakryt vstup na společné schodiště sádrokartonovou příčkou. Řemeslníci začali lepit perlinku na zdi. Čtvrtý týden byly vybourány zárubně dveří, které se měnily a vybouráno teraco v koupelně. Další sled prací nemám poznamený. Nejvíce mi vadil postup prací - řemeslníci docházeli tak, jak byli uvolněni z jiných staveb takže docházelo k trochu chaotickým postupům prací. Nejvíce práce udělali dva šikovní Ukrajinci (perlinka, štuky, výmalba, obklady a dlažba - s jejich prací jsem velmi spokojena, ale obkladačské práce bych si představovala lepší). Instalatér práci provedl dobře, ale ocenila bych trochu konzultace před provedením finálních prací - problémové vedení odpadu na záchodě a stoupací potrubí). Elektrikáři prováděli práci velmi nárazově a tak trochu zdržovali kluky při štukování. Nebyli informováni o vzhledu budoucí kuchyňské linky v kuchyni (neptali se, vizualizaci ale pan Bříza měl) a tak nám trochu zkomplikovali usazování horních skříněk - vedení elektřiny zbytečně daleko od stropu kuchyně. Podlaháři byli trochu zbrklí. Nivelační stěrka jim na pár místech vytekla z ohraničeného prostoru. Prahy nám nechtěli zbrousit, tak aby vyrovnali schůdek mezi linem a parketami, jejich nátěr byl proveden nevhodným lakem a na závěr práh přilepili k linu v místě, kde lino nebylo podlepeno - práh se kýval Všechny tyto nedostatky byly ale po předání opraveny (znovu natřeny a přišroubovány). Přechodové lišty do koupelny a na záchod byly nevhodně zvoleny - nakonec jsme dodělali sami. Očekávala jsem trochu pomoc s výběrem konkrétních položek (např. typ dveří mezi nevytápěnou verandu a teplou chodbu - zvolili jsme běžné interiérové s malým sklem a teď v zimě se vlivem rozdílné vlhkosti v místnostech kroutí, vhodné podlahové lišty - dřevěnné nekopírují křivé zdi). V průběhu celé rekonstrukce jsme byli přítomni v domě a práce jsme hlídali. Bez tohoto by došlo asi k ještě více nedorozumnění. Práce měly být provedeny v termínu dvou měsíců - bylo již na začátku jasné, že se nestihne (doba na dodání nových dveří od objednání je 6 týdnů, ke specifikaci dveří jsme byli vyzváni pozdě). Celkem práce trvaly 3 měsíce. Některé činnosti jsme si nakonec zajišťovali sami (demontáž a montáž radiátorů, broušení parket, instalace kuchyňské linky) - tyto položky nám byly z rozpočtu odečteny. Celková cena byla tedy 520 297 Kč bez 15% DPH. Celkové hodnocení se mi provádí špatně, protože tohle byla první zkušenost s řemeslníky, nemám žádné srovnání s jinými.

Ráda bych ohodnotila práci pana Kopeckého na zakázce renovace parket. S panem Kopeckým byla od začátku naší komunikace výborná domluva. Pan Kopecký reagoval velmi rychle - do dvou dnů na moji poptávku. Po zkontaktování telefonem přišel na obhlídku a navrhnul mi termín. Na rozdíl od všech ostatních na mé rozhodnutí netlačil, i když termín byl těsně před vánocemi, nepoužíval to co ostatní (když se nerozhodnete rychle, já ten termín obsadím). S výsledkem práce jsme více než spokojeni. Parkety, vypadají jako nové, lišty perfektně sedí a také nám velmi chytře a jednoduše vyspravil na jednom místě propadlou podlahu a v jednom rohu chybějící parkety tak, že je to prakticky k nerozeznání od původních. Cenová kalkulace, kterou mi dal na začátku seděla s konečnou fakturou a cena se mi zdá velmi příznivá. S panem Kopeckým už jsem domluvená na další spolupráci a můžu ho vřele doporučit všem.

Dobrý den, dovoluji si vyjádřit nespokojenost se službami firmy KMD PLUS s.r.o. Zhotovené dílo vykazuje následující vady: 1) V laku se nachází velké množství nečistot - prach, třísky, chlupy (místy lze pozorovat i "cákance laku" - vrstvu laku odlišné tloušťky) 2) Velké problémy jsou v místech, kam se nedostal hlavní stroj - zejména jde o rohy a okolí prahů. Dřevo je v těchto místech po renovaci křivé, ačkoli na začátku bylo rovné. Prahy nebyly v průběhu práce demontovány, ačkoli jsou pouze na dvou šroubech a tím se výrazně zvýšilo množství míst, kam se nedostal hlavní stroj - navíc prahy jsou vidět a chodí se přes ně, jde o větší problém než samotný roh. 4) K poškození došlo i na hlavní ploše, kde na dvou místech vznikly prohlubně viditelné v protisvětle. Přesněji k vzájemné komunikaci na místě. Pánové dorazili v úterý 8. prosince večer a obě místnosti zbrousili. Jeden z nich mi na místě řekl, abych průbězně ukazoval na nedostatky, kterých si oni sami nevšimnou. Dále mě upozornil, že podlaha se směrem k jedné straně svažuje a chtěl se ujistit, jestli si nemyslím, že to srovnají. To jsem samozřejmě nepožadoval, protože tento problém ani není okem pozorovatelný - zjednodušeně lze říci, že celá rovina je maličko nakloněná, ale rovina to je. Komunikace mi zprvu přišla velmi solidní a neměl jsem v tu chvíli pochybnosti. Po jejich odchodu jsem si všimnul, že rohy místností jsou po zbroušení výše, než zbytek plochy. Proto jsem to druhý den hned zmínil a byl jsem ujištěn, že tato místa budou překryta obvodovými lištami (bohužel se později ukázalo, že tato místa překryta nebyla a také se pohledově liší). Následně jsem v průběhu druhého dne upozornil na několik věcí. Bohužel se ukázalo, že nic z toho nešlo vyřešit. První bylo upozornění na barvu tmelu, který neodpovídal barvě parkety v daném místě - úprava nebyla možná. Následně jsem reklamoval okolí prahů a rohy. Bylo mi řečeno, že na tato místa neexistuje lepší stroj, než mají. V jednu chvíli též zaznělo, že kvůli trubkám od topení se do některých míst nedostanou. Proto jsem na internetu našel brusku podobnou té jejich, která se však na tato místa dostane (její přední část je nižší - vyrábí to například firma Makita, jde o běžně prodávaný stroj). Komunikace se postupně zhoršovala. Podíl na vzniku prohlubní v hlavní ploše pánové odmítli, ačkoli místností jsem předtím dvanáct let chodil a skutečně tam nebyly. Zaznělo, že se za celou dobu, co tuto práci dělají, se kvůli reklamaci nikdy nevraceli. Zaznělo, že se jedná o renovaci a bylo mi naznačeno, že mám přehnaná očekávání. Ještě než jsem stihnul druhou místnost zkontrolovat, došlo k jejímu nalakování. Pak již nešlo vstoupit a byl jsem požádán o placení. Byla mi nabídnuta sleva o 1000 Kč, kterou jsem na místě přijal. Bohužel po zaschnutí laku jsem zjistil, jaký je skutečný stav díla, především množství zalakovaných nečistot. Okolí prahů je křivé. Dovoluji si navrhnout následující řešení: 1) Vzhledem k tomu, že v laku je množství nečistot, rád bych se vyhnul opakování stejného problému a zdá se mi vhodné situaci řešit jinak. Po opětovném zbroušení navrhuji ošetřit podlahu olejem. Rád bych požádal o sundání prahů, aby jejich okolí mohlo být srovnáno. 2) Za druhou možnost považuji vrácení peněz (24 000 Kč) s tím, že práci zajistí jiný dodavatel. Skutečně ze současného stavu nemám radost, místnosti nepoužívám, zpět se do nich nestěhuji. Věřím, že nižší kvalita díla je výjimkou a věc bude vyřešena. V rámci objektivity chci říci, že jednání bylo rychlé, stejně jako provedení samotné práce.

S renovací parket jsme velmi spokojeni. Po předchozí konzultaci byla práce kvalitně a rychle odvedena včetně závěrečného úklidu. Také oceňujeme příjemné jednání, spolehlivost při dodržení termínu a také dodržení předem stanovené ceny. Pana Kopeckého můžeme vřele doporučit.

Opravdu velmi rychlá domluva i realizace. Řemeslníci přijeli, stručně a jasně vysvětlili, co je třeba udělat, následně jsme si odsouhlasili řešení a cenu (výsledná cena byla odůvodněně nepatrně vyšší). Náš požadavek byl komplikovaný, v rámci možností firma zvládla, co se dalo: 1. úprava poškozeného anhydritového podkladu, 2. položení starých (použitých) parket z dvou různých zdrojů (asi i různí výrobci, i přes stejné rozměry do sebe jednotlivé vlysy moc nepasovaly), 3. broušení, lakování, lištování. Vzhledem ke starým parketám jsme se báli větších mezer mezi vlysy. Ty tam sice jsou, protože parkety nejsou ideálně rovné a ideálních rozměrů, výsledek ale vypadá dobře, jsme spokojeni. Drobná připomínka k firmě: časové odhady hodiny, kdy přijedou, dává přehnaně optimistické.