S realizaci jsem byla spokojena, komunikace byla velmi dobra, termin a cena dodrzeny. Kdyz nastal problem, pan Soral to vyresil velmi profesionalne a nad ocekavani dobre. V porovnani s ocekavanim dopadly trochu jinak jen okna (hlavne metoda vsazeni), ale protoze jde jen o satnu, neresila jsem to. Pokud budu mit v budoucnu pozadavek na dalsi truhlarske prace, pana Sorala urcite znovu oslovim. Nizsi hvezdicky jsou jen kvuli tem oknum, jinak vse vyborne.

Velmi příjemné, rychlé a profesionální jednání. Výsledek je přesně podle našich představ, dveře jsou kvalitní a pěkně zapadají do prostoru. Montáž byla provedena rychle a řemeslníci po práci prostor uklidili. Všem doporučuji a panu Hradeckýmu děkuji za odvedenou práci.

S výsledkem pana Holuba jsme spokojeni. Před samotnou realizací zakázky se pan Holub osobně dostavil zaměřit prostor, kam měla být vestavba provedena. Ze vzorníku jsme vybrali materiál a dohodli barevné provedení korpusu a dvířek. Během této návštěvy jsem se rozhodl navíc ještě poptat posuvné dveře do výklenku na chodbě. Ten byl zaměřen a dohodnut stejný materiál jako pro vestavnou skříň. Poté probíhala během ledna a února komunikace prostřednictvím emailu, kde jsem se domlouvali na vhodném drátěném programu a kování a upřesnili konečnou cenu za obě vestavby: Vestavná skříň v ložnici - 37 900 Kč Posuvné dveře v chodbě - 11 800 Kč Smlouvu o dílo jsme si podepsali dne 9. března 2018 s termínem plnění do 8. dubna 2018. Finální realizace obou zakázek nakonec proběhla se zpožděním, a to ve dvou dnech – pátek 20. dubna a úterý 24. dubna. Montáž prováděl pan Holub se synem jako sehraný tým. K tomuto účelu používali profesionální vybavení. Během realizace se nevyskytly žádné větší obtíže, vše probíhalo dle domluvy a případné rozdíly oproti návrhu jsme konzultovali na místě. Jako bonus jsem si nechal do kuchyně uříznout dvě poličky z kusu starých kuchyňských dvířek, které mi zůstaly z jiné realizace a navrtat pro ně nové vhodnější pozice ve skříni. Vše k naší spokojenosti. S klidným svědomím mohu firmu a služby pana Holuba doporučit.

DŮRAZNĚ VARUJI VŠECHNY POTENCIÁLNÍ ZÁJEMCE O NOVÁ OKNA A DVEŘE PŘED SLÁNSKOU FIRMOU REGNO !!! Okna i dveře nám byly při jednání s obchodním ředitelem Ing. Plichtou prezentovány jako "Mercedes mezi plastovými okny" a s tím jsme zakázku také objednávali, kromě jiného i pro deklarovanou záruční dobu 84 měsíců. Při přebírání namontované zakázky jsme našli několik závad (poškození dekorační fólie), které osobně mimo jiných řešil i jednatel společnosti p. Nový. V některých případech (hlavně u velkého balkónového okna) jsme byli ochotni udělat ústupek a poškození byla pouze zaretušována opravným fixem (i když jsme mohli trvat na výměně, což by pro firmu představovalo výrazně vyšší náklady). Poté během zimy došlo k zamrznutí kování u vchodových dveří. Věc jsem řešil opět osobně s jednatelem společnosti p. Novým, který osobně přijel, kování zkontroloval, konstatoval použití nesprávného typu mazacího tuku a nabídl výměnu kování. Vzhledem k tomu, že jsme společnými silami a za použití našeho mazacího spreje kování rozpohybovali, opět jsme netrvali na výměně (opět jsme firmě ušetřili náklady). Cca po dvou letech užívání, minulý rok v červnu, jsme reklamovali sesednutí křídla vstupních dveří a deformaci jejich rámu, stejně tak i sesednutí velkých balkonových dveří, díky kterému došlo k nevratnému poškození dekorační fólie na rámu. Po nějaké době (docela dlouhé) nás navštívil technik, který během návštěvy: a) seřídil balkónové dveře, prohlédl poškození rámu b) částečně seřídil HT vchodové dveře s tím, že při prohlídce uznal deformaci pantů i profilů. Závěrem návštěvy bylo konstatování technika, že provedené opravy (seřízení) nepředstavují plné vyřešení reklamace (šlo v podstatě pouze o seřízení, abychom mohli oboje dveře vůbec otvírat a zavírat) a že se záležitostí bude firma dále věnovat a my budeme vyrozumněni o dalším postupu. Od té doby se nám ohledně této záležitosti nikdo neozval. Někdy v průběhu listopadu jsem telefonicky hovořil s panem jednatelem Novým, kterému jsem celou situaci připomněl a žádal jsem ho o vyjádření. Bylo mi přislíbeno, že ověří stav věci a ozve se. Od té doby opět bez jakékoliv reakce. 12.1.2015 jsem posílal urgenci reklamace s tím, že byla doplněna o další závadu vstupních dveří - výraznou netěsnost. BEZ REAKCE. 4.2.2015 - 2. urgence, BEZ REAKCE 1.4.2015 - 3. urgence, BEZ REAKCE dnes, 13.5.2015 jsem poslal 4. urgenci ... … Dne 14.5.2015 jsem od druhé jednatelky a spolumajitelky, p. A. Petrlíkové obdržel následující odpověď: Dobrý den p. Bečvář, na Vaši reklamaci jsme již několikrát odpovídali, jak e-mailem tak poštou. Samozřejmě, že mi dosud nepřišlo nic ani poštou, ani e-mailem. Natož několikrát! Zvláštní, když ostatní pošta a e-maily mi po celou dobu chodí bez problémů … Poté, co jsem si 14.5.2015 vyžádal ještě jednou zaslání údajně zaslaného (a 15.5.2015 opět urgoval), přišlo mi následující vyjádření, S DATEM 15.5.2015 !!! : Seřízení balkonových dveří je občas nutné, nejedná se o vadu. Údržba dveří je Vaše starost, pokud nebyla provedena včas, důsledky nelze uplatnit jako reklamaci. Bod č.1 jako reklamaci neuznáváme. Deformace profilu v oblasti pantu je zjevná estetická vada. Předání díla již proběhlo bez závad. Reklamaci na tuto vadu neuznáváme, protože není funkční ani skrytá, ani postupně vzniklá. Pro úplnost pouze dodávám, že dle dohody uvedené v SoD mělo být provedeno zaměstnancem firmy Regno a závada se projevila před jeho příjezdem. Navíc nevím, jak bych měl seřídit dveře, které sesednou v kování tak, že se zaryjí do rámu tak, že nejdou otevřít. A ještě ke vchodovým dveřím – ano, při předání bylo bez závad, jak je tedy možné, že vade není postupně vzniklá, když po určité době dojde ke svěšení dveří v pantech tak, že nejdou otvírat (jedná se o vnější panty nasazené a přišroubované do rámu přesně v místě deformace!) a po zásahu technika spočívajícího v silnějším dotažení do rámu je deformace ještě výraznější? PROTO ZÁVĚREM JEŠTĚ JEDNOU DŮRAZNĚ VARUJI PŘED JAKOUKOLIV SPOLUPRACÍ S FIRMOU REGNO SLANÝ, NEBOŤ VÝŠE UVEDENÉ SKUTEČNOSTI JASNĚ DOKAZUJÍ PŘÍSTUP K ZÁKAZNÍKOVI, KDY JAKÝKOLIV ZÁJEM (A BOHUŽEL I ZÁVAZKY VŮČI ZÁKAZNÍKOVI ) PŘESTÁVÁ EXISTOVAT DNEM ZAPLACENÍ A ZMIŇOVANÁ ZÁRUČNÍ DOBA 84 MĚSÍCŮ JE POUZE NICNEZNAMENAJÍCÍM LÁKADLEM !!!

Bohužel jsem z realizace celé zakázky firmou Profimalba Petr Hlídek velmi zklamán. Jednání s panem Hlídkem se ze začátku zdá jako bezproblémové, všechno Vám slíbí, nic není problém. Ale během realizace už to začíná váznout. Domluvené termíny se nedodržují, vše trvá násobně déle, když se to snažíte urgovat, vymlouvá se na obtížnost prací a nebo jednoduše nebere vůbec telefon. Zakázku nedělal celou osobně pan Hlídek, na špalety oken si najal dalšího řemeslníka a ty se udělaly poctivě a dopadly celkem dobře. Ale okenní křídla si pan Hlídek odvezl pryč a dle vyjádření je dělal sám. A zde byl ten kámen úrazu. Okenní křídla byla natřena tak neodborně a ošizena, že jsem tomu nechtěl ani věřit. Ač bylo domluveno, že se staré vrstvy barev opálí a okna přebrousí, barvy opálené nebyly, přebroušené byly jen částečně a oprýskané a loupající se vrstvy barev byly přetřeny další vrstvou. Na moje výtky k provedení pan Hlídek tvrdil, že se vše opraví. No bohužel se již neopravilo, pouze sem tam přetmelilo a znovu přetřelo barvou. Součástí renovace mělo být i doplnění těsnění oken, na těsnění bohužel také nedošlo. Když pan Hlídek prohlásil, že okna jsou hotová, výsledek byl tristní – nesprávně usazená okapnice, v přetmelených spojích mezi částí křídel praskliny, kování balkonových dveří a oken „přeleštěno“ bruskou, na kování stopy po brusném nástroji, na sklech neodstraněné zbytky barev, skla poškozená při broušení a poškrábána špachtlí, kolem skel zalakované zbytky maskovacích pásek, páska neodborně odřezána, obnažená spára mezi sklem a okenním tmelem, nedodané těsnění a samozřejmě problematické přetmelení a přetření starých zbytků barev. Z předání jsme sepsali protokol se soupisem závad, pan Hlídek opět tvrdil, že se vše odstraní, reálně však proběhlo už jen další sporadické přetmelení, přetření a odstranění zbytků maskovacích pásek. Nic dalšího se na oknech již prý dělat nebude. Stav „renovovaných“ oken a balkonových dveří je vidět na výsledných přiložených fotografiích, vybírám jen ty nejvíce do očí bijící závady, v reálu je toho násobně více. Okna si nechám opravit jinou firmou, ani již nechci, aby mi pan Hlídek na oknech dále cokoli dělal. Velmi mne mrzí a lituji, že jsem uvěřil tvrzení pana Hlídka, že se vše následně opraví a neukončil s ním spolupráci hned, jak přinesl první nepodařená okna. No, nejcennější jsou zkušenosti a někdy jsou bohužel trpce nabyté. Jednání s panem Hlídkem byla na závěr nepříjemná a nikam nevedla, rozhodně nemohu jeho práci nikomu doporučit.

S panem Králem jsem byl opravdu velmi spokojený. Výměnu kartuše zvládl perfektně a zároveň mi také pomohl s opravou kliky u interních dveří. Moc děkuji a rozhodně jej doporučím i všem známým! Palec nahoru!

Oceňujeme skvělou a rychlou domluvu s panem Blechou. Nejprve jsme si zatelefonovali, pan Blecha měl jasnou představu o tom, co bude třeba vyměnit a jak a dokázal sehnat adekvátní kování a během následujícího dne dorazil a kování nám vyměnil. Jsme spokojeni a pana Blechu doporučujeme jako naprostého profesionála. Cena byla odpovídající kvalitě odvedené práce.

Akční. Vstřícný. Flexibilní. Spolehlivé jednání a dohoda.

vše proběhlo v pořádku, dle domluvy v termínu a a ceně.