Realizace proběhla v domluveném termínu a rozpočtu. Drobné problémy (problematická místa kolem oken) dodavatel ihned operativně vyřešil. Mohu jednoznačně doporučit.

Výběr byl proveden na základě zdůrazňování především kvalitně odvedené prace. Byla stanovena max. lhůta 2 týdnů. Byl třeba oškrabat a naštukovat strop, a připravit kuchyňský kout pro novou linku dle dokumentace a jištění v rozvadeči. Vybílit a položit lino. Na to si vzali zalohu 38 000. Skutečnost však byla jiná. Po týdnu nebyla vidět žádná odvedená práce, krom odvozu staré linky, místo stropu se škrabaly stěny ...... Dnes je to skoro 2 měsíce a stále nebydlime neboť práce nebyly odvedeny kvalitně, došlo k neodbornym zásahům do elektřiny a museli jsme najmout jiné řemeslníky na předělání a opravu. Firma po mně požaduje ještě 60 000 Kč prý za rekonstrukci (kterou jsme nepožadovali). Bohuzel ani štukování v bytě nebylo provedeno kvalitně ...na fotografiích to není bohužel vidět...Za nás ROZHODNĚ nedoporučuji

Za začátku pánové vypadali jako profíci ,kterým jde o kvalitu výsledku práce. Bohužel tomu bylo jinak. Vykopání podlahy a nová skladba podlahy proběhla v pořádku . Ostatní už bylo horší . Nutno říci ,že dům je atypický a nemá pravé úhly ,takže to neměli jednoduché , nicméně jsem přesvědčena ,že výsledek by měl vypadat jinak . I detaily jsou důležité. Sádrokartony jsou nedodělané,vlnité ,nezbrousené,odštípané.. Spáry v dlažbě jsou flekaté a silikony jsou hrozně udělané , rychle rychle a pak to vypadá jak to vypadá . Takže na naše náklady to musíme nechat dodělat . Řešení škody je bez odezvy. Nejdřív přišel navrh předělání (bezúspěšně ) po druhé znovu a už se nikdo neozývá. Jsem zklamaní a naštvaní hlavně na sebe ,že jsem zaplatili za něco co není hotové . Bylo nám řečeno ,že stačí už jen vymalovat, to tedy rozhodně nestačí . Příště si radši najmeme velkou firmu ,která ví co dělá a když je problém postaví se k tomu čelem . Opravdu nejsme tak bohatí abychom dělali věci na dvakrát . Věřili jsme ,že to bude stačit jednou , bohužel . Chtěli jsme i další spolupráci , ale po tomhle rozhodně ne. A navíc po sobě nechali plné kýble na zahradě všeho možného ,které byly jejich , takže jsme to museli zlikvidovat my, což by bylo to nejmenší kdyby koupelna vypadala tak jak má .Fotek mám mnohem více ,bohužel se sem všechny nevejdou .

Všude se dočítáte, že člověk při řešení věcí s řemeslníky zestárne opakovanými starostmi o několik let. Chtěl jsem tomu předejít a dal na radu ostatních : vybral si zavedenou firmu s relativně slušnými referencemi a podepsal dosti detailní smlouvu o dílo. Firma Vrátný neposkytla nejlevnější nabídku, ale dal jsem na reference. Rekonstrukce měla trvat cca měsíc a měla být hotova 17.4.2017. Zpočátku, kdy se bouralo a dělaly hrubé práce šlo vše vcelku dobře (i když řemeslníci například vybourali dlažbu, kterou jsem chtěl zachovat, ale novou dlažbu jsem měl dostat zdarma) – člověk má radost z toho, jak se vše proměňuje. Nicméně pak začaly problémy jak s kvalitou prací, komunikací ze strany firmy, tak s termínem. „Okousané“ obklady, křivé zdi, instalovaní nové vany ještě před dokončením hrubých prací v koupelně (kdy do ní padala omítka, kusy cihel), atd. Opakovaně jsem též písemně i osobně upozorňoval, že mezi výškou podlah vzniká schod – byl jsem opakovaně ujišťován, že vše bude v rovině. Na odpovědi jsem čekal třeba i týden, dokončení v nedohlednu (pan Soukup se vůbec neobtěžoval mě informovat, že dojde k nějakému prodlení). Několikrát jsem žádal majitele firmy pana Vrátného o řešení – nikdy se neozval. Jedinou zprávu, kterou jsem od něj dostal byla, když jsem žádal o vysvětlení proč požadují zaplatit/objednat o cca 30% více obkladů, než avizovali – cituji : „Můžete si to u vás v bytě počítat!! Okolo obkladů tam chodíte a můžete je počítat.“. Komunikace z strany firmy Vrátný se stávala velmi nepřátelskou a arogantní. V mailu mi začali přistávat požadavky na znovuproplacení věcí, které byly součástí původního rozpočtu. Požadovali po mě proplacení těchto nákladů přímo jejich subdodavatelům (s kterými nemám žádnou smlouvu a firma Vrátný za ně dle SOD odpovídá). Dnes je 18.7. (cca tři měsíce po avizovaným dokončením díla) a dílo stále není dokončeno (byly zde i nějaké víepráce, nicméně v řádu několika dní). Na seznamu vad/reklamací je cca 40 bodů (ty měly být dle smlouvy o dílo odstraněny do 5.dnů – reklamace jsem s firmě Vrátný avizoval 19.6. a dodnes není většina vad odstraněna). Řemeslník, který měl vady opravovat mi sdělil, že některé věci jsou udělané tak fušérsky, že je ani opravit nemůže a opravovat nebude. Pan Soukup, který za stavbu odpovídá, se od schůzky 19.6., kde jsem jim podrobně vady/reklamace prezentoval, neobjevil a přes to tvrdí, že vše je v pořádku. Na včerejší schůzce, kdy jsem se pokusil panu Soukupovi vady znovu ukázat, pan Soukup například na evidentní díry na stropě v koupelně tvrdil, že je nevidí a že vše je v pořádku. Zbytek vad odmítal projít a pouze po mě vyžadoval podepsání protokolu, že odmítám opravené vady převzít. Situaci jsem se opakovaně snažil vyřešit smírně, navrhoval schůzky, ústupky z mé strany, ale komunikace za strany firmy Vrátný je buď žádná nebo arogantní. Závěrem : rekonstrukce měla být hotova 17.4., nicméně dodnes nemohu byt řádně užívat. Zaplatím cca dalších 40 tis Kč za vyrovnání výšky podlah z důvodu neodborného řešení situace firmou Vrátný. Sousedé jsou na mě naštvaní kvůli několikaměsíčnímu prodlení v dokončení rekonstrukce (kdy je stále obtěžoval hluk) – měli i vymalovat u sousedů pode mnou, jelikož jim neodbornou instalací protekla voda přes strop, dodnes nerealizováno. S firmou Vrátný není možná žádná dohoda. I když mám podepsanou smlouvu o dílo, tak se firma Vrátný nerozpakuje tuto smlouvu porušovat a to i včetně některých paragrafů Občanského zákoníku. Firmu Vrátný budu muset bohužel žalovat, jelikož mi i odmítají dílo řádně předat a odstranit četné vady/reklamace. Firmu Vrátný jsem i nominoval do pořadu ČT Černé Ovce, jelikož, i když se já mohu nějakým způsobem bránit, si dokážu představit, jak by pochodil nějaký důchodce – nucený se smířit se špatnou kvalitou prací, proplácení nákladů vícekrát, porušování jeho základních práv dle Občanského zákoníku či uzavřené smlouvy. Musím též zmínit, že nebylo vše zcela špatné - například výborná komunikace s paní Simerskou ohledně objednávání zařizovacích předmětů . Ale i přes to zůstává pouze hořká pachuť v ústech namísto radosti z úspěšné rekonstrukce bytu. A výhled soudního řešení díky arogantního přístupu firmy Vrátný. Případným zájemcům o služby firmy Vrátný jsem ochoten na bytě ukázat, co tato firma považuje za „kvalitně odvedenou práci“, včetně konkrétního vysvětlení porušování smlouvy o dílo či příklady komunikace ze strany této firmy (kontaktujte kdyžtak administrátora webu ohledně mého kontaktu). Pokud chcete za své peníze kvalitní práci , prozákaznický přístup a odpovědnost, tak je od firmy Vrátný nečekejte. +++přidávám komentář k reakci pana Soukupa z firmy Vrátný+++ Dobrý den, pane Soukupe, Vaše reakce mě bohužel po zkušenostech s Vámi a Vaší firmou moc nepřekvapila. Namísto případné omluvy a slíbení vyřešení situace (jak by asi většina zákazníků očekávala od solidní firmy) jste se uchýlil pouze k nesmyslnému očerňování mě jako Vašeho zákazníka a žehrání na smlouvu, kterou jsme spolu projednali a společně podepsali. Lidé nejsou hloupí a sami si z toho udělají obrázek o Vaší solidnosti. Ano, vyjednal jsem si smluvní pokutu ve výši 1000 Kč za den prodlení, ale z pozice zákazníka jsou tyto sankce vždy pouze jako obrana proti nezodpovědným řemeslníkům, kteří často dílo nedokončí, zmizí a nekomunikují. Což byl bohužel i tento případ a proto i chápu, že Vás to tolik trápí. I kdyby došlo k dokončení díla k 19.6., jak tvrdíte, tak je to stále cca 2 měsíce po dohodnutím termínu (17.4.2017) - rekonstrukce měla trvat jeden měsíc!. Z mé strany nedošlo k žádnému prodlení ohledně výběru dlažby, sprchové zástěny či jiných prací (jak zmiňujete)– víte to Vy, vědí to velmi dobře i lidé z Vaší vlastní firmy (pan Sukdolák, paní Simerská). I přes to, že jste mi dílo doposud stále nepředali (i když jsem o to několikráte žádal Vás i Vašeho právního zástupce – bez odezvy), tak jsem i písemně oficiálně navrhoval, že pokud opravíte/vyřešíte reklamace/vady a dílo mi předáte, tak Vám toto datum zpětně uznám jako termín předání, aby Vám nadále neběželo penále. Toliko k Vašemu nepravdivému argumentu, že tuto sankci využívám účelově. Měl byste chápat, že žádný člověk, kerý si objedná rekonstrukci nechce profitovat na sankcích. Chce především bydlet! K Vaší poznámce o „NESMYSLNYCH VADACH a REKLAMACICH“ : tyto vady/nedodělky/reklamace jste i sám písemně uznal a slíbil odstranit (všechny reklamace/vady jsem uplatnil okamžitě bez prodlení a v rámci zákoných lhůt). Jedná se například o poškrábané umyvadlo (uznáno i firmou SIKO), poškrábanou vanu (uznáno firmou SIKO) , křivé nové stěny (i vychýlení 2cm na metr), chybějící spárovací hmota mezi dlažbou, ohyzdné silikonování vany, okousané/zubaté okraje obkladů, špinavý žlab ve sprchovém koutě, který se Vaši řemeslníci ani neobtěžovali zakrýt při omítání stěn, atd., atd. Necháme na zvážení všech, kteří čtou tyto řádky a uvažují o spolupráci s Vaší firmou, jestli takové vady též považují za „nesmyslné“ jako Vy. Praskliny na zdech, které jsou též předmětem reklamace a které tak vehementně obhajujete nutností vysycháním zdiva dle soudního znalce , jsou pouze tam , kde Vaši řemeslníci přes mé opakované stížnosti nahodili na novou zeď pouze novou vrstvu omítky, aby to měli rychle za sebou (bez použítí perlinky). Jinde praskliny nejsou (a omítaly se všechny zdi ve dvou pokojích a v jádru), i když se jedná o starší dům. Vaši informaci, že se kě mě hodláte vrátit a tuto vadu opravit, slyším poprvé - mě jste nic takového neavizoval. Ohledně nedoplacení zbytku peněz : ano, máte pravdu, zbytek jsem stále nedoplatil. Ale doplacení zbytku peněz (který činí několik málo procent z celkové částky – je to pár tisícovek z celkové částky více než 400 tis Kč (včetně zařizovacích předmětů), které jsou již na Vašem účtě) je dle SOD podmíněno předáním díla, k čemuž přes mé opakované žádosti stále nedošlo. Veškeré ostatní náklady dle SOD jsem platil vždy plně a okamžitě dle SOD, což nemůžete též zpochybnit. Veškeré vícepráce, které jsme si odsouhlasili, jsem uznal. Ale pokud se mi například v rámci „kompletních elektrorozvodů pro kuchyň/obývací pokoj“ (zahrnuty v rozpočtu) snažíte naúčtovat navíc „přívod pro průtokový ohřívač“, tak takové věci opravdu nehodlám akceptovat a nebude je akceptovat žádný Váš zákazník. Vašich pokusů mi naúčtovat něco vícekrát bylo několik a v řádu desítek tisíc korun. Nemohu a nebudu soudit, jak je možné, že „máte za sebou stovky spokojených zákazníků“, jak tvrdíte, ale má zkušenost s Vaší firmou je velmi negativní v kvalitě práce, komunikaci, dodržení termínu, řešení reklamací. A vidím, že podobné zkušenosti nemám pouze já a v podobném duchu si stěžují i další Vaši klienti. Neočekávám od Vás odpovědnou reakci a nebudu se nadále obhajovat. Zmiňuji zde konstruktivní kritiku (na kterou jste reagoval velmi nepřátelsky, manipulativně a nepravdivě) a všem zájemcům o Vaše služby nabízím objektivní informace, ukázku Vaší práce a komunikace, aby si mohli sami udělat obrázek, komu chtějí svěřit své peníze a čas. Já nemám, co skrývat. V příloze posílám pár ukázek : - sprchový žlab zcela čistý od malty dle slov pana Soukupa - silikonování vany, které je prý zcela v pořádku - vana s kusy omítky uvnitř - vana instalovaná před dokončením hrubých prací (z vany se stal ponk pro řemeslníky) - „profesionální“ oprava křivé zdi na WC (nahození omítek přímo na vymalovanou novou zeď + kousek sádrokartonu) - zeď popraskala

Za mne naprostá spokojenost. Pan Vančura si vyhrál nejenom s mými tapetami, ale i se stropy - a že ty umí v panelovém domě pozlobit. Vytapetováno k mé naprosté spokojenosti, v termínu i ceně, jak jsme se na začátku domluvili. Uklidil po sobě, odstranil odstřižky tapet - není co vytknout. Děkuji za skvěle odvedenou práci.

S prací p. Hudáka jsme byli moc spokojeni. Vše provedl ve výborné kvalitě. Můžeme ho jen doporučit.

Spolupráce s p. Peškem byla dobrá, práce se trochu protáhly vzhledem ke stavu koupelny. Drobné nedostatky stále ladíme během provozu (např. podtékající sprchový kout), ale s ochotou.

Spolupráce s p. Virágem proběhla nejlepším možným způsobem. Oproti původní poptávce jsem potřeboval ještě začistit zdi. S ničím nebyl problém, pan Virág je velmi ochotný a pečlivý. Za mě naprostá spokojenost, mohu tuto firmu jen a jen doporučit!

Výborná spolupráce, skvělá komunikace, vše splněno s perfektním výsledkem. Doporučuji.