Venkovní dlažba na terasu Praha

Bohužel s prací pana Patlejcha jsem velmi nespokojena a silně nedoporučuji z několika důvodů: 1) Katastrofální komunikace, pan Patlejch nekomunikuje, není schopen se domluvit na konkrétní termíny a čas, později již nebere telefon a musela jsem si koupit jinou SIM kartu, protože mé číslo vytípaval. 2) Velmi špatně odvedená práce. Pan Patlejch opravoval venkovní dlažbu na terase. Zpočátku se zdálo, že to bude ok, nicméně jakmile napadl sníh, dlažba a spáry začaly praskat a rozpadat se. Práce je velmi odfláknutá, v některých místech chybí materiál a je tam díra, do které zateče a dlaždice následně popraskají. 3) Pan Patlejch porušil zákon, jelikož se mnou neuzavřel smlouvu o dílo, ani mi nevydal doklad, přestože od mé matky převzal v hotovosti 14tis korun. 4) Materiál a suť nebyly dosud odvezeny po urgenci mnou i mou matkou. Slíbil, že po sobě nepořádek uklidí. 5) Zničená tráva, přestože byla doporučena plachta na zakrytí trávníku, pan Patlejch řekl, že není potřeba a že přiveze vysavač na kamínky a suť. Tak se bohužel nestalo a tráva je zničena. 6) Zamítnutá reklamace. Jak jsem již řekla, po urgenci jiným číslem, které nezná, mi tvrdil, že práci odvedl dobře a na mou žádost o finanční kompenzaci nereflektoval, dokonce se mi vysmál, že chci jako reklamovat dvě dlaždice a sloupek. Absolutní drzost od někoho, kdo odvedl ledabylou práci, nekomunikuje a nevystavuje doklady na peníze, které přebírá, přestože žádá platbu za práci dopředu na účet. Což jsem samozřejmě odmítla. Myslím si, že takoví podvodníci nemají na tomto portálu co dělat a celou situaci jsem nahlásila správci webu. update únor 2024 - dlaždice začínají zcela odpadávat, viz. foto. Odpad dosud neodvezen. Pan Patlejch přestal komunikovat a na domluvený termín se nedostavil.

Vynikající a rychlá práce. Doporučuji.

TOTO JE DOPLNĚNÍ PŮVODNÍ ZAKÁZKY O NOVOU. (Nová nešla přidat z důvodu, že nebyla zprostředkována přes nejremeslniky a nedostal jsem od pana Mazoucha žádný doklad.) ZAKÁZKA: Izolace venkovního sklepa u rodinného domu. Do venkovního sklepa, který je umístěn na naší zahradě, zatéká po deštích ze stropu. Nad sklepem je dlážděná terasa. Je nutné rozebrat dlažbu na verandě a sklep zaizolovat. HODNOCENÍ: Na základě dobré zkušenosti s panem Mazouchem, kdy mi ke spokojenosti realizoval několik drobných (podlahových) zakázek v pražském bytě, jsem se ho rozhodl oslovit s větší zakázkou u maminčina rodinného domu v Brně. Jednání s Mazouchem do té doby bylo vždy bezproblémové a poměrně seriózní – byl otevřený k reklamacím, zajímala ho moje zpětná vazba, byl transparentní ohledně ceny. Průběh spolupráce v Brně ovšem postupně nabral nepříjemné obrátky. První realizace zakázky proběhla v roce 2023. Po prvním výrazném dešti byl ovšem strop ve sklepě opět promočen. Nedávali jsme mu to nikterak za zlé a domluvili jsme se na druhé a důkladnější izolaci v následujícím roce. Po druhé realizaci v letošním roce ovšem strop ve sklepě během prudkých dešťů stále vlhne (ačkoli o něco méně). V této chvíli jsme dohromady s honorářem a materiálem (který Mazouch nakupoval extenzivně) do zakázky investovali 70.000 Kč. Připomínám, že za tuto cenu jsme dosáhli pouze toho, že do sklepa zatéká o něco méně! Moje starší maminka navíc Mazouchovi zaplatila dopředu vše v hotovosti, takže když jsme chtěli celou věc (znovu) reklamovat a projednat, neměli jsme na řemeslníka vlastně žádné páky. Ten náhle přestal brát telefony a na sms/maily odepisoval vágně a ve stále delších časových intervalech. Nebyl schopný ani dodat přesvědčivé vyúčtování honoráře o který si řekl. Mazouch nabízel, že přijede zdarma "ještě něco zkusit", což jsme odmítli (jelikož jsme přestali důvěřovat jeho schopnostem) a žádali po něm vrácení části peněz, případně slevu na jiné zakázky. Na tyto výzvy doteď nereaguje (zakázku dokončil v květnu 2024). Pan Mazouch rád a často opakuje, že je "slušný člověk". Dříve jsem ho za takového považoval, ale bohužel u něj platí pořekadlo: "Příležitost dělá zloděje." (V jeho případě z něj příležitost učinila především člověka neslušného a nesolidního.) Jeho hlavní problém jako řemeslníka spatřuji v tom – jak ostatně dokládají i další negativní recenze – že je evidentně schopný nabírat větší zakázky, na které přitom nemá dostatečnou kvalifikaci a zkušenost. No a pokud dopadne tato náročná zakázka k nespokojenosti zákazníka, nedokáže se tomu postavit a nést za svoje selhání odpovědnost. Jelikož máme v rodině advokáta, chystáme se celou záležitost řešit právní cestou.

Firma pro nás dělala různé venkovní práce (fasáda, izolace teras, dlažba, nádrž na dešťovou vodu, plot ze starých cihel ap.). Celkově jsme byli s prací spokojeni, práce se zdála být odvedena kvalitně. Jen mne mrzí, že menší nedodělky již nedokončili a se zatékáním do terasy mi také nepomohli i přes neustálé ujišťování, že vše napraví. Po této zkušenosti bohužel doporučit nemohu.

Dlažba byla položena opravdu tak jak má být, vše bylo v pořádku a včas, za dodnutou cenu. Takže naprostá spokojenost.

Práci prováděl pan Lukáš Janů (s 1 pomocníkem), který reagoval na mou poptávku na tomto webu. Jednání profesionální, organizace práce dobrá, tempo práce na velmi dobré úrovni. Pokud se vyskytlo něco neplánovaného, reakci byla vždy vstřícná. Časový harmonogram prací v rámci možností (počasí) dodržen. Kalkulace nákladů (poskytnutá předem) byla dodržena, žádné astronomické částky za vícepráce.. Cena práce řemeslníka odpovídá kvalitě odvedeného díla. Velká spokojenost, mohu doporučit.

Nová dlažba je položená procizně, včetně obkladu kolem dvou balkonových dveří, což byla poměrně piplačka. Hlavní bod, který se řešil byla izolace. Po domluvě byla zvolena varianta tekuté izolace v několika nátěrech. (samozřejmě po vytrhání straré dlažby a vystěrkování podkladu ) Domluva s panem Šmatlavou byla bezproblémová. Vzhledem k chladnu stěrka schla pomaleji a proto jsme další kroky posunuli o 2 aby vše vyschlo. Nebyl problém. Celkově co se domluvilo, platilo. Ani v době práce nezůstával nepořádek. Kvalita izolace se ukáže až po několika zimách. Krom toho jinak vše výborné.

Pečlivost, dobrá komunikace, spolehlivost

S výsledkem jsme velmi spokojeni. Firma pracovala rychle, dodržela dohodnuté termíny, v pracovním týmu se nevyskytovali flákači, během prací se nikdo neopíral o lopatu, nezevloval, všichni pracovali naplno. Sjednaná cena byla dodržena. Komunikce s dodavatelem byla vynikající, ihned odpovídal na e-maily, okamžitě zvedal telefon, byl schopen a ochoten zjišťovat další možnosti dle požadavků objednatele. Při práci myslel, zvažoval nejschůdnější varianty, byl přístupný změnám ze zavedených postupů, byly-li ku prospěchu věci. Vysloveným požadavkům i drobným výtkám se nevyhýbal, snažil se vyhovět. Pracovní postup zákazníkovi vysvětlil bez arogantního přehlížení vlastního mnoha řemeslníkům. Nezdráhal se vykonat drobné práce nad rámec smlouvy. Byl to zásah, jaký by si přál každý: Poučený pacient prodělal operaci rychle, s minimem bolesti a přitom nadstandartním výsledkem. Firmu mohu každému doporučit, je seriózní, spolehlivá a precizní, což je v dnešní době kombinace nevídaná. Firmě děkuju. K.Podroužková