Jediné pozitivum bylo dodání a výměna plastových oken v daném termínu. Zednické práce a začištění po montáži oken bylo amatérsky provedeno. A dále byl jeden problém za druhým. Plastová okna odebírá od firmy Vorlíček plast. Reklamace v podobě steklé barvy mezi dvojskly se táhne od května 2015 do teď a stále není vyřešena. Reklamaci si mezi sebou přehazují jako horké brambory. Vina je dle firmy VP na straně pana Brzka, který špatně zaměřil reklamované okno a firma po něm marně vymáhá škodu. Firmou nám bylo sděleno, že reklamace se nevyřeší dříve než p. Brzek uhradí vzniklou škodu v podobě špatně zaměřeného okna. Při výběru realizace montáže pl. oken jsme "bohužel" zvolili zlatou střední cestu a doplatili jsme na to, kdy jsme nedali na doporučení od svých známých, kteří nám doporučovali jiné i když dražší firmy. Na našem domě plánujeme vyměnit okna i v druhém patře a již teď zcela jistě víme, že služeb pana Brzka v žádném případě nevyužijeme!!!

Realizováno částečně. Došlo k seřízení oken, k výměně poškozených nebo chybějících komponent jako průvanová západka franc. dveří, kryty pantů a poškozeného kování ve dveřích nedošlo... Pro informaci průběh: 18.7.2018 Při první návštěvě proběhlo seřízení + zaměření a sepsání dílu na výměnu s tím, že dostanu nabídku na nové díly a práci... V srpnu 2018 - urgováno, že nabídka stále chybí... Byl jsem ujištěn, že vše dohledají, zjistí co se stalo a ozvou se.... Neozvali... V září 2018 - opět urgováno.... 11. září 2018 - druhá návštěva technika a další zaměření a sepsání dílu na výměnu s tím, že dostanu nabídku na nové díly a práci... 3. října 2018 - opět urgováno. Po informaci, že to musí prověřit, jsem zakázku zrušil a chybějící díly objednal na internetu. Mimo jiné i hliníkové madlo na dveře místo plastového, které dle informaci od technika na moje okna namontovat nelze... No vidíte na výběr jsem jich měl hned 5 typů... Tato zakázka se se strany OSMP prostě nepovedla. Zavírám tedy webové stránky firmy OSMP a věta na titulní straně "Jsme profesionálové s dlouholetými zkušenostmi v oboru oken a dveří. Okamžitá domluva na přesném termínu a předběžné ceně jsou u nás samozřejmostí. " ve mě budí spíše pocit ironie.

S opravou jsem spokojená. Pan Felgr se ozval hned 2. den po zadání poptávky, opravu jsme naplánovali na stejný den jako 2. zakázku v Pardubicích, takže náklady na cestu byli poloviční, oprava byla hotová za chvíli, okno funguje bez problémů. Vstřícné, slušné jednání. (Jen se omlouvám, že jsem zřejmě nějak špatně zadala hodnocení hned po opravě - napsala jsem ho, ale asi se nezobrazilo ...). M. Tvrdíková

Vše ok

Bez problémů.

Velká spokojenost! Firmu mohu jednoznačně doporučit. Kéž by bylo víc takových řemeslníků :)

S realizací zakázky jsme spokojeni. Zaměření proběhlo velmi záhy po vybrání dodavatele (skutečné rozměry oken byly nakonec o něco menší a dveří zase o něco větší než v mé původní poptávce). Termín realizace se sice prodloužil o týden, než bylo ve smlouvě, ale stalo se tak prý kvůli výrobci oken a dveří, který je dodal firmě později. Komunikace s panem Navrátilem výborná, profesionální, rychlé reakce a většinu věcí jsme zvládli vyřídit po mailu, takže pro mě osobně velké plus. Pánové, kteří okna měnili byli vstřícní a pracovití, výměnu tří velkých oken a dveří zvládli i se začištěním a parapety za půl dne. Firmu pana Navrátila můžu doporučit.

Profesionální práce za dobrou cenu. Skvělá domluva. Doporučuji všem dalším zákazníkům.

Byla jsem moc spokojená, děkuji.