S “první” částí realizace zakázky, tou důležitější, tedy s výměnou kotle a jeho uvedením do provozu, jsem byl spokojen. Vše proběhlo podle domluvy. Úvodní i následná komunikace neměla vadu, pan Šikula ochotně zodpověděl všechny mé otázky. Potvrdilo se tak to, co o jeho firmě referují obvykle zákazníci na tomto webu. Slušnost, vstřícnost, ochota, komunikativnost. Počáteční technické problémy v podobě nefunkčního uzávěru vody v bytě pánové vyřešili tak, aby nic nebránilo realizaci zakázky. Příslušný kohout vyměnili. I to beru jako další plus do celkového výborného hodnocení. Průběh domlouvání i realizace zakázky byl hladký - tak abych jako zákazník nemusel “nic řešit”. Pan Šikula se po třech dnech od prvního telefonátu přijel podívat na místo realizace. Domluvili jsme podrobnosti. V dalších dnech mi telefonicky zodpověděl doplňující otázky týkající se zakázky, také formy úhrady a rovněž vyřízení dotace, která je důležitou součástí celé zakázky, jelikož by měla ušetřit nemalou částku. Mailem jsem obdržel smlouvu a následně uhradil zálohu ve výši asi 80 procent celkové částky. Nato jsme si potvrdili již dříve domluvený termín realizace zakázky. K mému potěšení byl velmi brzký. Ten tedy nakonec nemohl být dodržen z technických důvodů (výměna kohoutu uzávěru vody - viz zmínka výše). Domluvili jsme tedy nový termín o 10 dní později. To už vše klaplo. Během několika hodin pánové provedli demontáž starého a instalaci nového kotle Immergass včetně odkouření v délce asi 8 metrů. Dostal jsem instrukce pro jeho obsluhu, která je velmi intuitivní a pro laika srozumitelná a v hotovosti doplatil zbývající část ceny stanovené ve smlouvě. Dále jsme domluvili termín revize kotle a nakonec i průběh toho, jak se bude vyřizovat žádost o dotaci, kterou pan Šikula podává za zákazníka jako bonus k nabízeným službám. Proces podání žádosti a jejího vyřízení je zdlouhavý a do finále se dostane údajně na podzim příštího roku. To, zda budu i s touto druhou částí realizace zakázky spokojen, a získám zpět příslušný obnos z dotačního programu, se tedy teprve ukáže. Vzhledem k letitým zkušenostem pana Šikuly s vyřizováním dotací předpokládám, že i toto proběhne úspěšně. Zakázka byla realizována za cenu cca 60 tisíc Kč, čímž byly s mírnou rezervou splněny smluvní podmínky.

Kompletní výměna proběhla velmi rychle (týden po zadání poptávky). Veškeré práce byly provedeny v jeden den. V rámci zakázky byla zdarma provedena oprava těstění na jednom radiátoru. Pan Crha nám dodal bezdrátový termostat za cenu, která ve výsledku umožnila pořízení kvalitnějšího (a dražšího) kotle. Celkově velmi příjemné jednání a komunikace.

Skvělá komunikace a velmi čistá práce. Děkuji a mohu určitě doporučit.

Výsledek splnil očekávání...

Se zakázkou jsme velice spokojeni. Proběhla výměna kotle i komínu. Pan Šikula pracuje velmi čistě, dokáže vyřešit jakýkoli náhlý problém, který se při výměně naskytne. Před zakázkou vám pomůže s výběrem kotle. I s cenou budete spokojeni. Děkujeme a doporučujeme!

Naprostá spokojenost. Vše proběhlo zcela bez problémů. Je radost vidět pracovat řemeslníky, které práce baví a mají zájem o výsledek. Komunikace s panem Pacovským také na jedničku.

Celková spokojenost provedených prací. Vše proběhlo v určených termínech bez jakýchkoliv problémů. Cena dodržena dle předběžné kalkulace. Navíc vyřešen problém s netopícím radiátorem, který žádná jiná firma předtím nebyla schopna vyřešit, přitom šlo pouze o špatné napojení radiátoru před čerpadlo. Jednání pana Crhy bylo rychlé, příjemné a korektní. Vždy odpověděl na otázky, které mu byly položeny a vše řádně vysvětlil. To i v případě ovládání ekvitermní regulace. Také vyzvdvihuji informování o možnosti podání žádosti o dotaci. Jiné firmy, které jsme také oslovili vůbec o dotaci nevěděly... S kotlem Vaillant zatím spokojenost, více ho prověří až zima. Firmu pana Crhy včetně spolupracovníků bych doporučila všem, kdo chtějí výměnu kotle i případné topenářské práce včetně servisu.