Pozitiva: Výborná byla dostupnost do druhého dne. Komunikace také. Dobrý byl rovněž poměr cena/výkon. Negativa: Elektřina nebyla zapojena správně s ohledem na rozvody v rozvaděči - např. lednice byla připojena k osvětlení, zásuvky KL na troubu ap. Bylo nutné přepojení rozvodů. Že je zapojeno špatně jsem zjistil až po realizaci kuchyňské linky, ale k původním rozvodům jsem se nedostal, takže v rámci reklamace šlo napravit chyby jenom částečně. Některé kabely šlo přepojit, ale mám je nastavované přes svorkovnici a omotané elektrikářskou páskou, což snad nebude mít na funkci vliv. Některé jsem si musel nechat přepojit později po odřezání části skříněk pro přístup ke kabelům. V obou kuchyních nebyla nainstalována zásuvka na mikrovlnnou troubu oproti zadání, protože dle pana Hrymuta většina vestavných mikrovlnných trub zásuvku nemá, tak jsem souhlasil s tím, že se dělat nebude. Kuchyňáři mi řekli, že většina ji má a pro naši troubu ji bylo třeba dodatečně dodělat, ale už nešla udělat v naplánovaném místě, protože na místě byla skříňka, která instalaci bránila. Zásuvka je tedy ve stejném prostoru jako mikrovlnná trouba, což je rovněž špatně. Uchycení kabelů bylo řešeno vázacím drátem namísto nějakého estetičtějšího řešení, ale nebude to vidět, tak by mi to nemuselo vadit. Celková cena za instalační materiál byla 3500,- Kč a částka za práci 9000,- Kč. Samotné zásuvky jsem si z větší části nakoupil sám - cca 2000,- Kč. Cena je za dvě kuchyně Při řešení reklamace nesprávného zapojení jsem si nechal ještě dozapojit varnou desku za 1000. Na jednu ze zásuvek je použit slabší kabel. Poptávané sádrokartony pan Hrymut nakonec nerealizoval, protože dal přednost jiné dříve dohodnuté zakázce, které se ale dříve nemohl věnovat. Kdybych věděl, co si mám ohlídat při samotné instalaci (zjistit koncovku MV trouby (zásuvka/dráty) a zkontrolovat zapojení správných zásuvek na správné koncové body), dal bych vyšší hodnocení, protože by se to dalo napravit obratem. Kabeláž je vedena u stropu - schová se so sádrokartonového podhledu - to proto, aby se nemuselo vrtat do stoupaček.

Při plánování a zadání rekonstrukce jsme měli poměrně problém sehnat firmu, která by za odpovídající cenu přinesla slušnou kvalitu a mohli bychom na rekonstrukci v určité míře spolupracovat. Nakonec je vše úspěšně za námi a můžeme říci, že s panem Faktorem byla vždy skvělá domluva a férové jednání. Co se dohodlo, to se i udělalo. Když vznikly nějaké problémy (třeba instalatéři něco nedotáhli), nebo se nám něco nezdálo, vyřešili, i když už měli doplacenou celou platbu k naší spokojenosti. Ač jsme nakonec v zadání udělali nějaké úpravy oproti tomu, co je tady na nejremeslnici, vyšli jsme si prostě celkové vstříc. Sami jsme si dělali některé práce kvůli optimalizaci ceny - tzn. ve výsledku firma Dispečer zajistila: vyrovnání podlah, vybudování všech příček z definovaných sádrokartonů s patřičnou izolací, rozvody voda, odpad, elektřina, položení námi koupeného skládaného vinylu, lišty, obložkové dveřní zárubně, dlažba a obklady v koupelně, odtah, podhled, světla..., sprchový kout, toaletu apod. - zařizovací předměty jsme zakoupili a potom je firma instalovala. Byla tam také změna na třífázový proud apod., což jsme měli ze začátku odsouhlaseno jako nenaceněné - ale i přes nějaké ty vícepráce se cena navýšila jen velmi mírně a odsouhlasili jsme to. Celkově moc děkujeme za skvělé dotažení celého projektu do konce.

Recenzi píšu s odstupem více než měsíce, abych mohl poskytnout celkový pohled i z užívání rekonstruovaného prostoru. REAKCE NA UPRAVENÝ KOMENTÁŘ DODAVATELE: Hodnocení NENÍ reakci na požadavek k úhradě faktur, které byly všechny uhrazeny dávno před psaním recenze. Fotodokumentace je autentická a mapuje průběh a výsledky nekvalitně odvedené práce dodavatele, podle kterých si každý může udělat vlastní obrázek o úrovni realizace. Rád bych se také vymezil k několika lživým informacím. Dům byl obydlený a užívaný až do zahájení rekonstrukce včetně všech rozvodů, které nebyly v havarijním stavu, pouze podle staré normy u elektriky a ocelových rozvodu u topení. Taktéž nebylo požadováno ani provedeno (zřízení domácí vodárny, venkovní přečerpávací jímky, zesílení konstrukce krovu). Pouze jsem chtěl u nového WC udělal přípravu pro připojení alternativního rozvodu vody. Zarovnání šliců bylo navrženo a odsouhlaseno, ale dodavatel neprovedl!!! Výmalbu dodavatel neřešil. Lživé a urážející vyjádření dobře odvedené práci ověřeného malíře, je zarážející a nevhodné. Rozhodně neproběhlo seškrabování staré výmalby a podobě. Pan Černovský vůbec nemá ponětí, co tu malíř dělal, tak by se k tomu neměl vyjadřovat. PROCE stavby se zaměřuje i na celkové rekonstrukce a přes informaci pana Černovského, že na každou část mají „odborníka“ (obkladač, elektrikář, člověk přes kuchyně) tak nakonec byl výsledek takový, že vše dělali jeden až dva „univerzální“ zaměstnanci a podle toho také vypadá špatný finální výsledek. FIRMU JEDNOZNAČNĚ NIKOMU DOPORUČIT NEMOHU. Rekonstrukce v bodech, které byly požadovány: Topení: Změna potrubí na měděné a výměna litinových radiátorů za plechové. Firma neodhraňovala vnitřek potrubí, což způsobuje hluk při provozu a do budoucna i další potíže. Částečně používali zřejmě již použité potrubí viz foto. Izolaci potrubí jsem musel několikrát urgovat a například v prostupech stěn byla „narafičená“ jen na oko viz foto. Při pájení poškodili povrchy podlah a stěn v okolí spojů plamenem. Topení nebylo při zkoušce řádně propláchnuto, což vedlo k opakovanému ucpání filtru na zpětné větvi. U jednoho radiátoru zapomněli osadit armaturu pro regulaci. Podlahy: Objednáno vyrovnání podlah a položení plovoucí vinylové krytiny. Po zjištění stavu v jednom pokoji jsme se rozhodili vyměnit popraskaný a nesoudržný betonový podklad. Postupně p. Černovský navrhl vyměnit podklad i v dalších 3 pokojích s tím, že vytvoří nový soudržný betonový potěr s rovinností pro pokládku krytiny bez nutnosti nivelace. Podlahu vybetonovali křivě s obrovskými nerovnostmi. Beton na několika místech praskl. Požadoval jsem nivelaci, tu ale odmítli dělat plošně a udělali pouze „lokálně“. Výsledek, samozřejmě podlaha nebyla stále vyrovnaná. Následovalo přebroušení (ruční rotační bruskou) a oprava. Ano již druhá oprava a tedy třetí pokus. Na to položili zámkové vinylové dílce. Podlaha je nyní stále křivá se znatelnými boulemi a prohlubněmi. Slabé vinylové zámky již slyšitelně praskají. Návrh na opětovné lokální rozebrání krytiny a pořadí 4. pokus o vyrovnání jsme odmítli. Při montáži podlahových lišt podlahu na mnoha místech upatlali akrylátem. Podlahy neumí!!! Elektrika: Výměna rozvodů v patře. Stejné jako topení a podlahy. Nepodařené! Připravili krátké rozvody a nastavovali je (kabel pro světlo nevedl doprostřed místnosti, ale na kraj) a to ve dvou případech. Některé vypínače zapomněli a dodělávali zpětně po upozornění i když měli k dispozici přesně rozkreslený plán. Ve vypínačích zapojen k ovládání modrý i zelenožlutý vodič! Elektrikář zřejmě nevěděl co dělá. Jasně zakreslenou pozici pro vypínače dvěma kótami v ložnici udělali až na 3 pokus, foto obě krabice mimo plán. Spatně zahlazené a vyrovnané zednické práce po šlicích od elektriky i okolí vypínačů a zásuvek. Vypínače namontované křivě. Rekonstrukce WC: Až na drobnosti proběhla v pořádku. SDK podhled: Vytvoření SDK podhledů a jedné příčky. Práce na stropech se celkem podařila, pouze akrylátování ve spojích je nedostatečné a okamžitě popraskalo a je takové „ chlupaté“. Na příčku stavitel zapomněl. Po urgenci doplnil. Shrnuto: Firma navrhuje rozšiřování rekonstrukce i když na to nemají kapacitu a schopnosti. Výsledek rekonstrukce je neuspokojivý, jak časově, tak především kvalitativně. Pracovníci na místě nechávají nepořádek, kouří přes opakovaný zákaz a nechávají v domě otevřená okna. Komunikace s p. Černovským se po množení problémů stala velmi náročná. Zavěsí vám telefon v půlce hovoru, na el. komunikaci reaguje pozdě až po urgenci. A nakonec přikládám fotografií detailů, které podtrhují celkově špatný finální dojem, který firma PROCES pana Černovského zanechala.

Jsem vděčná za ten den, kdy nám na poptávku zareagoval právě pan Valíček, protože svěřit kompletní rekonstrukci našeho 3+1 právě jeho firmě bylo určitě to nejlepší možné rozhodnutí. :) S výsledkem jsme nadmíru spokojení, kvalita je výborná, nová elektrika na 1* vážně nemáme co vytknout. Komunikace byla suprová, když jsme potřebovali ve všem poradili, pokud jsme měli nějaké konkrétní představy, tak vše zrealizovali jak jsme si řekli. Dobu rekonstrukce stanovili na max. 6 týdnů, v našem okolí si všichni klepali na čelo a tvrdili nám, že to nikdy nemůžou stihnout, no měli jste vidět ty překvapené výrazy, když jsme si šli za nějakých 5 týdnů vyzvednout klíče od kompletně hotového bytu. :) Cena naprosto odpovídá kvalitě a tomu, že máme z panelového bytu vlastně novostavbu :) která teď bude sloužit dalších 30 let. S čistým svědomím jsme doporučili rodině, kolegům i kamarádům. Rozsah prací: nivelační stěrka v celém bytě, pokládka lepené vinylové podlahy, nové štuky, komplet nová elektroinstalace, nové rozvody vody a odpadů, výměna radiátorů, vyzdění bytového jádra, nové obložky a zárubně, SDK podhledy, výměna stoupaček za měděné,

Reakce na odpověď p. Váni ze dne 11.2.2020: Pane Váňo, za prvé žádné peníze Vám nedlužím!!! Upřesněte prosím za co Vám dlužím 160 tisíc? Uvědomujete si, že naplňujete skutkovou podstatu pomluvy, a že se potkáme velmi brzy u soudu, nejen kvůli Vaší „práci“, ale i kvůli tomu, že lžete o mé osobě a urážíte mě? Reference za Vás mluví? Myslíte ty zvonky, které děláte? To možná ano, ale my mluvíme o celkové rekonstrukci elektroinstalace v bistru, nikoliv bytu, kterou jste nezvládl a neměl dělat. Vaše zkušenosti vůbec neodpovídají práci, za kterou jste zodpovídal. Stavební rádio jsme neodmítli vydat. Řekla jsem vašemu zaměstnanci, že věci předám Vám, vy jste za sebe poslal cizího člověka. Stejně tak jste byl vyrozuměn datovou schránkou dne 17. 1., a emailem, o tom, že nás máte kontaktovat kvůli vyzvednutí rádia – neučinil jste tak!! Pokud myslíte dluhem fakturu za zabezpečení Jablotron, tuto fakturu jste nevystavil, a byla ve výši 28.060,- Kč. Na Jablotron jsme podala stížnost - účtování za levnější komponenty, neodborné nastavení, které mi potvrdila firma od Jablotronu, která musela instalaci dodělat. Musela jsem najmout jinou firmu, neboť jste mi nedal přihlašovací údaje a přestal komunikovat. Myslíte, že já Vám dlužním za elektriku, že bych Vám měla dávat další peníze za elektroinstalaci, za kterou jsem již zaplatila 230 tisíc včetně DPH dle smlouvy? Tato práce není dodělaná a myslím, že ani jste neměl v úmyslu práci dodělat, protože jinak si neumím vysvětlit, způsob kterým jste práci odvedl respektive Vaši dva zaměstnanci, které jste sporadicky kontroloval. Revizi byste udělal na dílo, které by neodpovídalo technickým normám a je životu nebezpečné?! Takže další Váš podvod. Dne 14.1.2020 byla zadán odhad vámi uskutečněných prací, které jste dosud odvedl a veškeré vícenáklady na posudek, vícepráce z nedokončené instalace a montáž elektroinstalace půjdou za vámi, včetně penále z prodlení a zákonných úroků z prodlení. Vzhledem k vašemu jednání se nebudeme vyhýbat je vymáhat soudní cestou a použít všechny dostupné prostředky, aby jste již nepodvedl další zákazníky Stál jste nás nejen peníze, ale i 5 měsíců času, které nám nikdo nevrátí, stejně tak další peníze za opravu elektronistalace. Nestydíte se? Chcete snad 160 tisíc za zednické práce, které jste se nabídl, že můžete udělat též? Vámi vystavená faktura na 58 tisíc? Byl jste na dovolené, když jste mě vydíral o zaplacení faktury za zednické NEDOKONČENÉ A VELMI ZPRASENÉ PRÁCE, že jinak odvedete elektrikáře pryč. To jste také udělal. Já jsem pouze čekala, až se vrátíte a chtěla poukázat na věci, které jste fakturoval, že nejsou dodělané. Vy jste na mě zavolal zmocněnce, který přišel místo Vás vymáhat částku za zednické práce, ale zapomněl jste ho informovat o zaplacení celého díla za elektroinstalaci. Když Vám volal, řval jste do telefonu a položil jste se slovy, že Vás už nikdo v bistru neuvidí. To jediné jste na naší spolupráci splnil dokonale.

Celkové hodnocení bych označil jako solidní průměr. Pán pracuje samostatně a práci odvedl. Nechal jsem mu volný prostor a poskytl potřebnou podporu. Přišlo mi, že je pro něj tahle práce větším soustem, než je pán zvyklý. Zde je výsledek. Termín: Všech pět zájemců o práci jsem se ptal, jestli v případě přidělení zakázky mohou začít již příští týden. U všech kladná odpověď. Po přidělení zakázky pan Páleníček nemohl, takže přišlo první zklamání. Na termín se váže i realizace, kde pan Páleníček byl jediný z pěti, který si myslel, že práci zvládne za jeden den. To se bohužel taktéž nepovedlo. Nakonec z toho bylo 4 - 5 návštěv. A nedochvilnost. Pouze jednou přijel včas, a to i když sám řekl nejpozději v 9:00 a přijel 9:10. Cena: Prvotní celková cena (23 843 Kč + rezerva 2 402 Kč) se zdála být přívětivější v porovnání s konkurencí. Hned při první návštěvě se zvedla o 2 810 Kč, jelikož pán ZAPOMNĚL na chrániče osvětlení. Při revizi se zvedla opět, jelikož pan Páleníček NEVĚDĚL, že se u elektrických rohoží a bojleru nepoužívá obyčejný jistič a tak ho revizák přiměl k výměně. Konečná cena: 28 704 Kč Materiál: Při prvotní obhlídce mi bylo oznámeno, že všechny komponenty budou značky Schneider (k těm dosavadním Schneiderum), aby to vzájemně nezlobilo. Při realizaci scházel stykač. Pan Páleníček tvrdil, že ho v KVelectro neměli skladem, ale nezakoupil ho jinde ani nepřijel s alternativou. Ten den odjel do nejbližšího elektra a dovezl stykač od čínského Noarku. Po revizi následovala ještě výměna pěti jističů Schneider za jističochrániče Noark (viz. výše). Né vše bylo zcela nové, pán namontoval i použité komponenty z nějaké elektrodesky Smlouva: Je dobře, že pán Páleníček poskytuje smlouvu o dílo, nicméně by bylo vhodné, aby tuto vlastní smlouvu také neporušoval! Například navyšování ceny bez předchozí domluvy a písemném schválení objednatelem. Ostatní: - Tak nějak se mi ztratil funkční jistič, který jsem měl osazen v rozvodnici - Pán chtěl nechat v rozvodnici zbytečný prvek - Není slušné cpát si do kapsy 200 Kč dárkový kupón do Kauflandu (dárek k chrániči) před zákazníkem, který ho i nakonec platí - Pánovi jsem na začátku předložil soupis spotřebičů i vlastní projekt rozvodů, kde mohl zjistit podstatné informace, které pak nemusely vést k zbytečným vícepracím a vícenákladům, ale nezjistil - Pán Páleníček nakonec naúčtoval i to, co řekl, že nebude Revize: má na starosti pan Žebrák. Starší příjemný pán, kterého ale moc nezajímalo, jak jsou třeba vedeny rozvody elektřiny, a do rozvodnice jen nakoukl. Změřil si zásuvky, sepsal si je a vyhotovil zprávu. Zprávu nedodal úplnou, takže se musela dopracovat napodruhé. Závěr: Olitoval jsem nakonec svůj výběr, ale spokojil jsem se s ním.

Pan Brosinger ví, co dělá. Nevymlouvá se, že něco udělat nejde, naopak hledá cestu, jak zákazníkovi vyhovět. Upozorní na možné zádrhele, poradí lepší cestu. Jednání s ním je naprosto bezproblémové. Rekonstrukce bytu byla provedena v termínu a k mé velké spokojenosti. Dokonce zvládli v původně dohodnutém čase i poměrně náročné vícepráce, pro které jsem se rozhodla až v průběhu rekonstrukce (vyštukování zdí v celém bytě). Drobná opomenutí ochotně a rychle opravili, stejně tak i věci, které jsem si vymýšlela až na místě. Poradili mi i, co mám dělat dál. Cena oproti původní narostla z důvodu víceprací (štuky a malba) a mnou zvolených dražších zařizovacích předmětů. V uvedené ceně není zahrnuta rekostrukce rozvodů elektřiny (43 tis. Kč), které panu Brosingerovi dělala jiná firma jako subdodávku. S výsledkem jsem velmi spokojena a firmu pana Brosingera doporučuji i ostatním.

S prací pana Šimona jsem byl velmi spokojen. Zakázku jsem měl v úmyslu realizovat v co nejkratší době a on byl v podstatě jediný, kdo byl schopen vyjít vstříc. Před realizací jsme se sešli jednou v bytě, řekli si co a jak a pak už jen pánové dorazili ve smluvený den. Žádné dlouhé řeči. Finální cena se od kalkulace lišila pouze minimálně a to ještě proto, že v průběhu realizace vznikl požadavek na začištění zdí po elektrikáři. Co velmi oceňuji bylo provedení úklidu (včetně vytření a odvozu odpadu) po ukončení prací. Kontakt na tuto firmu si určitě schovám. Lepší bych asi těžko hledal. Určitě doporučuji...

S panem Tarbajem jsme se seznámili při poptávce rekonstrukce koupelny. Odpověděl a nabídl vypracování cenové nabídky po osobní prohlídce. Přijel přesně. Na místě nás upozornil na nevyhovující rozvody elektřiny, které již neodpovídají normám. Navrhl i úpravu kotle a topení. Nechal nám čas na rozmyšlení, vypracoval cenové návrhy prací a materiálů. Bylo to přehledné a přínosné, že materiál jsme si mohli samostatně vybrat. Když jsme se dohodli na rozsahu práce a termínech, zaměstnanci ihned nastoupili. P Tarbaj nám vyšel vstříc a pomohl i s vyklízením věcí na skládku. Pro zlepšení komunikace vytvořil WhatsApp skupinu. Tam jsme posílali návrhy a představy vybavení. On nám zpětně ukázky realizací. Vše dokázal sehnat a poradit s nejlepší variantou. Nabídl společnosti se kterými obchoduje pro lepší ceny, přesto nás do ničeho netlačil. Kdykoli bylo potřeba přijel i ve večerních hodinách ke konzultaci prací, připomínky řešil obratem. Peníze nechtěl předem, vždy až po ukončení části práce. Kvalita práce výborná. Dokonce k našemu překvapení opravili panel na stropě a ten kompletně vyrovnali. Jediným problémem bylo prodloužení času zakázky při vyřizování reklamací s jinými firmami, jako chybně dodaného zámku ve dveřích. Chování jeho i zaměstnanců na jedničku. V domě nic nepoškodili, uklízeli po sobě, nekouřili. Byt je krásný, nový, stále spokojenost. Děkujeme