Spokojenost

Zakázka proběhla absolutně bez problémů. Pana Hýska dalším případným zájemcům určitě doporučuji.

S panem Macourkem jsem byl nadmíru spokojen. Práce byla odvedena ve výborné kvalitě, v dohodnutém termínu a za velmi rozumnou cenu. Velice oceňuji výbornou komunikaci ze strany pana Macourka a jeho schopnost poradit v podstatě se vším. Po pár schůzkách a zaslání odkazů na vybrané materiály jsem mohl všechny starosti ohledně rekonstrukce pustit z hlavy. Nemám jedinou výtku a mohu vřele doporučit.

Firma provedla výměnu elektroinstalace v bytě k mé úplné spokojenosti. Dodržela stanovený časový termín i dohodnutou cenu. Milí, usměvaví, pracovití. Mohu jen doporučit. Poláškovi

Vstřícnost, pružná domluva, solidní jednání.

Milý chlap, na všem se dalo dohodnout, řekl mám i co máme špatně udělané ohledně elektřiny, opravil nám i nad míru toho, co jsme chtěli jističe. A slušná cena. Takových lidí už je opravdu málo. Děkujeme

Dobrý den vážení, Jak jste byli s realizací spokojeni? Slovo spokojenost v souvislosti s touto firmou nelze v žádném případě použít! Sebralo nám to moc sil, nervů, energie, peněz navíc……div nejsme šediví. Byl dodržen dohodnutý termín a cena? Absolutně ne, jejich flákání se protáhlo místo z původních slibovaných 6-8 týdnů na 3 měsíce a cena se také prodražila o cca nějakých 150 000,- Jaká byla komunikace s dodavatelem? Absolutně katastrofální, neustálé výmluvy výmluvy výmluvy, kecy, lži, výmysly, telefonáty s problémy…. Vyskytly se po realizaci závady? Bylo by obdivuhodné kdyby ne, dodnes není dílo dokončeno, natož hotovy nějaké opravy. Pan majitel nebere telefon, nereaguje na sms nic. Co předčilo očekávání, co je nenaplnilo? Očekávání předčila firma samotná, člověk by nevěřil, že opravdu „takoví“ podnikají a berou si za „takovou „práci““ peníze. Smutné. Udělali byste příště něco jinak? Vybrali si jinou firmu. Pozdrželi platby, dokud by firma neodvedla svoji práci. Firmu ELDEON pana Michalíka Ondřeje absolutně v žádném případě nedoporučujeme, odstrašující případ, názorný příklad, jak to dnes bohužel chodí a jak by to přesně být nemělo. Měla by mu být zrušena - zatrhnuta živnost za to, jaké předvádí výkony a díla. Na začátku se pan Michalík jevil jako slušný chlap, který nás ujišťoval, že mu samozřejmě záleží vždy na kvalitě a kvalitně odvedené práci než na rychle odfláknuté práci, i z tohoto důvodu jsme do smlouvy z naší strany navrhli delší termín zhotovení a předání díla, protože nám záleželo na kvalitě. I to nestačilo. Pan Michalík si to vzal nějak moc k srdci a protáhl si to, co jen mohl. Pojďme dál. Firma odvádí svoji práci velice fušérsky. Vše bylo uděláno nekvalitně nebo-li prasácky! Řemeslníci včetně pana majitele mají zřejmě oko kašparovy krávy, jinak si to nedovedeme vysvětlit. Vlastně ano, dovedeme, protože nejen z chlapů to táhlo jako ze sudu, ale i když jste vstoupili do nějaké místnosti, tak Vás to praštilo přes nos, že byste také za chvilku nadýchali. Vše křivé, stěny, rohy stěn, špalety, vše na co sáhli museli předělávat. Pár příkladů: křivě vybetonované podlahy v bytě, bohužel kvůli tomu máme v bytě hrboly a viditelné nerovnosti, křivě udělané štuky omítky, popraskané omítky, sádkrokartonové podledy jsou nerovné, přechody mezi nimi mají viditelné velké hrboly nebo prohlubně. Elektroinstalace – vede POD vodovodními rozvody, tedy např. kuchyň a koupelna = vede trubka s vodou a pod ní vede kabel s elektřinou. Asi se trošku popletli soudruzi. Vypínače jsou namontovány na křivě udělané stěny, tudíž vypínač je křivý, tudíž mnohdy nelze vypínač úplně vypnout - zůstává v mezipoloze pod napětím – může dojít ke zkratu a začít hořet. Asi je zbytečné psát, že jakýkoliv krok, který se v bytě dělal, tak postup byl následný: řekli jsme si co a jak – vše ok nic není problém. Když se do toho druhý den firma pustila, náhle x telefonátů, že je PROBLÉM (na toto slovo jsme již alergičtí), že to takhle vlastně nejde. Tak jsme museli dojet, opět postup zkonzultovat, prozradit odborníkům a názorně jim ukázat, že to takhle opravdu dle norem a všeho vlastně jde, jen stačí trošku pouvažovat, zapřemýšlet, firma se pustila do díla, přijeli jsme na kontrolu, zjistili že osli místo práce, která měla vypadat A B C D vypadá vlastně B Z A. Nejdříve jsme si mysleli, že si z nás utahují nebo zkouší co vydržíme, později jsme už byli opravdu na zhroucení. Otvory do místností různě vysoké. Prasklé trubky a potečené stěny, probourání se k sousedům, na co sáhli, to pokazili. Pana Michalíka bylo potřeba neustále urgovat připomínat mu, vysvětlovat, radit mu. Přitom jsme si mysleli, že by to mělo fungovat tak. že zadáme požadavek, firma navrhne možnosti, my si vybereme a firma kvalitně provede. Bohužel tato firma si nechá zadat požadavek, odsouhlasí ho, po té volá že je problém že to tak nejde, pak si nechá poradit že to vlastně jde, nechá si ukázat jak to mají udělat, udělají to, samozřejmě blbě, protože není možné aby vám někdo navrtal sprchovou baterii vzhůru nohama a nevěděl proč tak blbě na něj koukáte, po té to opravil a vyšlo mu to až na potřetí. A tak to bylo se vším. Firma nic neumí, u díla nepřemýšlí a flákají ho. Když jsme párkrát přijeli namátkově bez ohlášení na kontrolu na stavbu, pokaždé to vypadalo stejně. Pan majitel byl v pr..i a posádka si na nich seděla a svačila. Práce stála, čas běžel, ale jako by se nechumelilo. Asi jsme se zrovna pokaždé trefili do svačinové pauzy  To byly lepší případy, také se stávalo, že jsme přišli na stavbu a nikdo nikde, když jsme volali panu majiteli proč na bytě nikdo nepracuje, odpověď byla buď, že neví o tom že by tam chlapi nebyli a nebo byly výmluvy – my jsme ráno píchli pneu, musel jsem dát auto náhle do servisu, nenastartoval jsem baterku, všiml jsem si propadlé technické …… Na začátku se pan majitel dušoval, že na stavbě bývají do odpoledních hodin, aspoň tak do 16:00hod, když se nestíhá tak ke konci třeba i do 7 do večera. Ani jednou jsme je tam po 13:00 hod nezastihli. A co se vlastně divíme, však třináctá hodina je již odpolední hodina, no ne?  Ještě pár slov k firemní posádce, ke kvalitním vyučeným odborným řemeslníkům. Na stavbě se střídali asi 3 stejní chapci a jeden obkladač. Chlapci fungovali tak, že jeden pracoval a ostatní na něj koukali. Obkladač se třepal jako ratlík (asi měl absťák nebo kocovinu)věčně to z něj táhlo, že se do té koupelny, kde „pracoval“ nedalo vejít. Dále má pan Michalík údajně ještě svého dodavatelského vodonáře, topenáře a elektrikáře. Jeden se jmenuje Petr, druhý Pavel a třetího ani neznáme. Jinými slovy nikdy jsme žádného z nich neviděli i když jsme se s ním měli setkat, protože si veškeré vodo topo elektro dělal pan Michalík sám. Tedy jinými slovy Petr = Michalík, Pavel = Michalík, Petr a Pavel = Michalík. Revize jsme si radši již nechali udělat po své ose od opravdových odobrníků a ne od Petra a Pavla  Co se týče placení faktur, máme doklady o tom, že byly námi vždy zaplaceny včas. Bohužel jsme udělali chybu, že jsme firmě zaplatili poslední fakturu ještě před dokončením prací, některé práce nejsou dokončeny, není dodána žádná dokumentace ani fotodokumentace, nevíme kudy vedou jaké rozvody, nemáme záruční listy, faktury jsou bez razítek bez podpisů atd atd.

Byl jsem velice spokojen díky velmi dobré komunikaci.

Pan Gottwald mi bohužel ani dva a půl měsíce po provedení revize nebyl schopen doručit originál revizní zprávy. Po mnoha urgencích na většinu z nichž vůbec nereagoval, poslal pouze mailem jakýsi sken jedné strany zprávy. Rozumím tomu, že nešlo o velkou zakázku, takže možná měl na práci větší projekty, pak se ale o moji zakázku neměl ucházet.