Montáž sprchového koutu Praha

Dobrá komunikace, výborná realizace, příjemné ceny. Doporučuji.

Z důvodu Covid 19 jsme realizaci odložili a rekonstrukce započala 30. června. Po nezbytných jednáních se stavbyvedoucím p. Soukupem a v kanceláři s p.Simerskou se 30. června otevřely dveře, představil se řemeslník p. Šustr a - začal koncert. Od vybourání jádra přes vyzdění nového, penetrace, obkladů, SDK stropu, montáž dveří ... všechno zvládl sám a na výbornou. Nic nebylo problém, pokud se vyskytl zádrhel (panelový dům) věděl si rady a bylo-li třeba improvizovat, tak vždy jen po dohodě s námi. Pomohl i radou, zajel se mnou i vybrat výškově vhodnou sprchu … nemohu hodnotit jinak, než v superlativech. Návaznost instalatérských a elektrikářských prací měl zajištěnu a i tito dva pánové odvedli skvělou práci. V bytě jsme bydleli, tak jsme potřebovali mít vždy jednu koupelnu k dispozici, tudíž nejprve vystřihl tu se sprchovým koutem a poté koupelnu s vanou a samostatné WC. Pan Šustr je poctivý pracant, neslyšeli jsme výmluvy, že něco nejde,dílo je krásné, podle našich představ. Zakázku jsme rozšířili o objednávku dveří do celého bytu a i tohoto úkolu se zhostil na 1. Komunikace s paní Simerskou byla vždy pozitivní, žádný email nezůstal bez odezvy, byla vždy vstřícná a profesionální. Pokud by všichni řemeslníci pracovali tak, jako p. Šustr, je minimum reklamací a máme se v tom našem malém státě víc než skvělě. Firmu Vrátný group mohu po našich zkušenostech jen doporučit a pokud bychom někdy potřebovali nějakou rekonstrukci rádi se na ni obrátíme. Ovšem pod podmínkou, že u nás bude dílo tvořit p. Šustr....

S realizací oprav spojených s odstraněním závady vedoucí k průsaku vody jsme byli naprosto spokojeni. Práce zahrnovaly kompletní demontáž sprchového koutu, opravu hydroizolace, výměnu odtoku, instalaci nové vaničky i následné obložení. Vše bylo provedeno pečlivě, čistě a podle dohody. Pan Jeřala byl velmi slušný, vstřícný a ochotný. Byl spolehlivý, dobře komunikoval, vždy dorazil včas a všechno srozumitelně vysvětlil. Jeho profesionální přístup i kvalita odvedené práce předčily naše očekávání. Můžeme jen doporučit.

Nejdrive shrnuti: S praci firmy Kucma jsem moc spokojen, a mohu rozhodne doporucit. Rozsah praci byl nakonec dohodnut takto: - vybourani vanicky, zjisteno zatekani prasklymi sparami, tj. nebylo praskle potrebi odpadu - vybourani obkladu kolem sprchy - instalace nove vanicky - Ravak Gigant 120x80 cm, litý mramor (v cene) - polozeni noveho obkladu (neni v cene), cca 5-6m2 a napojeni na stavajici ve zbytku koupelny - instalace sprchovych dveři Next posuvné 120 cm, čiré sklo, chrom (v cene) - uklid Naprosto bezproblemova komunikace s firmou, zhotoveno v pozadovanem (blizkem) terminu, za 3 dny bylo hotovo, remeslnik byl velmi peclivy a naprosto vedel, co dela. Obklady jsou polozeny 100%. Dohodnuta cena byla dodrzena a obsahuje take material krome obkladacek (vanicka, dvere, sifon).

Přestože pan Fekete sám od sebe formálně na portále nejremeslnici.cz zrušil realizaci zakázky, zakázka z větší části proběhla. Chtěl tím pouze zabránit udělení negativního hodnocení. Hodnocení naštěstí udělit lze, což asi pan Fekete neví, a můžu tedy popsat naši spolupráci. Když se pan Fekete přijel podívat na místo realizace díla, strávil zde více než 2 hodiny, ale většinu času jsme poslouchali nekonečný monolog, kterým ospravedlňoval jeho první negativní hodnocení na portále nejremeslnici.cz. Domluvili jsme se na celkové rekonstrukci koupelny a WC, tj. vybourání původní koupelny, kompletně nové rozvody vody a odpadu, vyrovnání stěn, hydroizolace, lepení obkladů a dlažby, vyštukování a vymalování neobložených částí stěn a stropu. Pan Fekete tvrdil, že má bohaté zkušenosti, 30 let praxe apod., vypadalo to, že všemu rozumí a ví, co dělá, navíc má dalších 15 kladných hodnocení… takže jsme mu z počátku plně důvěřovali a vše vypadalo zdánlivě dobře. Po dvou týdnech, kdy byla téměř obložena koupelna a pracoval v místnosti s WC, jsme začali objevovat nedostatky. Sám spadl obklad ze zdi, některé obklady po poklepu zvonily na většině své plochy, další v různých místech, pod vanou chyběla hydroizolace, kapky vody se vpíjely do podlahy. Pan Fekete na obhajobu uvedl, že hydroizolaci dával, obklady nepřilnuly díky křivé stěně, kterou kvůli překážejícím trubkám od topení nemohl vyrovnat. Po položení podlahy v koupelně si pan Fekete do této místnosti nastěhoval řezačku, kýbl s míchačkou a všelijaký stavební materiál a zde na NOVÉ podlaze pracoval asi proto, že to bylo nejblíže, přestože měl prostor na chodbě či venku. Proto také nebylo možné kvalitu obložení stěn a zejména podlahy v této místnosti kontrolovat. Poslední 2 dny pan Fekete odjížděl ještě před návratem manžela, aby ho nemusel potkat. Vše vyvrcholilo obložením vany, kdy už byla také celá koupelna vyklizená. To už se nedalo akceptovat - různě široké spáry mezi obklady, kazové obklady i dlažba, přestože všeho byl nadbytek, dlažba v jednom místě i poškrábaná, kolem vany obklady dokonce nejsou ani vodorovné a na vaně řezané zubatě, viditelně propadlé některé dlaždice na podlaze, nelíbilo se nám ani obložení kolem ústí rozvodu topení (zubatě rozříznutá dlaždice v celé délce), nevzhledně úzké dořezy obkladů na stěnách i na podlaze, obložení sloupku kovovou zakončovací lištou, která vyčnívá před obklad, příliš velké otvory pro vypínače a zásuvky, které budou vidět (jedno místo dokonce nastavené spárovací hmotou!). Viděli jsme, že je plno věcí špatně. Dílo jsme chtěli reklamovat. Pan Fekete nerovnosti v podlaze sváděl na špatnou kvalitu dlaždic, obložení prý líp neumí, a hlavně se mu vše líbí a je se svojí prací spokojen. Na všechny chyby jsme ho ani nestačili upozornit, rozhodl se spolupráci ukončit, asi věděl, že je práce nad jeho síly. Další den nezvykle brzy ráno přijel a rychle si začal balit věci. Zkoušela jsem mu vysvětlit, co je špatně, ale už ho nic nezajímalo. Taky jsem chtěla, aby nám část peněz vrátil, že je všechno špatně a koupelnu bude muset někdo opravit nebo dokonce celou předělat. Na toto samozřejmě nepřistoupil, a naopak chtěl ještě doplatit zbytek peněz, že svoji práci odvedl, je téměř všechno hotovo. Řekla jsem mu, že vše budu řešit přes portál nejremeslnici.cz a napíšu mu negativní hodnocení. V tuto chvíli pohotově sáhl na telefon a začal něco psát do mobilu, chvíli nato se rozloučil a odjel. Po chvilce mi přišel email, že pan Fekete zrušil realizaci zakázky na portále nejremeslnii.cz. Asi si myslel, že ho nebudu moci hodnotit. Domluvili jsme si nezávislý stavební dozor, abychom zjistili, co všechno je špatně a nestačili jsme se divit. Nyní tedy můžu objektivně uvést všechny nedostatky: odpad na pračku ve výšce 55 cm nad zemí (norma 60–100 cm), průměr odpadu 30 mm (norma min. 38 mm), napojení geberitu do odpadu přizpůsobivou „harmonikou“ místo originálního dílu dodaného s WC, vana není přilepena k podezdívce, pod obklady cementové lepidlo místo flexibilního, lepidlo na mnoha místech není spojené s obklady i dlažbou z důvodu nedodržení technologického postupu - příliš tenká vrstva lepidla a částečné vyschnutí lepidla před nalepením obkladu. Pan Fekete tedy buď neumí obkládat nebo úmyslně používá nejlevnější cementové lepidlo v tenoučké vrstvě, aby ho stavební materiál vyšel co nejlevněji. Je pouze otázkou času, kdy se takto nalepené obklady začnou uvolňovat. Stěny nejsou vyrovnané, v rozích stěn nejsou pravé úhly a viditelně se to projevuje na šikmých dořezech podlahy, nové plastové okno v místnosti s WC je přiděláno nízko a na montážní pěnu pouze z vnitřní strany a jen lehce a mělko, z vnější strany domu je hluboká díra po celém obvodu, místy dokonce lehce prostupuje světlo, tudíž okno není odizolováno, dole bude při dešti zatékat a v zimě bude směrem dovnitř vše promrzat. Z estetického hlediska je třeba uvést, že před lepením obkladů se má nejprve změřit celá plocha a obklady rozvrhnout tak, aby dořezy na stěnách i na podlaze neměly pouhých pár centimetrů, obklady na stěně končili společně s vanou, obklady řezané v oblouku vany měly rovné hrany (ne zubaté) a všechny byly stejně široké, vyústění rozvodů topení se provádí jinak než zubatým rozříznutím celého obkladu, otvory pro vypínače a zásuvky mají být menší, aby byly řezy schovány, spáry mezi obklady mají být stejně široké a při pokládce jednoho druhu dlažby spojitě ve více místnostech mají být všechny obdélníkové dlaždice jedním směrem. Při kontrole roviny stěn a podlah vodováhou byla nejhorší podlaha v koupelně a některé dlaždice jsou natolik propadlé, že vystupují jejich ostré hrany. Co se týká rozvodu vody a odpadů, kvalitu nelze posoudit, rozvody jsou v plastu, ale vyústění je všechno původní, pouze bylo prodlouženo, případně zkráceno, tedy opět s minimální investicí do stavebního materiálu, to dokazuje místo, kde má být pračka se sušičkou. Zde byl dříve bidet s odpadem 30 mm, tedy tento odpad pan Fekete pouze posunul o trochu výše a zřejmě neví, jaké jsou normy pro provoz pračky. Dlažba sice není rektifikovaná, ale byla koupena v koupelnovém studiu ne v „hobymarketu“ a rozhodně při jejím položení nemůžou vzniknou takové propady. Výsledkem této spolupráce tedy je, že jsme zjistili, jak koupelna rozhodně nemá vypadat a bude se celá od základu muset předělat. Stojí ještě za zmínku, že na začátku naší spolupráce pan Fekete požadoval zaplacení vysoké zálohy ještě před započetím bouracích prací (prý na stavební materiál!) a další peníze ještě před samotným obkládáním. Na to jsme naštěstí nepřistoupili. Asi věděl, proč chce zaplatit přes 75 % ceny ještě před hlavní prací. Z živnostenského rejstříku je zřejmé, že pan Fekete je sice zedník, ale nemá ani souvislou ani 30ti letou praxi v oboru, jak nám tvrdil. Co se týká obkládání, tak to Pan Fekete určitě nejen že neumí a ostatní práce provádí nekvalitně, vědomě používá nekvalitní nejlevnější materiál a nedodržuje stavebnětechnické postupy. Trochu se divím, ostatním poptávajícím, kteří rekonstrukci koupelny hodnotili pozitivně. Možná se na pohled někdo spokojí s minimem, pokud jeho původní koupelna byla hodně stará, ale do pár let se nejspíš projeví kvalita obložení. Naše koupelna byla po starých lidech pouze cca 20 let stará, ale nevyhovovala potřebám rodiny s malým dítětem a zatékalo pod sprchový kout. Doufám, že toto hodnocení alespoň pomůže dalším poptávajícím při výběru dodavatele nebo alespoň pobídne k větší opatrnosti při placením záloh a kontrole dodržování technologických postupů. Vše máme zadokumentováno fotografiemi i videem, skutečnost je ale mnohdy ještě horší než na fotografiích.

Zakázku realizoval pan Hradecký spolu se svou ženou. Vše proběhlo v naprostém pořádku, domluva s firmou byla rychlá a srozumitelná, oba byli moc milí a velmi pracovití. Poradili si s náročnými podmínkami, vyřešili všechny zdánlivé problémy, které se z naší strany v průběhu zakázky naskytly. I když byla odhadovaná doba montáže tři dny, zvládli vše pouze za dva, a to jsme nakonec požadovali celkem šestery dveře. Výsledek je parádní a poměr cena výkon předčil naše očekávání. S prací jsme dokonce tak spokojení, že jsme se již domluvili na necenění a případné instalaci walk in zástěn do sprchových koutů. Tímto manželům Hradeckým ještě jednou moc děkujeme za opravdu profesionální přístup (vše zabezpečili proti prachu, neustále po sobě uklízeli) a také pečlivost. Doporučujeme všemi deseti.

S panem Havlátem a jeho partou jsem měl radost spolupracovat. Vždy pokud se vyskytl problém, tak se stačilo normálně lidsky domluvit a bylo hned vyřízeno nebo do druhého dne dle závažnosti a konsenzu. Byl vždy přesně dodržen termín na příchod či setkání a to dokonce během nemoci, kdy byl zaslán adekvátní zástup. Rekonstrukce se plánovala z hlavy, takže vše bylo dle společných znalostí a zkušeností. Vždy jsem dostal vynikající rady např. od Saši a bráchy, tak aby rekonstrukce byla bezproblémová. Třeba ze začátku byl problém se starou podlahou, která se drolila a praskala, tak se musela kompletně vybourat (3 plné kontejnery suti) a nahradit termobetonem. Rekonstrukce bude ještě pokračovat skrze objednané firmy či zaměstnance pana Havláta (např. pan Zeman - instalatér, pan Polovko - elektrikář), protože některé kusy jako bezfalcové zárubně s provětráváním a dveře do pouzdra na WC/koupelny, zasklení lodžie, radiátory, kuchyně, panel do vany apod. se dělají na zakázku, kde je čekací doba až 6 týdnu od zaplacení. Do předsíně nás čeká ještě instalace racku se switchem a k tomu vedle router, jde vidět svazek kabelů ze stropu na některých fotkách. S PRE ještě řešíme připojení 3fázového elektroměru, který bude připojený do cca dvou týdnů - potřebovali kompletně hotový rozvaděč. Vše dle zadání bylo/bude splněno a tedy nemohu nic jiného než doporučit a poděkovat s pokorou za lidský přístup a profesionalitu. Mohu jen fandit, že ve výborném a vysoce kvalitní práci budete nadále pokračovat.

Dobrá komunikace se zákazníkem. Rychlý průběh.

Pan Sergiy si to u nás poslední den rekonstrukce neskutečně pokazil a bohužel tak zkazil i dobrý pocit z jeho celkově odvedené práce. I přesto, že jsme po něm montáž černé baterie nevyžadovali, tak se do montáže pustil a matice baterie poškrábal. Bohužel se to může stát a kdyby nám to řekl, tak ani s tím nemáme problém. Ale pan Sergiy škrábance zamaskoval černou lihovkou a při konfrontaci zamazání fixem popíral. Baterií nakonec uhradil, ale po této zkušenosti se bojíme, co nám ještě při rekonstrukci zatajil. Reakce na reakci pana Sergiy: Že jsme hledali řemeslníka, který napraví špatně odvedenou práci vyplívá z inzerátu, který jsme si tady podali. Nicméně, opět lžete v tom, že by byla voda u sousedů na stropě - ptal jste se několikrát a vždy jsme řekli, že naštěstí voda pod vaničkou stála a k sousedům se nedostala. Dál lžete, že jsme chtěli vybourat do 100 cm - i v inzerátu uvádíme "sundání obkladu ve sprchovém koutu", čímž jsme mysleli v celém koutu a to jsme si i ujasnili na první návštěvě, kdy jste zakázku nemusel přijmout. Další lží je, že jsme si vše fotili. Z celé Vámi odvedené práce máme 7 fotografií a to u většiny jsme fotku pořídili jen proto, že jste řekl ať si to vyfotíme. Dále lžete i v tom, kolik jste nám za baterii zaplatil. Vrátil jste nám 3 000 Kč, což byla cena baterie, nikoli sprchového setu a proto jsme Vám také dali jen baterii a nikoli "hadici" jak uvádíte. Navíc Vám kvůli tomu manžel před několika dny volal, na tuto lež Vás upozornil a i přesto jste komentář neopravil. V závěru bych chtěla pouze upozornit na to, že když jsem zjistila, že jsou matky na černé baterii po nánosu fixu celé duhové, tak jste byl již zabalen a dobíhala jsem Vás na parkovišti. Přišli jsme spolu k baterii, tvrdil jste, že tam nic nevidíte, následně jsem fix setřela odlakovačem a až pak se ukázalo, jak moc je baterie poškrábaná. Když se přiznáváte k poškrábání, tak bych chtěla pouze vědět, co si myslíte, že jsem před Vámi z matek baterie setřela. Ona práce pro nás nebude zase tak špatná, když jste nám dal 5 hvězdiček a až po napsání naší pravdivé recenze píšete, že dáváte hvězdičku jednu. Navíc nám vadí jen lež. Že se něco nepovede, nebo zničí je nemilé, ale dá se to pochopit - každému se to někdy stalo.