Znovu díky, pane Zezuláku. Výměna bojleru proběhla do týdne od prvního kontaktu, samotná akce za tři hoďky komplet hotová. Profi práce, rychlost, zručnost = spokojenost a doporučuji.

Velmi příjemné jednání, bezproblémová domluva, rychle odvedená práce dle původní nabídky, rozdíly pouze k lepšímu (stihlo se vhodným rozplánováním o den dříve), všechny drobné změny materiálu apod. oproti původní nabídce konzultovány, domluvili jsme ještě pár drobností navíc, pana Svobodu mohu doporučit.

Spolehlivý dodavatel. Práce byla odvedena dobře, za rozumnou cenu a ve velmi krátkém čase. Mohu doporučit.

Shrnutí: Za vodu 4 hvězdičky Za topení tři hvězdičky Vyúčtování a jednání v závěru zakázky bylo hrozné Voda udělána dobře. Vše snad funguje. Vytknul bych dvě drobnosti: 1. Geberit byl zakrytovaný, ale hadička nebyla připojená. Když jsem tedy otočil kohoutkem za tlačítkem, tak to začalo stříkat někde vzadu za krytem, což jsem si naštěstí po chvíli všimnul a vodu zase vypnul a hadičku připojil. 2. V trubce do kuchyně byl dost velký kámen. Když jsem si připojil baterii, po chvíli voda skoro přestala téct. Tak jsem baterii zase demontoval a při proplachování baterie na mě vypadl kámen cca 8 mm v průměru. Topení je snad ve výsledku v pořádku, ale realizace se úplně nepovedla. Nainstalovány byly trubky horšího typu, než bylo v cenové nabídce. To jsme vyřešili slevou, ale byly kolem toho dohady. Trubky se ale vytrhávaly z podlahy. Částečně to bylo dáno špatnou přípravou podkladu, který dělala jiná firma. Ale můj stavební dozor zhodnotil, že trubky jsou zbytečně někde moc napnuté, tak proto se vytrhávají. Výsledkem bylo, že jsem si koupil krabici spon a udělal si pěknou neděli (tj. problematická místa jsem si předělal). Také ze systému dvakrát utekl tlak, takže bylo potřeba ještě dvakrát přijet a úniky řešit, abychom mohli vylít podlahy. Pan Kolman také tvrdil, že trubky podlahového topení není potřeba proplachovat, že byly nové a celou dobu zavřené. Když jsem si je ale přeci jen sám propláchnul, tak tekla pěkně šedivá voda. To by asi nebylo ideální pro ventily v rozdělovači. Po proplachu teče již hezky čirá voda, tak snad bude vše v pořádku. Doporučuji obezřetnost při placení záloh a dobře kontrolujte cenovou nabídku i vyúčtování. Jasně uvedené položky v cenové nabídce byly v pořádku. U cenové nabídky ale doporučuji dávat velký pozor na položky, které jsou v ní uvedeny odhadem bez jednotkových cen (drobný materiál, který nelze dopředu spočítat - např. kolínka, trubky, ...). Zálohy na tento drobný materiál na náš malý domek mi přišly dost vysoké (cca 30 tisíc Kč). Dohodli jsme se, že je tedy na konci vyúčtujeme dle skutečnosti. Překvapivě vyšlo vyúčtování tohoto drobného materiálu skoro stejné, jako ty vysoké zálohy. Jednotkové ceny totiž byly 2x-3x vyšší než běžné maloobchodní ceny. Takové vyúčtování jsem neakceptoval a trval jsem na obvyklých maloobchodních cenách v souladu s občanským zákoníkem. Pan Kolman se tomu dlouho bránil, ale po měsíci jsme se nakonec vyrovnali (sleva 40% z vyúčtování) a skoro po dvou měsících od dokončení zakázky jsem dostal i poslední chybějící protokol. Pořád byly nějaké výmluvy, proč mi nemůže vrátit část zálohy a dodat protokoly. Přitom, když se dokončila některá dílčí část zakázky, tak chtěl platit hned na místě nebo do druhého dne. Jednání ohledně vyúčtování bylo dost neférové a troufnu si napsat až podvodné. Dejte si na to tedy velký pozor.

Můj prvotní zájem o spolupráci vzbudila tato firma tím, že věnovala dostatek pozornosti odpovědi na mojí poptávku. Háčky, čárky a podobné věci přeci jenom mají nějaký význam. Původně jsem měl záměr najít někoho jen na přípravné práce, ale vzhledem k tomu, jak na mě firma zapůsobila, jsme se nakonec dohodli na celkové rekonstrukci bytu; jen kuchyňskou linku dělala jiná firma. Co bych opravdu rád zmínil, je velmi vstřícný a ochotný přístup pana jednatele. Jsem vděčný za dobré rady, které mi, jako v těchto věcech nezkušenému, poskytl a zároveň na mě nikdy nevyvíjel nátlak. Naše jednání byla vždy klidná a rovná. S konečnou podobou rekonstrukce jsem spokojený a mohu firmu doporučit. Děkuji firmě a panu jednateli, že z rekonstrukce bytu udělali příjemnou zkušenost.

Skvěle odvedená práce. Výborná komunikace. Jsme moc spokojeni a pana Mareše doporučujeme!

Celkové hodnocení bych označil jako solidní průměr. Pán pracuje samostatně a práci odvedl. Nechal jsem mu volný prostor a poskytl potřebnou podporu. Přišlo mi, že je pro něj tahle práce větším soustem, než je pán zvyklý. Zde je výsledek. Termín: Všech pět zájemců o práci jsem se ptal, jestli v případě přidělení zakázky mohou začít již příští týden. U všech kladná odpověď. Po přidělení zakázky pan Páleníček nemohl, takže přišlo první zklamání. Na termín se váže i realizace, kde pan Páleníček byl jediný z pěti, který si myslel, že práci zvládne za jeden den. To se bohužel taktéž nepovedlo. Nakonec z toho bylo 4 - 5 návštěv. A nedochvilnost. Pouze jednou přijel včas, a to i když sám řekl nejpozději v 9:00 a přijel 9:10. Cena: Prvotní celková cena (23 843 Kč + rezerva 2 402 Kč) se zdála být přívětivější v porovnání s konkurencí. Hned při první návštěvě se zvedla o 2 810 Kč, jelikož pán ZAPOMNĚL na chrániče osvětlení. Při revizi se zvedla opět, jelikož pan Páleníček NEVĚDĚL, že se u elektrických rohoží a bojleru nepoužívá obyčejný jistič a tak ho revizák přiměl k výměně. Konečná cena: 28 704 Kč Materiál: Při prvotní obhlídce mi bylo oznámeno, že všechny komponenty budou značky Schneider (k těm dosavadním Schneiderum), aby to vzájemně nezlobilo. Při realizaci scházel stykač. Pan Páleníček tvrdil, že ho v KVelectro neměli skladem, ale nezakoupil ho jinde ani nepřijel s alternativou. Ten den odjel do nejbližšího elektra a dovezl stykač od čínského Noarku. Po revizi následovala ještě výměna pěti jističů Schneider za jističochrániče Noark (viz. výše). Né vše bylo zcela nové, pán namontoval i použité komponenty z nějaké elektrodesky Smlouva: Je dobře, že pán Páleníček poskytuje smlouvu o dílo, nicméně by bylo vhodné, aby tuto vlastní smlouvu také neporušoval! Například navyšování ceny bez předchozí domluvy a písemném schválení objednatelem. Ostatní: - Tak nějak se mi ztratil funkční jistič, který jsem měl osazen v rozvodnici - Pán chtěl nechat v rozvodnici zbytečný prvek - Není slušné cpát si do kapsy 200 Kč dárkový kupón do Kauflandu (dárek k chrániči) před zákazníkem, který ho i nakonec platí - Pánovi jsem na začátku předložil soupis spotřebičů i vlastní projekt rozvodů, kde mohl zjistit podstatné informace, které pak nemusely vést k zbytečným vícepracím a vícenákladům, ale nezjistil - Pán Páleníček nakonec naúčtoval i to, co řekl, že nebude Revize: má na starosti pan Žebrák. Starší příjemný pán, kterého ale moc nezajímalo, jak jsou třeba vedeny rozvody elektřiny, a do rozvodnice jen nakoukl. Změřil si zásuvky, sepsal si je a vyhotovil zprávu. Zprávu nedodal úplnou, takže se musela dopracovat napodruhé. Závěr: Olitoval jsem nakonec svůj výběr, ale spokojil jsem se s ním.

Vše v pořádku, realizace proběhla v domluvený termín.

S provedenou prací i komunikací jsme maximálně spokojeni ve všech ohledech. Zakázka byla realizována v nejkratším možném termínu, pan Fiala přijel v dohodnutý den vybaven veškerým potřebným materiálem a během půl dne vyměnil wc mísu (ve starém domě jsme měli trochu obavy, co se stane, když začneme bušit do staré podlahy a manipulovat s historickým odpadem, ale dopadlo to výborně) i všechny kapající kohoutky. Vše provedeno velmi pečlivě a nikde už nic nekape :-D. Jedna část zakázky - montáž průtokového ohřívače - zatím realizována nebyla (vhodné řešení bylo možné navrhnout až po prohlídce situace), nicméně doufáme, že i ta dopadne k naší spokojenosti.