Realizace výměny topného tělesa proběhla bez problémů. Paník Janík přijel včas. Dílo bylo realizováno rychle a nad mé očekávání. Vřele ho doporučuji. S pozdravem Ondřej Hurt

Musím bohužel upravit své hodnocení. Po montáži rozvodů topení byla panem Kolmanem sundána tělesa, aby bylo možné dokončit ostatní zednické práce. Když jsme poté chtěli tělesa nasadit zpátky, zjistili jsme, že nesedí připojení potrubí k radiátorům. Pravděpodobně tato závada vznikla, protože drážky připravovali a následně zahazovali přítomní zedníci. V místě vývodu potrubí ze zdi to však mělo být pořádně zasádrováno dřive, než byla tělesa sundána, aby se to nehlo...což evidentně nebylo. Zakázku dokončil jiný topenář. S realizací jsem spokojená. S panem Kolmanem byla velice snadná domluva. Se vším, co jsem ještě chtěla dodělat, popřípadě předělat si rychle poradil. Ještě to není úplně hotové, z důvodu prodlení z mé strany, takže spolupráce pokračuje. Od pohledu se zdá všechno v pořádku, předpokládám, že to tak bude i až se začne topit. Cena i termín byly dodrženy.

Pán Fiala je naprostý profesionál. Nesmierne by som sa chcel poďakovat za rýchle jednanie a vybavenie mojej žiadosti. Pán Fiala prišiel na termín , vysvetlil na začiatku kde je chyba a čo sa bude diať. Svoju prácu odviedol veľmi rýchlo a profesionálne ! Prístup bol taktiež na úrovni, kde mi celý čas vysvetlovaľ čo sa bude diať a ako opraviť drobnosti v budúcnosti kedy bolo treba . S odvedenou prácou som nadmieru spokojný a myslím si s istotou, že služby Pána Fialu v budúcnosti takisto využijem.

Rád bych vyjádřil svou maximální spokojenost s prací pana Havláta, který realizoval rekonstrukci našeho bytu. Výsledek jeho práce je naprosto úžasný – byt po rekonstrukci působí jako novostavba. Preciznost, s jakou byly provedeny stavební a obkladačské práce, je obdivuhodná. Každý detail je dotažený k dokonalosti. Truhlář, který se podílel na finálních úpravách, s úžasem konstatoval, že tak dokonale rovnoběžné stropy a podlahy v panelovém domě ještě neviděl. Organizace práce byla na vysoké úrovni – na stavbě se často pohybovaly dvě až tři party dělníků najednou, a přesto všechno probíhalo hladce a bez komplikací. Původně plánovanou realizaci na šest týdnů mírně prodloužily okolnosti, které pan Havlát nemohl ovlivnit, jako bylo schnutí samonivelační stěrky či čekání na dodání dveří a radiátorů. Pokud bych se v budoucnu rozhodl rekonstruovat byt, bez váhání bych se na pana Havláta obrátil. Děkuji za skvělou práci a vřele doporučuji všem, kdo hledají spolehlivého a precizního stavebního dodavatele!

Kvalita, rychlost a fér jednání. Rozhodně se na pana Pacovského zase rádi obrátíme.

Na začátku byla domluva s panem Siarhei bezproblémová, přijel, podíval se, přeměřil, stanovil cenu 5.000 Kč + cca 700 Kč za materiál. V domluvený den, úterý, tedy přijel dle domluvy a dal se do práce. Co mě zarazilo, tak s sebou nepřinesl žádné krytí na podlahu, kdybych tam nedala alespoň to málo já, asi by sekal zeď a nechal suť padat na vinylovou podlahu. Stejně ale igelit poničil, kartony posunul jak se opíral do pneumatického kladiva a suť se dostala na podlahu. To, že mi hodlá zničit podlahové lišty, mi neřekl a ani se nestaral o to, že by je demontoval (nebo požádal mne). Bohužel jsem netušila, že vývod topení u zdi je u elektřiny, u krabiček. To jsme zjistili až po odhalení zdi. Neměl s sebou žádnou nehořlavou látku a tak trubky topení svařoval v blízkosti kabelů, kterým i roztavil gumu. Vypadly i pojistky. Přesto, že to byly náročné podmínky, měla jsem pocit, že se snaží. Naměřil si měděné trubky a začal svařovat. Bohužel ale ne od zavěšeného radiátoru (který si tam ani nedal), ale od začátku trubek. Po dokončení trubky nebyly dostatečně zapuštěné ve zdi, měli jsme diskuzi o tom, že mi to ani zedník nezakáže, když je izolace na úroveň omítky. Trubky pnuly, neseděly hezky ani v rohu, všechno špatně. Pan Siarhei tvrdil, že je vše v pořádku. Já jsem spokojená nebyla. K úklidu po sobě se samozřejmě neměl a ještě uraženě odešel, že za to placen tedy není. Nakonec jsme se domluvili, že mu dám polovinu ceny 2.500, zaplatím materiál (který místo 700 byl 1.200 a kdy si veškeré zbylé trubky a kolínka odvezl) a zbytek mu doplatím příští týden, až to tedy zedník zaháže a on přijde topení zavěsit. Při dotazu na to, kdy by se mohl zastavit mi řekl, ať zavolám, že pracuje 24/7 a může přijet kdykoliv. V pátek přišel zedník, zeď vlevo musel více dosekat, aby se tam trubky daly vmáčknout. Problém ale nastal ve chvíli, kdy jsme si chtěli pověsit radiátor a přišroubovat trubky, abychom je ve správné poloze zazdili. V tu chvíli ale vyšlo najevo, že vývody topení vpravo 1. nejsou kolmé ke zdi a tak je velmi obtížné radiátor přišroubovat 2. spodní trubka není pod horní trubkou, ale je předsazená a tím vylézá ze zdi - je krátká část od kolínka ke koncovce. Ihned jsem tedy panu Siarhei volala, ten mě odbyl, že nemá čas, několikrát mi típnul telefon. Osočil mě, že na něj křičím (což jsem nekřičela), jen jsem byla znepokojená a snažila jsem se zjistit, kdy by to mohl opravit (zedníka tu mám jen na víkend). Bylo mi oznámeno, že dnes ani zítra čas nemá a ať mu pošlu fotky a co je potřeba opravit. Foto i s popisem jsem mu poslala, načež mi přišla odpověď, že jsem mu ani nezaplatila, že se montujeme do jeho práce, že by se to dalo vyřešit přivařením mědi (o což jsem ho několikrát slušně prosila, aby se prosím zastavil, že je to práce na chvilinku a daný kousek tam přivařil a opravil to po sobě). Asi 3x mi típl telefon. V sms se dále píše, že nemá zájem o další dialog. Dále pak tady na portálu zrušil realizaci zakázky, asi aby se vyvázal z opravy toho, co tady zprasil.

Zadání: rekonstrukce bytu 2+kk 50m2 do 250 tis. (pokoje – stěny + podlahy, koupelna komplet, kuchyně bez linky, byt nakonec komplet v elektřině, nikoli plyn. vytápění) Nabídková cena: RAKO koupelny / Vrátný group 265 tis – 50 tis při podpisu, 95 tis do 10 dnů od zahájení stavby, 95 tis do 20 dnů od zahájení stavby, 25 tis při převzetí, tzn. fakticky 90% ceny před dokončením; druhý v pořadí nabídka o 25 tis. vyšší, celkem 12 zájemců, na prohlídku se dostavilo 5. Průběh a výsledek realizace: Na konečné hodnocení jsem si v zájmu 100% objektivity počkal raději pár měsíců po ukončení rekonstrukce tak, aby se, pokud možno, projevily případné problémy, a nikoli abych v dobrém naladění převzal byt, napsal super recenzi, a byt se mi po týdnu rozpadl - tuto chybu dle mého dojmu dělá většina hodnotících. Celkový dojem pro ty, co nechtějí číst dále, je takový, že to, co jsem chtěl, mám – tzn. zrekonstruovaný byt k pronájmu, který jsem obratem pronajal a který mi (doufejme) během dvou let splatí úvěr na rekonstrukci. Průběh byl ovšem docela jiný než jsem si představoval - a rovnou mohu uvést, že pokud jste pracovně vytíženi a dbáte na kvalitu provedení, rozhodně se vyplatí si za rekonstrukci připlatit a nebrat nejnižší nabídky. Zpětně totiž mohu hodnotit, že pokud bych měl např. příležitost být pracovníkům RAKO koupelny / Vrátný group neustále za zadkem, dělat jim fakticky stavební dozor a pravidelně kontrolovat dodané materiály a spotřebiče, provedení prací, apod., pak bych se vyhnul alespoň 80% následných komplikací. Celkové provedení rekonstrukce není špatné a byt viditelně prokoukl, avšak když se blíže podíváte na některé dílčí věci, pak vám opravdu hlava nebere, jak proboha mohl někdo od té které věci odejít jako od hotové práce či ji za takovou vůbec považovat (což také něco vypovídá o zhotovitelově vnímání zákazníka). Ta tam je tedy moje původní představa, že na svoji poptávku obdržím 100% práci a rekonstrukci NA KLÍČ, protože ještě měsíc po převzetí jsem si svépomocí či s jinými řemeslníky / opraváři zajišťoval odstranění zcela zásadních potíží (ano, zhotovitel dává záruku, ale když to někdo provede nějak napoprvé, jak to asi u něj dopadne napodruhé co do kvality a úrovně?!...takže z mého pohledu věc radši nechám zkouknout někoho jiného za peníze, tzn. pro mě záruka k ničemu – navíc se poučíte při tom, jak se „opraváři“ vyjadřují k úrovni odvedené práce). Nejhorší byl fakt, že řada věcí se projevila až opravdu po zabydlení, takže jsem se dostal do situací, kdy se již nastěhoval nájemník a netekla mu teplá voda déle než 3 minuty denně, pojistky vyhazovaly každých 30 min a v bytě byla relativní zima. Teď si představte, že jste v práci, máte toho i tak nad hlavu, a každou chvíli vám volá nájemník, že je něco špatně, či něco nefunguje. Takže celkově se připravte na vícenáklady (v mém případě za dodělávky, dodatečné opravy + nářadí celkem do 20 tis.- nezahrnuto ve výše uvedených 265tis. ), delší dobu pro skutečné dokončení rekonstrukce z důvodu dodělávek a oprav, pár stresových situací a bezesných nocí a asi tak o 5 let kratší život. Zdůrazňuji, že výše uvedený závěr je relevantní pouze pro objednatele jako já – tedy laiky, kteří se v životě zabývají něčím úplně jiným, než stavebními pracemi, a jen by prostě chtěli něco zrekonstruovat – a nikoli pro protřelé šíbry, pro které jsou běžné vzorce společenského chování pouze známkou slabosti a naivity. Abych nezůstal pouze u obecných tezí, níže si dovoluji uvést konkrétní příklady toho, s čím jsem se během realizace a po předání rekonstrukce setkal: 1) Objednal jsem si konkrétní typ obložení nad kuchyňskou desku – bez jakékoli domluvy byla kuchyně obložena něčím jiným – shodou okolností kachličkami z koupelny – nevím, zda pracovníci RAKO koupelny / Vrátný group potřebovali udat zbylé kusy – vše mi bylo samozřejmě oznámeno až následně poté, co bylo vše hotovo, s odůvodněním, že u mnou vybrané mozaiky byla neúměrně dlouhá dodací doba – nevypadá to nikterak hrozně, ale když nad kuchyňskou deskou máte stejné kachličky jako ve sprchovém koutě, působí to trochu levně (a opět to něco vypovídá o zhotovitelově vnímání zákazníka); 2) Byt je po rekonstrukci celý v elektřině, tzn. 2x akumulačky, bojler, el. trouba a varná deska – dodatečně jsem zjistil, že je vše připojeno na vysoký tarif – z přepínače HDO pouze koukaly dráty – naštěstí jsem nedostal šanci toto zjistit až z prvního vyúčtování; 3) V bytě jsou dvoje akumulační kamna, každé o výkonu 2000W – kamna byla připojena na jediný jistič 16A s max kapacitou 3500W, který tak neustále vypadával a kamna netopila; 4) Ve smlouvě o dílo mám jasně napsáno, že v bytě budou instalovány dvoje akumulační kamna – el. rozvody však byly provedeny na přímotopy (1 fáze namísto 3 fází), takže kamna teplo pouze sálala a nefoukala teplý vzduch větrákem (což je jejich hlavní výhřevná funkce) – toto mohlo být opraveno nedestruktivním způsobem pouze tak, že ke každým akumulačkám teď vede další kabel z nejbližší zásuvky, který napájí větrák a termostat, což je po praktické i estetické stránce na nic; 5) Hlavní jistič v rozvodové skříňce byl zjevně starý a neunesl zátěž všech spotřebičů v bytě a vyhazoval, což pracovníci RAKO koupelny / Vrátný group vyřešili tak, že porušili plomby PRE Distribuce (dosud v řešení, hrozí pokuta), pohrabali se v rozvodové skříňce a na hlavním jističi udělali drátem regulérní bypass – samozřejmě bez toho, aby se o tom nějak zmínili – na vše přišel až přivolaný elektrikář; 6) Ve smlouvě o dílo mám jasně uvedeno, že bude instalován bojler Dražice 80, přičemž sám pan Vrátný mi vysvětloval kvality tohoto výrobce a jeho nádoby. Při prvním problému s boilerem jsem zjistil, že mám instalován bojler Ariston – přivolaný opravář mi oznámil, že tento typ se již pět let nevyrábí a že zřejmě ležel někde na skladě (nedokážu sám zhodnotit) – samotná oprava byla nakonec celkem dílčí a nyní snad již vše funguje, ale nechci domýšlet, jak bude probíhat složitější oprava, případně výměna – bojler je instalován horizontálně nad sníženým podhledem; 7) Ve sprchovém koutě koukalo ze zdi potrubí – baterie ve sprše nedoléhala ke zdi a mezi baterií a stěnou byly asi 3 cm trubky; 8) V koupelně byla instalována jediná zásuvka a bylo mi doporučeno přepojovat do ní podle potřeby topný žebřík či pračku – dost nepraktické - následně opraveno zhotovitelem na dvouzásuvku; 9) Topný žebřík nefungoval – vnitřek bez kapaliny + nefunkční topná tyč; 10) Dveře do jednoho z pokojů nelze zamknout – zámek není v ose s klíčovou dírkou – 2. jakost? - to je potíž v případě, že bych byt do budoucna pronajímal dvěma studentům. Tolik fakta. Aby to ale nevyznělo příliš negativně, jako zásadní osobní přínos celé rekonstrukce vnímám to, že v důsledku nějakých těch dodělávek se ze mě – doposud manuální práce neschopné kancelářské krysy – stal celkem zručný domácí opravář, a to do té míry, že si mě nyní na pomoc zvou i někteří sousedé, kteří mě předtím „viděli v akci“. Závěr: halabala DODO - Obecně doporučuji si opravdu připlatit a provádět rekonstrukce velkoryseji, protože přílišné úspory se vám ve výsledku vrátí a bude vás to stát nejen peníze. Pokud budete realizovat rekonstrukce s RAKO koupelny / Vrátný group, pak si rozhodně nechte alespoň elektro práce udělat od někoho jiného. Za zásadní pak považuji si hned ze začátku vyjasnit pozice se zhotovitelem a jasně mu sdělit vaše očekávání (v případě, že mu už apriori nejste jedno) – sám jsem měl například dojem, že řemeslníci vnímají věc tak, že když je byt k pronájmu, pak práce nemusí být 100%, protože zákazník tam stejně nebude bydlet, a očekávají, že ke svému nájemníkovi bude mít stejný přístup jako oni k rekonstrukci.

Firma provedla kvalitní práci za dobré peníze, celý byt zvládli přes prázdniny i přes naše trochu složitější požadavky na elektřinu. Cena díla se trochu změnila, protože jsme měli nějaké požadavky navíc, ale velmi cením to, že právě navíc neměla vliv na dohodnuté časové období. Pokud nastal nějaký problém, byl obratem napraven (pár jich nastalo, bylo to spíše o nedorozumění, ale výsledek práce je na jedničku). Je to vše o komunikaci. Určitě bych firmu doporučila dále. Konečná cena je bez podlahy, obkladů, vybavení koupelny a barvy na topení, šoupaček (pouzdra jsou v ceně) a vchodových dveří.

Počáteční komunikace probíhala na výbornou. Přes tento portál a následně na e-maily pan Kačírek odpovídal většinou ještě ten samý den. Stejně tak první návštěva u nás, kde nám vše vysvětlil a ohledně ceny bylo vše jasné. O něco horší byla bohužel realizace. Já jsem musel být v práci, manželka měla volno, takže s nimi (práci prováděl pan Kačírek s kolegou/pomocníkem) byla ona. Byli na ni značně nepříjemní, ale hlavně za sebou zanechali doslova spoušť a za to musím ubrat 2 hvězdičky. 2 kohouty pak ještě kapaly, takže byla nutná další návštěva (reklamace), kdy to (pan Kačírek sám) dodělal. U jednoho kohoutu stačilo dotáhnout, druhý (který kapal mnohem více) musel znovu přetěsnit (a vypustit část otopné soustavy). Co se týče ceny, nakonec jsme radiátor v koupelně neměnili, proto jsem skutečnou cenu neuvedl, protože by neodpovídala zadání. Cena pak byla 8600 (oproti odhadnutým 7700 bez žebříku). Shrnutí: Podle mě solidní řemeslník, který rozumí tomu, co dělá. Škoda drobných chyb, jako to, že při vypouštění otopné soustavy neměli vlastní kýbl, hadice a hadry. Za druhé, že si práci po sobě nezkontrolovali a bylo nutné přijet ještě jednou a znovu vypouštět část otopné soustavy (to stálo 2 zbytečné hodiny času u mě). Výsledkem je tak u mě bohužel rozporuplný pocit. Aktualizace 4.2.2016 - velmi negativní zkušenost, bohužel: Po znovuutěsnění kapajícího kohoutu někdy na konci září 2015 se zdálo vše v pořádku. Pan Kačírek mi řekl, že je možné, že to bude trochu kapat, ale až se bude několik měsíců topit, vše se zatáhne a kapat to přestane. Kdyby to i dále pak kapalo, ukázal mi, kde to mám zkusit přitáhnout a kdyby náhodou i potom, ať se mu ozvu. Přesně to jsem udělal, jenže když jsem na to o Vánocích sáhl, bylo to úplně mokré, v druhé půlce ledna jsem pak panu Kačírkovi volal. Nejprve se asi 2 týdny kroutil: "Dnes toho mám hodně, zavolejte mi zítra.", "Jsem mimo Prahu, zavolejte mi zítra.", atd. Nakonec jsme se konečně domluvili na dnešek odpoledne. Jenže pak mi včera večer (3.2.2016) napsal, ať si nezapomenu připravit 860 - 1300 Kč, že jsme si to poškodili sami a že dávno vypršela záruční lhůta, atd. Se záruční lhůtou měl asi pravdu, ačkoli mi dal špatné instrukce a já se jimi bohužel řídil. Proto jsem mu slušně odpověděl, že pokud za opravu své špatně provedené práce bude chtít zaplatit, ať nechodí. Nato mi přišla útočná odpověď v osobní rovině, kde se mimo jiné opíral do mých rodičů atd. Musel jsem tak uznat svou chybu, že jsem holt vybral nesprávného řemeslníka. Navíc i kdybych byl ohledně reklamace plně v právu, tak bych si už takového člověka do bytu znovu nepustil. Teď ještě sehnat někoho jiného, kdo to dá dohromady napoprvé a nevyplaví mi při tom půl bytu. Výsledný verdikt: V žádném případě nebrat.