Dřevěné schody Znojmo

Partu tvoří p. Klimeš a jeho dva kolegové, z nichž jeden je bezproblémový, druhý je však velký hulvát. Samotné zateplení a omítnutí přední části domu proběhlo poměrně dobře, hůř dopadlo dokončení: kvůli špatně zvolenému vykružováku musíme mít větší, a tedy nevzhlednější větrací mřížky v soklu. Parapety jsou osazeny křivě, jsou prohnuté a stojí na nich voda, což potvrdila i firma, od které máme okna. Navíc nebyla při montáži na krajích sundaná ochranná fólie, která teď nejde spod bočních lišt odstranit. Při osazování byla ušpiněna nová fasáda od montážní pěny, což se p. Klimeš v poslední den snažil překrýt, ale nedostatečně. Při výmalbě šambrán nebyla použita krycí páska, takže barva částečně přesahuje i na fasádu a při opravě byla zase nanesena fasádní omítka na šambrány. Navíc p. Klimeš při výmalbě nezakryl chodník (přestože to sliboval), a ten je teď celý flekatý od těžce odstranitelné barvy. S firmou byla v průběhu prací domluvena i zadní část domu, kde však spolupráce drhla podstatně víc. Arogance zmiňovaného kolegy se značně stupňovala, práce zpomalovala a provedení bylo čím dál míň kvalitní. Pan Klimeš několik týdnů neustále sliboval, že už doveze dřevo na domluvenou pergolu. K její stavbě nakonec nedošlo, protože spolupráci ukončil telefonát značně rozčileného p. Klimeše, který křičel, že končí, že už u nás nehne ani prstem a že dřevo na pergolu, kterou měl začít stavět zítra, právě zrušil. (Do této doby však p. Klimeš komunikoval slušně.) Večer se sice omluvil a na další den nabízel dokončení alespoň některých prací (ale ne pergoly), což jsme však po tomto nepřijatelném výstupu odmítli – navíc některé činnosti nemohly být dokončeny, dokud nebyla podoba pergoly vyjasněná. P. Klimeš v telefonu také křičel, že už po nás nebude chtít žádné další peníze, ať jsme prý spokojeni (záloha už byla zaplacena a zadarmo jsme samozřejmě nic nechtěli), následně si to však rozmyslel a zaslal vyúčtování do poslední drobnosti – po několika dlouhých emailech jsme naštěstí dospěli k dohodě. Zadní část domu tedy dopadla následovně: oplechování je osazeno křivě, navíc i přes upozornění bylo zastřiženo kolem okapu, který tam ale brzy už nebude, vata na rohu budovy není provázaná, na jedné ze zdí nebyla vata ukotvena hmoždinkami, bylo používáno nevhodné lepidlo C1T, vyrovnávací polystyren a omítka je na zídce ve spodní části zakončena výš, než bude nová dlažba, dvířka na půdu nebylo možné otevřít, přestože špaleta byla na naši žádost 3x předělávána, do kýblu s omítkou se při omítání přístavby dostaly nečistoty, což bylo vyřešeno nanesením další vrstvy omítky na ušpiněných částech, takže jsou na fasádě místy hrboly. Dělníci zatajili zničenou židli, později nám místo omluvy bylo řečeno, že „přece nebyla nová“ a „že všechno je v pořádku předtím, než se to pokazí“. Po dotazu, zda je možné z rámu nového dřevěného okna odstranit flek od montážní pěny nastal místo odpovědi křik, že to nebyli oni, ale někdo jiný. Když jsme si stěžovali na četné nekvalitně provedené práce, bylo nám p. Klimešem řečeno, co bychom prý chtěli, že chlapi jsou zedníci a ten zbytek dělají, jak nejlépe umí – jenomže když jsme se na začátku ptali, jestli můžou udělat i věci jako oplechování, schody, či parapety, bylo nám chvástavě řečeno, že samozřejmě, „my stavíme celé baráky.“ Část fasády nám tedy musela dodělávat jiná firma (museli jsme navíc přikoupit další dva kýble omítky, přestože p. Klimeš při vyúčtování tvrdil, že všechen materiál už od něj máme) a jelikož teď máme srovnání, můžu s čistým svědomím konstatovat, že objednat si práci u p. Klimeše byla velká chyba.

Kvalitu výsledku hodnotit nemohu, jelikož jsme do dnešního dne NIC neobdrželi ani neviděli. Naopak úroveň jednání si nezaslouží ani tu 1 hvězdičku. Ze začátku pan Pokorný působil velice seriózně, ukázal nám dílnu i reference, dohodli jsme se na termínu do konce léta 2024, na ceně, záloze a podepsali smlouvu. Po zaplacení nemalé zálohy se bohužel vše obrátilo. Průběžně jsem se snažila s panem Pokorným komunikovat a i když to působilo, že práce má hodně, vždy mně ubezpečil, že vše bude v termínu. Koncem září jsem se ho snažila kontaktovat ohledně termínu montáže, jelikož jsme potřebovali demontovat staré provizorní schodiště ale bezvýsledně. Nakonec jsem dostala zprávu, že pan Pokorný má zdravotní komplikace a bude 3 týdny mimo dílnu. To je samozřejmě pochopitelný důvod, měli jsme i tak dostatečnou časovou rezervu do konce roku, kdy jsme potřebovali dokončit stavbu. Po 3 týdnech jsem znovu zjišťovala stav zakázky ale dozvěděla jsem se, že schodiště ještě není hotové ale bude nejpozději do půlky listopadu. To už jsem začínala být trochu nervózní ale chápu, že to mělo zdravotní opodstatnění. Začátkem listopadu jsem znova pana Pokorného kontaktovala a znovu se dozvěděla, že nestíhá, že to bude do konce listopadu. Říkala jsem, že pokud nestíhá a ze zdravotních důvodů nemůže zakázku realizovat, můžeme se domluvit na odstoupení od smlouvy a najdeme si nového dodavatele. Na to mě ubezpečil, že DO KONCE LISTOPADU to jistě bude... Koncem listopadu jsem se snažila zase o nějakou aktualizaci, bohužel nereagoval ani na zprávy ani na volání. Nakonec se mu dovolal můj přítel, který zavolal z jemu neznámého čísla a řekl, že to bohužel do konce listopadu nestíhá ale že se můžeme stavit začátkem prosince na konzultaci. Začátkem prosince se znovu omluvil na zdravotní potíže a konzultaci odložil. Pak už nereagoval ani na snahu o komunikaci s přítelovi strany. Vzhledem na to, že nás tlačil termín, rozhodli jsem se zajít za panem Pokorným osobně do dílny bez předchozí domluvy. Na místě mu přítel zatelefonoval a pan Pokorný se omluvil, že není na dílně.. My jsme ale stáli před dílnou a přes okno ho viděli. Zaklepali jsme a chtěli jsme vidět alespoň rozpracované schodiště aby jsem si byli jistí jak na tom je a zda to vůbec do konce roku stihneme. NEMĚL NIC, ukázal nám jenom nějaké nařezané dřevo v sušírně. To už mi docházela trpělivost a snažila jsem se domluvit na nějakém realistickém řešení této nepříjemné situace. Dostali jsme jenom další výmluvy, že toho má hodně atd.. a že o týden máme přijít na konzultaci, že už něco bude. Tuhle konzultaci samozřejmě znovu zrušil a vzhledem k blížícím svátkům jsem neměla sílu to dál řešit a domluvili jsme se, že se přijedeme podívat po svátcích. Po novém roce jsme přišli na domluvenou konzultaci a pan Pokorný stále neměl NIC. To už mi došla trpělivost a když jsem se ho ptala jestli mu to připadá normální, arogantně odvětil, že "ANO". V té chvíli jsem už neměla sílu to řešit dál, musela jsem odejít z místnosti... přítelovi ale slíbil, že už nemá další zakázky, bude se věnovat 100% naší zakázce a do konce ledna to URČITĚ bude a cca v půlce února bude možná montáž.. Od konce ledna se pan Pokorný neozval. Nemáme schodiště ani peníze. Za celou dobu jsme neviděli žádný, ani částečný výsledek naší zakázky a už ani nedoufáme. Já chápu, že se zakázka může omeškat, pochopila bych měsíc nebo 2 a normální slušnou domluvu ale ne půl roku tahání za nos. Momentálně řešíme s právníkem odstoupení od smlouvy a hledáme nového dodavatele. Budoucím zákazníkům pana Pokorného důrazně doporučuju do smlouvy zakomponovat kompenzační podmínky v případě omeškání zakázky, protože co vím, nejsme jediní, kteří jsme měli tento problém.

Maximální spokojenost (komunikace, termín, cena). Na základě obhlídky a stavu nemovitosti jsme dohodli na vytvoření studie. Doporučuji pro spolupráci.

Cena trochu vyšší, ale kvalita odvedené práce slušná. Mohu doporučit

Spokojenost s realizací i komunikací. Nelze než doporučit!

Velice seriózní pán. S výsledkem jsme spokojeni.

Po mailovém upřesnění pan Novotný upravil tvar mlynářských schodů podle mého přání, přijel, namontoval, uklidil po sobě. Perfektně odvedená práce.

Schodů jsme se dočkali asi 10 měsíců po termínu, následně o další dva měsíce později i kuchyně, dveří a knihovny. Výsledné zpracování je hezké, ale některé části nábytku byly bez předchozí konzultace upraveny, u schodů mohlo být provedení lepší (např. světlé náhrady suků uprostřed tmavého dřeva). Pan Simon zakázku přijel zaměřit rychle a komunikace byla zpočátku dobrá. Dva měsíce po předem domluveném termínu montáže jsme se začali panu Simonovi opakovaně ozývat kvůli montáži. V telefonátech několikrát slíbil, že během 14 dní proběhne montáž, ale ani jednou nepřijel, bez omluvy. Později přestal brát telefony i odpovídat na SMS zprávy, jediná možnost byla dovolat se z cizího čísla. Kvůli nedodržení termínu jsme museli pozastavit ostatní práce na stavbě, které byly závislé na schodišti a kvůli odložení se prodražily.