Dřevěné schody Mikulov na Moravě, okr. Břeclav

Partu tvoří p. Klimeš a jeho dva kolegové, z nichž jeden je bezproblémový, druhý je však velký hulvát. Samotné zateplení a omítnutí přední části domu proběhlo poměrně dobře, hůř dopadlo dokončení: kvůli špatně zvolenému vykružováku musíme mít větší, a tedy nevzhlednější větrací mřížky v soklu. Parapety jsou osazeny křivě, jsou prohnuté a stojí na nich voda, což potvrdila i firma, od které máme okna. Navíc nebyla při montáži na krajích sundaná ochranná fólie, která teď nejde spod bočních lišt odstranit. Při osazování byla ušpiněna nová fasáda od montážní pěny, což se p. Klimeš v poslední den snažil překrýt, ale nedostatečně. Při výmalbě šambrán nebyla použita krycí páska, takže barva částečně přesahuje i na fasádu a při opravě byla zase nanesena fasádní omítka na šambrány. Navíc p. Klimeš při výmalbě nezakryl chodník (přestože to sliboval), a ten je teď celý flekatý od těžce odstranitelné barvy. S firmou byla v průběhu prací domluvena i zadní část domu, kde však spolupráce drhla podstatně víc. Arogance zmiňovaného kolegy se značně stupňovala, práce zpomalovala a provedení bylo čím dál míň kvalitní. Pan Klimeš několik týdnů neustále sliboval, že už doveze dřevo na domluvenou pergolu. K její stavbě nakonec nedošlo, protože spolupráci ukončil telefonát značně rozčileného p. Klimeše, který křičel, že končí, že už u nás nehne ani prstem a že dřevo na pergolu, kterou měl začít stavět zítra, právě zrušil. (Do této doby však p. Klimeš komunikoval slušně.) Večer se sice omluvil a na další den nabízel dokončení alespoň některých prací (ale ne pergoly), což jsme však po tomto nepřijatelném výstupu odmítli – navíc některé činnosti nemohly být dokončeny, dokud nebyla podoba pergoly vyjasněná. P. Klimeš v telefonu také křičel, že už po nás nebude chtít žádné další peníze, ať jsme prý spokojeni (záloha už byla zaplacena a zadarmo jsme samozřejmě nic nechtěli), následně si to však rozmyslel a zaslal vyúčtování do poslední drobnosti – po několika dlouhých emailech jsme naštěstí dospěli k dohodě. Zadní část domu tedy dopadla následovně: oplechování je osazeno křivě, navíc i přes upozornění bylo zastřiženo kolem okapu, který tam ale brzy už nebude, vata na rohu budovy není provázaná, na jedné ze zdí nebyla vata ukotvena hmoždinkami, bylo používáno nevhodné lepidlo C1T, vyrovnávací polystyren a omítka je na zídce ve spodní části zakončena výš, než bude nová dlažba, dvířka na půdu nebylo možné otevřít, přestože špaleta byla na naši žádost 3x předělávána, do kýblu s omítkou se při omítání přístavby dostaly nečistoty, což bylo vyřešeno nanesením další vrstvy omítky na ušpiněných částech, takže jsou na fasádě místy hrboly. Dělníci zatajili zničenou židli, později nám místo omluvy bylo řečeno, že „přece nebyla nová“ a „že všechno je v pořádku předtím, než se to pokazí“. Po dotazu, zda je možné z rámu nového dřevěného okna odstranit flek od montážní pěny nastal místo odpovědi křik, že to nebyli oni, ale někdo jiný. Když jsme si stěžovali na četné nekvalitně provedené práce, bylo nám p. Klimešem řečeno, co bychom prý chtěli, že chlapi jsou zedníci a ten zbytek dělají, jak nejlépe umí – jenomže když jsme se na začátku ptali, jestli můžou udělat i věci jako oplechování, schody, či parapety, bylo nám chvástavě řečeno, že samozřejmě, „my stavíme celé baráky.“ Část fasády nám tedy musela dodělávat jiná firma (museli jsme navíc přikoupit další dva kýble omítky, přestože p. Klimeš při vyúčtování tvrdil, že všechen materiál už od něj máme) a jelikož teď máme srovnání, můžu s čistým svědomím konstatovat, že objednat si práci u p. Klimeše byla velká chyba.

Kvalitu výsledku hodnotit nemohu, jelikož jsme do dnešního dne NIC neobdrželi ani neviděli. Naopak úroveň jednání si nezaslouží ani tu 1 hvězdičku. Ze začátku pan Pokorný působil velice seriózně, ukázal nám dílnu i reference, dohodli jsme se na termínu do konce léta 2024, na ceně, záloze a podepsali smlouvu. Po zaplacení nemalé zálohy se bohužel vše obrátilo. Průběžně jsem se snažila s panem Pokorným komunikovat a i když to působilo, že práce má hodně, vždy mně ubezpečil, že vše bude v termínu. Koncem září jsem se ho snažila kontaktovat ohledně termínu montáže, jelikož jsme potřebovali demontovat staré provizorní schodiště ale bezvýsledně. Nakonec jsem dostala zprávu, že pan Pokorný má zdravotní komplikace a bude 3 týdny mimo dílnu. To je samozřejmě pochopitelný důvod, měli jsme i tak dostatečnou časovou rezervu do konce roku, kdy jsme potřebovali dokončit stavbu. Po 3 týdnech jsem znovu zjišťovala stav zakázky ale dozvěděla jsem se, že schodiště ještě není hotové ale bude nejpozději do půlky listopadu. To už jsem začínala být trochu nervózní ale chápu, že to mělo zdravotní opodstatnění. Začátkem listopadu jsem znova pana Pokorného kontaktovala a znovu se dozvěděla, že nestíhá, že to bude do konce listopadu. Říkala jsem, že pokud nestíhá a ze zdravotních důvodů nemůže zakázku realizovat, můžeme se domluvit na odstoupení od smlouvy a najdeme si nového dodavatele. Na to mě ubezpečil, že DO KONCE LISTOPADU to jistě bude... Koncem listopadu jsem se snažila zase o nějakou aktualizaci, bohužel nereagoval ani na zprávy ani na volání. Nakonec se mu dovolal můj přítel, který zavolal z jemu neznámého čísla a řekl, že to bohužel do konce listopadu nestíhá ale že se můžeme stavit začátkem prosince na konzultaci. Začátkem prosince se znovu omluvil na zdravotní potíže a konzultaci odložil. Pak už nereagoval ani na snahu o komunikaci s přítelovi strany. Vzhledem na to, že nás tlačil termín, rozhodli jsem se zajít za panem Pokorným osobně do dílny bez předchozí domluvy. Na místě mu přítel zatelefonoval a pan Pokorný se omluvil, že není na dílně.. My jsme ale stáli před dílnou a přes okno ho viděli. Zaklepali jsme a chtěli jsme vidět alespoň rozpracované schodiště aby jsem si byli jistí jak na tom je a zda to vůbec do konce roku stihneme. NEMĚL NIC, ukázal nám jenom nějaké nařezané dřevo v sušírně. To už mi docházela trpělivost a snažila jsem se domluvit na nějakém realistickém řešení této nepříjemné situace. Dostali jsme jenom další výmluvy, že toho má hodně atd.. a že o týden máme přijít na konzultaci, že už něco bude. Tuhle konzultaci samozřejmě znovu zrušil a vzhledem k blížícím svátkům jsem neměla sílu to dál řešit a domluvili jsme se, že se přijedeme podívat po svátcích. Po novém roce jsme přišli na domluvenou konzultaci a pan Pokorný stále neměl NIC. To už mi došla trpělivost a když jsem se ho ptala jestli mu to připadá normální, arogantně odvětil, že "ANO". V té chvíli jsem už neměla sílu to řešit dál, musela jsem odejít z místnosti... přítelovi ale slíbil, že už nemá další zakázky, bude se věnovat 100% naší zakázce a do konce ledna to URČITĚ bude a cca v půlce února bude možná montáž.. Od konce ledna se pan Pokorný neozval. Nemáme schodiště ani peníze. Za celou dobu jsme neviděli žádný, ani částečný výsledek naší zakázky a už ani nedoufáme. Já chápu, že se zakázka může omeškat, pochopila bych měsíc nebo 2 a normální slušnou domluvu ale ne půl roku tahání za nos. Momentálně řešíme s právníkem odstoupení od smlouvy a hledáme nového dodavatele. Budoucím zákazníkům pana Pokorného důrazně doporučuju do smlouvy zakomponovat kompenzační podmínky v případě omeškání zakázky, protože co vím, nejsme jediní, kteří jsme měli tento problém.

S truhlářem, panem Emanuelem Novotným, jsem byl nadmíru spokojen. Výsledná plovoucí podlaha z masivu je nyní chloubou bytu. Vše lícuje, nic nevrže, dřevo krásné, dobře opracované, s pěknou povrchovou kresbou. Pan truhlář je bodrý chlapík z Vysočiny, s prací se nepárá, je to takový ten typ řemeslníka od rány :o) Na první dojem toho moc nenamluví, ale své řemeslo zvládá jako nikdo jiný. Jak už to tak z pravidla bývá. (Od nažehleného panáka s čecháčským přízvukem bych si rozhodně podlahu dělat nenechal, chyběla by mi v něj důvěra.). Ale domluvili jsme se na matriálu, barvě a povrchové úpravě dřeva, do týdne byla podlaha nařezaná a nalakovaná, položit ji zvládli během jediného dne! Lepení na podklad profesionální, nikde nic nepřečnívá, pánové po sobě i dobře uklidili. Cena oproti konkurenčním nabídkám velice příznivá. Domluva možná. Na pana Novotného budu do budoucna rád vzpomínat v dobrém, a rád ho budu všude doporučovat. Pro mě je to veselý chlapík, poctivý, který umí, a za podlahu mu děkuji.

Práce byla dokončena v požadovaném ( a to velmi krátkém) termínu. Terasa nyní vypadá moc hezky.

Spokojenost s prací i spolehlivostí s časem dodávky. Slušné seriózní jednání. Žádná arogance, vstřícná ochota. Zpočátku navrhnutá cena byla v konečné fázi překročena z důvodu navýšení požadovaných prací (dodávka a montáž zábradlí +dodávka a montáž plovoucí podlahy). Celková cena byla příznivá a námi akceptována jako rozumná. Schody i obě podesty z mořeného masivu z buku, nerez. zábradlí a plovoučka z dýhy, celkem vše v ceně 117 000 Kč. Dodavatel není plátce DPH. Zaslouží pivní odměnu od samotného Mistra Kozla. ..!!

S firmou REAL TREND jsme byli velmi spokokeni. Vzhledem ke složitosti projektu doporučili ke spolupráci výborného statika, se kterým pan stavitel Holešovský podrobně konzultoval všechna technická řešení. V případě jakýchkoli pochybností volali a vše jsme odsouhlasili po telefonu nebo u složitějších situací osobně na stavbě. Také často dokázali poradit vhodnější řešení, než bylo původně v projektu. Celkově byla komunikace bezproblémová, řekla bych, že jsme si od počátku navzájem důvěřovali a nezklamali jsme se. Při realizaci došlo k několika chybám, které byly ale po mém upozornění rychle odstraněny. Zpočátku byl trochu problém s termíny, což bylo částečně způsobeno zpožděným dodáváním projektové dokumentace, částečně menším pracovním nasazením, takže se realizace oproti původní domluvě trochu protáhla (také díky zpoždění subdodavatelů, což firma hůř ovlivňuje). Poměr cena/výkon nedokážu kvalifikovaně posoudit, fakturovali jsme dle domluvy po částech podle dokončených prací. Závady se po pár měsících zatím neobjevily a doufám, že to tak zůstane. Firma REAL TREND nás při výběru dodavatele přesvědčila tím, že brala rekonstrukci velmi zodpovědně. Realizace byla poměrně složitá, staticky náročná a navíc na malém prostoru. Setkali jsme se s profesionálním jednáním i prací, takže můžeme firmu jen doporučit.

S PŘÍSTUPEM A PRACÍ PANA FIBKA JSEM BYLY VELICE SPOKOJENY.

S realizací jsem byl maximálně spokojen. Firma byla velmi flexibilní, komunikace před realizací i v průběhu rekonstrukce probíhala optimálně, byl dodržen dohodnutý termín, cena byla odpovídající. Pracovníci firmy odvedli profesionální práci, přestože realizace zakázky neprobíhala v optimálních podmínkách - instalace schodů probíhala nad točitým úzkým schodištěm, což ztěžovalo manipulaci. Pracovníci firmy si však velmi dobře dokázali poradit (navíc s úsměvem). Samotné schody jsou velmi pěkné a byly řemeslně vyrobené bez chyby (pokud mohu posoudit laickým okem). Oceňuji také příjemné vystupování pracovníků firmy a jejich šetrnost k místu montáže (průběžný úklid, nepoškození vybavení domu pri manipulaci se schody). Celkově hodnotím firmu jako nadprůměrnou svým přístupem i kvalitou odvedené práce.

Vše proběhlo dle dohody, dobrá komunikace a kvalita