Rekonstrukce jádra v panelovém domě Neratovice, okr. Mělník

Z důvodu Covid 19 jsme realizaci odložili a rekonstrukce započala 30. června. Po nezbytných jednáních se stavbyvedoucím p. Soukupem a v kanceláři s p.Simerskou se 30. června otevřely dveře, představil se řemeslník p. Šustr a - začal koncert. Od vybourání jádra přes vyzdění nového, penetrace, obkladů, SDK stropu, montáž dveří ... všechno zvládl sám a na výbornou. Nic nebylo problém, pokud se vyskytl zádrhel (panelový dům) věděl si rady a bylo-li třeba improvizovat, tak vždy jen po dohodě s námi. Pomohl i radou, zajel se mnou i vybrat výškově vhodnou sprchu … nemohu hodnotit jinak, než v superlativech. Návaznost instalatérských a elektrikářských prací měl zajištěnu a i tito dva pánové odvedli skvělou práci. V bytě jsme bydleli, tak jsme potřebovali mít vždy jednu koupelnu k dispozici, tudíž nejprve vystřihl tu se sprchovým koutem a poté koupelnu s vanou a samostatné WC. Pan Šustr je poctivý pracant, neslyšeli jsme výmluvy, že něco nejde,dílo je krásné, podle našich představ. Zakázku jsme rozšířili o objednávku dveří do celého bytu a i tohoto úkolu se zhostil na 1. Komunikace s paní Simerskou byla vždy pozitivní, žádný email nezůstal bez odezvy, byla vždy vstřícná a profesionální. Pokud by všichni řemeslníci pracovali tak, jako p. Šustr, je minimum reklamací a máme se v tom našem malém státě víc než skvělě. Firmu Vrátný group mohu po našich zkušenostech jen doporučit a pokud bychom někdy potřebovali nějakou rekonstrukci rádi se na ni obrátíme. Ovšem pod podmínkou, že u nás bude dílo tvořit p. Šustr....

Realizace probíhala velmi rychle, jen 4 dny, každý den po sobě uklidili a zprovoznili záchod,aby ho bylo možné používat . Takže spokojenost.Mohu jen doporučit.

Rekonstrukce byla provedena odborně, spolupráce s firmou výborná

Na doporučení byl do rekonstrukce zahrnut i o obývací pokoj, který je spojen s kuchyní. Firma vždy rychle komunikovala a brala v potaz moje požadavky. Dobrý poměr cena/výkon. Po pokládce podlahy se objevily nerovnosti mezi lamelami, firma ale dané lamely vyměnila.

Z obavy z nekvalitně provedeného díla jsem se rozhodl, nemaje žádnou referenci od známých, vybrat firmu zde, na těchto stránkách. Ozvalo se 9 firem. Mnohé nedokázaly specifikovat svou nabídku, jiné působily velmi amatérsky. Společnost Bytexpert jasně formulovala svou nabídku, velmi dobře se prezentuje na webu, měla velmi dobré hodnocení a tak vyhrála. Před vlastním podpisem smlouvy se dostavil technik, se kterým jsme přes hodinu vymýšleli jak co udělat. Byla to skutečně fuška do tak malého prostoru všehchno vecpat, tak aby to bylo funkční. Výsledek je naprosto úžasný. Zlaté ruce pana Milana. Pokud budete někdo měkdy spolupracovat s Bytexpert,s.r.o., tak si rozhodně vyžádejte pana Milana - vyplatí se to! Dělníci pracovali samostatně, neobtěžovali mne zbytečnými dotazy a požadavky. Jednání bylo bezproblémové. Veškeré změny, které se děly během rekonstrukce byly řešeny operativně. Termín byl v podstatě dodržen - některé věci byly vyráběny na zakázku (dveře), takže byly dodány až poté, co jsme již koupelnu užívali. Ale s tím se počítalo. Cena byla v podstatě dodržena, ale nelze to plně srovnávat s původní objednávkou, protože během realizace docházelo k různým změnám, tak jak nás napadaly nové a nové požadavky. Z celkové ceny činila práce 56.000,- bez DPH, zbytek byl materiál. Asi po dvou dnech přestalo jít světlo. Pokazilo se trafo. Firma přijela, trafo vyměnila (údajně to byla špatná zásilka, která se závadou projevila i na jiných stavbách) - od té doby vše OK. Překvapila mne smlouva o dílo. Smlouva byla psaná velmi stručně, dle obchodního zákoníku. To jsem uvítal, že nebyl zákon zbytečně přepisován do smlouvy. Ve smlouvě se na zákon odkazovalo. Díky tomu se smlouva stala přehlednou a nematoucí. Všechny základní a potřebné údaje byly uvedeny. Mé připomínky a dodatky do smlouvy byly bez problému akceptovány, čímž jsem posílil svá práva jako zákazníka. Kvalita vyhotoveného díla předčila má očekávání. Firmu Bytexpert,s.r.o. rozhodně doporučuji.

Celá rekonstrukce proběhla v pořádku, termín i cena byly dodrženy. Jsme apokojeni a vřele doporučujeme; )

Realizace rekonstrukce proběhla v dohodnutém termínu, cena byla navýšena kvůli elektroinstalaci a výměnám zařizovacích prvků, podle našeho zadání. Elektroinstalace nám byla provedena v celém bytě, zasekáním do podlahy. Elektrikáři byli rychlý, profesionální. Jediné co nás mrzí je umístění světel v předsíni a zásuvky na TV v ložnici a pokojíčku. Světla nejsou dle našich požadavků, chodba není rovnoměrně osvícena. Oproti původnímu plánu jsme požadovali z důvodu urychlení rekonstrukce a prašnosti, umístění elektroinstalace v ložnici a pokojíčku do lišt. Lišta vede těsně nad zemí, tak neruší. Kabely k vypínači a světlu ve stropě byly zasekány. S výsledkem jsme moc spokojeni. Rekonstrukce elektroinstalace byla odvedena profesionálně. Komunikace s jednatelem firmy Ing. Nesvačilem byla vynikající, na žádosti, emaily reagoval velice rychle. Ochotně nám byly provedeny i práce nad rámec smlouvy (instalace věšáku, přimontování garnýží, přidělání sušáku atd.). Všechny naše připomínky a žádosti byly ihned řešeny. Stavby vedoucí i jeho pracovníci byli velice ochotný, pracovitý a spolehlivý. Líbilo se nám, že vždy po sobě pečlivě uklidili (v bytě jsme v době rekonstrukce bydleli). Pokud se vyskytl problém, došlo okamžitě k nápravě. Firmu jednoznačně doporučuji za jejich profesionální přístup a kvalitně provedenou práci.

Pan Koutský je řemeslník mnoha tváří. Když jsem zakázku na celkovou rekonstrukci typické panelové garsonky poptávala, byl velmi vstřícný. Udělal na nás dobrý dojem, říkal, že nic není problém, že je sice malíř pokojů, ale má sehraný tým, v němž je ještě zkušený instalatér a elektrikář. Ochotně i souhlasil, že na celkovou rekonstrukci uzavře smlouvu o dílo. Smlouvu jsme sepsali, garantoval v ní, že je způsobilý vykonávat všechny sjednané práce, že přejímá odpovědnost za jakost, že bude udržovat na pracovišti i mimo něj pořádek. Dále ústně slíbil, že bude pravidelně písemně komunikovat, že transparentně doloží všechny účty. To, co následovalo, zpětně hodnotíme jako sérii mlžení a výmluv, i když původně si to část naší rodiny chtěla vykládat jako shodu nešťastných náhod. V první řadě pan Koutský nedokázal jasně specifikovat, co před zahájením prací potřebuje, co všechno musíme mít rozmyšleno, působil jako člověk, který má kolem sebe lidi, pro něž vyzdění jádra a nová elektřina v nerekonstruovaném bytě není problém a že vše má svůj čas. Vyboural původní jádro a odpojil původní sanitu. Následovat měly instalatérské práce zkušeného kolegy. S instalatérem se ale pan Koutský nedomluvil na ceně, což jsme bohužel zjistili až zpětně po urgencích. Rekonstrukce pokračovala sérií slibů a ujišťování, ale výsledek byl, že více než 3 neděle byl byt rozkopaný a ve velmi neutěšeném stavu a prakticky bez vody. Práce se pak dělaly ve velmi rychlém sledu a s našimi velmi omezenými možnostmi na vzniklou situaci dohlížet. Stejně tak se ukvapeně vybírala sanita, protože nejdřív bylo času spousta, a pak zase málo. Pan Koutský klidně osadil vaničku sprchového koutu tak, aby trubka vedla v nejdelší možné ose k odpadu, protože „jiná nebyla“. Z kontrolních dnů v závěru prací už bylo jasné, že na stavbě se nepohybují 3 zkušení a sehraní řemeslníci, ale množství pomocných dělníků a tomu odpovídá i kvalita odvedené práce. Nás ale tlačil čas a při stěsnání rekonstrukce do několika málo dní před koncem lhůty dodání jsme nebyli schopni kvalitu dobře ohlídat a chtěli jsme věřit, že i pro nás laiky viditelné nedotaženosti jsou drobnosti, které nebudou mít velký vliv na funkčnost bytu. Ve smlouvě jsme bohužel neměli zádržné, tedy po předání díla jsme zbylou částku zaplatili. To se nakonec ukázalo vedle toho, že jsme dostatečně netrvali na zkušeném instalatérovi, jako velká chyba, která nás bude stát ještě nemalé vrásky na čele. Rekonstrukce byla po výše popsaných průtazích dokončena na začátku července, tedy po sjednaném termínu. Byt byl předán ve stavu, kdy nebyl obyvatelný, bylo třeba tam hlavně řádně větrat a dodělat to, co ve smlouvě nebylo, nebo jsme na to rezignovali. V neděli 14. srpna jsme zjistili, že voda prosakuje. V pondělí ráno 15. 8. jsme tedy dle smlouvy o dílo poslali reklamaci s žádostí o urychlenou opravu. Pan Koutský nejdříve součinnost přislíbil, následně ale nereagoval. Po urgenci 18. 8. slíbil, že přijde s instalatérem 23. 8. odpoledne a domluví další postup. 23. 8. v 11 hodin se omluvil, že si zlomil nohu a přijde pouze instalatér. Na instalatéra jsme ani na vyžádání nedostali žádný kontakt, takže nezbylo, než přijít na smluvenou schůzku a čekat. Instalatér se neozval ani se neukázal, pan Koutský jen poslal SMS, že instalatér nestíhá, na další zprávy už nereagoval. Neuvěřitelných příhod, i takových, po nichž jsme se po nesplněných slibech museli omlouvat za způsobené problémy i v domě, jsme během rekonstrukce zažili mnoho, tato ze 23. 8. ale přebila všechny ostatní. Pan Koutský je možná šikovný malíř pokojů, ale buď má zakázek mnoho a nestíhá, nebo jsou zakázky většího rozsahu, koordinace a dohled nad jeho síly. Rozhodně ale ovládá umění tvářit se, že chyba je všude jinde než u něj. Z reakce pana Koutského si každý může udělat obrázek sám, na reklamaci nereaguje, na recenzi naopak obratem, a jak jinak než osobním útokem.

Rekonstrukci jsem chystal velmi narychlo a tudíž zde bylo riziko, že nebude dostatek času vybrat seriozní firmu. S ohledem na tuto skutečnost a na to, že se skutečně jednalo o totální rekonstrukci, tak je výsledek více než uspokojivý. Termín byl v rámci možností dodržen. Cena byla také dodržena, ale je samozřejmě potřeba si vše hlídat a nebát se ozvat, pokud se něco nelíbí. Oproti zadání jsem si v průběhu rekonstrukce několik věcí zajistil sám napřímo od dalších dodavatelů - např. okenní sestavu, vstupní dveře, interiérové dveře, sanitární techniku a obklady. Komunikace s panem majitelem byla v pořádku. Je třeba ale přiznat, že s ním komunikujete pouze na počátku a potom na konci. Veškerá komunikace v průběhu rekonstrukce o nejrůznějších detailech probíhala přímo s jeho řemeslníky. Zde musím vyzdvihnout schopnosti, zkušenosti a pracovitost obou ukrajinských řemeslníků, kteří u mne pracovali. Původně jsem z toho byl nemile překvapen a měl některé předsudky. Veškeré obavy ale byly v průběhu rekonstrukce rozptýleny. Doporučuji si ohlídat veškerý materiál a vůbec vše co se při rekonstrukci používá. Pokud nejste jednoznačně domluveni na přesných značkách, typech či specifikacích, byla tendence nakupovat to nejlevnější (např. anténní kabel). Dnes s odstupem času musím přiznat, že jsem velmi mile překvapen z celkové kvality rekonstrukce. Nikde nic nepadá, neláme se, neloupe se. Pokud by pro tuto společnost pracovali stejní řemeslníci, vybral bych se ji i v budoucnu.