Dobrý den,
sháníme šikovného truhláře, který by nám vyrobil koupelnovou skříňku pod umyvadlo se zásuvkami a dřevěné zábradlí ke schodům s funkcí poliček ve stylu již vytvořené knihovny a dále dřevěnou stěnu do chodby, viz. foto. Děkuji, hezký de
Práce pánu truhlářů oceňujeme, ti se vždy snažili, ale jednání vedení firmy bylo vyčerpávající a neprofesionální a jsme rádi, že je vše konečně hotovo. Spojit a domluvit se z kýmkoliv z firmy byl nadlidský úkol, když už se Vám to povedlo, většinou Vám akorát řekli, že se ozvou, ale tak se už nestalo a opět nikdo nereagoval klidně i týden.
Termín dokončení zakázky nebyl dodržený ani náhodou (zpoždění cca o 2 měsíce?), ale nikoho to ve firmě netrápilo.
Celkově firmu nedoporučujeme kvůli velmi špatnému a amaterskému jednání, po celou dobu realizace jste si připadal akorát jako chudák, co neustále někoho uhání, shání a prosí o dokončení prací a ne jako zákazník, který si za práce náležitě zaplatil.
Hezký den, Vaše hodnocení nás mrzí, ale úplně nerozumíme Vaší chronologii. Proto pro jistotu přikládám rekapitulaci. 2.6. jste nám uhradila zálohu. Předpokládaný termín dodání dle zakázkového listu byl koncem července. Již 1.7 u Vás instalovali naši chlapci knihovnu. V půlce měsíce července si u Vás naši truhláři vyzvedli umyvadlo na koupelnovou skříňku. A zakázka byla kompletně předána včetně předávacích protokolů 11.8.2022. Tedy, předpokládaný termín jsme nesplnily o pár dní. Beru v potaz, že jste nás informovala, že chcete zpevnit lavičku. Což naši chlapci bez jakékoli úplaty provedli. Nicméně to již bylo po předání celé zakázky. Tedy jen z výpisu návštěv našich truhlářů není možno konstatovat, že by s Vámi nikdo nekomunikoval měsíc. Je nám líto, že jste si nepřekontrolovali výrobní dokumentaci, kterou zasíláme vždy našim zákazníkům, aby bylo zcela zřejmé co vyrábíme. Nicméně jsme vyrobili přesně to co jsme Vám dodali nakreslené ještě před uhrazením zálohy. Omlouvám, se Vám, že jsem Vám ihned nevzal telefon v době mé dovolené, ale i vzhledem k chronologii návštěv našich truhlářů u Vás není pravda, že by s Vámi nikdo měsíc nemluvill. Nicméně i tak věříme, že Vám naše výrobky budou dobře sloužit. S přátelským pozdravem Michal Beneš
