Cs calc sep 2016 4bc761a0b6b691fbcfea054d7e324d6974a858edb7491fc05c05737ffc52ddac
Cs calc sep 2016 rolldown 28a5066a8bcb82a1b93e3959472646e46300bc99cf25944009cf01692330c300

Reference Dlažba

Popis zadání

Dláždění kuchyně a předsíně

Dodavatel (řemeslník)
NP SERVIS Petr Novotný (Praha 9 Horní Počernice)
Kvalita výsledku
Silná nespokojenost
Poměr cena výkon
Silná nespokojenost
Úroveň jednání
Silná nespokojenost
Celkové hodnocení

S touto firmou mám velké problémy, objednala jsem si vydláždění kuchyně a předsíně, bylo mi řečeno, že se to v pohodě stihne za víkend (pátek, sobota, neděle).

Výsledek je zatím tento:
25., 26. a 27.2. pátek až neděle pokládal pan Novotný s kolegou dlažbu, v sobotu bylo jasné, že jim práce o víkendu začíná vadit (já jsem víkend nepožadovala, termín určil pan Novotný sám), začali mluvit o tom, že to stihnou do soboty večer, což se jim nepovedlo. V neděli končili v poledne s tím, že na spárování je to moc rychle a tudíž spáry vypadávají a budou se muset doopravit, práh prý také přilepit nejde hned, než odcházeli, slíbil pan Novotný, že:
28.2. v pondělí přijde večer přilepit práh a další drobné dodělávky (dokytovat lišty atp)
12.3. v sobotu bude u sousedky, se kterou se v průběhu prací domluvil, dláždit sprchový kout, a mě dodělá vypadávající spáry
na základě toho, že bylo skoro vše hotovo, jsem převedla peníze za práci i materiál na účet pana Novotného, práce je celá zaplacená
28.2. pondělí marné čekání a až večer napsal sms, že musí hlídat děti (to samozřejmě chápu, ale jistě se to nedozvěděl až v 17.31) a že přijde ve středu
2.3. středa nepřišel, nedal nic vědět, opět marné čekání, mobil nebral, na sms neodpověděl
3.3. čtvrtek v 14.19 napsal sms, že je v zahraničí, že ve středu měl přijít kolega a že přijde v pondělí
5.3. sobota jsem zapnula pračku, kterou po dláždění pánové připojili k vodovodu a měla jsem plnou kuchyň vody – (zjistila jsem, že tam není těsnění) panu Novotnému jsem volala, telefon nebral, psala jsem sms i email o špatně připojené pračce, potřebovala jsem samozřejmě aspoň radu, co s tím, ale nedočkala jsem se jí
7.3. pondělí opět marné čekání, k večeru volal kolega, že pan Novotný nepřijde
8.3. úterý chvíli po té, co jsem volala kolegovi pana Novotného, pan Novotný psal email a ptal se, co vše je třeba dodělat, v odpovědi jsem k jeho seznamu doplnila, že jedna dlaždice je prasklá a je třeba vyměnit a jedna je špatně přilepená a kýve se a ptala jsem se, kdy ho v sobotu 12.3. mám čekat, neodpověděl
12.3. sobota marné čekání, telefon nebral, na sms ani maily neodpověděl
13.3. neděle v 7.34 přišel mail že na dokončení přijede v příštim týdnu v odpoledních hodinách, hned jsem odpověděla, že potřebuji vědět kdy, nemohu neustále měnit program podle jeho marných slibů, a již po několikáté jsem zdůraznila, že na 16.3. mám objednané čištění koberců v dlouhém odstupu po jeho práci, aby bylol vše hotové a koberce se znovu neumazaly, neodpověděl
14.3. pondělí 15.11 sms – Prijedu zítra v 17 hod. Novotny
15.3. úterý opět marné čekání, neozval se, mobil nebral, posléze vypnul, na email neodpovídá
16.3. středa telefon nejdřív vypnut, pak ho nezvedá, na email žádná odpověď

Takže situace je momentálně taková, že skoro tři týdny po té, co práce měla být hotová, jsem 4 odpoledne a večery a 1 celou sobotu trávila marným čekáním, ve 3 případech se nikdo nenamáhal ani dát vědět, že nedorazí, ve 2 případech jsem se to dozvěděla až pozdě. Práce není hotová, spár už vypadala značná část, houpající se dlaždice hrozí prasknutím, pan Novotný nebere telefony, neozývá se…

Doplňuji situaci k 8.4. po panu Novotném se slehla zem, práce stále nedodělaná, praskají další dlaždice...

Takže závěr - pro pana Novotného jsem přestala existovat, podlahu bylo nutno komplet celou předělat, celá částka zaplacená panu Novotnému byla vyhozená za nic, z jeho práce, ani použitého materiálu nezbylo nic, naopak byla práce navíc zlikvidovat to, co zfušoval. Na druhý pokus jsem tu naštěstí měla šikovného řemeslníka, který odvedl kvalitní práci (viz má rezenze firmy YourHandyman). Každopádně před firmou NP SERVIS Petr Novotný všechny varuji, tímto mi dluží víc než 14 tisíc, které jsem zaplatila za špatmou práci a znehodnocený materiál. Pokud by se nakonec přece postavil k problému čelem a peníze vrátil, ráda to sem napíšu.

Dohodnutá cena
Skutečná cena

14 200 Kč

Související témata:
hlasy
+11
Špatně napsaná reference
Bude uveden v komentářích reference
Dejte hlas autorovi za užitečnou referenci
Reference vložena dne 16.03.2011 uživatelem Uživatel_9235

kyvaci_dazdice
praskla_dlazdice
spary
Diskuze
Podle popisu výsledné práce se zdá, že u vás dlažbu pokládal spíše onen televizní moderátor... Každopádně - výsledek by byl asi stejný. Ostuda!
Dnes jsem se byl na dlazbu podivat, majitelka zadala novou poptavku, ve ktere pozadovala opravu spar, vymenu dvou prasklych dlazdic a opravu jedne "vratke"
Skutecnost je ale bohuzel takova, ze cela podlaha je nezachranitelna. Vice nez dve tretiny dlazdic nejsou radne prilepeny a temer po cele plose podlahy jsou popraskane nebo vypadane spary. 
Vzhledem k cene docela zalostny vysledek.
Dobrý den,
je mi Vás líto, ale co jste čekala, od člověka, který má živnost na instalatérské práce?
Dobrý den, firma nabízí doslova - voda, plyn, stavební práce a výslovně uvádí v nabídce i rekonstrukce. Předpokládala jsem tedy, že k položení dlažby je způsobilá.
Dobrý den,
my jsme firma 20 let na trhu,vždycky po nás každý klient chtěl předložit výpis z obchodního rejstříku, nebo ŽL. Jistě máte internet kde je možné firmu nebo živnostníka prověřit, Justice.cz, ARES atp. Víte i mě štve, že dneska dají živnostenský list kde komu, jen na základě výučního listu, ale jestli řemeslo ovládá už nikoho nezajímá. Mějte se.
Máte samozřejmě pravdu, problém ale je, že dokud někdo o řemeslníkovi a jeho "dovednosti" nenapíše, není jak se to dozvědět. Ani ŽL, ani obchodní rejstřík nejsou záruka kvality. Poučila jsem se, příště budu hledat jen takové řemeslníky, na které najdu aspoň několik kladných referencí. Mějte se pěkně.
My nemáme žádné negativní odezvy a reference na naši práci a jednání, přesto jsou klienti velice nedůvěřiví, a to i ti, kteří na nás dostanou kontakt a referenci přímo do někoho, komu jsme něco dělali a naší práci viděli. Můžu říct úpřímně, že mě to docela uráží, ale bohužel s tím nic nenaděláme. Klienti jsou ovlivněni televizí a novinami a potom nás všichni podezírají, že jsme stejní. Není řemeslník jako řemeslník. Bohužel. Hezký den Grünerová
Toto jasný příklad toho,proč nás dobré řemeslníky co si držíme svojí dobrou pověst házejí zákazníci do jednoho pytle díky takovým šmejdům jako v téhle referenci,jak si vůbec může tohle někdo dovolit,je mi vás líto paní,podle toho co píšete si z vás ten dotyčný dělal evidentně srandu a bavil se tím,šmejdi,urazil bych jim ruce za tohle chování a vydávání se za řemeslníky,když to neumí a podráží druhým nohy a okrádají slušné lidi parchanti!
 
Naši partneři DŮM & ZAHRADA.CZ CZECHDESIGN.CZ ČeskýKutil.cz ČMSS - Získejte u Lišky Baumit - Fasády, omítky, potěry
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace