Cs calc sep 2016 4bc761a0b6b691fbcfea054d7e324d6974a858edb7491fc05c05737ffc52ddac
Cs calc sep 2016 rolldown 28a5066a8bcb82a1b93e3959472646e46300bc99cf25944009cf01692330c300

Reference Vizitka

Popis zadání

100 ks vizitek

Dodavatel (řemeslník)
Vizitka.cz (Praha)
Kvalita výsledku
Silná nespokojenost
Poměr cena výkon
Silná nespokojenost
Úroveň jednání
Silná nespokojenost
Celkové hodnocení

Přes slevový server jsem si koupila výrobu 100 vizitek této firmy. Vybrala jsem si návrh, kontaktovala Vizitka.cz a doladila návrh a potvrdila objednávku, která měla dorazit do 2 dnů. Od té doby nic. Žádná reakce o několik dní možná týdnů jsem firmu kontaktovala s tím, že mi zakázka nepřišla. Firma komunikovala, potvrdili jsme si návrh a do 2 dnů jsem měla obdržet vizitky. A opět nic. To bylo před 8 dny. Před 2 dny jsem poslala firmě mejlem dotaz, kde je problém a tentokrát už ani nepřišla odpověď. Vizitky nemám.

Varuji tímto ostatní, velmi nesolidní jednání ((((

Cena
neuvedena
Kategorie
hlasy
+1
Špatně napsaná reference
Bude uveden v komentářích reference
Dejte hlas autorovi za užitečnou referenci
Reference vložena dne 07.03.2011 uživatelem Uživatel_8917

Komentář dodavatele
Litujeme, že došlo k nedorozumění, kvůli kterým musela zákaznice čekat na zlevněné vizitky déle, než bylo obvyklé. Došlo ke dvěma problémům, konkrétně zákaznice udělala chybu při vyplnění slevového kuponu a tak jí systém nabídl standardní cenu (nezlevněné vizitky skutečně posíláme do druhého pracovního dne, zlevněné ale do týdne, protože jdou přes Českou poštu, nikoli přes kurýrní službu). Druhým problémem bylo neúplně vyplněné jméno (zákaznice měla titul, křestní jméno a dvě dlouhá příjmení, takže její jméno se do šablony nevešlo). Museli jsme s grafikem upravit danou šablonu. Z toho důvodu došlo k dalšímu zpoždění. Za oba problémy se omlouváme. Chyby, které se staly na naší straně, jsme opravili tak, aby se už nemohly opakovat.
Zákaznice už své vizitky má, spolu s odškodněním v podobě slevového kuponu na příští objednávku. Jsme rádi, že se tak mohla přidat ke stovkým spokojeným zákazníkům a zákaznicím z celé ČR. Už jsme poděkovali, a děkujeme i touto cestou, za to, že nám pomohla odstranit chybičky, které jsme nepředvídali.
 
Naši partneři DŮM & ZAHRADA.CZ CZECHDESIGN.CZ ČeskýKutil.cz ČMSS - Získejte u Lišky Baumit - Fasády, omítky, potěry
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace