Cs calc sep 2016 4bc761a0b6b691fbcfea054d7e324d6974a858edb7491fc05c05737ffc52ddac
Cs calc sep 2016 rolldown 28a5066a8bcb82a1b93e3959472646e46300bc99cf25944009cf01692330c300

Reference Volně stojící skříňky

Popis zadání
Reference vznikla z poptávky.

=== Zadání
Dobrý den,

rád bych poptal tři volně stojící skříňky (rozměry na obrázku). Detaily provedení:

- nožky hliník nebo podobný materiál, výška do 10cm (kulaté nebo čtvercové)
- bez ruček na otvírání
- povrch lamino nebo dýha, světlý vzor bříza apod.
- uvnitř větších dvou skříněk ideálně dvě obyčejné police
- prostřední malá skříňka - horní část otevřena, spodní buď šuplíky nebo dvířka
- dvě velké boční skříně se zadní stěnou, prostřední skříňka bez zadní stěny, popřípadě bez zadní stěny v horní polovině (je to TV stolek)

Ocenil bych, kdyby mohl někdo přijet se vzorky, a na místě bych si vybral finální odstín povrchu.

Termín realizace leden/únor 2015.

Mockrát děkuji za nabídky.

=== Nabídka
Dobrý den,
zde je nabídka dle vašich požadavků.
Varianta z LTD dle výběru : 18.165,-kč
Varianta dýha dle výběru, povrchová úprava lak, nebo olej : 23.310,-kč
Obě varianty obsahují bezúchytková dvířka (odskoky), 6ks. 2ks šuplíků s tichým dotahem. Hliníkové nožky.
Zaměření a konzultace je u nás zdarma.
Neuvádíte hloubku skřínek, počítali jsme 50cm
Ceny obsahují výrobu, montáž, dopravu a DPH.

S pozdravem Truhlářství Vít

Dodavatel (řemeslník)
Truhlářství VIPA s.r.o. (Jílové U Prahy) Active
Kvalita výsledku
Solidní
Poměr cena výkon
Solidní
Úroveň jednání
Solidní
Celkové hodnocení

Původní nadšenou recenzi této firmy jsem bohužel musel změnit.

Začnu tím, že pánové jsou slušní a ochotní a věřím, že pergolu na zahradě vám postaví perfektní. Skříňka do pokoje je trochu něco jiného, protože tam se dle mého hledí na každý detail.

Přitom ze začátku bylo téměř vše ideální. Pánové se chovali perfektně, dodané skříňky byly krásné. Zamrzí to, že návrh k odsouhlasení byl nakreslen rukou, a z toho důvodu některé detaily neobsahoval. Pak dojde lehce k tomu, že zákazník chtěl nějaký detail výrobku jinak, jako v našem případě. Pánové si ale problematickou skříňku odvezli a opravili, ale dalo se tomu předejít.

Také zamrzí, že u tip-on otevírání dvířek (dotekem) jsem nedostal možnost si vybrat. To, co tam máme, je dosti „těžkopádné“ a „laciné“. Ale to mi vadí až teď, po nějaké době používání. Věřím, že pokud si řeknete, pánové budou schopni nabídnout něco lepšího.

Problém nastal po 3 týdnech, kdy se horní lišta hrany skříňky začala odlupovat. Pánové po týdnu přijeli a na místě zažehlili (zažehlovali i jiná místa, která vypadala zatím v pohodě). Jenže pak se to opakovalo znovu, ale odlepovalo se to mnohem více. Pánové tedy po dalším týdnu přijeli a skříňky si odvezli.

Nebylo to příjemné, věci dávat dovnitř a zase ven, ale to jsem nevěděl,
co mě ještě čeká…

Říkali, že tu horní lištu u všech skříněk vymění, že měli problémy s dodavatelem lepidla. Když po dalším týdnu skříňky vrátili, všiml jsem si bohužel, že v jednom místě (zrovna v tom nejvíce exponovaném) je horní hrana hodně škaredá. Špatně udělaná, špinavá. Všiml jsem si toho 5 minut po té, co odešli, nafotil jsem, zaslal emailem, firma řekla, že to přijede opravit.

Pak přijeli, na místě „opravili“, ale po zákroku to vypadalo naprosto stejně (viz fotky). Pan Cikán u toho stál a řekl, že to je naprosto v pořádku, že moc nevidí, co mi vadí. To byl dosti zlom našeho vztahu.
Jak může zástupce firmy stát u zfušovaného výrobku a tvrdit vám, že je vše v pořádku. Podotýkám, že ta oprava a předělávka horní lišty nebyla způsobena mojí vinou, ale touto vinou firmy. Já jsem jen dva měsíce vyprazdňoval a naplňoval zpět ty skříňky. Protože nakonec jsem firmu donutil, aby si tu problematickou skříňku opět odvezli a opravili pořádně.

A to taky udělali a teď je vše v pořádku. A nebýt té reklamace, firmu vřele doporučuju. Ale pokud něco opraví tak, že to vypadá hůř, a tváří se, že je vše ok, tak to je smutné.

Proto bych si u nich nenechal udělat bohužel už nic.

Dohodnutá cena
Skutečná cena

23 500 Kč

Související témata:
hlasy
+1
Špatně napsaná reference
Bude uveden v komentářích reference
Dejte hlas autorovi za užitečnou referenci
Reference vložena dne 06.04.2015 uživatelem Uživatel_12069

TV_stena
WP_20150406_07_52_57_Pro
zacatek_problemu
toto_je_udajne_v_poradku_1
toto_je_udane_v_poradku_2
vzhled_po_oprave_na_miste_a_finalnim_nanaseni_laku
Diskuze
Dobrý den,
na začátek bych rád uvedl, že zákazníkovi jsme se vždy snažili vyjít vstříc v jakékoliv ohledu, včetně reklamace a netrvali jsme na zákonné reklamační době včetně dopravy nábytku do provozovny. Řekl bych, že solidní firma se pozná i podle toho, jak se postaví k problému, když se vyskytne. Problém se bohužel vyskytl, i když prvotní problém byl u našeho dodavatele hran. Pozdější kvalita zpracování hrany po opravě, opravu nebyla v pořádku ( i když detail na fotce je možná horší než ve skutečnosti byl), proto jsme zákazníkovi navrhli že vyrobíme desku novou ( nebyli jsme nuceni ) Každopádně teď je již vše v pořádku a věřím že zákazník bude s nábytkem mnoho let spokojený.
 
Naši partneři DŮM & ZAHRADA.CZ CZECHDESIGN.CZ ČeskýKutil.cz ČMSS - Získejte u Lišky Baumit - Fasády, omítky, potěry
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace